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律所新媒體運營(從0到破萬,律所公眾號如何做運營看這篇就夠了)
2023-09-05 07:59:40

目前「律青社」的律途手冊、判決解析等欄目正在往這個要求靠攏,盡量做到讓用戶只看單個小節(jié)就能夠?qū)W到干貨。以下是封面的數(shù)據(jù):寬*高為:1283px*383px律青社使用的封面圖四、數(shù)據(jù)分析:學(xué)會它能超越90%的編輯內(nèi)容發(fā)布量一直都是內(nèi)容編輯最為基礎(chǔ)的考核量,俗話說沒有功勞就寫苦勞,如果你想保住自己的工作,內(nèi)容基礎(chǔ)發(fā)布量應(yīng)該是要有保證。

?從0到破萬,律所公眾號如何做運營看這篇就夠了

律所新媒體運營(從0到破萬,律所公眾號如何做運營看這篇就夠了)

打造法律人成長共享平臺

律所品牌宣傳部門(部分大型律所稱為:品牌戰(zhàn)略部)是一個被人誤會極深的部門。

主任們覺得品宣很簡單,只要會排版,會拍攝,隨便找個人來做就行;律所職員們覺得品宣沒意思,認為只是在打雜,沒有個人發(fā)展空間。

其實做好律所品牌宣傳挺難的。

從品宣人員成長為律所的品牌運營總監(jiān),必備的技能包括:內(nèi)容運營、用戶運營、用戶增長、數(shù)據(jù)分析、社群運營、活動策劃、新媒體運營、轉(zhuǎn)化文案。而每一個技能又包含數(shù)十個理論框架。


本文將為大家詳細講解律所品牌運營的第一步:公眾號運營。


在開始前,我想先解開一個認知錯誤:「經(jīng)驗」不等于「技能」。

有相關(guān)的工作經(jīng)驗不等具備了對應(yīng)的技能水平,經(jīng)驗只是執(zhí)行手段和結(jié)果,技能是能夠基于底層原理(方法論)把事情執(zhí)行到位的。

將問題停留在經(jīng)驗水平,只能停困在「律所主任總是對品牌部做的事情不滿意」、「很多品牌部人員覺得只是打雜的」、「做出來產(chǎn)品總是東施效顰沒有創(chuàng)新」這些問題上。

律所品牌部想要快速的成長,不能只提升執(zhí)行經(jīng)驗,而是更注重技能的提升,像高手一樣基于底層的方法進行刻意練習(xí)和實踐。



一、內(nèi)容定位:選對方向才能事半功倍

面對一個全新的律所公眾號,應(yīng)該怎樣開展內(nèi)容工作?

首先,確定此公眾號面向的目標人群,再根據(jù)目標人群特征選擇出3-5個內(nèi)容方向(初期方向不宜過多)。

看似最簡單的一步其實也是最關(guān)鍵,很多律所公眾號由于定位不明確,導(dǎo)致訂閱量增長緩慢,傳播率和瀏覽量都上不去。

就律所而言,目標人群主要分為兩類:大眾與法律同行。若兩者混在同一平臺,不易養(yǎng)成訂閱用戶的閱讀習(xí)慣,品牌力無法傳達用戶。

目前已有眾多先進律所發(fā)現(xiàn)此弊端,開始以律所的層面同時運營兩個公眾號,分別針對兩類用戶群體。



「對外樹形象,對內(nèi)立標桿」。

針對大眾,核心目的是展示。把控好律所品牌高度,分享律所執(zhí)業(yè)律師故事,熱點事件的法律解讀,律所事件的報道,律所或律師階段性成就展示等。

針對法律同行,核心目的是分享。通過專業(yè)度較高的文章,如辦案技能、辯護技巧、經(jīng)典案件、學(xué)術(shù)論文、講座活動等,展現(xiàn)自己在專業(yè)方面的深耕。


其次,根據(jù)確定好的目標人群和對應(yīng)的內(nèi)容方向,制定欄目。制度欄目時思考以下幾個關(guān)鍵問題:

1)覆蓋目標用戶需求了嗎

公眾號運營時最容易犯的一個錯誤:目標用戶是星辰大海,可自己制作的內(nèi)容不但小眾且淺顯易得。

做欄目之前心里要有一桿秤、一個標準——這個欄目的內(nèi)容覆蓋了目標人群特征了嗎?


