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來源|王智遠(yuǎn)
你大概聽過此類的話:
貿(mào)易戰(zhàn)導(dǎo)致本地經(jīng)濟(jì)下滑、氣候變化是因?yàn)檫^去幾十年的工業(yè)發(fā)展、大環(huán)境不行導(dǎo)致不賺錢。
此類敘事方式,身邊人聊的甚歡,在媒體、社交圈、日常社群交流中,隨處可見。
以前每次聽到此類大話題,我也會(huì)插上兩句,以表示自己在關(guān)注;現(xiàn)在閉嘴不坑,安靜的看著。
為什么?
環(huán)境不好、技術(shù)革新,這些固然是真實(shí)且重要的問題,但很多時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn),這些內(nèi)容,似乎超出自我控制范圍,沒什么用。
它會(huì)影響做事的心態(tài)。一幫人聊完,最終結(jié)果是,哎“都這樣了”,“沒辦法”或“誰能改變這些呢?
這種消極態(tài)度,沒有任何實(shí)質(zhì)性解決方案,使大家沉浸在一種受害者心理(victimology)中,忘記了即便有困難和不確定性,仍然有選擇權(quán)和決策權(quán)。
更關(guān)鍵的是,當(dāng)過于關(guān)注外部因素,會(huì)忽視內(nèi)在力量、潛能。有時(shí)間,打磨技能、跟客戶聊聊天,這些動(dòng)作聽起來很小,積少成多卻能產(chǎn)生巨大變化。
所以,這個(gè)世界是復(fù)雜的。我希望你能暫停,關(guān)于大話題的敘事,不要被表面所迷惑,嘗試探索背后的框架和真正意圖。
先講過故事:
遙遠(yuǎn)的星球上,有兩個(gè)國家,叫太陽王國和月亮王國。
兩個(gè)國家分別代表白天與晚上,陽光和陰影,太陽王國的人崇拜陽光,相信陽光是一切生命的源泉,只有不斷追求光明、熱情,世界才會(huì)進(jìn)步。
月亮王國的人,相信月光下的寧靜和冷靜,是探索內(nèi)心和智慧的關(guān)鍵,唯有在冷靜和反思中,人們才可以找到答案。
隨著時(shí)間推移,它們因?yàn)閷?duì)光明、黑暗的不同理解導(dǎo)致了沖突的發(fā)生;最終,雙方陷入輿論爭(zhēng)論和戰(zhàn)斗中,國土被破壞,民眾飽受煎熬。
這就是一個(gè)關(guān)于光明與黑暗、熱情與冷靜對(duì)抗、融合的宏觀敘事,它不僅關(guān)乎到某一事件和個(gè)體,還關(guān)乎更大背景下的發(fā)展。
因此,我們可以把宏觀敘事,簡(jiǎn)單理解成:在一個(gè)較大范圍、跨度或?qū)哟紊厦枋龅墓适?,這種故事超越單一事件、個(gè)體經(jīng)驗(yàn),反映更廣泛的價(jià)值觀、集體意識(shí)。
所以,它提供了一個(gè)寬廣的視野。
使我們能夠從更高維度去解讀、理解復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn)象,不僅有助于更全面的看待問題,也能促進(jìn)對(duì)多元文化和不同觀點(diǎn)的尊重。
然而,這就是問題所在。為什么?
