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物只鹵鵝合伙人張元銘回憶,品牌創(chuàng)立初期,他們發(fā)現(xiàn)落地門店后卻鮮少能有符合標(biāo)準(zhǔn)的上游食材供應(yīng)鏈。張元銘介紹,在相對空白的領(lǐng)域去建立供應(yīng)鏈他們也經(jīng)歷了一番摸索,最開始也只是餐飲行業(yè)較為常見的工業(yè)廚房形式,更多是為了減少餐飲門店前端的操作成本以及租賃成本,直到逐漸建立起標(biāo)準(zhǔn)化的供應(yīng)鏈體系。
2023年被定為“消費提振年”,從今年陸續(xù)出臺的政策可以看出,消費提質(zhì)擴(kuò)容是2023年全年經(jīng)濟(jì)工作的重中之重。
在此背景下,南方都市報于今年初啟動“高品質(zhì)消費觀察”系列報道,3月份聯(lián)合廣東連鎖經(jīng)營協(xié)會、湖南省連鎖經(jīng)營協(xié)會、湖北省連鎖經(jīng)營協(xié)會、云南省連鎖經(jīng)營協(xié)會、山西省連鎖經(jīng)營協(xié)會、重慶市連鎖經(jīng)營協(xié)會、廈門市商業(yè)聯(lián)合會、上海連鎖經(jīng)營協(xié)會、廣東省商業(yè)聯(lián)合會等多個省市的協(xié)會成立組委會,綜合評定“2023高品質(zhì)消費品牌百強(qiáng)榜”,為各地培育高品質(zhì)消費品牌提取經(jīng)驗和思路。
此前,百強(qiáng)品牌名單已經(jīng)于6月15日在廣州舉辦的“2023高品質(zhì)消費生態(tài)大會”上公布。6月29日,南方都市報還將在上海舉辦消費創(chuàng)新趨勢論壇,論壇將圍繞技術(shù)創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展兩大方向展開,深入探討中國消費市場的提質(zhì)擴(kuò)容之路。
上榜百強(qiáng)的品牌中,不乏多家預(yù)制菜相關(guān)企業(yè),近一兩年迅速崛起的預(yù)制菜行業(yè)成了餐飲零售化的必由之路。此前南都對多家預(yù)制菜企業(yè)進(jìn)行調(diào)研走訪,我們發(fā)現(xiàn)越來越多的企業(yè)開始投入到上游供應(yīng)鏈端,餐飲品牌和預(yù)制菜品牌開始有更多交融;同時,加大研發(fā)投入的同時,全渠道運營已經(jīng)成為了不少品牌的共識。
深入供應(yīng)鏈上游端掌握主動權(quán)
每天早上10點,農(nóng)耕記的農(nóng)作物運輸車隊準(zhǔn)時從湖南8500平方米的農(nóng)業(yè)基地出發(fā),驅(qū)車至少八個小時,在晚上十二點前入庫深圳相關(guān)供應(yīng)鏈公司。接著,供應(yīng)鏈公司里工人們會進(jìn)行通宵分揀,在早上分批次送到農(nóng)耕記的各大直營門店中。
創(chuàng)立于2017年的農(nóng)耕記是主打湖南土菜的湖南特色餐飲,目前在線下已鋪開60多家直營門店。為彌補(bǔ)疫情對線下門店的沖擊,2022年,農(nóng)耕記的相關(guān)預(yù)制菜品牌菜和鮮成立相關(guān)公司,開啟了餐飲零售化道路。
來自農(nóng)耕記自有農(nóng)業(yè)基地的蔬菜除了供應(yīng)到門店,也供應(yīng)到農(nóng)耕記創(chuàng)立的預(yù)制菜品牌“菜和鮮”中。
深圳農(nóng)耕記智慧科技有限公司總經(jīng)理謝高武透露,上游自有農(nóng)業(yè)基地的建立讓農(nóng)耕記做預(yù)制菜沒有后顧之憂?!懊刻於加泻脦讉€大卡車往返于湖南農(nóng)業(yè)基地和深圳之間,種植和養(yǎng)殖的上游農(nóng)業(yè)基地讓我們有完備的供應(yīng)鏈,投入基地后我們會有穩(wěn)定的產(chǎn)品,一年四季都可以到穩(wěn)定拿到芹菜、毛白菜、辣椒等蔬菜,甚至在我們的廣告投入下,樟樹港辣椒已經(jīng)打出了‘愛馬仕’名號?!敝x高武說。
