在這里,我們將探討手機(jī)鍵盤對(duì)用戶隱藏的交互邏輯,解釋這種情況的發(fā)生方式和原因,以構(gòu)建未來(lái)的自適應(yīng)智能手機(jī)界面。
使用產(chǎn)品時(shí),我們經(jīng)常會(huì)碰到有關(guān)收集數(shù)據(jù)的信息,例如獲取用戶當(dāng)前的位置,請(qǐng)求允許打開(kāi)相機(jī)或訪問(wèn)相冊(cè)……
但是,有一種鮮為人知的數(shù)據(jù)類型可以為用戶帶來(lái)好處:有關(guān)輸入行為的數(shù)據(jù)收集。這些數(shù)據(jù)幫助用戶量身定制手機(jī)鍵盤,提高手機(jī)打字的速度和準(zhǔn)確性。4.考慮觸發(fā)區(qū)域的限制

掏出手機(jī)看一下里面的鍵盤,很可能我們看到的并不是每天實(shí)際使用的樣子?,F(xiàn)在的智能鍵盤共分為兩層,如圖:上面的一層是視覺(jué)鍵盤,也就是我們對(duì)于鍵盤的普遍印象——除了特殊鍵之外,其他所有字母的排列都很規(guī)則,字母按鍵的大小和形狀也都相同,這屬于視覺(jué)上的表現(xiàn)。實(shí)際上,在視覺(jué)鍵盤的下面還隱藏一個(gè)不可見(jiàn)的鍵盤形式,叫做觸發(fā)區(qū)域。通過(guò)上層的視覺(jué)鍵盤,我們能知道手指在鍵盤上具體的移動(dòng)情況,但實(shí)際控制打字輸入起作用的是下層的觸發(fā)區(qū)域。導(dǎo)致視覺(jué)鍵盤與實(shí)際觸發(fā)區(qū)域不同的原因通?;趦蓚€(gè)部分:用戶一直以來(lái)習(xí)慣性的輸入方式以及上下文內(nèi)容的聯(lián)想。這里我們主要分析用戶的輸入行為。
假設(shè)用戶傾向于點(diǎn)擊e鍵時(shí)會(huì)稍微向右偏一點(diǎn),因此有時(shí)候會(huì)錯(cuò)誤地點(diǎn)擊了 e旁邊的r鍵。自適應(yīng)鍵盤會(huì)跟蹤這些接觸點(diǎn),一段時(shí)間后它了解到e鍵的觸發(fā)區(qū)域與該按鍵的視覺(jué)中心不對(duì)齊,而是向右移動(dòng)。這意味著對(duì)用戶而言,r鍵的某些區(qū)域被e鍵占用,所以e鍵和r鍵的觸發(fā)區(qū)域不再整齊地對(duì)應(yīng)視覺(jué)鍵盤,而是e鍵的觸發(fā)區(qū)域向右做了延伸。下圖直觀地顯示了鍵盤觸發(fā)區(qū)域的個(gè)性化演變:基于用戶各不相同的觸發(fā)動(dòng)作,鍵盤的觸發(fā)區(qū)域會(huì)發(fā)生變化:從同一個(gè)視覺(jué)鍵盤(左)開(kāi)始,鍵盤在使用過(guò)程中(中)收集用戶的觸摸數(shù)據(jù),以適應(yīng)實(shí)際觸發(fā)區(qū)域(右)。通過(guò)這種方式,每個(gè)按鍵的可視區(qū)域與它的觸發(fā)區(qū)域會(huì)分開(kāi)。這種個(gè)性化的設(shè)計(jì)為用戶帶來(lái)完全不同的觸發(fā)體驗(yàn)。有研究表明,以這種方式調(diào)整控件的空間可以減少鍵入錯(cuò)誤的字母,從而提高鍵入效率。

為什么不直接顯示調(diào)整后的觸發(fā)區(qū)域?自適應(yīng)鍵盤根據(jù)用戶的輸入行為而變化,形成良性循環(huán)(右)。如果鍵盤顯示了調(diào)整后的按鍵位置,鍵盤反過(guò)來(lái)可能會(huì)觸發(fā)用戶更改原先的輸入行為,形成不必要的反饋循環(huán)(左)。如果視覺(jué)按鍵區(qū)域發(fā)生變化,觸發(fā)行為也會(huì)改變。反過(guò)來(lái),更改后的觸發(fā)行為會(huì)導(dǎo)致鍵盤上的新更改,這將再次影響用戶的輸入行為,依此類推,用戶和鍵盤相互競(jìng)爭(zhēng),可能會(huì)導(dǎo)致更糟糕的使用體驗(yàn)。為了避免這種不良的適應(yīng),即使下層的鍵盤區(qū)域有所變化,上層的視覺(jué)鍵盤也要保持不變。
此外,在鍵盤個(gè)性化設(shè)置方面要遵守一些必要的限制:調(diào)整按鍵區(qū)域絕對(duì)不能導(dǎo)致按鍵沒(méi)有可用的觸發(fā)空間。在下圖中由于對(duì)e鍵和t鍵調(diào)整過(guò)多,導(dǎo)致無(wú)法鍵入字母r。為進(jìn)一步提高打字效率,通常使用上下文的詞義聯(lián)想來(lái)消除鍵盤觸發(fā)的歧義。在這里,我們主要討論物理組件,即考慮不同的用戶如何將手指放在按鍵上。如上所述,這種鍵盤的功能遠(yuǎn)不如詞義聯(lián)想那么廣為人知,因?yàn)橛谐浞值睦碛呻[藏按鍵的自適應(yīng)。在本文中,我們分析了手機(jī)鍵盤的視覺(jué)效果與觸發(fā)區(qū)域之間的交互邏輯:1.即使是輸入這樣簡(jiǎn)單的操作,也可以根據(jù)每個(gè)人差異化的輸入習(xí)慣來(lái)改善性能或用戶體驗(yàn);2.在解釋輸入行為時(shí),要敢于超越視覺(jué)上的界定;3.仔細(xì)檢查反饋情況,保證是用戶的行為改變了系統(tǒng)(鍵盤),而不是被系統(tǒng)改變,以避免不必要的反饋循環(huán)。
原文:The smart secret hiding in your phone’s keyboard:https://uxdesign.cc/the-smart-secret-hiding-in-your-phones-keyboard-ae40edbac7c8
作者:Daniel Buschek 譯者:Clippp


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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
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8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
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2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
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4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
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7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
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2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)