很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請(qǐng)把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會(huì)有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
很多教育商家在布局私域流量的時(shí)候，常常通過(guò)將其他公域平臺(tái)的流量引流微信中進(jìn)行統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)，利用微信的社交關(guān)系做好用戶承接和用戶精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。由創(chuàng)客匠人搭建的知識(shí)店鋪可以更好地承接不同公域渠道吸引來(lái)的流量，多樣化的功能可以有效助力教培機(jī)構(gòu)統(tǒng)一管理私域用戶，并且對(duì)用戶流量進(jìn)行更加豐富和精細(xì)化的教學(xué)服務(wù)，讓用戶可以長(zhǎng)期留存在機(jī)構(gòu)專屬的私域流量池中。
毫無(wú)疑問(wèn)每個(gè)時(shí)代都會(huì)有自己的特色產(chǎn)品，而現(xiàn)在毋庸置疑就是私域流量的時(shí)代。只要掌握流量，就能夠占據(jù)更多的市場(chǎng)份額，對(duì)于教育行業(yè)也是如此，但是對(duì)于大多數(shù)教培行業(yè)來(lái)說(shuō)他們擅長(zhǎng)的是線下經(jīng)營(yíng)，對(duì)于私域運(yùn)營(yíng)體系的搭建并沒(méi)有很好的思路。想要更好的觸達(dá)用戶、獲取用戶信任，就必須要跨過(guò)這一步。今天，我們今天就來(lái)看看教育品牌是如何搭建私域運(yùn)營(yíng)體系的。
私域運(yùn)營(yíng)體系搭建
1、利用微信生態(tài)做流量池
眾所周知，微信生態(tài)是做私域的最佳土壤，具有12億用戶流量，以及良好的社交關(guān)系鏈和商業(yè)閉環(huán)基建。很多教育商家在布局私域流量的時(shí)候，常常通過(guò)將其他公域平臺(tái)的流量引流微信中進(jìn)行統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)，利用微信的社交關(guān)系做好用戶承接和用戶精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。
但以微信群為主的私域運(yùn)營(yíng)模式也存在一定弊端，很多教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、講師等內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者會(huì)通過(guò)選擇泛知識(shí)場(chǎng)景數(shù)字化技術(shù)服務(wù)商創(chuàng)客匠人來(lái)搭建基于微信公眾號(hào)、小程序端口的知識(shí)店鋪，通過(guò)技術(shù)手段將個(gè)性化私域運(yùn)營(yíng)策略進(jìn)行高效落地。
由創(chuàng)客匠人搭建的知識(shí)店鋪可以更好地承接不同公域渠道吸引來(lái)的流量，多樣化的功能可以有效助力教培機(jī)構(gòu)統(tǒng)一管理私域用戶，并且對(duì)用戶流量進(jìn)行更加豐富和精細(xì)化的教學(xué)服務(wù)，讓用戶可以長(zhǎng)期留存在機(jī)構(gòu)專屬的私域流量池中。內(nèi)容創(chuàng)作者通過(guò)創(chuàng)客匠人多樣化的課程體系，可以更快地打造集直播、視頻、音頻、圖文、專欄、知識(shí)套餐等內(nèi)容在內(nèi)的課程體系，滿足學(xué)員不同場(chǎng)景的學(xué)習(xí)需求。通過(guò)高質(zhì)量的課程，來(lái)提升品牌口碑，進(jìn)一步提升學(xué)員學(xué)習(xí)體驗(yàn)和學(xué)習(xí)效果，將用戶牢牢鎖在私域內(nèi)。
2、利用流量池進(jìn)行獲客
搭建好私域流量池，教培機(jī)構(gòu)要如何進(jìn)行私域引流獲客？機(jī)構(gòu)可以通過(guò)線上廣告投放、內(nèi)容營(yíng)銷、活動(dòng)營(yíng)銷等方式進(jìn)行引流獲客。
線上廣告投放：一般指的是信息流投放和KOL投放，引導(dǎo)用戶添加微信，或者獲取用戶聯(lián)系方式，讓用戶進(jìn)入私域。
內(nèi)容營(yíng)銷：這種方式需要持續(xù)穩(wěn)定的自媒體內(nèi)容輸出，比如B站、頭條號(hào)、抖音、微博等，內(nèi)容營(yíng)銷是一個(gè)沉淀的過(guò)程，對(duì)運(yùn)營(yíng)者的耐心要求很高，不僅僅是做純品牌的曝光，更要從這些自媒體平臺(tái)中找到引流的載體，為后續(xù)吸引更多流量做好鋪墊。
活動(dòng)營(yíng)銷：機(jī)構(gòu)可以結(jié)合創(chuàng)客匠人多樣化的營(yíng)銷工具，如直播引流、漲粉神器、推薦有禮、拼團(tuán)、砍價(jià)、助力、推廣員、限時(shí)折扣等方式，來(lái)擴(kuò)寬引流渠道，幫助機(jī)構(gòu)做好引流工作，激發(fā)社交裂變，達(dá)到高效引流，快速轉(zhuǎn)化變現(xiàn)的效果。
3、對(duì)用戶進(jìn)行營(yíng)銷轉(zhuǎn)化
將用戶引入私域流量池之后，機(jī)構(gòu)要如何對(duì)私域用戶進(jìn)行運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化？機(jī)構(gòu)可以結(jié)合創(chuàng)客匠人后臺(tái)相關(guān)數(shù)據(jù)信息，來(lái)對(duì)用戶做用戶畫像分析，將用戶分為：高頻高客單價(jià)、高頻低客單價(jià)、低頻高客單價(jià)、低頻低客單價(jià)幾大類。
基于不同用戶基本的畫像，可以對(duì)私域用戶建立標(biāo)簽體系，對(duì)用戶進(jìn)行分組和定向運(yùn)營(yíng)，如精細(xì)化1V1運(yùn)營(yíng)、社群運(yùn)營(yíng)、圈子運(yùn)營(yíng)等。對(duì)于高頻高客單價(jià)的忠實(shí)用戶，機(jī)構(gòu)可以采用精細(xì)化1V1運(yùn)營(yíng)的方式，通過(guò)自我介紹、福利引導(dǎo)、產(chǎn)品介紹、資訊分享詢問(wèn)等方式進(jìn)行破冰溝通。
隨后，還可以通過(guò)邀請(qǐng)入群領(lǐng)資料、免費(fèi)提供專業(yè)咨詢服務(wù)等衍生高質(zhì)量運(yùn)營(yíng)服務(wù)，來(lái)降低用戶防御心理，進(jìn)一步加深客戶認(rèn)知，了解和洞察用戶需求，對(duì)用戶進(jìn)行精準(zhǔn)的產(chǎn)品推薦。通過(guò)分層機(jī)構(gòu)也可以結(jié)合創(chuàng)客匠人系統(tǒng)建立社群或圈子，按標(biāo)簽分組來(lái)進(jìn)行分群/分圈運(yùn)營(yíng)，如考公群、考研群、名師粉絲圈等，再結(jié)合一些課程營(yíng)銷、階梯拼團(tuán)、熱點(diǎn)話題探討、每日打卡等方式，來(lái)活躍社群，進(jìn)一步促進(jìn)轉(zhuǎn)化。
在新的階段，教培機(jī)構(gòu)還需要付諸更多更大的執(zhí)行力，來(lái)做好私域運(yùn)營(yíng)，為私域營(yíng)銷增長(zhǎng)賦能。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問(wèn)，請(qǐng)點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
上一篇
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)