其一,認(rèn)知局限。
大家都有自己固有的背景、經(jīng)驗(yàn),這在一定程度上限制了我們的認(rèn)知范圍,也就說,宏觀敘事站在個(gè)體之上,你看不到綜合視角。
好比,一個(gè)人站在山腳下,有的看到峻嶺連連,有的看到山的陰影,只能看到山的一側(cè)。
其二,情感偏見。
每當(dāng)要做決定或評(píng)價(jià)事情時(shí),之前的經(jīng)歷、感受和文化都會(huì)不知不覺地影響我們。有時(shí)候,這些影響讓你無法清晰地看待事情,會(huì)帶有偏見。
我曾經(jīng)遇到過這類情況,團(tuán)隊(duì)里的兩個(gè)同事,因?yàn)楣ぷ饕庖姴缓?,曾?jīng)大吵一架。之后,其中一個(gè)人對(duì)另一個(gè)人就有意見了,每次工作分配都希望和那個(gè)人隔開。
如果你理解了,每個(gè)人做事和看問題的方式,都是他之前生活、教育和經(jīng)驗(yàn)塑造的。那么,就能理解,為什么處理問題、思考問題的方式不一樣。
其三,利益沖突
宏觀敘事中的利益糾葛,比較隱秘深入,尤其涉及在全球范圍內(nèi),爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額的跨國巨頭公司,你很難看清楚競(jìng)爭(zhēng)策略是什么。
這些巨頭公開報(bào)道聲明中,一般呈現(xiàn)友好合作姿態(tài),但在幕后,為了利益,會(huì)進(jìn)行各種策略性布局。
對(duì)于普通觀察者而言,想看透這些深層次利益關(guān)系的沖突,難上加難。同理,如果從更高維度看宏觀敘事,涉及到國家之間,背后更錯(cuò)綜復(fù)雜。
每個(gè)國家都在保護(hù)自己的經(jīng)濟(jì)、戰(zhàn)略利益,都會(huì)采取一些不為人知的動(dòng)作。那些浮在表面的輿論,很可能是轉(zhuǎn)移焦點(diǎn)、誤導(dǎo)友商的煙霧彈。
如同膽小鬼博弈(Chicken Game),雙方都在試探,看誰能堅(jiān)持到底,誰更容易先做出妥協(xié)。但是,堅(jiān)持到最后一定能贏嗎?未必。
有時(shí),只是對(duì)方的消耗戰(zhàn)術(shù)。同樣,妥協(xié)一方就一定輸嗎?也不盡然。興許是戰(zhàn)略性退讓,為了達(dá)到更長遠(yuǎn)的目標(biāo)、利益。
國際和經(jīng)濟(jì)大背景中,這種博弈時(shí)常上演。這也解釋了,為什么國際性舞臺(tái)上,許多事情表面看似簡(jiǎn)單,實(shí)際背后錯(cuò)綜復(fù)雜。
02顯然,宏觀敘事很大。大家又不傻,為什么還要參與?
例如,分析師、經(jīng)濟(jì)學(xué)家和學(xué)術(shù)研究者、以及產(chǎn)業(yè)、媒體人,他們的任務(wù)是研究、解讀全球或特定區(qū)域的經(jīng)濟(jì)和金融動(dòng)態(tài)。
比如:
這幾年,全球芯片供應(yīng)出現(xiàn)一些問題,許多行業(yè)都受到影響,尤其是科技和汽車。說技術(shù)革新、投資不足、貿(mào)易摩擦等什么的都有。
我身邊有些朋友負(fù)責(zé)汽車賽道,他們一直在關(guān)注芯片公司的生產(chǎn)動(dòng)態(tài),一旦國外最新消息,會(huì)快速同步給客戶,畢竟,會(huì)直接影響股票、投資、和公司決策。
研究員不同,他們想知道芯片行業(yè)大趨勢(shì),以及變化會(huì)怎么影響全球的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。
其次,部分人想提高視野。
這讓我想起弗洛伊德的精神分析理論。他曾提到一個(gè)現(xiàn)象,被稱為“窺視效應(yīng)”(Voyeurism),如今,對(duì)人類仍有著深遠(yuǎn)的影響。
簡(jiǎn)單講,人是好奇心驅(qū)動(dòng)的動(dòng)物,如果大腦捕捉某個(gè)話題、零星信息,你可能想探究更多。
不過,大家每天上下班,生活中充滿瑣碎,真正愿意深入研究的并不多;然而,也確實(shí)有一部分人,他們希望通過了解宏觀敘事,來拓展眼界,提升自己。
我有一個(gè)在教培行業(yè)工作的朋友。
他平時(shí)有個(gè)習(xí)慣,就是經(jīng)常關(guān)注新聞,并深入研讀一些文件;后來,當(dāng)教育圈遭重大變革時(shí),他得益于之前這些研究,敏銳地捕捉到行業(yè)變化,所以,提前轉(zhuǎn)了行。
我,就有些不同。
更喜歡“吃瓜、當(dāng)看客”。前些天,我和某家知名公司的公關(guān)負(fù)責(zé)人閑聊,不知不覺中聊起了瘋馬秀事件。
一開始,只簡(jiǎn)單提及國內(nèi)某位明星,但話題逐漸深入,最后,竟然聊到文化差異。你看,沒想到,一個(gè)八卦起點(diǎn),竟然引發(fā)對(duì)宏觀敘事的討論。
再者,捕捉業(yè)務(wù)新機(jī)會(huì)。
疫情之前,其他防護(hù)產(chǎn)品,并不是大家關(guān)注的焦點(diǎn)。
事件后,口罩成了每個(gè)人生活中的必需品,這種突如其來的巨大需求,驅(qū)動(dòng)很多工廠轉(zhuǎn)型;除了傳統(tǒng)生產(chǎn)模式,其他賽道也被推動(dòng)。
就像:
為了減少人與人之間的接觸,指紋識(shí)別、紅外線測(cè)溫技術(shù),在部分場(chǎng)景下替代了身份驗(yàn)證方式。遠(yuǎn)程辦公技術(shù)也迅速崛起,成了個(gè)人工作新常態(tài)。
所以,結(jié)合三者不難看出,各自參與宏觀敘事的原因、目標(biāo)都非常明確,具有針對(duì)性。
值得一提的是,還有一些人,喜歡把觀點(diǎn)發(fā)布到網(wǎng)上,純粹為了流量,如果你漫無目的,就像在海里沖浪一樣,容易被巨浪卷走。
而擁有明確的目標(biāo)和理解,則像手里拿著指南針,即使在波濤洶涌的大海中,也能找到方向。
然而,問題來了。我們想從宏觀敘事中學(xué)東西,到底從哪開始?我個(gè)人認(rèn)為是“規(guī)則”(rule)。
為什么呢?
