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提到營(yíng)銷總監(jiān)，大家腦海里一定會(huì)生成很多的畫面，例如：月入上萬(wàn)、只手遮天、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)精英...但是，拋去光鮮亮麗的一面，營(yíng)銷總監(jiān)并不是想象中的那么簡(jiǎn)單。
那么，“營(yíng)銷總監(jiān)”到底是什么？眾說(shuō)紛紜，但一定離不開“高大上”。
身邊就有很多人，做了營(yíng)銷多年，最終被老板提攜：“既然有這么多年的經(jīng)驗(yàn)，何不嘗試一下營(yíng)銷總監(jiān)？”然后馬不停蹄就去做了。
雖然職業(yè)前景一片大好，公司中也算是中高層人員，拿著令人羨慕的薪資和優(yōu)厚的待遇，但真正到了這個(gè)崗位，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這和自己想象中的并不相同。
來(lái)看一下我們從學(xué)員中搜集的問(wèn)題：
從競(jìng)價(jià)員轉(zhuǎn)崗到項(xiàng)目總監(jiān)將近一年的時(shí)間，貌似在職場(chǎng)上前進(jìn)了一大步，但我覺得自己好像已經(jīng)進(jìn)入了瓶頸。
對(duì)上，老板不斷地要求業(yè)績(jī)，可我按照以往的投放經(jīng)驗(yàn)，完全達(dá)不到老板的預(yù)期效果。
對(duì)下，我不知道該如何指導(dǎo)他們工作，安排下去的工作做的一塌糊涂，罵的輕了收獲甚微，罵的重了就說(shuō)壓力大開始哭鼻子。
難道是我真的不適合做總監(jiān)嗎？
歸根結(jié)底，并不是合不合適的問(wèn)題，而是因?yàn)槟銢](méi)有真正掌握總監(jiān)所必須掌握的能力而已。
所以，今天蛋蛋就大家最為關(guān)心的幾大問(wèn)題分享一些關(guān)于營(yíng)銷總監(jiān)這個(gè)崗位的看法。
一. 剛上任的我該如何做好營(yíng)銷總監(jiān)？
首先，你要清楚，“公司設(shè)置營(yíng)銷總監(jiān)這個(gè)崗位的目的是什么？”
是的，統(tǒng)籌工作，提升公司業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)建立與能否完成統(tǒng)籌工作，這是一項(xiàng)重要的任務(wù)，旨在于統(tǒng)籌各部門的工作。
但在現(xiàn)實(shí)生活中，我們往往總能發(fā)現(xiàn)“很多總監(jiān)受原職位的影響，在工作重心上有所偏袒”
做競(jìng)價(jià)員的想要晉升總監(jiān)，那么在工作分配中就勢(shì)必會(huì)傾向于買量；
客服銷售部想要晉升總監(jiān)，那么在工作重心上更傾向于用戶服務(wù)；
技術(shù)出身的想要晉升總監(jiān)，那么在工作分配中就一定會(huì)傾向于產(chǎn)品研發(fā)...
如果集中發(fā)展某一個(gè)公司業(yè)務(wù)就能滿足業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)了嗎？Of course not！這就是很多新晉總監(jiān)為何業(yè)績(jī)不如當(dāng)初的原因。
眾所周知，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)=流量*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)*復(fù)購(gòu)率。
業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)是門大學(xué)問(wèn)，它涉及的流程需要面面俱到，而不是僅專注于某一項(xiàng)。
所以，假如你晉升成為總監(jiān)，那么不妨首先學(xué)會(huì)如何“改變思維格局”！
你的長(zhǎng)處是可以把一部分處理的很好，更多的是需要從“增長(zhǎng)”角度出發(fā)，進(jìn)行細(xì)致的思考。
在工作中，不妨根據(jù)上述的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)公式，用思維導(dǎo)圖羅列出每個(gè)節(jié)點(diǎn)公司目前所做的工作。
例如，通過(guò)數(shù)據(jù)或思維導(dǎo)圖分析，你發(fā)現(xiàn)公司在流量獲取上的渠道布局還算完整，但同期復(fù)購(gòu)情況不太樂(lè)觀，大部分購(gòu)買的流量?jī)H僅一次使用后就浪費(fèi)了，那么作為總監(jiān)，你就需要統(tǒng)籌各個(gè)部門，調(diào)配人力物力加強(qiáng)復(fù)購(gòu)這一塊的工作。
二. 晉升總監(jiān)應(yīng)該掌握哪些能力？
多說(shuō)無(wú)益，直接上圖。
我將關(guān)于能力部分濃縮成了思維導(dǎo)圖幫助各位理解，晉升總監(jiān)需要掌握的能力主要分為專業(yè)能力&管理能力。
內(nèi)容方面的具體講解在這里就不給大家細(xì)究了，畢竟?fàn)I銷這點(diǎn)事更多的還是需要各位在實(shí)踐中深耕細(xì)作，否則說(shuō)再多的話無(wú)非是紙上談兵。
而這張思維導(dǎo)圖的設(shè)計(jì)，目的是希望大家可以按照各環(huán)節(jié)對(duì)自己現(xiàn)在的工作能力評(píng)分，勤能補(bǔ)拙，根據(jù)自己的短板和弱項(xiàng)在日后努力時(shí)更有方向。
這里強(qiáng)調(diào)兩句，對(duì)于不同團(tuán)隊(duì)，所要求總監(jiān)的自身能力也有所不同。
團(tuán)隊(duì)1：團(tuán)隊(duì)較為完善
