很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
這是小胖的第146篇文章。
「需求第一，
需求思考更重要?！?/span>
本文4870字，閱讀大概需要10分鐘。
作者：小胖
編輯：小胖
什么是“需求”？你怎么理解“需求”？
——《這或許是一碗“毒雞湯”》
前段時間的變動促使自己靜下心來再次思考“需求”這回事兒，把過去幾年糟糕的或者美好的經(jīng)歷重新回憶、打散、重組、質(zhì)疑、再確認，并慢慢梳理出一幅較為清晰的“需求理解藍圖”。
產(chǎn)品經(jīng)理工作中最重要的是什么？需求？
什么是？需求
怎樣找到？需求
怎么篩選？需求
怎么設(shè)計？需求
產(chǎn)品經(jīng)理“能力樹”
對于產(chǎn)品經(jīng)理“能力樹”或者叫“技能樹”網(wǎng)絡(luò)上有許多解釋，但是分析概括下來基本也是換湯不換藥，因此我們不妨沿用劉飛老師的分類作為本次討論的開始。
之所以選取劉飛的框架，一是這種東西本不應(yīng)該有太多的糾結(jié)，不過是一個行為規(guī)范或者清單一類的東西，如果不全面也可以在后續(xù)的工作中自己不斷完善和補全；另外，小胖比較認可這個框架的原因是，劉飛將這棵樹又分成了兩部分，分別是“內(nèi)功”部分和“外功”部分。由于中國人本來的思維哲學(xué)里就講究“內(nèi)外兼修”，所以在中國做產(chǎn)品一定也是要“本土化”的“產(chǎn)品秘籍和經(jīng)驗”。
外功：需求分析、產(chǎn)品設(shè)計、項目管理、高階技能（如商業(yè)能力）；
內(nèi)功：邏輯、溝通、數(shù)據(jù)分析、個人管理等；
產(chǎn)品經(jīng)理從入行、從實習(xí)生開始接觸產(chǎn)品經(jīng)理這個行業(yè)，其實跟接觸其他行業(yè)，例如銷售、研發(fā)、會計等并沒有本質(zhì)的區(qū)別，所有行業(yè)的從業(yè)者都需要一個成長的軌跡，但是不同之處在于：
是什么讓我們在相同的成長軌跡中變得不同？
還有，整個成長軌跡中最重要的一環(huán)是什么？
產(chǎn)品經(jīng)理成長軌跡中最重要的是什么？
我們做一個簡單的假設(shè)：如果每個人都是按照一份同樣的《產(chǎn)品經(jīng)理成長操作教程》去修煉產(chǎn)品經(jīng)理的技能和功力，那么在一段時間之后大家的功力應(yīng)該是接近的，也就是“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”了。
而現(xiàn)實是：
一，即使是同樣的教程，不同的人理解方向和悟性也是不同的，就像大家都看了《九陰真經(jīng)》，但是少林、武當、峨眉的路數(shù)卻大不相同；
二，理論要聯(lián)系實踐。產(chǎn)品經(jīng)理的成長有沿著一定的思路，概括來講就是：假設(shè)——實踐——調(diào)整——假設(shè)——實踐——形成方法論“，教程只適合做固化的指引，成長是在共性中尋找個性的過程。
所有事情的終點其實就是原點。
產(chǎn)品經(jīng)理的終點是什么？原點又是什么？
經(jīng)過這么多年的產(chǎn)品經(jīng)理從業(yè)經(jīng)驗，憑自身的理解也借行業(yè)前輩的開悟，產(chǎn)品經(jīng)理這個工作崗位簡單來說就是給公司給團隊創(chuàng)造價值的眾多工作類型的一種而已，產(chǎn)品經(jīng)理就是能夠判斷產(chǎn)品價值、繼而創(chuàng)造經(jīng)濟收益的那個重要的人。
所以，產(chǎn)品是最重要的，創(chuàng)造產(chǎn)品是重要的。需求即是原點。
怎樣找到需求？
首先，我們先給需求分個類：一手需求，其他。
產(chǎn)品經(jīng)理的一大樂趣就是實現(xiàn)需求的那一刻，這就是創(chuàng)造的快感。
也或許是，在創(chuàng)造之前往往經(jīng)歷了許多，在每一個需求落地開發(fā)前的故事有許多——所以尋找需求，就是尋找需求背后的故事。
而故事的構(gòu)成我們早在課本里學(xué)過了：5W1H。
Why
Who
What
When
Where
How
01-Why-為什么
在整個故事的設(shè)計里，WHY是最重要的，不過這塊我們留在最后去講。
02-Who-誰
我們曾經(jīng)天真地認為作為產(chǎn)品經(jīng)理的WHO就只有一個：用戶。
但事實上卻是，我們的WHO有很多個：（1）用戶（真實用戶），只是其中一個。（2）意向用戶；（3）搗蛋的用戶；（4）上帝視角的用戶，如boss、產(chǎn)品經(jīng)理自己 ；
如果把產(chǎn)品經(jīng)理與產(chǎn)品的真實用戶用婚姻來做個不太恰當?shù)谋扔?，那么在一夫一妻制下的產(chǎn)品與真實用戶的關(guān)系是明確的、受法律保護的（用戶可能付了錢，如會員費）；那么搗蛋的用戶可能是lover、意向的用戶則是戀愛階段的friend（不一定成）；上帝視角則可能是”包辦婚姻“的始作俑者（但是不排除包辦的婚姻就一定是不幸福的，在線求生存.jpeg)。
所以，產(chǎn)品與用戶的關(guān)系就是一個不斷尋找真愛的過程。
本文為作者獨立觀點，不代表鳥哥筆記立場，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問，請點擊 反饋舉報
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)