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不管處于哪個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，都會(huì)受到天時(shí)、領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)、資源等多方面的約束條件，哪一面掉鏈子都會(huì)造成項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)或阻力，我在文中也簡要的分析了緣由及思考，感興趣的讀者可以翻閱。主路徑?jīng)]跑通之前（數(shù)據(jù)是否符合預(yù)期），是團(tuán)隊(duì)非常困難和艱巨的一段時(shí)間，因?yàn)橐焖俚鷩L試各種可能性方案；
本文從團(tuán)隊(duì)成員視角，分享了新項(xiàng)目0到1階段的經(jīng)驗(yàn)思考。如果你正在進(jìn)行新項(xiàng)目立項(xiàng)，想獲取產(chǎn)品設(shè)計(jì)和團(tuán)隊(duì)管理方面的經(jīng)驗(yàn)，本文提供了具體建議，對(duì)新項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)具有借鑒價(jià)值。
前段時(shí)間，我發(fā)表了一篇文章《為什么【我們】沒做好這款產(chǎn)品？》，簡要回顧過往參與的新項(xiàng)目歷程，涉及電商、游戲、工具等領(lǐng)域；不管處于哪個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，都會(huì)受到天時(shí)、領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)、資源等多方面的約束條件，哪一面掉鏈子都會(huì)造成項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)或阻力，我在文中也簡要的分析了緣由及思考，感興趣的讀者可以翻閱。
今天這篇文章，我想站在團(tuán)隊(duì)一員的角度，結(jié)合本身在新項(xiàng)目的經(jīng)歷來分享；內(nèi)容源于日常的工作筆記，我對(duì)其進(jìn)一步整理拆解，輸出本次。
關(guān)于新項(xiàng)目立項(xiàng)、市場分析等，我不必再贅述；網(wǎng)上關(guān)于此類模型以及文章舉不勝數(shù)；其實(shí)大部分團(tuán)隊(duì)做什么產(chǎn)品業(yè)務(wù)，由不得基層執(zhí)行員工來決定，最多是有機(jī)會(huì)參與討論產(chǎn)品功能；我基于過往記錄的工作筆記，關(guān)于新產(chǎn)品相關(guān)問題，分享如下思路，大家舉一反三：
做新項(xiàng)目我們首先要清楚產(chǎn)品定位，根據(jù)定位來思考核心業(yè)務(wù)的閉環(huán)路徑，也就是我們常說的用戶體驗(yàn)地圖或功能使用旅途。
用戶需要完成哪些動(dòng)作（資料、信息）才能達(dá)到目標(biāo)，對(duì)應(yīng)就設(shè)計(jì)哪些功能。
新產(chǎn)品焦距到核心問題上，甚至整個(gè)產(chǎn)品都是為解決這個(gè)問題而服務(wù)；早期版本圍繞核心需求迭代，逐漸由簡到繁，由淺到深；警惕不要淪為功能制造機(jī)器，是領(lǐng)導(dǎo)們以及團(tuán)隊(duì)很難克制的一點(diǎn)。
產(chǎn)品的核心業(yè)務(wù)路徑，應(yīng)該一條路能夠順暢的走下來，流程無歧義、過程無阻斷性、保持交互、文案理解清晰；其后，團(tuán)隊(duì)一段時(shí)間內(nèi)焦距在提升結(jié)果（閉環(huán)服務(wù)）和轉(zhuǎn)化率（頁面漏斗）的嘗試上。