2)內(nèi)容方向的競爭情況

內(nèi)容方向覆蓋人群越廣泛,意味著會遇到更多的競爭。

簡單且淺顯的普法已經(jīng)是紅海,如果僅停留在平臺型的內(nèi)容編輯,可直接通過轉(zhuǎn)載引入他們的內(nèi)容。但如果需要打造律所(律師)自身品牌,就要有品質(zhì)的原創(chuàng)作品,此時就要思考如何從紅海領(lǐng)域,再細分打造出屬于自己的藍海。


3)內(nèi)容成本制作的高低

不同的欄目生產(chǎn)成本是不一樣的。如果只是單一文字輸出方向,成本相對來說是最低的。而傳播率更強的視頻、播客等內(nèi)容,成本就會急速上升,此時就要考慮欄目成本與其轉(zhuǎn)化率和品牌效應(yīng)是否對等。


4)是否符合品牌方向

在初期做欄目時,為達到閱讀用戶規(guī)范性,會錯誤的選擇在一個欄目做多個方向。

要產(chǎn)出高質(zhì)量的同一欄目文章時,可將內(nèi)容方向拆分成若干小話題,拆分的越細,在制作中產(chǎn)生爆款的概率越高。



最后,欄目的內(nèi)容單元是避免編輯出版垃圾內(nèi)容的護城河。

內(nèi)容單元指的是一個欄目中對用戶產(chǎn)生價值的最小有用內(nèi)容,它可以是圖文,也可以是視頻,甚至是某種特定結(jié)構(gòu)的內(nèi)容。


內(nèi)容單元需具備以下特點:

1)可獨立

優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容單元即使將它從產(chǎn)品單獨剝離開進行對外分享,它都是獨立完整的對用戶產(chǎn)生價值的,它是可以脫離產(chǎn)品獨立存在。

目前「律青社」的律途手冊、判決解析等欄目正在往這個要求靠攏,盡量做到讓用戶只看單個小節(jié)就能夠?qū)W到干貨。


2)可歸納

—個內(nèi)容單元被生產(chǎn)出來,它是可以被歸納到對應(yīng)的內(nèi)容、話題方向下。比如你在知乎提了一個關(guān)于內(nèi)容編輯的問題,在知乎的內(nèi)容體系里,你的這個問題會被歸納到「內(nèi)容運營」的話題下。


3)可整合

品牌部人員(或者用戶)可以用任意的形式場景化組織內(nèi)容單元,形成更具價值的內(nèi)容專題,讓有價值的內(nèi)容單元多次利用,讓用戶感知到整個產(chǎn)品的內(nèi)容豐富度。


4)可參與

當發(fā)展到一定用戶規(guī)模時,就可以考慮開放內(nèi)容單元的生產(chǎn)節(jié)點。例如我們的部分欄目是邀約律師、律所或法律科技一起共創(chuàng)。



二、內(nèi)容選題:打造爆款第一步


閱讀量與轉(zhuǎn)發(fā)量的高低取決于什么?選題。

品牌部門是不是每天都不知道應(yīng)該寫啥?等著主任安排或律師投稿。同樣的熱點,為何別人可以寫出 1W+ 閱讀量而自己只能 100+?

付出沒有收獲,有時并不是你不努力,而是你做的方法不對,可以檢視下目前自己是否落入了以下選題誤區(qū)。


1)選題沒有規(guī)劃

缺乏經(jīng)驗的品牌部編輯比較喜歡靠靈感,想到什么就編輯什么,當編輯沒有靈感時,往往提筆空無言。

針對此種情況,解決辦法是以月或周為單位,開設(shè)選題會。通過選題會協(xié)調(diào)律師創(chuàng)作,從而進行排期和推送。


2)選題大而全

很多律所做內(nèi)容選題追求大而全,認為這樣就能覆蓋更多人群。但不可忽視的是在信息爆炸的今天,內(nèi)容同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重,用戶在其他地方已經(jīng)閱讀過類似的文章,那自然也就不會去點擊你大而全的內(nèi)容了。

