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如何成為一個合格的營銷總監(jiān),解決了這三個問題,讓你升職加薪!
2020-01-15 07:30:00

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提到營銷總監(jiān),大家腦海里一定會生成很多的畫面,例如:月入上萬、只手遮天、項目領(lǐng)導(dǎo)、團隊精英...但是,拋去光鮮亮麗的一面,營銷總監(jiān)并不是想象中的那么簡單。


那么,“營銷總監(jiān)”到底是什么?眾說紛紜,但一定離不開“高大上”。



身邊就有很多人,做了營銷多年,最終被老板提攜:“既然有這么多年的經(jīng)驗,何不嘗試一下營銷總監(jiān)?”然后馬不停蹄就去做了。


雖然職業(yè)前景一片大好,公司中也算是中高層人員,拿著令人羨慕的薪資和優(yōu)厚的待遇,但真正到了這個崗位,你就會發(fā)現(xiàn),這和自己想象中的并不相同。


來看一下我們從學(xué)員中搜集的問題:


從競價員轉(zhuǎn)崗到項目總監(jiān)將近一年的時間,貌似在職場上前進了一大步,但我覺得自己好像已經(jīng)進入了瓶頸。


對上,老板不斷地要求業(yè)績,可我按照以往的投放經(jīng)驗,完全達不到老板的預(yù)期效果。


對下,我不知道該如何指導(dǎo)他們工作,安排下去的工作做的一塌糊涂,罵的輕了收獲甚微,罵的重了就說壓力大開始哭鼻子。


難道是我真的不適合做總監(jiān)嗎?


歸根結(jié)底,并不是合不合適的問題,而是因為你沒有真正掌握總監(jiān)所必須掌握的能力而已。



所以,今天蛋蛋就大家最為關(guān)心的幾大問題分享一些關(guān)于營銷總監(jiān)這個崗位的看法。


一. 剛上任的我該如何做好營銷總監(jiān)?


首先,你要清楚,“公司設(shè)置營銷總監(jiān)這個崗位的目的是什么?”


是的,統(tǒng)籌工作,提升公司業(yè)績增長。


業(yè)績增長建立與能否完成統(tǒng)籌工作,這是一項重要的任務(wù),旨在于統(tǒng)籌各部門的工作。


但在現(xiàn)實生活中,我們往往總能發(fā)現(xiàn)“很多總監(jiān)受原職位的影響,在工作重心上有所偏袒”


  • 做競價員的想要晉升總監(jiān),那么在工作分配中就勢必會傾向于買量;

  • 客服銷售部想要晉升總監(jiān),那么在工作重心上更傾向于用戶服務(wù);

  • 技術(shù)出身的想要晉升總監(jiān),那么在工作分配中就一定會傾向于產(chǎn)品研發(fā)...


如果集中發(fā)展某一個公司業(yè)務(wù)就能滿足業(yè)績增長了嗎?Of course not!這就是很多新晉總監(jiān)為何業(yè)績不如當(dāng)初的原因。



眾所周知,業(yè)績增長=流量*轉(zhuǎn)化率*客單價*復(fù)購率。


業(yè)績增長是門大學(xué)問,它涉及的流程需要面面俱到,而不是僅專注于某一項。


所以,假如你晉升成為總監(jiān),那么不妨首先學(xué)會如何“改變思維格局”!


你的長處是可以把一部分處理的很好,更多的是需要從“增長”角度出發(fā),進行細致的思考。


在工作中,不妨根據(jù)上述的業(yè)績增長公式,用思維導(dǎo)圖羅列出每個節(jié)點公司目前所做的工作。


例如,通過數(shù)據(jù)或思維導(dǎo)圖分析,你發(fā)現(xiàn)公司在流量獲取上的渠道布局還算完整,但同期復(fù)購情況不太樂觀,大部分購買的流量僅僅一次使用后就浪費了,那么作為總監(jiān),你就需要統(tǒng)籌各個部門,調(diào)配人力物力加強復(fù)購這一塊的工作。


二. 晉升總監(jiān)應(yīng)該掌握哪些能力?


