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現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了十二月，2020進(jìn)入最后的倒計時。
年后有的人可能會選擇跳槽，換一份待遇更好的工作，那我們從來不打無準(zhǔn)備的仗。換新工作我們要面臨的除了新環(huán)境、新朋友，還要面對的是一個不了解的老賬戶。
接手老賬戶是每位競價員多多少少都會遇到的一個問題。面對前人留下的賬戶結(jié)構(gòu)，是按照自己的思路重新搭建，還是基于原有賬戶進(jìn)行優(yōu)化推廣？一個值得思考的問題。
建議大家拿到賬戶后，要追求一個穩(wěn)字。不要一上來就改、就刪。
競價是一個以結(jié)果為導(dǎo)向的推廣方式，那么，如何接手老帳戶，也要從賬戶最終的效果來出發(fā)。否則只會導(dǎo)致賬戶效果下降，并無益處。
通常來說，每個競價員搭建賬戶的時候，都有自己的思路，我們可能覺得一團(tuán)亂，但是可能這個賬戶也是花費了上一個競價員很多精力搭建的，所以我們要先嘗試的理解這個賬戶的邏輯。
這里給大家總結(jié)了5個步驟，希望能幫助大家更順利的接手老賬戶。
1、了解受眾
通常情況下，我們可根據(jù)人群9要素進(jìn)行分析：年齡、地區(qū)、性別、愛好、學(xué)歷、時段、設(shè)備、收入、職業(yè)
通過上述對用戶屬性、生活習(xí)慣、消費行為的分析，可以將用戶進(jìn)行標(biāo)簽化。比如：
他們購買產(chǎn)品的目的是什么？
他們要用這個產(chǎn)品干什么？
他們希望這個產(chǎn)品能產(chǎn)生什么效果？
他們最怕這個產(chǎn)品會出現(xiàn)什么？
要知道，競價推廣是一個精準(zhǔn)營銷手段，做好這一步驟的分析可以幫助我們確定關(guān)鍵詞投放指標(biāo)，對賬戶方向有一個明確的目的性。
2、熟悉產(chǎn)品賣點及需求
產(chǎn)品分析就是一個滿足用戶的過程。我們可以對上述需求進(jìn)行羅列，提煉出最本質(zhì)的需求，然后進(jìn)行篩選，找出最核心的賣點，根據(jù)此去對賬戶進(jìn)行調(diào)整。
一個快速了解產(chǎn)品賣點和訪客需求的小技巧，就是看文案和客服對話。網(wǎng)站和創(chuàng)意文案，就是賣點集中展示區(qū)；訪客最關(guān)心的問題，就是他們需要被滿足的需求。
3、分析賬戶現(xiàn)狀
通過分析賬戶現(xiàn)狀來確定賬戶的優(yōu)化方向，比如流量質(zhì)量、各階段流量占比、匹配模式、出價、客服話術(shù)等。
一般可以按照計劃、設(shè)備、地區(qū)等維度來分析賬戶的消費和轉(zhuǎn)化集中在哪些地方，簡單點來說，就是要知道賬戶的錢花在哪兒了，哪些錢花的又最有效果。
4、做好賬戶備份
這里需要說一點，競價員一定要重視前輩的勞動成果，因為他們之前很可能已經(jīng)經(jīng)過多次調(diào)整，才有了現(xiàn)在的賬戶結(jié)構(gòu)，而且這已經(jīng)是比較合理的賬戶結(jié)構(gòu)。如果上手段時間后各類指標(biāo)還比較差，這時再試著改變賬戶結(jié)構(gòu)。
所以，一定要保留好之前的推廣數(shù)據(jù)，這里的推廣數(shù)據(jù)主要分為兩種：一種是賬戶級別數(shù)據(jù)，包括點擊、展現(xiàn)、跳出等，一般這種數(shù)據(jù)不會丟失， 因為數(shù)據(jù)報告本身就會有，只要你不主動刪除就行；另種是網(wǎng)站級別的數(shù)據(jù)，包括到訪量、咨詢量、各種轉(zhuǎn)化率等。
5、逐步優(yōu)化
前幾個步驟完成以后，最后一步的執(zhí)行工作就顯得順理成章，條理清晰。
但是這里建議大家根據(jù)之前的數(shù)據(jù)，分析出賬戶不足的地方后，最好以書面的形式整理出賬戶優(yōu)化方案，這樣在之后的工作中才有據(jù)可依。
其實，接手老賬戶很簡單，歸根究底，還是排查流量方向的一個過程。要記住，在競價推廣中，流量為王，轉(zhuǎn)化、成本不過是流量的附屬品。
當(dāng)我們懂得了控制流量的思維，而優(yōu)化老帳戶也是輕而易舉的事情。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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