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這是小胖的第68篇文章。
五一結(jié)束了,招聘和面試的“金三銀四”也要結(jié)束了?
最近一直在做產(chǎn)品經(jīng)理面試工作,加上之前幾年的面試工作,自己面試過的產(chǎn)品經(jīng)理也已經(jīng)到了成百甚至上千的規(guī)模,有些人已經(jīng)成了伙伴、朋友,有些人已經(jīng)忘記了名字,當(dāng)然,他們肯定會(huì)忘了我多一些,尤其是那些一天之內(nèi)趕赴兩場甚至三場面試小伙伴們。
所以,將心比心,在經(jīng)過這么多次的面試后,小胖整理了一份《產(chǎn)品經(jīng)理面試通關(guān)指南》,從面試者的心理和需求出發(fā),我們來一起拆解一下產(chǎn)品經(jīng)理面試的11條通用法則,希望能對(duì)正在找工作和即將要找工作的你有用。
一、面試官在面試產(chǎn)品經(jīng)理時(shí)最關(guān)心的4個(gè)要點(diǎn)
1.產(chǎn)品相關(guān)的能力
面試官第一要關(guān)心的肯定是產(chǎn)品相關(guān)的能力,主要包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力、交互水平和經(jīng)驗(yàn)、是否了解技術(shù)等,這主要分為兩個(gè)方面。其一,即產(chǎn)品相關(guān)的通用能力,做過什么產(chǎn)品或者功能,對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理從設(shè)計(jì)到交付的流程和經(jīng)驗(yàn)是否經(jīng)歷或者全面;其二,就是要看跟面試官當(dāng)前所需要的面試崗位的匹配程度,比如,面試官需要一名做營銷活動(dòng)的產(chǎn)品同學(xué),但是你并沒有做過相關(guān)產(chǎn)品,甚至都沒有自己去臨時(shí)抱佛腳一下,那么結(jié)果可想而知。
2.對(duì)業(yè)務(wù)和領(lǐng)域的理解
如果工作久一些,你會(huì)理解任何崗位都是分行業(yè)、分專業(yè)的,即所謂的術(shù)業(yè)有專攻之說。當(dāng)然,產(chǎn)品經(jīng)理也并不能例外,因此,面試官對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)行業(yè)和業(yè)務(wù)領(lǐng)域的關(guān)注主要集中兩點(diǎn):對(duì)業(yè)務(wù)和領(lǐng)域的理解、面試者在行業(yè)內(nèi)或者崗位上的影響力。
對(duì)業(yè)務(wù)的理解是指你在一個(gè)行業(yè)內(nèi)工作,你要了解行業(yè)的發(fā)展情況,也就更好地可以理解行業(yè)內(nèi)用戶的需求,也就是你對(duì)行業(yè)和需求更加縱深的理解,這也是區(qū)分一名初級(jí)產(chǎn)品和中高級(jí)產(chǎn)品的一個(gè)重要標(biāo)志。
所謂影響力,即如果提到你所在的行業(yè),人們會(huì)不會(huì)首先提到你的公司、你的產(chǎn)品、甚至是你本身;當(dāng)然,更簡單的一種方式是,你能否能夠、也愿意把自己工作的經(jīng)驗(yàn)和所思所想樂于分享給更多人,讓更多人可以知道你,這也是一種影響的體現(xiàn)。
3.講故事的能力和邏輯表達(dá)能力
這是一個(gè)看似很虛的能力,但是很多時(shí)候事情做了可能并不一定對(duì),也可能做了沒有人知道和關(guān)心,對(duì)于產(chǎn)品來說,這是很恐怖的事情,產(chǎn)品一定要讓很多人知道,要讓更多的人知道。
講故事的能力就顯得非常重要,畢竟相比較于一篇晦澀的學(xué)術(shù)論文,我們更傾向于閱讀一下國民老公的新女友的相關(guān)新聞,而這種人類的特性,是人類出現(xiàn)之初、之后,到現(xiàn)在都一直起作用的“神秘魔法”。
4.工具駕馭能力
無論人類是否由情感和理性兩部分組成,一名優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理一定要有不錯(cuò)的理性部分,也就是對(duì)工具的駕馭能力,因?yàn)橹挥幸怨ぞ叩膰?yán)謹(jǐn)思維去要求自己,才是更加可靠的。
比如,數(shù)據(jù)分析,除了一時(shí)的興起,有時(shí)候從冷冰冰的數(shù)字里我們?nèi)匀豢梢愿惺艿秸鎸?shí)需求的溫度,當(dāng)然有時(shí)候也要盡量避免數(shù)據(jù)可能造成的誤導(dǎo);
比如,個(gè)人管理,個(gè)人管理就是對(duì)自己人性中惰性的部分、劣根性的部分去抵抗和馴服,我們有時(shí)候要嚴(yán)格按照日程表和郵件上的承諾去維護(hù)自己的信譽(yù)值;
比如,職業(yè)規(guī)劃,這一方面需要你對(duì)自身的發(fā)展要有一個(gè)稍微系統(tǒng)和稍微長時(shí)間段的思考,并且一次次地去修正自己的目標(biāo),對(duì)于職業(yè)的發(fā)展規(guī)劃你是認(rèn)真的,那么你的工作也大概率會(huì)是認(rèn)真的。
二、面試官在一場面試過程中所關(guān)注的7點(diǎn)隱喻
1.個(gè)人介紹:表達(dá)能力、真實(shí)性的證據(jù)準(zhǔn)備
“嗯,先簡單自我介紹一下自己吧。”
為什么簡歷都看過了,還是要你再自我介紹一番?是面試官腦子瓦塔掉了么?
