很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份,不能自主發(fā)稿哦~
如有投稿需求,請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com,一經(jīng)錄用會(huì)有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
大創(chuàng)新能力比如馬克斯搞個(gè)火箭,張小龍搞個(gè)微信,這都是對以往用戶行為和視野帶來巨變的產(chǎn)品。用戶的多變,要求我們必須具備產(chǎn)品創(chuàng)新能力。但是這樣就有一個(gè)問題,單個(gè)功能很難擊中用戶的需求,索性來一個(gè)錦鯉、來一個(gè)大禮包,一下子給你10項(xiàng)服務(wù),再告訴你比單獨(dú)購買還便宜50塊,是不是有一種賺了的感覺?
說起產(chǎn)品經(jīng)理的創(chuàng)新能力,許多人首先會(huì)想到喬布斯,想到喬老爹在在線音樂和蘋果手機(jī)殺出來的兩條血路,而三千年出一圣人,本世紀(jì)也才出了一個(gè)喬布斯,這樣的對比對每個(gè)做產(chǎn)品的人來說,都是不太公允的。
當(dāng)然,我們繼續(xù)會(huì)想到一堆企業(yè)家:馬克斯、扎克伯克、馬云、馬化騰、張小龍……等等,這些大牛的成功,也基本上是不可以復(fù)制的,或者說這些偉大的產(chǎn)品經(jīng)理們,他們的創(chuàng)新是幾乎難易超越的。
那么為什么仍然有許多人還在一直強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品經(jīng)理的創(chuàng)新能力呢?
小胖通過幾年的學(xué)習(xí)和工作,總結(jié)認(rèn)為產(chǎn)品經(jīng)理的創(chuàng)新能力是非常重要的能力,其中在某些時(shí)候或許跟產(chǎn)品經(jīng)理的邏輯思維能力同等重要。
首先,產(chǎn)品經(jīng)理的創(chuàng)新能力應(yīng)該分為大創(chuàng)新能力和小創(chuàng)新能力。
大創(chuàng)新能力比如馬克斯搞個(gè)火箭,張小龍搞個(gè)微信,這都是對以往用戶行為和視野帶來巨變的產(chǎn)品。小的創(chuàng)新,如做一個(gè)炫酷的交互、做一些行業(yè)內(nèi)并沒有嘗試過的方案和產(chǎn)品等。
大的創(chuàng)新不是一蹴而就的,也是不必急于一時(shí)的;小的創(chuàng)新,確是需要我們產(chǎn)品狗們倍加努力的部分。
用戶的多變,要求我們必須具備產(chǎn)品創(chuàng)新能力。
人是理性和感性結(jié)合的動(dòng)物,并且隨著物質(zhì)發(fā)展的極大豐富,我們不再僅僅滿足于基本的需求,如生存;我們希望擁有更多更多好更獨(dú)特的產(chǎn)品。
在產(chǎn)品經(jīng)理未火之前,有個(gè)崗位叫“需求分析師”,主要工作就是梳理業(yè)務(wù)需求,然后組織技術(shù)進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā),在項(xiàng)目經(jīng)理的管理下最后交付。
那個(gè)時(shí)候也沒有“交互”,或者說那時(shí)的交互現(xiàn)在看起來比較簡單,能夠有個(gè)界面可以用已經(jīng)不錯(cuò)了……
但是,現(xiàn)在不一樣了,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的時(shí)候,要多想想有沒有更好的交互,尤其是在產(chǎn)品功能這么同質(zhì)化的情況下。
舉個(gè)例子:
比如以往的電話都是有物理鍵盤的,從iPhone開始就沒有了;再比如之前的彈窗就只有文字,現(xiàn)在可以有很多異形形狀,不但可以浮在頁面上,還可以通過下拉、上推等交互顯示或關(guān)閉;還比如,Mac上的手勢交互,讓每個(gè)人可以形成適合自己的交互方式;等等。
除了上邊的操作交互創(chuàng)新,還有運(yùn)營交互的創(chuàng)新。最出名的例子就是過年過節(jié)時(shí)的拆紅包了。小胖曾經(jīng)做過一個(gè)案例,項(xiàng)目是關(guān)于在線課程的,開始推送給用戶的時(shí)候,只是告訴用戶免費(fèi),點(diǎn)擊率并不高。
后來,我們將頁面改成送給用戶一個(gè)免費(fèi)紅包的形式,結(jié)果打開率就大大提高。這一方面是因?yàn)?,大家都?xí)慣了拆紅包這個(gè)動(dòng)作;另一方面,也可能對在線課程還比較陌生。這也告訴我們在運(yùn)營交互設(shè)計(jì)的時(shí)候,更應(yīng)該從用戶熟悉的樣式和場景出發(fā),降低用戶學(xué)習(xí)成本。
小胖在上封信中講過產(chǎn)品經(jīng)理的商業(yè)能力,我們的產(chǎn)品并不是做出來就可以了,還得有人用,還得有人愿意付費(fèi)!