任何一個(gè)事件發(fā)生,必定不是獨(dú)立存在。所以,它必然與其他事件相關(guān)聯(lián),相互影響。
這意味著,想真正理解一個(gè)事件,不必看它的立場(chǎng),而是矛盾充斥后形成的“規(guī)則、框架”。這些規(guī)則,在為事件提供發(fā)展的下文。
什么意思?
以2008年金融危機(jī)為例。當(dāng)時(shí),全球金融市場(chǎng)遭遇一次前所未有的重創(chuàng),如果你分析深層次原因,會(huì)牽扯很多問題。
比如,次貸危機(jī)、雷曼兄弟破產(chǎn)、金融機(jī)構(gòu)經(jīng)營不善等。這些有用嗎?有,讓你知道為什么形成。但是,知道后有什么用呢?你無法推導(dǎo)未來。
所以,比它們更重要的在于,危機(jī)后,釋放哪些信號(hào)。
像當(dāng)年央行的緊急干預(yù)、貨幣緊急組織貸款援助,以及金融監(jiān)管改革等,唯有明確被拿出來做實(shí)的東西,才預(yù)示下一步走向。
這好比:
你站在湍急的河流邊,要跨河而行,但面前的水流讓你猶豫不決。你看到河里有幾塊露出水面的石頭,好像可以踩上去。
有人告訴你,河水這么急,因?yàn)樯项^下了雨,雪也融化了。這種解釋,讓你知道了,為啥水這么多,但對(duì)你怎么過河沒啥幫助。
要真的過河,得看準(zhǔn)那些石頭,找到一個(gè)好路線,一步一步走過去。就像在金融危機(jī)里找到真正有用的信號(hào)一樣。
所以,普通人知不知道水流為啥這么急,沒那么重要,找到能踩的石頭,很重要。只有這樣你才能過去。
那么,有指導(dǎo)意義的規(guī)則具體在哪?
一,政府、相關(guān)機(jī)構(gòu)出臺(tái)的政策信號(hào)。二,信號(hào)發(fā)布后,資本市場(chǎng)的反應(yīng),如何投資、股票漲跌、哪些行業(yè)受到刺激、哪些企業(yè)訂單增長。
三,市場(chǎng)對(duì)于信號(hào)的調(diào)整,包括輿論方向,公司招聘,運(yùn)營策略等。
這些規(guī)則,也可以概括為三種,即:
明規(guī)則 (Explicit Rules),那些明文規(guī)定、公開發(fā)布的。
潛規(guī)則(Tacit or Implicit Rules),未明文規(guī)定,但在某些領(lǐng)域中,慢慢形成影響力,被人們所接受的;元規(guī)則 (Meta Rules),被慢慢廢除的。
理解它們后會(huì)發(fā)現(xiàn),輿論場(chǎng)中所飄蕩的各種對(duì)錯(cuò)觀點(diǎn),實(shí)際上,對(duì)你的幫助并不大;真正指導(dǎo)下一步棋的,是規(guī)則。
你也許會(huì)說,作為個(gè)體,小公司,知道規(guī)則后怎么用呢?我覺得可以帶來三個(gè)改變:
1.歸因問題
規(guī)則是某個(gè)時(shí)期的指引工具。用對(duì)了,賺錢路就打開了。
我經(jīng)常聽人說經(jīng)濟(jì)差、生意難做。但你看,有了短視頻這些新東西,很多生意開始火了,還有好多個(gè)體自己開店、做生意,有的做付費(fèi)社群都能達(dá)到幾千萬營收。
是不是規(guī)則變了?
