很可惜 T 。T 您現在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經錄用會有專人和您聯系
咨詢如何成為春羽作者請聯系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
來源：陳辭令
我在很多文章里都提到一個詞：結構化。
但據我觀察，我們很多人其實是沒有很好地理解結構化這個概念的，都說不上來結構化到底是什么意思。
結構化其實是一種組織和管理信息、數據或知識的方法，旨在提高效率、清晰度和可理解性。在不同的領域和情境中，結構化可以有不同的含義和應用，但核心思想是將復雜的信息分解成易于理解和處理的部分，并通過邏輯和有序的方式來組織這些部分。
比如，有的人說話，就會讓你聽起來覺得條理很清楚，但有的人說話，會讓你不知所言。表面上看，是語言沒有得到整頓，背后是思維沒有得到整頓。
今天，我向你分享4種非常實用的結構化表達工具，幫助你快速提升說話的條理性。
這4個結構化表達工具分別是：PREP模型、FABE模型、RIDE模型、STAR法則。
PREP 模型是 Point（觀點）、Reason（原因）、Example（例子）、Point（觀點）的首字母縮寫，也就是把表達的過程分成 4 個步驟：
① 先說觀點，② 再說原因，③ 舉例說明，④ 重申觀點。
假設你是一名項目經理，需要在團隊會議上提出一個關于采用新項目管理工具的建議。
Point（觀點）：首先，你明確提出你的觀點，即團隊應該采用一個新的項目管理工具來提高工作效率。
Reason（原因）：接著，你解釋了支持這一觀點的原因。你指出，當前團隊使用的工具缺乏實時協作功能，導致溝通不暢和項目進度更新滯后。此外，新工具的高級報告功能可以幫助管理層更好地理解項目狀態(tài)和團隊工作量，從而做出更明智的決策。
Example（例子）：為了加強你的論點，你提供了一個具體的例子。你提到，競爭對手公司已經采用了這款新工具，并在三個月內將項目交付時間縮短了20%。你還分享了一個案例研究，顯示其他使用該工具的團隊在項目管理效率上平均提高了30%。
Point（觀點重申）：最后，你重申你的觀點，強調采用新項目管理工具將顯著提升團隊的工作效率和項目交付速度，同時也能增強團隊成員之間的協作和溝通。
FABE 模型是 Features（特征）、Advantages（優(yōu)點）、Benefits（利益）、Evidence（證據）的首字母縮寫。
簡單來說，就是找出客戶最感興趣的特征，分析這一特征產生的優(yōu)點，并找出這個優(yōu)點給客戶帶來的利益，最后提供相關的證據。
運用 FABE 模型的一種標準句式是：
因為……（特征）
從而……（優(yōu)點）
對您……（利益）
您看……（證據）
假設你是一名汽車銷售顧問，正在向潛在客戶推銷一款新型的電動汽車。
特征（Feature）：這款電動汽車配備了最新的鋰離子電池技術，可以單次充電行駛超過500公里。
優(yōu)點（Advantage）：由于這種電池技術的能量密度高，車輛的續(xù)航能力強，這意味著您可以在不需要頻繁充電的情況下，輕松完成長途旅行。
利益（Benefit）：對您來說，這意味著您可以享受無憂的駕駛體驗，不用擔心電量不足或找不到充電站的問題，同時也減少了在加油站和充電站之間的時間消耗。
證據（Evidence）：根據最近的消費者報告，超過80%的使用這種電池技術的電動汽車的車主表示，他們的車輛續(xù)航能力超出了他們的預期，并且在過去的一年中，他們平均每次充電后行駛的里程比預期多了20%。
RIDE說服模型是風險（Risk）、利益（Interest）、差異（Differences）、影響（Effect）四個英文單詞首字母的縮寫。
簡單來說就是說風險，給利益，展不同，現瑕疵。
這四個步驟像是一個精心設計的路線圖，幫助我們在說服他人的旅程中，步步為營，最終達到我們的目標。
如何使用RIDE模型？
首先，講述別人不采納你的建議會帶來什么風險。從心理學上來說，人在失去時比獲得時更敏感。
接著，講述別人采納了你的建議會獲得什么利益。從心理學上來說，第一步降低了心理預期，此時通過利益和風險的對比，更容易接受。
然后，講述你的建議和別人的差異點在哪里。從心理學上來說，就是人人都不喜歡千篇一律的東西，獨特的東西更能引起關注。
最后，講述一下你的建議存在的小弊端。從心理學上來說，就是太完美的東西不真實，有點小缺點但瑕不掩瑜。
比如，我想說服你關注我的公眾號：
風險（RISK）：關注公眾號，一定要看對方內容的質量，否擇既浪費精力，還浪費時間；
利益（Interest）：(利益）我的公眾號，讓讀者上午看，下午就能用；
差異（Difference）：因為所有的內容，都是一線經歷總結得來，不僅提供理論，還有方法，確保感同身受，學以致用;
影響（Effect）：但也有一點，經常中午發(fā)，大家忙了一上午，不想再燒腦看干貨文章……
