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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
這些年來，我們見證了各種社交媒體平臺的興衰，但 Facebook 始終保持著強(qiáng)大的實(shí)力。Facebook 每月有近 30 億活躍用戶，是迄今為止使用最廣泛的社交媒體網(wǎng)絡(luò)。
這意味著它是您開展業(yè)務(wù)的好地方。但是，您需要了解如何制定成功的 Facebook 營銷策略。
在本文中，我們將探討您應(yīng)該在總體社交媒體策略中采用的各種 Facebook 營銷策略，以及如何開始。
Facebook 營銷是通過企業(yè)頁面在 Facebook 上推廣企業(yè)及其產(chǎn)品/服務(wù)的行為。通過全面優(yōu)化您的業(yè)務(wù)頁面，品牌可以創(chuàng)建第二個(gè)網(wǎng)站，甚至可以直接在 Facebook 上進(jìn)行銷售。
雖然 Instagram 和 TikTok 等較新的平臺提高了整體訊息傳播潛力，但 Facebook 仍然是許多企業(yè)的良好基地——此外，其廣告平臺是同類平臺中最先進(jìn)的平臺之一。
創(chuàng)建 Facebook 商業(yè)頁面很簡單：
然后您就可以開始制定您的 Facebook 營銷策略了。
設(shè)置 Facebook 業(yè)務(wù)頁面后，您需要開始營銷它以增加喜歡該頁面的人數(shù)以及查看您的頁面內(nèi)容并與之互動的人數(shù)。始終如一地創(chuàng)建吸引觀眾的內(nèi)容是關(guān)鍵——以及在您的策略中采用的 9 大策略。
任何營銷策略的第一步都是設(shè)定正確的目標(biāo)。該目標(biāo)將成為衡量標(biāo)準(zhǔn)的重要參考，以確保您的 Facebook 戰(zhàn)略取得成功。但要設(shè)定目標(biāo)，您首先需要做一些研究，以確保您的計(jì)劃可以通過該平臺實(shí)現(xiàn)。
在2021 Sprout 社交指數(shù)中，我們發(fā)現(xiàn)營銷人員和消費(fèi)者仍然更喜歡將 Facebook 作為他們與目標(biāo)受眾聯(lián)系的主要社交平臺。
因此，如果您還沒有自己的 Facebook 目標(biāo)，這些調(diào)查結(jié)果是一個(gè)很好的起點(diǎn)。此外，如果您的公司已經(jīng)設(shè)定了總體目標(biāo)，請查看這些目標(biāo)與您自己的 Facebook 營銷計(jì)劃有何重疊。
以下是企業(yè)的一些常見年度目標(biāo)以及有效的 Facebook 策略如何幫助您：
了解誰在使用 Facebook 以及您當(dāng)前的受眾細(xì)分情況對于確定您應(yīng)該采用哪種 Facebook 營銷策略以及如何采用非常重要。
Sprout Social 對社交媒體人口統(tǒng)計(jì)的深入研究 是一個(gè)很好的起點(diǎn)，可以讓您大致了解誰在使用該平臺以及如何使用該平臺。
一旦你研究了這一點(diǎn)，花一些時(shí)間使用 Facebook 頁面洞察力或像 Sprout 這樣的工具來熟悉你自己的 Facebook 人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
我們簡要介紹了您可以在 Facebook 上創(chuàng)建的各種帖子類型。為確保創(chuàng)建具有令人興奮內(nèi)容的引人入勝的提要，您需要發(fā)布良好的內(nèi)容組合。這樣您的提要就不會無聊且可預(yù)測 - 它很有趣且值得關(guān)注。
這僅展示了您可以添加到 Facebook 帖子的幾種不同媒體：
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有許多不同的方法可以為您的 Facebook 關(guān)注者創(chuàng)建可靠的內(nèi)容組合——確保您充實(shí)了一個(gè)完整的編輯日歷，這樣您就可以平衡您創(chuàng)建的內(nèi)容類型。
Facebook 仍然是最難用于有機(jī)內(nèi)容的社交網(wǎng)絡(luò)之一，算法使試圖找到最佳發(fā)布時(shí)間的企業(yè)面臨挑戰(zhàn)。
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內(nèi)容創(chuàng)建和管理是任何社交媒體策略的重要組成部分。在 Facebook 上，您可以使用的帖子類型有更多選擇。范圍從故事到狀態(tài)再到群組帖子。
隨著選項(xiàng)的選擇，您的受眾感興趣的特定類型的內(nèi)容也隨之而來，在評估最適合您的 Facebook 營銷技術(shù)時(shí)，也應(yīng)牢記這一點(diǎn)
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與大多數(shù)社交媒體渠道一樣，它們被構(gòu)建為用于交談、討論和共享內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)。作為品牌，您不能忘記構(gòu)建社交媒體網(wǎng)絡(luò)的基本理念。這意味著對話和參與永遠(yuǎn)不應(yīng)被擱置。
相反，嘗試成為您的聽眾的社區(qū)。Facebook 是進(jìn)行行業(yè)聊天或討論的好地方，無論是與不同的受眾還是您自己的客戶。雖然 Twitter 經(jīng)常成為社交客戶服務(wù)的圣地，但也不要忘記 Facebook。
