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作者 | 黃毅(公關界007主筆)
最近,百度百家號官宣了品牌升級。
何謂百家號品牌升級?在2020百度世界大會上,百家號總經(jīng)理楊瀠表示,“百家號將作為整個百度移動生態(tài)的一把鑰匙,整體打通百度體系內的各個產(chǎn)品,實現(xiàn)了從內容、粉絲、認證、權益的全打通?!?/span>
互聯(lián)網(wǎng)時代下,整個移動內容平臺都面臨著內容割裂的問題。比如,百度矩陣里有百度百科、百度知道、好看視頻等眾多產(chǎn)品,由于各個產(chǎn)品彼此割裂,創(chuàng)作者每進入一個平臺,都要從零開始積累,需要長時間深耕內容,來獲得更多的粉絲或權益。
基于平臺信息割裂造成的創(chuàng)作者痛點,百度將百家號進行品牌升級,并以“影響更大的世界”為溝通點,將品牌升級價值植入創(chuàng)作者和用戶心智。
我們不妨來看下,百家號品牌升級如何影響更大的世界。
百家號品牌升級
強化內容生態(tài)體系,提升品牌影響力
移動互聯(lián)網(wǎng)的普及,使得數(shù)據(jù)量呈現(xiàn)爆發(fā)式增長,而且信息碎片化越來越嚴重,用戶時常陷入粗暴的碎片化流量困局中。在此趨勢下,平臺更應該回歸內容本身,通過創(chuàng)作者輸出優(yōu)質內容,激發(fā)巨大的情感和商業(yè)能量,增強用戶粘性。
同時,隨著媒介平臺多元化和內容割裂化,打通移動內容生態(tài)產(chǎn)品體系,聚合平臺內容價值,將更多產(chǎn)品和服務多維度全場景觸達用戶,正在成為內容平臺發(fā)展趨勢。
大家應該都知道,百度系有好看視頻、全民小視頻、百度百科、百度知道和百家號等10多個產(chǎn)品,形成了百度移動內容生態(tài)產(chǎn)品矩陣。
其中,百家號成立于2016年9月28日,經(jīng)過四年的沉淀,截止目前平臺上的創(chuàng)作者規(guī)模已經(jīng)突破了340萬,這些創(chuàng)作者輸出內容涉及42個領域,并且形式多樣化,包括圖文、圖集、視頻、直播、集合、動態(tài)等。
從誕生之時起,百家號就是承擔著優(yōu)質內容介質角色,同時也是百度解決移動互聯(lián)網(wǎng)內容孤島問題,鞏固超級入口地位的關鍵。
不過從目前來看,百家號并未發(fā)揮超級入口的作用,除了平時官方活動進行產(chǎn)品聯(lián)動外,百度并未真正將各平臺信息進行打通和融合,孤島信息還是比較嚴重,大大減弱了生態(tài)價值效應。
從市場競爭層面來看,隨著小紅書、B站等小眾平臺逐漸走向內容大眾化,以及頭條系、騰訊系和阿里系等內容平臺巨頭的你追我趕,單一內容平臺顯然身單力薄。而且隨著搜索功能逐漸失效,只有打通移動內容生態(tài)產(chǎn)品矩陣,聚合全平臺內容價值,才能增加品牌的核心競爭力。
實際上,近年來,百度APP也在不斷變化著。
過去,百度主要是通過用戶搜索實現(xiàn)信息匹配,或是圍繞用戶畫像智能推薦信息。不過現(xiàn)在,百度更強調信息和服務雙向賦能,為用戶提供基于信息的一站式場景解決方案。
也就是說,百度正在不斷打破搜索邊界,致力于移動內容生態(tài)的打造,并且逐漸從信息提供者過渡到一站式全場景產(chǎn)品和服務提供商。
此次百度對百家號品牌升級,充分發(fā)揮百家號這個超級入口,打通百度體系內的12個平臺,解決了多平臺信息割裂問題,聚合平臺內容價值。
在這個過程中,百度一方面構建了更長更多維度的服務鏈條,提高百度移動生態(tài)的服務能力,另一方面幫助創(chuàng)作者更深度多場景鏈接用戶,實現(xiàn)從信息到服務的升級。
聚合多重優(yōu)勢和權益
構建創(chuàng)作環(huán)境,讓內容創(chuàng)造更多價值
創(chuàng)作者是內容價值的輸出者,同時也是移動內容生態(tài)鏈的關鍵角色,因此,創(chuàng)作者一直在各個平臺擁有高度的關注及大量的“福利”。在百度召開的“萬象大會”上,百度也強調了集團對創(chuàng)作者的需求及重視。
百家號品牌升級,我們看到百度從創(chuàng)作者切身利益點出發(fā),體現(xiàn)了百度對創(chuàng)作者的持續(xù)關注和態(tài)度。升級后百家號將聚合內容、粉絲、權益、認證等多重優(yōu)勢,助力創(chuàng)作者輸出更優(yōu)質的內容價值,一起影響更大的世界。
從官方公開信息來看,對于創(chuàng)作者來講,品牌升級主要有幾大亮點:
從粉絲沉淀來看,打通多個平臺后,也將打通創(chuàng)作者的粉絲數(shù)據(jù),全平臺共享粉絲,最大化發(fā)揮粉絲效應;創(chuàng)作者可一號登錄多平臺,而且身份多平臺一次認證,便捷省心;同享多個平臺的激勵活動,獲得更多權益;聚合多形式內容,滿足用戶多元化需求。
百家號品牌升級,意味著未來百家號將作為整個百度移動生態(tài)的一把鑰匙,創(chuàng)作者在整體的百度矩陣里的任一個產(chǎn)品線實現(xiàn)的積累,都可以在其他的業(yè)務線里得到體現(xiàn),不需要再從零開始花長時間深耕。
舉個例子來講,比如山姆老師在百家號,是一個比較資深的英語教學作者,如果他到百度知道回答英語方面的問題,一樣是一個權威人士身份出現(xiàn)。
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百度在此次品牌升級營銷活動中,邀請不同領域的行業(yè)大V,他們是創(chuàng)作者,也是用戶,輸出一系列“影響更大的世界”海報,從自己專業(yè)領域視角出發(fā),對品牌升級如何影響更大的世界進行宣言,顯然更能為品牌升級的價值進行背書。
比如,美食領域的百度創(chuàng)作者小穎美食:“食物是人類文明的基因,用味道打開一個全新的世界”;百家號創(chuàng)作者:”選擇對的方向,影響世界的第一步,然后再為之努力奮斗”......