主路徑?jīng)]跑通之前（數(shù)據(jù)是否符合預(yù)期），是團(tuán)隊(duì)非常困難和艱巨的一段時(shí)間，因?yàn)橐焖俚鷩L試各種可能性方案；期間，還要受到其他次級(jí)需求以及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心等干擾因素。
大部分團(tuán)隊(duì)會(huì)為避免聚焦壓力而進(jìn)行視線轉(zhuǎn)移，比如分散團(tuán)隊(duì)力量，開始處理各類需求，增加各種功能或活動(dòng)（開頭）；這樣核心遺留問題，就交給某個(gè)人或小組來具體負(fù)責(zé)，結(jié)果成了他們的問題或KPI（結(jié)果）；
試想，你現(xiàn)在所處的部門團(tuán)隊(duì)，還有多少人還在關(guān)心核心指標(biāo)，我們核心業(yè)務(wù)是啥？早期如果不聚合團(tuán)隊(duì)力量，焦距在目標(biāo)、資源上；從上至下齊心協(xié)力關(guān)注問題/解決問題，會(huì)產(chǎn)出很多新風(fēng)險(xiǎn)，這也是領(lǐng)導(dǎo)們以及團(tuán)隊(duì)很難克制的一點(diǎn)。
上面講的都是0到1階段，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該一個(gè)拳頭打在一個(gè)地方；明確產(chǎn)品當(dāng)前處于市場哪個(gè)階梯位置，目標(biāo)群體是哪類用戶后；我們將開始通過外部流量渠道導(dǎo)流，產(chǎn)品內(nèi)則通過運(yùn)營機(jī)制將功能、活動(dòng)分發(fā)給用戶，最后關(guān)注每項(xiàng)功能/服務(wù)的漏斗轉(zhuǎn)化。
這個(gè)環(huán)節(jié)最困難的是如何突出核心，讓用戶留存下來；我把過程總結(jié)為認(rèn)知-認(rèn)可-認(rèn)購三步驟；過往經(jīng)驗(yàn)是，確定產(chǎn)品業(yè)務(wù)的核心賣點(diǎn)是什么？然后通過運(yùn)營策略強(qiáng)曝光出來（最好是具有自身特色的優(yōu)惠方式），在服務(wù)過程/結(jié)果中能夠讓用戶強(qiáng)感知；這樣新用戶在幾分鐘或十幾分鐘的體驗(yàn)中，才能夠在心智留下你是誰-你能干嘛-真的是這樣。
這時(shí)，產(chǎn)品需要采用強(qiáng)運(yùn)營機(jī)制，即我希望用戶去哪里做些什么？而不是事后分析用戶每天去哪里干了什么；這也是很多團(tuán)隊(duì)的思維誤區(qū)（讓用戶跟著我走，完成我的預(yù)期；而不是跟著用戶跑，看他干什么）。
值得注意，最后履約服務(wù)的閉環(huán)體驗(yàn)不可忽視，因?yàn)樵缙诳诒€是很重要的；很多新產(chǎn)品往往關(guān)注前半段頁面花樣豐富，等用戶支付成功，后半段一堆問題，比如電商購物核心是售前優(yōu)惠多- 售后服務(wù)好；不能光說商品比淘寶便宜，下單后查看訂單物流費(fèi)勁、商品拆箱破損等，會(huì)把一切化為0。
做項(xiàng)目要不是藍(lán)海領(lǐng)域，用戶是新用戶，需求也是新需求；要不就是紅海領(lǐng)域，用戶是同一批用戶，需求是同一批需求；這時(shí)，比的是對(duì)于相同需求，但有著不同差異化定位，滿足不一樣圈層用戶；比如同樣是吃飯，有的人喜歡在店內(nèi)就餐，有的人喜歡點(diǎn)外賣；
又或者需求相同，用戶也相同；比的是服務(wù)特點(diǎn)不同，也能夠讓人留下印象；就像電商領(lǐng)域，京東買電器/物流快、淘寶品類豐富，還有二梯隊(duì)電商各自專注日韓、免稅店等；
當(dāng)團(tuán)隊(duì)找到并打磨出自身產(chǎn)品特色優(yōu)勢時(shí)，有信心上牌桌（市場營銷大推）了；這時(shí)，應(yīng)該采用專人專崗的工作方式；讓不同業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)互相搭配，分管不同業(yè)務(wù)模塊；他們只需考慮自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)模塊怎么持續(xù)做深、怎么持續(xù)優(yōu)化；領(lǐng)導(dǎo)上層把控，把形成的聚合力推出來，形成一個(gè)各方面及格的產(chǎn)品。