多說無益,直接上圖。


我將關(guān)于能力部分濃縮成了思維導(dǎo)圖幫助各位理解,晉升總監(jiān)需要掌握的能力主要分為專業(yè)能力&管理能力。


內(nèi)容方面的具體講解在這里就不給大家細究了,畢竟?fàn)I銷這點事更多的還是需要各位在實踐中深耕細作,否則說再多的話無非是紙上談兵。


而這張思維導(dǎo)圖的設(shè)計,目的是希望大家可以按照各環(huán)節(jié)對自己現(xiàn)在的工作能力評分,勤能補拙,根據(jù)自己的短板和弱項在日后努力時更有方向。


這里強調(diào)兩句,對于不同團隊,所要求總監(jiān)的自身能力也有所不同。


  • 團隊1:團隊較為完善

  • 總監(jiān)能力分配比例建議:管理能力70%、專業(yè)能力30%


作為總監(jiān),你是需要向所有人給出方向的,自然而然會有比你的專業(yè)能力強的人實現(xiàn)這個目標(biāo)。除此之外,還要學(xué)會管理團隊,讓大家把勁往一處使,朝著共同的目標(biāo)所努力,而非搞小團體,心思閑散破壞大局。



  • 團隊2:團隊不是很完善

  • 總監(jiān)能力分配比例建議:管理能力50%、專業(yè)能力50%。


面對并不是很完善的專業(yè)團隊,想要實現(xiàn)目標(biāo)的完成,就需要你均衡兩種能力,做到指揮+執(zhí)行五五開,協(xié)助團隊完成最終業(yè)績。


三. 晉升總監(jiān)有哪些雷區(qū)需要警惕?


雖然營銷總監(jiān)看似“肉肥汁多”,但晉升的道路依然是布滿雷區(qū),如何見招拆招,穩(wěn)定度過晉升期,這些經(jīng)驗總結(jié)你不能錯過。



想成功哪有不栽跟頭的,陽哥曾經(jīng)就表示,在初創(chuàng)厚昌時就犯過決策上的問題和管理方面的錯誤,造成了公司很大的經(jīng)濟損失和人員流失,對于這些出現(xiàn)過的失誤,陽哥總結(jié)成了兩點經(jīng)驗:


1. 永遠不要以直覺定結(jié)論


成功的營銷總監(jiān)都擁有一套自己多年總結(jié)的決策方案。但是反觀很多新晉總監(jiān)來說,在決策方面更多還是信賴于自己毫無依據(jù)的“直覺”


例如很多公司都會面臨的一個問題就是:到底要不要單獨創(chuàng)建一個用戶運營的團隊。


很多新手可能會覺得用戶運營可以幫助提高后期用戶的復(fù)購和口碑,何樂而不為之?于是不會想別的就直接做了??稍谶M行這項決策時你是否有想過,假如該產(chǎn)品的銷量萎靡,那么這樣的決策還有何意義?無非到頭來是成本的增加。


因此,僅憑直覺是無法保障利益最大化,甚至?xí)斐陕┒窗俪?。一場成功的營銷是需要通過大量的頭腦風(fēng)暴完成的,是在一次次思考一次次否定的情況下做出來的,符合現(xiàn)實依據(jù)的過程。



2. 營銷團隊需要互相補充


團隊與團隊之間,并非是競爭關(guān)系,更多需要的互補。


因此,這里需要我們的總監(jiān)們從深層次里把握工作實質(zhì),對營銷效果負責(zé),需要親自面試每一位有機會成為團隊一員的求職者。只有當(dāng)你了解現(xiàn)存工作**現(xiàn)的問題歸結(jié)于哪里時,你才了解自己究竟需要哪類人才,自己更青睞于尋找具備何種能力的人才。


最后叨叨兩句


今天全部干貨內(nèi)容就到這里結(jié)束,無論是即將成為營銷總監(jiān),還是早已久經(jīng)沙場的營銷老鳥,對于這份職位,心里些許會有幾分疑惑,總是擔(dān)心工作出錯,究竟應(yīng)該怎么辦?如何能在短時間內(nèi)提升業(yè)績?成為了很多人面臨的問題。


而這篇文章雖然有些詞句并未傳遞出太多更深層次的內(nèi)容,但對營銷總監(jiān)的分析也是為新晉總監(jiān)們提供了一些幫助。



當(dāng)進入營銷總監(jiān)這個環(huán)境中,我們每個人都應(yīng)努力學(xué)會改變思維,把所有之前最熟悉、接觸最多的工作經(jīng)驗刨除掉,以“增長”為基點出發(fā),利用總監(jiān)能力圖自我學(xué)習(xí),避免晉升道路上隨時會出現(xiàn)的雷區(qū)騷擾,最終成為一名合格的營銷人才。

如果你想快速走出瓶頸,使?fàn)I銷效果翻倍,那么我建議你可以參加厚昌學(xué)院的《整合營銷培訓(xùn)班》,助力你突破現(xiàn)狀,成長為全能型營銷總監(jiān)。


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- END -

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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
    4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
    5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
    6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
    8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
    7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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