總監(jiān)能力分配比例建議：管理能力70%、專業(yè)能力30%
作為總監(jiān)，你是需要向所有人給出方向的，自然而然會(huì)有比你的專業(yè)能力強(qiáng)的人實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。除此之外，還要學(xué)會(huì)管理團(tuán)隊(duì)，讓大家把勁往一處使，朝著共同的目標(biāo)所努力，而非搞小團(tuán)體，心思閑散破壞大局。
團(tuán)隊(duì)2：團(tuán)隊(duì)不是很完善
總監(jiān)能力分配比例建議：管理能力50%、專業(yè)能力50%。
面對(duì)并不是很完善的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，想要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的完成，就需要你均衡兩種能力，做到指揮+執(zhí)行五五開，協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成最終業(yè)績(jī)。
三. 晉升總監(jiān)有哪些雷區(qū)需要警惕？
雖然營(yíng)銷總監(jiān)看似“肉肥汁多”，但晉升的道路依然是布滿雷區(qū)，如何見招拆招，穩(wěn)定度過(guò)晉升期，這些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)你不能錯(cuò)過(guò)。
想成功哪有不栽跟頭的，陽(yáng)哥曾經(jīng)就表示，在初創(chuàng)厚昌時(shí)就犯過(guò)決策上的問(wèn)題和管理方面的錯(cuò)誤，造成了公司很大的經(jīng)濟(jì)損失和人員流失，對(duì)于這些出現(xiàn)過(guò)的失誤，陽(yáng)哥總結(jié)成了兩點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：
1. 永遠(yuǎn)不要以直覺定結(jié)論
成功的營(yíng)銷總監(jiān)都擁有一套自己多年總結(jié)的決策方案。但是反觀很多新晉總監(jiān)來(lái)說(shuō)，在決策方面更多還是信賴于自己毫無(wú)依據(jù)的“直覺”
例如很多公司都會(huì)面臨的一個(gè)問(wèn)題就是：到底要不要單獨(dú)創(chuàng)建一個(gè)用戶運(yùn)營(yíng)的團(tuán)隊(duì)。
很多新手可能會(huì)覺得用戶運(yùn)營(yíng)可以幫助提高后期用戶的復(fù)購(gòu)和口碑，何樂(lè)而不為之？于是不會(huì)想別的就直接做了?？稍谶M(jìn)行這項(xiàng)決策時(shí)你是否有想過(guò)，假如該產(chǎn)品的銷量萎靡，那么這樣的決策還有何意義？無(wú)非到頭來(lái)是成本的增加。
因此，僅憑直覺是無(wú)法保障利益最大化，甚至?xí)斐陕┒窗俪?。一?chǎng)成功的營(yíng)銷是需要通過(guò)大量的頭腦風(fēng)暴完成的，是在一次次思考一次次否定的情況下做出來(lái)的，符合現(xiàn)實(shí)依據(jù)的過(guò)程。
2. 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)需要互相補(bǔ)充
團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間，并非是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，更多需要的互補(bǔ)。
因此，這里需要我們的總監(jiān)們從深層次里把握工作實(shí)質(zhì)，對(duì)營(yíng)銷效果負(fù)責(zé)，需要親自面試每一位有機(jī)會(huì)成為團(tuán)隊(duì)一員的求職者。只有當(dāng)你了解現(xiàn)存工作**現(xiàn)的問(wèn)題歸結(jié)于哪里時(shí)，你才了解自己究竟需要哪類人才，自己更青睞于尋找具備何種能力的人才。
最后叨叨兩句
今天全部干貨內(nèi)容就到這里結(jié)束，無(wú)論是即將成為營(yíng)銷總監(jiān)，還是早已久經(jīng)沙場(chǎng)的營(yíng)銷老鳥，對(duì)于這份職位，心里些許會(huì)有幾分疑惑，總是擔(dān)心工作出錯(cuò)，究竟應(yīng)該怎么辦？如何能在短時(shí)間內(nèi)提升業(yè)績(jī)？成為了很多人面臨的問(wèn)題。
而這篇文章雖然有些詞句并未傳遞出太多更深層次的內(nèi)容，但對(duì)營(yíng)銷總監(jiān)的分析也是為新晉總監(jiān)們提供了一些幫助。
當(dāng)進(jìn)入營(yíng)銷總監(jiān)這個(gè)環(huán)境中，我們每個(gè)人都應(yīng)努力學(xué)會(huì)改變思維，把所有之前最熟悉、接觸最多的工作經(jīng)驗(yàn)刨除掉，以“增長(zhǎng)”為基點(diǎn)出發(fā)，利用總監(jiān)能力圖自我學(xué)習(xí)，避免晉升道路上隨時(shí)會(huì)出現(xiàn)的雷區(qū)騷擾，最終成為一名合格的營(yíng)銷人才。
如果你想快速走出瓶頸，使?fàn)I銷效果翻倍，那么我建議你可以參加厚昌學(xué)院的《整合營(yíng)銷培訓(xùn)班》，助力你突破現(xiàn)狀，成長(zhǎng)為全能型營(yíng)銷總監(jiān)。
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- END -
我知道你“在看”
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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