不管產(chǎn)品各階段，20%的用戶貢獻(xiàn)80%的收入是有道理的；所以，搞清楚這20%用戶畫像（訪談/問卷/社群）是什么屬性（工作/年齡/職業(yè)）；然后針對(duì)性提供服務(wù)運(yùn)營，為核心用戶配對(duì)好活躍/留存機(jī)制最為重要。
核心用戶是需要長線運(yùn)營，在產(chǎn)品不斷地引流發(fā)展過程中，用戶體量開始顯現(xiàn)層級(jí)，會(huì)逐漸被稀釋分層，就像我們常說的金字塔模型；這里提出一點(diǎn)，用戶可以從不同的維度劃分不同的層級(jí)，比如新用戶-老用戶，非付費(fèi)-付費(fèi)用戶等，根據(jù)不同運(yùn)營需求劃分N個(gè)金字塔；便于團(tuán)隊(duì)理解，也便于維護(hù)運(yùn)營。
如果團(tuán)隊(duì)人力、資源有限，采用逐漸下沉運(yùn)營亦可（由塔尖逐級(jí)往下）；不用全都覺得需要運(yùn)營，全部應(yīng)該服務(wù)；運(yùn)營殺伐果斷也很重要。
我對(duì)于新產(chǎn)品搭建活動(dòng)運(yùn)營，經(jīng)驗(yàn)是先鋪主干，再鑲?cè)~子；怎么理解呢？就是產(chǎn)品搭建活動(dòng)的節(jié)奏應(yīng)當(dāng)先結(jié)合AARRR模型（也可以是其他模型），來設(shè)計(jì)整體產(chǎn)品節(jié)點(diǎn)活動(dòng)；其次，再來考慮其他節(jié)點(diǎn)活動(dòng)。
用電商舉例，假如用戶的主流程是完成首單-保持活躍-持續(xù)復(fù)購-留存拉新；那么新用戶下首單配置什么活動(dòng)？用戶下完單后，保持活躍配置什么功能/活動(dòng)？收貨后，激勵(lì)用戶持續(xù)復(fù)購，又有哪些什么活動(dòng)方案？以及最后留存下來的用戶，是否賦能業(yè)務(wù)引導(dǎo)拉新呢？
如果以上主環(huán)節(jié)，運(yùn)營配套的機(jī)制沒跑通，就不考慮其他的；必須保證用戶核心業(yè)務(wù)路徑中沒有運(yùn)營斷點(diǎn)，處處有運(yùn)營機(jī)制，指引用戶去哪里干嘛。
但我所經(jīng)歷的項(xiàng)目中，通常有兩種做法，一種做法是一股腦全做，就是上面的問題確實(shí)是運(yùn)營問題，立馬提需求，在頁面中把這些活動(dòng)都加上；另一種是下首單做個(gè)新用戶活動(dòng)，要拉新做個(gè)邀請(qǐng)活動(dòng)，差不都齊；接著跑去搞其他的運(yùn)營活動(dòng)計(jì)劃。
仔細(xì)想想，上面兩種運(yùn)營節(jié)奏方案，都只做對(duì)了一半，就是看上去都有了；但其實(shí)還是偏表層運(yùn)營；要不用戶在實(shí)際的使用過程中處處是斷點(diǎn)，沒有運(yùn)營策略；要不就平鋪給用戶，功能/活動(dòng)分散在各個(gè)頁面，這樣雖然都有曝光，但往后怕是想起哪個(gè)才會(huì)運(yùn)營哪個(gè)。
任何項(xiàng)目產(chǎn)品，大小活動(dòng)舉不勝數(shù)；基于團(tuán)隊(duì)資源，一般情況下我們先做輕量活動(dòng)（日常、節(jié)日等），采用H5形式能快速實(shí)現(xiàn)，然后逐漸過渡在后臺(tái)支持魔方/樂高，便于運(yùn)營自由搭建輕量活動(dòng)；這樣能先保證運(yùn)營有靈活性且跑起來；最后，主干鏈路的運(yùn)營策略搭配有了，輕量活動(dòng)又能隨時(shí)支持，就可以開始著手挑戰(zhàn)大活動(dòng)了（周年慶、大促等）。