還有些人老是說,“某些行業(yè)前景堪憂”,這種觀點(diǎn),也許還停留在舊時(shí)代想法中,如果老想著以前的事,肯定會(huì)錯(cuò)過很多新的機(jī)會(huì)。
比如:
以前黑天鵝時(shí),政府都希望大家別亂跑,待在家;現(xiàn)在,希望大家能聚在一起,因?yàn)檫@樣生意才能更好。
其實(shí),規(guī)則(或工具)是幫助我們解決問題的,不是一直死守的。用不上了,我們可以換,或者改改。而隨著時(shí)代變化,什么是對(duì)的什么是錯(cuò)的,觀念也在改。
所以,你之前認(rèn)為的對(duì)的事,現(xiàn)在可能已經(jīng)不合適了。
從另一個(gè)視角看,當(dāng)一個(gè)人反復(fù)提起大環(huán)境不好,他興許還依賴過去某個(gè)時(shí)期的經(jīng)驗(yàn)、認(rèn)知中,但那種背景在現(xiàn)今已經(jīng)不再恰當(dāng)。
2.個(gè)人敘事
擁有往前看的正確歸因還不夠,還要調(diào)整下敘事方式。
什么意思?以往,當(dāng)遇到問題或挑戰(zhàn),很容易將其歸咎于外部環(huán)境或其他因素,常常抱怨,“主是因大環(huán)境不好、都是背景所致”。
這種思維方式,某種程度上,能為我們提供短暫的心理安慰,但長遠(yuǎn)看,它卻限制了的行動(dòng)力。
現(xiàn)在,需要轉(zhuǎn)變這種思維。我們應(yīng)該思考“怎么做到”。
這種思維模式更積極、主動(dòng),鼓勵(lì)尋找解決方案。當(dāng)你以這種角度看待問題,會(huì)發(fā)現(xiàn),原來認(rèn)為的“不可能”其實(shí)是有解決之道。
前幾天跟一個(gè)朋友溝通,他一見面就抱怨,圖文內(nèi)容市場(chǎng)沒機(jī)會(huì)。這種說法仿佛成了他的口頭禪。
我忍不住反駁道:
如果真的沒有機(jī)會(huì),為什么還有那么多人投身這個(gè)領(lǐng)域?為什么有那么多人選擇公眾號(hào)、自媒體作為展現(xiàn)自己、傳播信息的載體?
其實(shí),要認(rèn)真分析觀察下,很多人轉(zhuǎn)型成功,并不是依賴大背景,而是一次次鑒于背景變化的規(guī)則下,對(duì)新機(jī)會(huì)不斷嘗試。
3.決策策略
所以,通過調(diào)整敘事方式,可以更清晰地認(rèn)知到實(shí)際情況,針對(duì)性地直擊問題。
我有個(gè)朋友做旅游票務(wù),他抱怨說拍很多短視頻,票賣得并不好??墒牵伊硪粋€(gè)做同樣事情的朋友,平時(shí)還有工作,還做的很好,一天能賺500-600元。這是為什么?歸因問題。
具體怎么做的呢?
周六日,帶著相機(jī)去各種景點(diǎn)拍視頻?;丶液螅雅牡乃夭亩啻渭糨?、組合發(fā)出來。有了人氣后,直接開始直播賣票。
日常在短視頻里加鏈接,沒看直播的人,也能買票。
兩種方式組合,加上各種景點(diǎn)給的折扣,使得票價(jià)更具吸引力,也為銷售額增添了不少力量。實(shí)際上,成功并不總是與復(fù)雜的方法有關(guān)。
很多時(shí)候,是找到那個(gè)簡(jiǎn)單但又恰當(dāng)?shù)膭?dòng)作,力出一孔。
明白大背景、找到規(guī)則、調(diào)整想法、你就可以有效地行動(dòng)了。簡(jiǎn)單說,先懂后用,確保走在正確的路上。
總結(jié)而言
少看宏觀,多看具體。
雖然,個(gè)人努力受到大環(huán)境影響,可是,大環(huán)境走向并不能完全代表具體情況,所以我認(rèn)為,專心練功,才能在變量中找到自己機(jī)會(huì)。
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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