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產(chǎn)品經(jīng)理如何鍛煉自己看透事物本質(zhì)的能力
2020-07-10 17:30:00



《教父》里有句話,“花半秒鐘就看透事物本質(zhì)的人和花一輩子看不清的人,注定是截然不同的命運。”可見看透事物本質(zhì)能力對我們影響之大。
而我們常說的,需求分析,就是看透事物本質(zhì)的一種能力。每一個用戶需求,都可以歸結(jié)到相應(yīng)的馬斯洛需求層次理論上去。
說一個被舉爛的例子,用戶想要一匹更快地馬,那用戶為什么想要一匹更快地馬?可能需要去某地,那他為什么需要去某地呢?去某地如果為了約會,那他的需求可能是愛和歸屬感的需求;去某地如果是為了看病,他的本質(zhì)需求是安全感的需求,這就是看透事物本質(zhì)的能力。
那我們該如何鍛煉這種能力呢?王詩沐老師在其《幕后產(chǎn)品》一書中提出了三個方法(我先說一下王老師的看法,再說一下我的觀點):
1、跳出思維慣性
我們每個人都有思維慣性,這個是大腦結(jié)構(gòu)決定的。小時候我們對世界的認知較少,充滿好奇心,那個時候我們是沒有思維慣性,如果我們要跳出思維慣性,就需要找回當初的好奇心。比如遇到工作、生活中的新鮮事物,多想多問。
還有就是給自己的腦袋設(shè)一道關(guān)卡,一旦意識到自己用的是過去的經(jīng)驗、過往的思路思考問題,就要多想一下,過去的經(jīng)驗和思路是否符合當今的發(fā)展情況。
當然,并不是說過去的經(jīng)驗和思路一文不值,而是腦子里多個弦,做一下驗證,長此以往,這種思維方式就會被鍛煉出來,自己也不會輕易的落入思維慣性。

2、多問為什么
有個5why理論,就是針對一個問題點,連續(xù)問5個為什么,就可以追到其根本原因。
如上圖所示,沿著“為什么——為什么”路徑逐一發(fā)問,針對每個問題的原因再進行追問,直到找到問題根源,也就是我們俗話說的,打破砂鍋問到底。
比如,有個用戶想加附近的人這個功能,你可以問他為啥想加附近的人這個功能?他可能說想交朋友,你可以問他為什么想交朋友......這樣一層層問一下去,你就可以知道他的真實需求。
當然實際過程中也不一定就得問5個為什么才能問到根本原因,有的問題你問了三個為什么就問到根本原因,而有的問題你得問10個為什么,你才能問到根本原因。

3、日常與人實踐交流
每個人手里信息的多寡、看待問題的方式可能都不一樣,而不同觀點的碰撞,可以幫助你看清楚事實的真相,說白了,就要多與人交流,尤其是多與牛人交流。
知乎同樣的一個問題,不同的人可以從不同的維度進行回答,當你看了很多人的回答之后,你就覺得自己看到問題的本質(zhì)了。
那在產(chǎn)品工作中也一樣,如果我們遇到吃不準的需求、下不了決心的設(shè)計方案,也應(yīng)該多聽聽項目組其他成員的意見,大家不同觀點的碰撞,也許更能幫助我們看清楚問題的本質(zhì)。
古人所說的觀點越辯越明也正是這個道理。
上面是王詩沐老師說的思考問題本質(zhì)能力的3個鍛煉方法,可我個人覺得還不夠,我們還需要從以下幾個方面繼續(xù)努力:

多讀書
多讀書并不是要你博覽群書,不求甚解,而是要建立自己的底層思維。
很多人可能覺得我們中學學習的那些生物、化學、物理有啥用,工作生活中基本用不到。
但你不讀生物學你就不知道物競天擇,適者生存這種進化思維。
你不讀物理,你就不知道萬有引力、機械思維、慣性思維、相對論思維等。
你不讀化學,你就不知道自催化效應(yīng)和臨界點思維。
你不學習數(shù)學,你就不知道大道至簡和復(fù)利思維。
現(xiàn)在你還覺得,這些學科沒用嘛,這些學科本質(zhì)是在鍛煉我們的思維方式,讓我們更能看清楚事物的本質(zhì)。
我現(xiàn)在越來越覺得讀書非常有用,想當年**在維也納流浪的時候,他利用自己的閑暇時間,幾乎讀完了整個維也納圖書館二分之一的藏書,再聯(lián)想一下曾經(jīng)的那個北大圖書管理員,是不是覺得讀書很有用了?

實踐
光讀書還沒有用,還需要去實踐,紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。、
知識儲備夠了,思維方式鍛煉起來了(讀書鍛煉思維方式),細心的生活觀察也做到了(留心生活、),探索本質(zhì)的技巧(多問為什么和與別人交流)也掌握了,接下來就是要去實踐,找到一件事情來進行錘煉,比如你喜歡某個行業(yè),你就在這個領(lǐng)域不斷鍛煉自己,使自己成為這個領(lǐng)域的專家,直到達到看到自己領(lǐng)域事物,就知其本質(zhì)的能力。
看透事物本質(zhì)的能力(或者說深度思考能力)本來就不是一蹴而就的事情,需要我們在日常工作和生活中多加練習。如果我們只是當個普通的畫圖產(chǎn)品經(jīng)理,那也許會畫原型、寫文檔、具備一些基本的能力(比如溝通能力、邏輯能力)就夠了,但如果我們想更進一步,做一名真正合格的產(chǎn)品經(jīng)理,光有這些還不夠,我們還需要有深度思考能力以及用戶洞察能力,只有這種能力才能讓你成為一名有創(chuàng)造力的產(chǎn)品經(jīng)理,而不只是一個畫圖師。
退一萬步說,有了這種洞察力,你即使不做產(chǎn)品經(jīng)理,去做自媒體或創(chuàng)業(yè),你也比別人更容易洞察用戶需求、發(fā)現(xiàn)商業(yè)機會。

你們覺得呢?歡迎評論區(qū)留言探討。


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    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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