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通俗來(lái)講就是,玩家可以通過(guò)某些關(guān)鍵詞的搜索在應(yīng)用商店找到已上線的應(yīng)用,新上架的應(yīng)用在搜索頁(yè)面的排名一般比較偏后,而隨著越來(lái)越多的用戶搜索、下載、評(píng)論,該應(yīng)用在商店中的權(quán)重就會(huì)提升,在搜索頁(yè)面、新品榜、免費(fèi)榜的排名也會(huì)相應(yīng)地提高,當(dāng)應(yīng)用登上榜單前列,就能反過(guò)來(lái)為應(yīng)用帶來(lái)更多的自然量。
導(dǎo)語(yǔ)
“墻”上行路,小心有坑。 |
“機(jī)刷裝真人,害得我們的產(chǎn)品差點(diǎn)被清榜?!?/p>
“錢花出去了,卻一點(diǎn)都看不到效果?!?/p>
“太坑了,七八塊的單價(jià)買到的是只值一兩塊的量。”
……
如今一提起“積分墻”,游戲廠商們都有點(diǎn)深惡痛絕的意思。但就在幾年前,積分墻還是眾多應(yīng)用開發(fā)者用于加速產(chǎn)品曝光的重要工具,甚至業(yè)內(nèi)還曾流傳過(guò)“不懂積分墻,就做不好應(yīng)用推廣”的說(shuō)法,相信大多數(shù)的游戲廠商們也都曾接觸、使用過(guò)積分墻。但隨著越來(lái)越多推廣工具的出現(xiàn),擁有大量“黑歷史”的積分墻被游戲廠商們提及的頻率正在明顯降低。今天,就讓我們與游戲廠商和積分墻平臺(tái)一起,客觀地聊聊“積分墻”和它們背后的“積分墻陷阱”。
01
ASO與積分墻
在聊積分墻之前,我們首先簡(jiǎn)單了解一下ASO。ASO 的英文全稱為 App Store Optimization ,翻譯過(guò)來(lái)就是應(yīng)用商店優(yōu)化。根據(jù)某平臺(tái)的內(nèi)部培訓(xùn)手冊(cè),目前 ASO 的定義有狹義與廣義之分:狹義上,ASO 指的是在應(yīng)用市場(chǎng)提升 APP 在排行榜和搜索結(jié)果排名的過(guò)程;廣義上,ASO 指的是所有能夠幫助 APP在應(yīng)用商店獲得更好曝光,獲取更多流量與下載量的過(guò)程,包括排行榜優(yōu)化、搜索排名優(yōu)化、精品推薦、用戶評(píng)論優(yōu)化等。
通俗來(lái)講就是,玩家可以通過(guò)某些關(guān)鍵詞的搜索在應(yīng)用商店找到已上線的應(yīng)用,新上架的應(yīng)用在搜索頁(yè)面的排名一般比較偏后,而隨著越來(lái)越多的用戶搜索、下載、評(píng)論,該應(yīng)用在商店中的權(quán)重就會(huì)提升,在搜索頁(yè)面、新品榜、免費(fèi)榜的排名也會(huì)相應(yīng)地提高,當(dāng)應(yīng)用登上榜單前列,就能反過(guò)來(lái)為應(yīng)用帶來(lái)更多的自然量。ASO就是通過(guò)模擬用戶的搜索、下載和評(píng)論行為,優(yōu)化產(chǎn)品的榜單排名,并加速產(chǎn)品的曝光。
具體實(shí)現(xiàn)方式上,ASO又分為積分墻和機(jī)刷兩種方式。積分墻主要是指錢咖、應(yīng)用試客、應(yīng)用猿等用于應(yīng)用推廣的試玩激勵(lì)平臺(tái),這些平臺(tái)將應(yīng)用的搜索、下載、評(píng)論、試玩等過(guò)程包裝成任務(wù)的形式發(fā)布,吸引用戶通過(guò)完成任務(wù),獲得相應(yīng)的現(xiàn)金或者積分獎(jiǎng)勵(lì)。最重要的是,積分墻帶來(lái)的都是真人的量,所以具有推廣效果明顯、可避開應(yīng)用商店防刷系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì),再加上這種推廣方式成本低,因此在過(guò)去一段時(shí)間里受到了大量應(yīng)用廠商的喜愛。
某積分墻平臺(tái)的任務(wù)頁(yè)面
而機(jī)刷主要包含協(xié)議刷、真機(jī)刷和肉刷三種方式,它主要是通過(guò)技術(shù)手段或者多人重復(fù)操作的方式為應(yīng)用打量,因此價(jià)格更加便宜,且機(jī)刷和積分墻的業(yè)務(wù)模式類似,也能夠幫助應(yīng)用實(shí)現(xiàn)沖榜、搜索榜單優(yōu)化和評(píng)論優(yōu)化等推廣效果,但由于機(jī)刷更容易被應(yīng)用商店識(shí)別,因此隱含了被清詞和下架的巨大風(fēng)險(xiǎn)。
02
關(guān)鍵詞的覆蓋與優(yōu)化
從部分案例來(lái)看,積分墻的確能為新產(chǎn)品快速增量帶來(lái)不錯(cuò)的效果。某游戲發(fā)行公司的負(fù)責(zé)人透露:“我們之前有一款仙俠產(chǎn)品就是用積分墻來(lái)推的,當(dāng)時(shí)一周就跑了5萬(wàn)塊左右的量,關(guān)鍵詞搜索榜單基本上維持在TOP3的位置,免費(fèi)榜也很快就登上了TOP20,自然量在上線的前幾天基本上是每天翻一倍的程度增長(zhǎng)?!?/p>