您可以通過讓人們首先參與來幫助推動Facebook 參與。但是，您不能坐等您的關(guān)注者互動。您無法接觸到所有人，但有一些方法可以提高參與度。
例如，Bath & Body Works 會回應(yīng)在其 Facebook 帖子上留下的評論，甚至?xí)峁┊a(chǎn)品推薦。這是提高參與度的好方法——正如我們所見，這篇帖子總共有 207 條評論。
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Facebook Messenger可以幫助您建立關(guān)系、進(jìn)行銷售甚至改善客戶服務(wù)。為某人直接向您發(fā)送消息添加按鈕是您可以添加到 Facebook 帖子的眾多媒體選項(xiàng)之一。您還可以將業(yè)務(wù)頁面頂部的 CTA 按鈕設(shè)為 CTA，以傳達(dá)您的品牌信息。
然后，您可以輕松地讓社交團(tuán)隊(duì)中的某個(gè)人管理 Messenger 收件箱，或者您可以設(shè)置一個(gè)自動化的Facebook Messenger 機(jī)器人。如果您選擇設(shè)置機(jī)器人，您可以輕松添加預(yù)制問題和答案，允許用戶通過 Messenger 購物等等。
這是來自 monday.com 的機(jī)器人的一個(gè)很好的例子：
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用戶可以提出四個(gè)問題并立即獲得自動回復(fù)。但是，用戶也可以通過消息發(fā)送其他問題或疑慮，并實(shí)時(shí)獲得客戶成功經(jīng)理的回復(fù)。
Messenger 為您提供了與個(gè)人消費(fèi)者直接對話的獨(dú)特機(jī)會。確保以任何對您的品牌有意義的方式將其添加到您的 Facebook 營銷策略中。
無論您是剛開始使用 Facebook 還是已經(jīng)使用了一段時(shí)間，都很難擺脫為品牌曝光付費(fèi)的需要。我們制定Facebook 廣告策略的綜合指南 是開始詳細(xì)了解 Facebook 廣告的好地方。
但是，增加您的受眾群體和品牌忠誠度并非一蹴而就。你必須贏得它。
但有一條捷徑可以更快地到達(dá)那里——社交媒體廣告。特別是在 Facebook 上，有超過400 萬廣告商 ，平均點(diǎn)擊率僅為 9%。在 Facebook 上做廣告更簡單，但并不容易。您仍然需要有效地打造您的品牌并通過廣告完美展示它：
旨在提高品牌知名度
您的 Facebook 廣告活動應(yīng)始終關(guān)注兩件事：
對于初學(xué)者，您希望將 Facebook 的每周或每月花費(fèi)控制在分配的范圍內(nèi)，以避免過度曝光和無用的點(diǎn)擊。當(dāng)您的定位無效或設(shè)置不當(dāng)時(shí)，廣告支出可能會迅速增加，這使我們進(jìn)入下一步。
您的 Facebook 廣告必須具有相關(guān)性。針對廣泛的受眾并不是一件壞事。首先，您想真正了解什么最能提高知名度。然而，相關(guān)性對于出色的 Facebook 廣告至關(guān)重要。
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嘗試建立自定義受眾并解決最適合您的 Facebook 內(nèi)容的客戶。如果它是一種重定向措施，請確保內(nèi)容提供了一些可識別的內(nèi)容，但也提供了一些新內(nèi)容。
決定創(chuàng)意內(nèi)容
在這篇文章的前面，我們深入研究了 Facebook 上的內(nèi)容類型?，F(xiàn)在是時(shí)候選擇您認(rèn)為哪些內(nèi)容值得在更多觀眾面前做廣告了。
廣告內(nèi)容的一些最佳方面應(yīng)包括：
保持 Facebook 廣告內(nèi)容新鮮
Facebook 廣告內(nèi)容實(shí)際上被擠在您的朋友和家人之間，這意味著它經(jīng)常被看到。您是否曾經(jīng)認(rèn)為電視廣告是 有史以來最糟糕的， 并且看到它在您最喜歡的節(jié)目中無休止地重播？這是一回事。
不要讓您的內(nèi)容在觀看者面前變得陳舊，因此請確保每兩周更新一次您的廣告內(nèi)容并重新調(diào)整其用途。整個(gè)目的是將用戶帶到特定的站點(diǎn)或購買頁面。因此，不要讓舊內(nèi)容破壞您的 Facebook 重新定位或再營銷工作。
創(chuàng)建電子表格并記錄您的核心指標(biāo)。每個(gè)指標(biāo)都會為您提供獨(dú)特的見解，讓您了解您特別希望通過廣告實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)：
您策略的最后一步是關(guān)注您之前在目標(biāo)設(shè)定中確定的指標(biāo)并分析結(jié)果。這還包括確定您的投資回報(bào)率。
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并且不要忘記查看您在競爭中的表現(xiàn)。借助 Sprout，您可以直接將您的表現(xiàn)與行業(yè)平均水平和競爭對手的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，以確保您的 Facebook 營銷策略走在正確的軌道上。
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1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià)；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)