我們看到,百家號升級的初衷是為創(chuàng)作者構建了更好的創(chuàng)作環(huán)境,聚合更多流量、更多權益和粉絲,能夠幫助創(chuàng)作者更好的輸出優(yōu)質內容,創(chuàng)造更多的價值,和他們一起影響更大的世界。
不過,打通各平臺產(chǎn)品和服務,除了底層的新興技術支撐外,在內容聚合方面,實際上也并非賬號整合那么簡單,比如會涉及到如何展現(xiàn)多樣化的內容形式,如何為各垂直領域的創(chuàng)作者進行流量扶持和渠道分發(fā),以及如何制定激勵創(chuàng)作者成長的計劃等等,這些都需要長期的數(shù)據(jù)洞察和商業(yè)打磨。
不管怎樣,在打通內容平臺孤島方面,我們看到百度勇敢踏出第一步,這點是值得肯定的。
社會化話題+社群發(fā)酵
層層迭進,全鏈式增強品牌升級聲量
隨著社交媒體的興盛,話題營銷憑借低成本快速傳播優(yōu)勢,越來越受到品牌青睞。
如何構建社會化話題,撬動大眾注意力,并吸引他們參與互動傳播,并在這種過程中,潛意識認同品牌傳達出的價值理念,對品牌來講是不小的挑戰(zhàn)。
百度先是在百家號上發(fā)布緊急會議通知,@好看視頻、全民小視頻、百度知道 、百度百科等11個官方產(chǎn)品伙伴,傳播有大事要宣布,懸念話題聚攏關注,引發(fā)創(chuàng)作者和用戶競猜和互動,坊間傳聞更是引發(fā)大眾猜想,話題熱度飆升,為后續(xù)揭秘埋下伏筆。
據(jù)數(shù)據(jù)顯示,#百度百家號緊急會議#話題短短幾天各積累了5609.1萬閱讀量,而且當天百度指數(shù)也達到了一個小高峰。
緊急會議話題預熱達到峰值,百家號官方微博上帶話題#影響更大的世界#配品牌升級權益長圖官宣品牌升級。
百度百家號官宣將全面打通百度移動生態(tài)12大平臺,百家號成為創(chuàng)作者統(tǒng)一賬號,同時表明自己的態(tài)度,即創(chuàng)作者可以“影響更大的世界”,也需要更專業(yè)、更高效的平臺,全新的百家號為創(chuàng)作者而來。
同時,品牌升級長圖在創(chuàng)作者社群發(fā)布傳播發(fā)酵,精準進行創(chuàng)作者圈層營銷,快速實現(xiàn)品牌升級價值信息裂變。
此外,百度邀請了9位優(yōu)秀的百家號創(chuàng)作者給出如何#影響更大的世界#的答案,后續(xù)又邀請了@樊登@王金戰(zhàn)@第一財經(jīng)三位優(yōu)秀的百家號作者,進行第二波創(chuàng)作者海報傳播和教育,一起影響更大的世界。由創(chuàng)作者大V詮釋升級,為更多B端群體產(chǎn)生影響,他們的發(fā)聲更容易喚醒消費者的共鳴。
從整個傳播鏈條來看,層層懸念引關注,用懸念為品牌注入好奇,在社交網(wǎng)站引發(fā)各領域KOL自來水式二次傳播,引發(fā)網(wǎng)友持續(xù)關注。同時從預熱、傳播、長尾發(fā)酵等全鏈式擴散品牌升級聲量,最大化傳播品牌升級核心價值,強化百度移動生態(tài)唯一B端賬號的品牌感知。
這幾年,品牌升級并不新鮮,畢竟只有不斷升級,才能跟上時代的步伐。
品牌升級不僅僅是形式,更是品牌內在價值的重新定位,百家號品牌升級背后,實際上更是整個移動內容生態(tài)的變化。
百家號升級,本質上是多元化矩陣產(chǎn)品形態(tài)內容的聚合,無論是對于創(chuàng)作者和用戶,還是百度本身品牌價值,都具有重要的意義,這無疑是三方共贏的品牌戰(zhàn)略。
不過,信息孤島的打通,并非是一蹴而就的,需要長時期的技術和場景進行磨合,同時品牌在營銷層面,也需要持續(xù)輸出內容,讓消費者潛移默化的感知到品牌的態(tài)度和初衷,不斷強化平臺內容價值的品牌感知,為創(chuàng)作者搭建起深度鏈接消費者的橋梁。
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5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
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6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
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當一個用戶發(fā)布違規(guī)內容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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