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學(xué)習(xí) B 端產(chǎn)品，就看「司馬特小分隊」
我記得剛做產(chǎn)品那會，有一個很搞笑的事，那就是開發(fā)問我，“直接寫死還是做成可配置”，我傻傻的回答說：“直接寫死”。然后就看著開發(fā)呵呵偷笑著走開了。
當(dāng)然不久后我就知道，開發(fā)為什么偷笑了。項目上線后，自然最后也給自己挖了不少的坑，可謂是相當(dāng)被動。
隨著對產(chǎn)品的理解愈發(fā)深入、對技術(shù)實現(xiàn)更加了解，我在早期開始逐步形成了自己的設(shè)計方法論，其中很重要的一種就是“靈活化設(shè)計”。
靈活化是一種思維，是一種趨勢。
1、參數(shù)的靈活化
比如最簡單的，開發(fā)會問這個參數(shù)要不要寫死？
這個時候，你就需要評估這個參數(shù)會不會變化？如果經(jīng)常會變化，那肯定不能寫死，因為寫死就意味著每次變化的時候，都需要開發(fā)更改后發(fā)布，麻煩且耗時，對用戶也不友好（需要更新app）
再比如搞一個線上活動，如果活動直接寫死在頁面上，遇到一些突發(fā)情況想要下架活動，開發(fā)還要手忙腳亂的修改線上代碼將其下架，如果提前考慮做個“可下架”的配置項，是不是就很輕松了。
2、流程的靈活化
做saas的小伙伴一定深有體會，那就是不同的客戶的業(yè)務(wù)流程有所區(qū)別。
比如對于醫(yī)療診所來說，主流程大致都是預(yù)約、登記、分診、問診、檢查、繳費、配藥。但是有些小診所因為只有1個醫(yī)生，不需要分診，如果你把這套流程做死，也就是說必須要經(jīng)過分診后才能醫(yī)生問診，那對于這家診所來說，根本無法使用這套產(chǎn)品。
有些診所還會把收費和發(fā)藥統(tǒng)一讓1個人來一次性執(zhí)行完成，那么從流程角度來講，就無須把收費和發(fā)藥拆成兩步完成。如果流程固化就會很尷尬，要么只能滿足這家客戶，要么只能滿足另一家客戶。
3、技術(shù)架構(gòu)的靈活化
我們知道，電商app中，提交訂單頁是一個非常重要的頁面，既要關(guān)聯(lián)很多不同的業(yè)務(wù)模塊，又要保證其穩(wěn)定性和數(shù)據(jù)安全性，所以提交訂單頁的設(shè)計方式非常重要。
這是一個外賣平臺的提交訂單頁，可以看到里面有很多信息，有配送方式相關(guān)的、有促銷活動相關(guān)的、有積分抵現(xiàn)、電子券抵扣等。
當(dāng)我們再考慮靈活化的時候，本質(zhì)上我們在考慮什么？
我們希望一套產(chǎn)品、一套系統(tǒng)可以盡可能的變得“健壯”，當(dāng)他面對任何風(fēng)雨的時候，都能屹立不倒。
這種靈活化大大的提升了產(chǎn)品的抗風(fēng)險能力，同時在風(fēng)險來臨的時候，可以用最輕便、最低成本、最高效的方式進行解決。
說靈活化是一種思維，因為它可以被應(yīng)用在生活中的方方面面，而不只是產(chǎn)品設(shè)計。
比如我們在考慮一件事該如何解決的時候，并不應(yīng)該一言以蔽之，這件事發(fā)生在不同的情況下，所需要的處理方式是不一樣的，對我們來說，往往需要針對不同的情況預(yù)設(shè)幾種方法來針對性的解決，這就是靈活性思維所帶來的執(zhí)行上的變化。有些人只想了一個固定方案，結(jié)果發(fā)現(xiàn)當(dāng)場景有所變化時，這個方案就行不通了，然后又沒有提前準(zhǔn)備Plan B，于是就陷入了僵局。
所以，多些靈活性思維，它能讓你變得更加的從容。
如果你正在「找工作」、或者「苦惱不知道如何成長」，那就加入我們的星球「B 端產(chǎn)品經(jīng)理之家」吧。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
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2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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