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不知道各位有沒有聽過一句話:不想當營銷主管的競價員不是好的信息流優(yōu)化師。
如果沒有聽過就算了,因為這是我編的。
Anyway~當我們在執(zhí)行崗位積累夠了一定經(jīng)驗之后,就要肩負起打造、管理公司團隊的職責。
趙陽老師在《營銷總監(jiān)培訓》的前幾節(jié)課程中講解過,如何制定、分解營銷目標等理論知識,很多學員在聽課過程中已經(jīng)做出了團隊架構(gòu),甚至制定出考核員工的標準,棒棒噠!
但實際工作中管理團隊遠不如想象中那么簡單:團隊合作不協(xié)調(diào),員工之間的各種情緒都導致我們制定出來的方案沒辦法很好地執(zhí)行,這時候就需要管理者的統(tǒng)籌安排,你的管理能力直接決定了整個團隊執(zhí)行能力。
今天這篇干貨文章目的就是幫助大家提高管理能力,打造高執(zhí)行力的營銷團隊。
營銷團隊需要什么樣的員工?
你以為看西游記只是看猴子打妖怪嗎?其實里面有很多管理團隊的知識:
唐僧選徒弟,就跟主管選員工有異曲同工之處。
1、孫悟空型:有能力也很勤勞,這種員工要適當給他一些權(quán)力。
2、豬八戒型:能干活但是很懶,這種員工要多給點誘惑刺激他~
3、沙和尚型:能力一般但很勤勞,這種員工適合放在運營崗位去培養(yǎng)。
4、白龍馬型:能力不行但非常勤勞,這種員工適合營造團隊氣氛,慢慢培養(yǎng)。
選對了徒弟,唐僧才能取得真經(jīng);選對了員工,我們才能達成最終的營銷目標。
組建團隊后要如何管理呢?
你一定遇到過很多糟糕透頂?shù)念I(lǐng)導,為了避免“長大后我就成了你”的結(jié)局,一定要學會TOPIC管理模型呀!
1、建立信任
01. 言行一致,作為領(lǐng)導不吹牛,不畫大餅。
02. 共贏思維,別只談理想,不說現(xiàn)在,別只想別人付出,不談回報。
03. 公開透明,獎罰分明,不藏私心。
2、目標導向
01. 符合SMART原則
這項原則分為5個要素:基于時間、可實現(xiàn)、具體、有參照、有相關(guān)。
有些主管經(jīng)常會要求競價員:把競價效果搞上去。
聽上去好像沒毛病,但細看其實是不可執(zhí)行的,把任務(wù)設(shè)置的具體可實現(xiàn),才能更好的完成目標。
例如:這周把線索提高到XX條。
02. 挖掘目標背后的意義
盡量減少員工返工的程序,有些主管看到競價創(chuàng)意不好,立刻要求競價員去修改創(chuàng)意,這其實是管理中的大忌。
主管要做的是基于數(shù)據(jù)給出方向,根據(jù)定期收集的營銷流程表,匯總數(shù)據(jù)后發(fā)現(xiàn)某項數(shù)據(jù)出問題,再根據(jù)這項數(shù)據(jù)給出方向性建議,絕對不要抓某一個錯誤點讓員工立刻更改,導致員工永遠找不到控制數(shù)據(jù)的快感。
03. 目標取得團隊共識
只有公司層面達成共識、部門之間達成共識、員工之間達成共識才能高效完成目標。
3、管理流程
01. 做好計劃
02. 分工執(zhí)行:開會分配每個人的工作,如果是一個大項目,需要知道所有員工的工作內(nèi)容,并持續(xù)跟進。
03. 復盤優(yōu)化
4、高效溝通
公司中普遍存在的溝通方式有三種:
01. 有話不愿意說
很多員工心里有意見,但覺得老板不會聽,也沒必要說,長期壓抑就會覺得越來越累,情緒沒辦法得到很好地釋放。我們可以用匿名或者實名的方式,建立有效的溝通機制。
02. 有話直說
也有員工口無遮攔,見誰懟誰,這也不是很好地溝通方式。
03. 有話好好說
我們最終的目標就是要做到有話好好說,建立有效溝通。
那么如何才能建立有效溝通,更好地完成營銷目標呢?具體實行方法可以在趙陽老師的《營銷總監(jiān)培訓》課程中學習到。
在課程中,趙陽老師會分享多個管理模板,用思維導圖的方式理清思路,高效管理團隊。
課上實際案例講解截圖:
在《營銷總監(jiān)培訓》課程中我們可以學到:
1、營銷目標制定與任務(wù)分解,制定底層模型,擴展適合的營銷渠道,成為合格的營銷總監(jiān)。
2、精準獲取流量,提升轉(zhuǎn)化率,整合營銷內(nèi)容布局,輕松制定每日營銷計劃。
3、塑造各渠道平臺的意見領(lǐng)袖,提高復購與轉(zhuǎn)介紹率。
4、打造、管理營銷團隊,優(yōu)化營銷效果,有效規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。
你可能會好奇,怎么之前跟你一樣調(diào)賬戶的競價員,突然搖身一變成營銷主管了?可能就是因為他偷偷學習了《營銷總監(jiān)培訓》課程:
看到這張截圖,你可能還會好奇,畢業(yè)證是什么?
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)