這其實(shí)是很重要的一個(gè)破冰過程,這里面試官主要看你兩點(diǎn):第一,你的表達(dá)能力;第二,你的表述中是否存在缺陷。在短暫的三五分鐘內(nèi)是否可以將自己表達(dá)清楚以及能夠讓面試官覺著你靠譜、或者是眼前一亮,其實(shí),此次面試已經(jīng)成功了一半兒了。記住,所有說過的話都是需要一萬分的努力去實(shí)現(xiàn)的,尤其是如果你說了假話,說到做到,做過才說,不要顧此失彼。
2.產(chǎn)品和項(xiàng)目講解:業(yè)務(wù)能力 (產(chǎn)品能力+項(xiàng)目能力)、經(jīng)驗(yàn);繼續(xù)驗(yàn)證真實(shí)性
我們會(huì)習(xí)慣于把自己最好的東西展示給世人,比如你的優(yōu)秀成績單,比如你簡歷中重點(diǎn)突出的項(xiàng)目,等等。
對(duì)于項(xiàng)目的講述也是面試環(huán)節(jié)必不可少的情節(jié),我們可以從一管中窺見全貌,至少面試者這樣認(rèn)為。這是關(guān)于細(xì)節(jié)的提問,可以體現(xiàn)你的產(chǎn)品設(shè)計(jì)功力和項(xiàng)目管理水平,同時(shí)也是繼續(xù)用來驗(yàn)證面試者信息前后是否匹配的重要流程。
3.溝通能力
如果你稍微注意一下你就會(huì)發(fā)現(xiàn),10個(gè)面試者中會(huì)有10個(gè)人認(rèn)為自己的溝通能力是非常強(qiáng)的,當(dāng)然自信是好的,但是,溝通能力是騙不了人的。好的溝通往往都是從對(duì)方的心理出發(fā),而真正做到這點(diǎn)的也不是很多,更不要奢望很好。比如,你可以通過觀察面試官是否很著急或者很累,而決定你的表述方式是緩和、激昂,還是亢奮?做自己很重要,體諒別人也同等重要。
4.銷售自己的能力
一個(gè)好的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該是懂的如何宣傳產(chǎn)品的,更應(yīng)該懂的如何宣傳自己。
把自己賣個(gè)好價(jià)錢,做好對(duì)自我的銷售,比如說每場面試的時(shí)間只有30分鐘,你要設(shè)計(jì)好自己的賣點(diǎn)、臺(tái)詞、甚至想好顧客(雇主)會(huì)問什么問題。
5.影響力:作品集、發(fā)表文章等
一份好的作品集肯定是你20多分鐘口吐蓮花的最好注解,或者,你在公開場合發(fā)表的文章、作品,已經(jīng)獲得的“贊”和“喜歡”,這一方面說明你是積極地、愛學(xué)習(xí)和總結(jié)的,另一方面,在一個(gè)靠口碑和評(píng)論活著的社會(huì),好的東西總是會(huì)得到同樣的贊美。
6.職業(yè)規(guī)劃:穩(wěn)定性
不管你是否真的想好了未來的自己想做什么,最起碼3-5年的規(guī)劃你應(yīng)該想好,這樣你才能更加穩(wěn)定地潛心于一個(gè)行業(yè)和工作,對(duì)自己是一種提高,對(duì)未來的老板來說也是一筆很好的買賣,畢竟能夠自己學(xué)習(xí)和提高、并且相對(duì)穩(wěn)定的員工是大多數(shù)老板都會(huì)喜歡的。
7.愛好:極致追求、個(gè)性彰顯
小胖認(rèn)為沒有自我的產(chǎn)品經(jīng)理是無法在產(chǎn)品經(jīng)理的路上走很遠(yuǎn)的。
形而上一點(diǎn),如果我們吃穿不愁,那么我們?yōu)槭裁椿钪??答案是:為了更好地活著。其?shí)無論是什么工作,產(chǎn)品經(jīng)理也好、非產(chǎn)品經(jīng)理的工作也好,除了更多的錢之外,工作還是要有那么一點(diǎn)點(diǎn)的“有意思”才好(當(dāng)然很多時(shí)候無法強(qiáng)求),或者一個(gè)始終如一的愛好也可以部分解決這個(gè)問題,畢竟工作并非總是peace and love,讀書、寫作、攝影、打球,總之你喜歡就好。
愛你們的小胖子,本文寫于2019.5.3;請(qǐng)關(guān)注我的公眾號(hào):“夜來妖”了解更多產(chǎn)品經(jīng)理和工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)文章。
感謝你的閱讀!謝謝。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)