針對此種情況,比較推崇的作法將選題細化,縱向去深挖選題里的更具體的選題。


3)選題的確定失誤

經(jīng)過常規(guī)選題,熱點選題以及爆款選題的裂變之后會有不少備用選題,到底用哪一個選題來做內(nèi)容編輯呢,這里推薦一個選題評測清單(積分制),積分越高的選題優(yōu)先進行編輯。



律所新媒體運營(從0到破萬,律所公眾號如何做運營看這篇就夠了)

選題的有共鳴指的是要針對潛在用戶和目標用戶關(guān)心的信息來作為文章核心內(nèi)容。

選題內(nèi)容表達通俗,內(nèi)容最好是任何年齡段和用戶圈層都可以看的懂。

選題的反常識因為人們總是對顛覆自己認知和價值觀的事情充滿好奇心,進而也就更愿意問讀相關(guān)文章一探究竟。

一個成熟的律所品牌部門可以做到在每個月底,內(nèi)容團隊通過該流程產(chǎn)生下個月所有的常規(guī)選題,保證賬號的產(chǎn)稿穩(wěn)定。


三、內(nèi)容編輯:除了起標題,你要注意什么

首先,我們先來解決內(nèi)容編輯技巧中影響閱讀量權(quán)重最大的技能一一起標題。

起標題時候應(yīng)該注意:

1)文章要寫目標用戶看,標題要寫給潛在用戶

為了讓文章?lián)碛懈叩拈喿x量,你的標題不能只讓你的核心用戶看的懂,而是任何一個人分享到朋友圈之后,他朋友圈里的好友也能夠看的懂標題并且愿意點擊進來閱讀文章,所以你的標題要超目標人群。


2)標題突出關(guān)鍵詞

如今我們的用戶每天面對各個信息的狂轟亂炸,在信息過載的今天流量的戰(zhàn)爭演變成了對用戶時間(注意力)的爭奪。

用戶只會關(guān)心自己想看見的,你的文章與用戶在網(wǎng)絡(luò)中相遇,ta給你的時間3s不到,你需要在3s 以內(nèi)吸引ta點擊,所以在起標題時需要擁有能夠觸達用戶痛點的關(guān)鍵詞。

3)讓目標用戶投票選擇標題

當你編輯了一篇可能會火的文章,建議為它起5 個以上的標題,然后拿著這些標題讓用戶投票或者咨詢幾位目標用戶看完標題后會有哪些想法。


4)一些取標題的小技巧

? 多用疑問句,例如「如何……」

? 標題帶有一定的急迫感

? 話只說一半

? 傳遞立馬速成的感覺


其次,舒服的排版能增加讀者的好感。

「排版」從廣義上來說包括視頻、音頻內(nèi)容的剪輯,本文重點講的是狹義的圖文排版。

現(xiàn)在可供大家選擇的第三方編輯器很多,很容易讓形式強于內(nèi)容。但是個人比較推薦的是秀米,以公眾號為例,以「律青社」為例,如何讓排版有呼吸感,我使用并推薦的排版是:

? 字號:14-16字號

? 字體顏色:不要用純黑,推薦使用#565656

? 行間距:1.75

? 頁間距:兩端縮進16

? 段落:首行不要縮進,段與段之間空行,段與圖之間空行

? 整體配色:不超過三種顏色

? 標題層級:一級標題:一、二、三;二級標題:1)、2)、3);三級標題:①②③


另外,大家都希望自己產(chǎn)品里的文章能夠擁有鮮明的風(fēng)格,就是把文章放到哪都能夠讓人認的出來。

那怎么辦呢?這里建議大家可以在排版上下功夫,具體的做法是把圖文首圖、標題、配圖、結(jié)尾都進行單獨的設(shè)計,這樣至少能夠在關(guān)鍵部位個性鮮明。


律青社在2022年1月至今使用的頭圖


律青社在2022年1月至今使用的關(guān)注鏈接圖


最后,為推文配一張吸引眼球的封面。

由于微信改版,推送的文章不再單單以時間排序,而是綜合閱讀習(xí)慣、閱讀次數(shù)、好友閱讀數(shù)、閱讀量等綜合排序,所以定在某一時推送只能幫助忠實用戶點擊閱讀或培養(yǎng)閱讀習(xí)慣,而不能增加閱讀量。