另一邊,攻入供應(yīng)鏈端的還有相對小眾的潮汕鹵味品牌物只鹵鵝,但他們在前期進(jìn)入該領(lǐng)域時才發(fā)現(xiàn),上游幾乎是一片“空地”。物只鹵鵝合伙人張元銘回憶,品牌創(chuàng)立初期,他們發(fā)現(xiàn)落地門店后卻鮮少能有符合標(biāo)準(zhǔn)的上游食材供應(yīng)鏈?!爱?dāng)時發(fā)現(xiàn)潮汕鹵味的供應(yīng)鏈幾乎是空白的,沒辦法只能自己去做,但也有很多機(jī)會”,他告訴南都記者,也正因為這樣的“倒逼”,物只鹵鵝走上了自建工廠的道路,進(jìn)而向全渠道鋪設(shè)。
張元銘介紹,在相對空白的領(lǐng)域去建立供應(yīng)鏈他們也經(jīng)歷了一番摸索,最開始也只是餐飲行業(yè)較為常見的工業(yè)廚房形式,更多是為了減少餐飲門店前端的操作成本以及租賃成本,直到逐漸建立起標(biāo)準(zhǔn)化的供應(yīng)鏈體系?!爱?dāng)時都沒有‘預(yù)制菜’這個概念,而是稱之為‘半成品、成品到店’?!?/p>
對于物只鹵鵝的品牌規(guī)劃,張元銘認(rèn)為相比于成為以餐飲門店為重點的生產(chǎn)服務(wù)型企業(yè),他們的創(chuàng)始團(tuán)隊更希望物只鹵鵝能成為生產(chǎn)銷售型企業(yè)?!安惋嫎I(yè)更多是屬于服務(wù)業(yè),但我們其實已經(jīng)慢慢從第三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)向第二產(chǎn)業(yè)了,餐飲業(yè)更重要的是產(chǎn)品的廣度,孵化出更多品類滿足更多消費者的口味,我們更多是扎根在一個大品類上的縱向開發(fā),我們思考更多的是怎樣在這個垂類賽道上做到第一?!?/p>
作為知名餐飲品牌真功夫旗下的預(yù)制菜品牌,“功夫鮮廚”則是充分將自己在餐飲業(yè)積累的優(yōu)勢遷移至預(yù)制菜業(yè)務(wù)。功夫鮮廚新零售投資控股有限公司品牌管理與經(jīng)營營銷負(fù)責(zé)人許偉鋒介紹,依托真功夫位于華南、華北、華東、東莞的自有供應(yīng)基地,功夫鮮廚能獨立完成預(yù)制菜的生產(chǎn)和運營閉環(huán),覆蓋全國的布局。
用餐飲業(yè)運營思維反哺預(yù)制菜
誠然,餐飲“底子”為企業(yè)做預(yù)制菜提供了不少累積優(yōu)勢。農(nóng)耕記旗下的預(yù)制菜品牌菜和鮮目前推出的主打品類有6個,6個品類的篩選來自日常門店用戶的消費畫像,包括門店爆款攸縣香干、小炒黃牛肉、酸菜原味小筍等菜品?!拔覀冏霾惋嫷?,每天接觸最多的就是消費者,這也成了我們做預(yù)制菜的優(yōu)勢之一?!敝x高武表示。
謝高武還透露,餐飲品牌與預(yù)制菜品牌之間的關(guān)系相輔相成,某些時候,餐飲品牌還可以充當(dāng)預(yù)制菜品牌滲透一座城市的“偵察兵”。“未來我們的預(yù)制菜會布局到新的城市去,但會讓農(nóng)耕記餐飲先去,等到餐飲在消費者中有一定的品牌知名度了,預(yù)制菜再過去布局。餐飲可以進(jìn)入城市后“打一炮”就跑,預(yù)制菜布局太重了,要依托餐飲的布局來滲透?!蹦壳稗r(nóng)耕記餐飲已經(jīng)在深圳、上海、北京、東莞、惠州、海南等地布局了60多家門店。
早期從事手工面點現(xiàn)制的“蒸籠頭”借助預(yù)制菜賽道的“東風(fēng)”,在短短5年內(nèi)從盒馬鮮生門店里的一個小檔口,成長為如今擁有1萬多平方米工廠的食品加工企業(yè),年銷售額也從1000萬元到突破1億元。“直到今年一季度我們的銷售額也還是翻倍增長”,蒸籠頭創(chuàng)始人冷怡佳表示。
隨著預(yù)制菜品類的爆發(fā)式增長,蒸籠頭也邁向“餐飲零售化”之路,其爆款“叮叮包”成為盒馬體系中復(fù)購率較高的明星單品。蒸籠頭有別于市場其他速凍包點的一大優(yōu)勢,是得益于包點師傅的餐飲業(yè)背景,他們用餐飲人的標(biāo)準(zhǔn)去做工業(yè)化的包點加工食品。
蒸籠頭創(chuàng)始人冷怡佳表示:“我是從小南國過來的,我們很多師傅也都是從餐飲企業(yè)出來的,他們不喜歡太過工業(yè)化的東西,餐飲行業(yè)跟食品廠是完全兩個思路,餐飲很瑣碎,可能多焯一道水,或者少焯水幾分鐘它都會發(fā)生變化,食品加工很標(biāo)準(zhǔn)化,但目前我們還是沿用著餐飲的手段在做預(yù)制食品?!?/p>
重研發(fā)、嚴(yán)品控成品牌突圍抓手