但值得注意的是,市面上的積分墻大都是按CPA進(jìn)行收費(fèi)的,并不能保證產(chǎn)品的排名提升。因此茶館收到更多廠商的反饋則是:“平臺(tái)宣傳說(shuō)得好聽,但錢花出去了,卻一點(diǎn)都看不到效果?!蹦矰AU超20萬(wàn)的積分墻平臺(tái)的商務(wù)經(jīng)理李李(化名)告訴茶館,這種情況一般有兩種可能,其一是廠商在積分墻關(guān)鍵詞的覆蓋和優(yōu)化設(shè)置上出了問(wèn)題。
這里的關(guān)鍵詞是指用戶獲取應(yīng)用時(shí),在應(yīng)用商店搜索欄中輸入的內(nèi)容。一個(gè)應(yīng)用覆蓋的關(guān)鍵詞主要由廠商在后臺(tái)提交的應(yīng)用主副標(biāo)題和關(guān)鍵詞標(biāo)簽的內(nèi)容抓取產(chǎn)生。而積分墻的關(guān)鍵詞優(yōu)化正是對(duì)應(yīng)用已覆蓋關(guān)鍵詞的搜索排名進(jìn)行的進(jìn)一步優(yōu)化,因此應(yīng)用的關(guān)鍵詞覆蓋量、關(guān)鍵詞搜索指數(shù)、搜索排名、搜索結(jié)果中的競(jìng)爭(zhēng)度都將對(duì)積分墻關(guān)鍵詞優(yōu)化的結(jié)果帶來(lái)直接影響。所以李李表示:“好的標(biāo)題和關(guān)鍵字標(biāo)簽?zāi)茏孉SO優(yōu)化事半功倍,關(guān)鍵詞的覆蓋量越大、競(jìng)爭(zhēng)力度越低、搜索指數(shù)越高,該應(yīng)用的積分榜優(yōu)化效果就越好,反之就越差?!?/p>
進(jìn)入積分墻的優(yōu)化設(shè)置階段,也有兩種打量模式可供廠商選擇,一種是“細(xì)水長(zhǎng)流”的養(yǎng)詞模式,每天持續(xù)打量,并根據(jù)效果逐步減少積分墻的量,最終使產(chǎn)品的排名穩(wěn)定在預(yù)定量級(jí);另一種是“一波流”,一次給到足夠的量,等產(chǎn)品掉下預(yù)定的排名后,再一波打上去。兩種模式各有好壞,也各有利弊。
如果廠商在打量階段沒(méi)有根據(jù)自身情況選好模式,也有可能導(dǎo)致“竹籃打水”。比如對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)較大的關(guān)鍵詞來(lái)說(shuō),“一波流”打量模式的效果就不會(huì)太好,一旦停止給量,就會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品擠下來(lái);同樣地,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)小的冷門關(guān)鍵詞使用養(yǎng)詞模式給量同樣起不到太好的效果,冷門關(guān)鍵詞對(duì)于自然量的吸納能力并不強(qiáng),即使持續(xù)投入資金打量 ,讓應(yīng)用處于該關(guān)鍵詞的搜索高位,也難以看到很好的吸量和轉(zhuǎn)化效果。
某商店中的關(guān)鍵詞搜索結(jié)果排名
03
“摻假就是基本操作”
此外,廠商們看不到效果的另一種可能就是遭到了推廣隊(duì)友的“背刺”。
據(jù)了解,為了保證平臺(tái)利益,積分墻平臺(tái)將任務(wù)放給機(jī)刷或放松作弊審核等“騷操作”已經(jīng)成為了業(yè)內(nèi)普遍存在的問(wèn)題。李李就直言:“有假量很正常,現(xiàn)在積分墻市場(chǎng)一個(gè)用戶的均價(jià)大概是2元,平臺(tái)獲取一個(gè)用戶基本上也要0.8元左右,所以遇到那種單價(jià)過(guò)低,只給到1-1.2元左右的產(chǎn)品,摻假就是基本操作。但是如果是回調(diào)任務(wù)的話,那就八九不離十,基本上是真人的量了。”
而過(guò)多的假量就會(huì)帶來(lái)被商店清詞、甚至下架的巨大風(fēng)險(xiǎn),廣州某發(fā)行商就向茶館吐槽:“我們之前買過(guò)一個(gè)比較便宜的墻,后來(lái)就直接因?yàn)閾郊偬啾还俜骄媪?,還被清了好多詞,所以我們現(xiàn)在都不敢做積分墻了?!?/p>
而對(duì)用戶的作弊行為“睜一只眼閉一只眼”也是這些低價(jià)墻的普遍操作。防作弊系統(tǒng)的存在就是為了分揀出那些羊毛黨和肉刷團(tuán)隊(duì),一旦防作弊失效,所有用戶都可以無(wú)限制地進(jìn)行重復(fù)任務(wù),而在這種情況下,利益受到侵害的顯然又是出了錢卻看不到效果的應(yīng)用廠商。
當(dāng)然現(xiàn)在已經(jīng)有了可以防止此類事件發(fā)生的有效解決方案,李李介紹說(shuō):“現(xiàn)在開發(fā)者完全可以通過(guò)回調(diào)接口確認(rèn)用戶是否完成任務(wù),CP要是實(shí)在不放心,也可以通過(guò)效果監(jiān)控的方式確認(rèn)墻是否達(dá)到了預(yù)期的推廣效果?!?/p>
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2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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