同時,近期的改版甚至限制了封面展示,如果是標星公眾號或時長閱讀,則展示全封面大圖;反之則是小封面加標題,容易被忽略。


綜上所述,大家要在文章的傳播率和閱讀上下大功夫。

以下是封面的數(shù)據(jù):寬*高為:1283px*383px

律青社使用的封面圖


四、數(shù)據(jù)分析:學(xué)會它能超越90%的編輯


內(nèi)容發(fā)布量一直都是內(nèi)容編輯最為基礎(chǔ)的考核量,俗話說沒有功勞就寫苦勞,如果你想保住自己的工作,內(nèi)容基礎(chǔ)發(fā)布量應(yīng)該是要有保證。

1)內(nèi)容更新總量

內(nèi)容更新總量是內(nèi)容編輯的最基礎(chǔ)考核指標,這是內(nèi)容編輯做數(shù)據(jù)分析時優(yōu)先要做的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,比如「在過去1年12個月累計更新原創(chuàng)內(nèi)容127篇」。


2)內(nèi)容更新趨勢

內(nèi)容更新趨勢是內(nèi)容編輯能力提升與否的數(shù)據(jù)體現(xiàn)。當你在單位時間周期里的內(nèi)容更新總量呈遞增趨勢,那就意味著你擁有更強的內(nèi)容生產(chǎn)能力。比如「第一季度更新10篇,第二季度更新15篇,第三季度更新18篇,第四季度更新20篇,」,體現(xiàn)的是你每個季度都有成長。


以上兩點的內(nèi)容發(fā)布量分析是展示一個內(nèi)容編輯的苦勞,基本上領(lǐng)導(dǎo)只會對其進行初步的了解,接下來的圖文閱讀量分析則是體現(xiàn)你的真實價值,畢竟內(nèi)容只有被用戶消費了才算有效。


3)內(nèi)容閱讀總量

內(nèi)容閱讀總量指的是你編輯的內(nèi)容在某個時間周期里的閱讀總量,它體現(xiàn)的是你的內(nèi)容有效的服務(wù)人次,包含產(chǎn)品用戶和非產(chǎn)品用戶。

比如:公眾號閱讀量3000,轉(zhuǎn)載閱讀量12000,知乎閱讀量5000,小紅書閱讀量8000,合計28000


4)內(nèi)容平均閱讀量

內(nèi)容平均閱讀量指的是在某個時間周期里的內(nèi)容傳播的平均水平。

內(nèi)容平均閱讀量=閱讀總量 / 內(nèi)容數(shù)量,它體現(xiàn)的是你的內(nèi)容平均水平。


5)內(nèi)容平均打開率

內(nèi)容打開率=內(nèi)容站內(nèi)打開人數(shù)/內(nèi)容站內(nèi)送達量,按照從業(yè)經(jīng)驗,內(nèi)容打開率最主要因素是受內(nèi)容標題質(zhì)量的影響。

內(nèi)容平均打開率指的是在某個時間周期里你的內(nèi)容標題乎均水平。如果你做的是訂問號內(nèi)容編輯的話,打開率超過 5% 算是蠻好了;如果做的是服務(wù)號內(nèi)容編輯的話,打開率能夠到10% 就很贊了。


6)內(nèi)容分享量

內(nèi)容分享量指的是內(nèi)容被分享到站外的次數(shù)分享量越高意味著你內(nèi)容越受目標用戶喜歡意味著你圖文質(zhì)量越高。

內(nèi)容平均分享量=內(nèi)容分享總量 /內(nèi)容總量,它指的是對外傳播的平均水平。

到這里你應(yīng)該可以感受數(shù)據(jù)分析對內(nèi)容編輯的重要意義了吧,通過數(shù)據(jù)分析你可以知道過去的哪些內(nèi)容工作是做的好的,可以預(yù)判在接下來的工作中怎樣分配時間和資源來做大內(nèi)容的影響力。


制作人員

策劃制作:趙雅欣

「律青社」創(chuàng)始人、主編

2016年通過全國司法考試

法律垂直領(lǐng)域自媒體七年經(jīng)驗

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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
    4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
    5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
    6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
    8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
    7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
    6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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