STAR法則是一種常用于面試和工作場合中的技巧，主要用來匯報工作、面試、回答問題或展示個人能力和經驗。
它最大的優(yōu)勢是可以在匯報表達時呈現清晰的結構和思路，做到有重點、有亮點、有難點、有爽點，像講故事一樣，此起彼伏，引人入勝。
如何使用STAR法則？
首先，表達你所處的具體情境（Situation），描述項目背景和要解決的問題。
接著，表達你承擔的任務或目標（Task）。
然后，表達你采取了哪些具體行動來解決問題（Action），如何應對困難和挑戰(zhàn)？
最后，表達你取得了什么成果，創(chuàng)造了哪些亮點？
上案例：
情境（Situation）：在我擔任市場部助理的期間，公司面臨了市場份額下滑的問題，特別是在年輕消費者群體中。
任務（Task）：我的任務是設計并實施一項市場活動，目的是提高品牌在18至35歲年齡段的知名度，并增加至少15%的銷售額。
行動（Action）：我首先進行了市場調研，了解目標群體的興趣和偏好?；谡{研結果，我提出了一個以社交媒體為主要平臺的活動方案，包括與流行博主的合作、創(chuàng)意廣告和互動競賽。我還協調了一個跨部門團隊來執(zhí)行這個活動，并確保每個環(huán)節(jié)都符合預算和時間表。
結果（Result）：這個市場活動非常成功，我們的品牌在目標年齡段中的知名度顯著提升，社交媒體上的參與度增加了200%，并且在接下來的季度中銷售額增長了20%，超出了預期目標。
本文為作者獨立觀點，不代表鳥哥筆記立場，未經允許不得轉載。
《鳥哥筆記版權及免責申明》 如對文章、圖片、字體等版權有疑問，請點擊 反饋舉報
我們致力于提供一個高質量內容的交流平臺。為落實國家互聯網信息辦公室“依法管網、依法辦網、依法上網”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質內容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權或有其他不良影響的網絡信息。
一、根據《網絡信息內容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權益；
11)通過網絡以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網絡欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內容的信息或行為。主要表現為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網站秩序的內容，或進行相關行為。主要表現為：
1)多次發(fā)布包含售賣產品、提供服務、宣傳推廣內容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產品、品牌等內容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網站秩序的推廣內容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內容，如通過偽造經歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內容審核的廣告內容。
4. 色情低俗信息，主要表現為：
1)包含自己或他人性經驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產生性聯想；
5)展現血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。
5. 不實信息，主要表現為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯。
6. 傳播封建迷信，主要表現為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容，主要表現為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
本網站通過主動發(fā)現和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內容時，本網站將依據相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內容時，本網站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經驗的不斷豐富，本網站出于維護本網站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網站用戶對本網站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權歸屬本網站所有)