另外一點(diǎn)能分享的經(jīng)驗(yàn)是，對(duì)于活動(dòng)的理解及應(yīng)用；我們知道互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今，活動(dòng)五花八門；盲盒、抽獎(jiǎng)、扭蛋、拼團(tuán)、秒殺、N元任選….等等；不同的活動(dòng)有不同的屬性，拉新、促單、湊單、清庫存等；結(jié)合數(shù)據(jù)、用戶偏好，什么路徑/節(jié)點(diǎn)用什么活動(dòng)機(jī)制打，也能寫一篇復(fù)盤文章，如讀者感興趣的話，后續(xù)我可以總結(jié)寫。
以上我們講了產(chǎn)品和運(yùn)營節(jié)奏思路，現(xiàn)在再說功能的規(guī)劃節(jié)奏，我會(huì)把產(chǎn)品業(yè)務(wù)粗分為硬實(shí)力和軟實(shí)力；比如在搭建完核心功能及配套的運(yùn)營機(jī)制后（硬），會(huì)著手開始思考業(yè)務(wù)怎么賣更多？怎么提升客單價(jià)等，這類歸為提效（軟）；這時(shí)就需要搭建消息觸達(dá)、營銷觸達(dá)機(jī)制等等。
軟實(shí)力方面需要考量的內(nèi)容以及場景有很多，但我們只要分門別類梳理好，就可以一部分接著一部分的提需求進(jìn)行完善；當(dāng)然團(tuán)隊(duì)人力、資源豐富的情況下，功能跟運(yùn)營機(jī)制（軟）一般會(huì)配套做好；
如果是配套做，建議善用協(xié)作文檔維護(hù)起來，比如哪些功能都有什么消息觸達(dá)，哪些節(jié)點(diǎn)會(huì)有營銷推送等；這樣持續(xù)迭代優(yōu)化的過程中，可以溯源；不然越做越多越亂，自己也不知道哪到哪了。
說到功能配套，當(dāng)我們提出一個(gè)新功能需求時(shí)，應(yīng)當(dāng)思考：用戶/我們需要某個(gè)功能，來解決什么問題/收集什么信息；這個(gè)功能用戶旅途是怎樣的；產(chǎn)品跟運(yùn)營的節(jié)奏應(yīng)該保持同步，不能有斷層。
比如你想讓用戶使用這個(gè)功能，那么對(duì)應(yīng)用戶可以獲得什么？如何參與、傳播等，就要有運(yùn)營機(jī)制；產(chǎn)品考量的是過程如何簡化？交互如何吸引走下去？其中的風(fēng)險(xiǎn)及阻力有哪些？運(yùn)營應(yīng)當(dāng)思考觸達(dá)機(jī)制、活動(dòng)策略怎么做（硬）？
包括功能迭代的需求，如缺失或者不充足，應(yīng)當(dāng)慎重上線；否者上線后干巴巴的一個(gè)功能放在哪，要不功能不完善，要不無運(yùn)營氣息；要死還活著誰也不舒服；實(shí)在不行就要約束責(zé)任人，什么時(shí)間補(bǔ)充什么內(nèi)容；不然有些功能真的是上線后就算上線
不論是產(chǎn)品運(yùn)營的工作節(jié)奏還是團(tuán)隊(duì)協(xié)作/管理節(jié)奏，在實(shí)際工作過程中，總會(huì)不斷遇到新問題以及新挑戰(zhàn)；一篇文章要不針對(duì)具體問題給出具體的復(fù)盤經(jīng)驗(yàn)，要不就是總結(jié)心得，分享體會(huì)；總歸歷史經(jīng)驗(yàn)都只能觸及冰山一角，希望本文這一角對(duì)你所有幫助或啟發(fā)。
專欄作家
貓力，微信公眾號(hào)：運(yùn)營增長，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。目前從事產(chǎn)品運(yùn)營崗位；擁有多份創(chuàng)新項(xiàng)目從0到1實(shí)操經(jīng)驗(yàn)；關(guān)注新娛樂、新消費(fèi)等領(lǐng)域；擅長運(yùn)營增長、商業(yè)變現(xiàn)、創(chuàng)新孵化等。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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