此前,南都對預(yù)制菜行業(yè)進(jìn)行系列觀察報道時曾提到,消費者當(dāng)前對預(yù)制菜的認(rèn)知有限,許多人會認(rèn)為沒有新鮮現(xiàn)制的菜品健康,并且市場上的預(yù)制菜或多或少都面臨著產(chǎn)品同質(zhì)化的問題。正因為此,越來越多的預(yù)制菜品牌開始加大在研發(fā)上的投入,開發(fā)出更多新品的同時,對產(chǎn)品質(zhì)量的把控也更加嚴(yán)格。
謝高武向南都記者介紹,為了保證食品安全,公司每天花在樣本保存、預(yù)制菜變質(zhì)周期監(jiān)測上的投入非常大?!八信蔚念A(yù)制菜產(chǎn)品,一個品類我們就會出一次報告,并且要進(jìn)行留樣,留樣費用很高。同時,我們也會通過技術(shù)研發(fā)來看產(chǎn)品有沒有發(fā)生質(zhì)變,品控負(fù)責(zé)人得去研究,如果有質(zhì)變情況,我們會追溯并請核心技術(shù)人員重新來研發(fā)?!痹趪?yán)格把控和科研投入下,目前菜和鮮預(yù)制菜的損耗率僅達(dá)到15%,菜品還原度也能達(dá)到90%。
“蒸籠頭”也非常重視研發(fā)團(tuán)隊的組建。據(jù)介紹,目前蒸籠頭的研發(fā)、技術(shù)和生產(chǎn)管理團(tuán)隊平均年齡30歲,本科學(xué)歷占50%以上,其中分管研發(fā)的兩位合伙人分別畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)和華東理工大學(xué)。在創(chuàng)始人冷怡佳看來,“死磕”產(chǎn)品是蒸籠頭團(tuán)隊的基本理念,也是其在競爭激烈的包點賽道中立足下來的優(yōu)勢?!八^‘死磕’就是把每道工序拆解,用更優(yōu)化的方案解決問題。比如有一陣子我們的青菜包做出來很爛,大家都覺得可能是青菜不好,但換了很多種原料折騰了半天發(fā)現(xiàn)還是一樣,最后是靠技術(shù)部主任把每一個步驟注意拆解,才發(fā)現(xiàn)原因是炒的過程中煮多了一兩分鐘。”
多渠道觸達(dá)消費者助力品牌“出圈”
除了在產(chǎn)品上下功夫,打開品牌知名度,最大限度觸達(dá)消費者也是不少預(yù)制菜品牌現(xiàn)階段的重要工作。張元銘告訴南都記者,物只鹵鵝不再只局限于餐飲行業(yè),而是觸達(dá)多渠道實現(xiàn)零售化以及覆蓋b、c端。他表示,供應(yīng)鏈覆蓋范圍更大后,他們希望能讓消費者享受到“想吃就有”的消費體驗,因此無論是社區(qū)還是潮粵菜餐廳,或是盒馬、沃爾瑪這類渠道,都能購買到物只鹵鵝的產(chǎn)品。也因為供應(yīng)鏈的標(biāo)準(zhǔn)化使得食品在口味和安全上都有了更好的保證,物只鹵鵝的產(chǎn)品已經(jīng)出口到泰國、柬埔寨及中國香港,希望在這個垂直賽道上能做到全覆蓋。
在張元銘看來,當(dāng)下這個時代,新品牌的成長路徑大致能分為三個階段:第一階段渠道為王,第二階段產(chǎn)品為王,第三階段品牌為王。他表示,物只鹵鵝目前依然還在第一階段行走,希望能先通過鋪設(shè)全域渠道,打通更多與消費者接觸的鏈路。
從去年4月開始,功夫鮮廚的冷凍預(yù)制菜就已經(jīng)在美團(tuán)優(yōu)選、淘菜菜、多多買菜、樸樸等渠道上線,共推出包括門店經(jīng)典菜冬菇肉餅、經(jīng)典香汁排骨,家常菜系列甄選花雕紅燒肉、廣味榨菜牛肉,以及合作款酸菜魚在內(nèi)的24款產(chǎn)品。同時,他們還在發(fā)力直播渠道。許偉鋒介紹,今年3月以來,功夫鮮廚先后在抖音上開展多場與達(dá)人合作的直播,包括東方甄選、CICI家宴、譚凱大V等和曾出演《外來媳婦本地郎》康天庥一角的李俊毅等主播,同時也在著手培養(yǎng)自播團(tuán)隊。據(jù)透露,功夫鮮廚目前在抖音的銷售額能占其預(yù)制菜總銷售額的2-3成。
農(nóng)耕機(jī)的宣傳推廣方式則更為直接。2020年以來公司就一直在深圳的高速路口、地鐵大屏、戶外廣告、媒體廣告等渠道推廣預(yù)制菜品牌菜和鮮,目前,速烹菜方面菜和鮮幾乎在深圳做到了各項指標(biāo)中的第一名。
采寫:南都記者 徐冰倩 林文琪 馬寧寧
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2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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