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一周前，微信Android版開放修改微信號，大家歡欣鼓舞，奔走相告。
現(xiàn)在，微信iOS最新版也迎頭趕上，開放修改。
修改微信號，看似一個很小的功能，但背后要考慮的問題超乎想象。
如果沒有深厚的功力，很容易出差錯。
為何開放修改微信號
QQ發(fā)展20多年，不曾開放更改QQ號。
網(wǎng)易郵箱上線20年，不曾提起修改郵箱號。
淘寶成立17年，堅決反對修改淘寶號。
微信推出9年后，開放修改微信號。
為何？場景不同，用戶需求不同。
微信號是自定義的，可以字母、數(shù)字、下劃線、特殊字符等組合。
自定義就意味著可通過文字表達豐富的意思。
有表達對偶像的愛慕的，如ilovewangyuan，現(xiàn)在換偶像了。
有表達對前任的誓言的，如lovexxx1314，現(xiàn)在已嫁他人了。
有顯擺當時手機型號的，如iPhone6sPlus，現(xiàn)在都iPhone11了。
有顯示出生年月日的，如xxx19890320，現(xiàn)在都30好幾了。
有放手機號的，如xxx1389076xxxx，每天都能收到廣告推銷。
....
同時，微信號所有好友可見，加微信時主要通過微信號添加，微信成為大多數(shù)人每天最頻繁使用的應(yīng)用。
這進一步讓你那尷尬微信號熠熠生輝。
反觀其他幾個超巨產(chǎn)品，確實沒有修改的必要。
QQ號，是純數(shù)字，沒法像微信一樣表達豐富意思，沒有什么尷尬，沒有必要修改。
郵箱號，偶爾用一次，看到郵箱號的人極其有限。就算有尷尬郵箱號，替換成本極低，換一個就好了。
淘寶號，曝光有限，能看到的也基本是陌生人，無礙。
不能改微信號時怎么辦？
有強烈改微信號需求的用戶，如果不開放修改，會有什么行為和感受？
1）免不了頻繁找微信客服反饋改號，增加客服壓力。
2）多出吐槽微信為什么不支持改號，于微信品牌有損。
3）想換個微信號，但好友遷移成本高，基本不可能，想想后只能作罷。
4）無力改變，就這樣用吧，再尬也只能自己忍著，委屈自己。
5）微信收到反饋不處理，會覺得微信越來越傲慢、不重視用戶。好感度大降。
用戶受傷，微信也受傷。
一個有態(tài)度、有脾氣的產(chǎn)品，是不能忍受這一點的。
這種雙輸?shù)倪x擇，和微信的產(chǎn)品價值觀不符。
可能有人會說，微信號是用戶主動設(shè)置的，是用戶的主動選擇。
不開放修改，也怪不得平臺。
做產(chǎn)品，都有一個原則，允許用戶犯錯。
用戶不同時期、不同階段的狀況是不一樣的。每個階段都可能做一些“傻”事，這是要包容的。
還有，工作、生活已經(jīng)這么累了，改個舒心的微信號，也是產(chǎn)品的價值。
如果你是微信產(chǎn)品經(jīng)理，你如何評估？
判斷一個功能要不要做，是不是現(xiàn)在做，一般從四個方面來綜合評估。
第一，也是最重要的，這個是不是真需求，偽需求就直接摒棄了。
像QQ號修改，就是偽需求，因為QQ號是純數(shù)字，不像微信號，可表達豐富的意思，沒有修改的必要。
第二，能覆蓋多少人。是99%還是1%？如果極少人有這個訴求，不值得現(xiàn)在做。
這個比例，對不同的平臺、不同的用戶體量會不一樣。微信十幾億日活，1%也有千萬級別。
你日活1萬，還是先想想如何把日活做起來吧。
第三，機會成本多大，是不是有更核心的功能等著做。
喝水時就不能吃飯，選擇做這個功能，當下就不能做另外一個功能。
第四，實現(xiàn)難度如何？
如果難度太大，代價太大，耗費資源太多，要謹慎考慮。解決了一個問題，反而帶來更多問題，可以放一放。
對于每一項，可設(shè)置權(quán)重和分值，結(jié)合多人打分后綜合評估，評分最高的功能點，才值得現(xiàn)在去做。
微信號選擇這個時間修改，也因為多年的迭代后，大量重要的模塊、功能已經(jīng)實現(xiàn)，排隊該排到了。也得益于用戶體量大后，有這訴求的人多，微信不得不重視。
苦等N年的尷尬，終于等到了緩解的一刻。
——End——
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5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
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