講兩點(diǎn):
第一個(gè)講電商:
我們都習(xí)慣了電商購買的方式,我們看中一件商品,扔到購物車,然后滿意了就付費(fèi)購買。但是,這是一個(gè)正常流程,你這樣做,別人也這樣做,形成不了自己的特點(diǎn)。
所以,我們就創(chuàng)新出團(tuán)購,普通團(tuán)、階梯團(tuán)、團(tuán)長免單、9.9拼,等等。
所以,我們還創(chuàng)新出優(yōu)惠券,針對單商品優(yōu)惠、針對品類優(yōu)惠、滿減、滿贈(zèng)、免運(yùn)費(fèi);等等。
所以,我們也創(chuàng)新出爆品的玩法,畢竟用戶總是那么涼薄。
第二個(gè)講會(huì)員:
兩年前當(dāng)愛奇藝會(huì)員突破8000萬的時(shí)候,小胖也覺著會(huì)員這個(gè)事不好搞。但是,如今再看,已經(jīng)是遍地會(huì)員的時(shí)代了。時(shí)間就像一個(gè)負(fù)心漢一樣,辜負(fù)了沒有跑步前進(jìn)的人們。
其實(shí)講會(huì)員之前應(yīng)該先講一下增值。我們看一些工具產(chǎn)品,以前是免費(fèi)的,但是突然有一天告訴你某個(gè)功能不能用了,你要每月付15塊。這就是工具產(chǎn)品的增值服務(wù)。
但是這樣就有一個(gè)問題,單個(gè)功能很難擊中用戶的需求,索性來一個(gè)錦鯉、來一個(gè)大禮包,一下子給你10項(xiàng)服務(wù),再告訴你比單獨(dú)購買還便宜50塊,是不是有一種賺了的感覺????!
當(dāng)然,會(huì)員要想做好,還是要真的給到用戶實(shí)惠,不建議忽悠用戶,當(dāng)然,如果想快速坑一波,小胖也沒有辦法……
首先要明確一個(gè)概念,到底什么是創(chuàng)新?是不是一直做一些固有流程和業(yè)務(wù)就不會(huì)創(chuàng)新了?是不是天馬行空的想象才是創(chuàng)新?
網(wǎng)上有個(gè)段子講創(chuàng)新的,也有人說是畢加索的名言,原文忘記了,大概意思是如果你抄一個(gè)人那是抄襲,但是你抄很多人那就是“創(chuàng)新”。
其實(shí)單就創(chuàng)新這件事大概會(huì)遵循這樣一個(gè)流程:學(xué)習(xí)-模仿-再學(xué)習(xí)-形成自己的方式方法。
所以,第一步,要想創(chuàng)新就要先了解用戶和產(chǎn)品,要了解你所在產(chǎn)品所涉及的產(chǎn)業(yè)鏈,只有搞懂這一步,才能真正做到創(chuàng)新。
再來舉一個(gè)例子。張小龍做了10年郵箱才最后搞出來一個(gè)微信,但是米聊是早于微信的,最終是張小龍?jiān)诩磿r(shí)通信過往的經(jīng)驗(yàn)戰(zhàn)勝了米聊,這就是埋進(jìn)去的典范。
人都是有惰性的,一群人更是這樣。當(dāng)我們過分投入到一件事情或者一個(gè)領(lǐng)域的時(shí)候,我們往往會(huì)迷失自我,也就是當(dāng)局者迷了。
我們經(jīng)常談?lì)嵏?,但是顛覆真的很難,不過適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,我們還是可以做到的。
我們看到膠片時(shí)代的霸主柯達(dá),物理鍵盤時(shí)代的手機(jī)霸主諾基亞,起伏只在一夜之間,從神壇落入深淵。
所以,作為產(chǎn)品經(jīng)理在做好身邊事的時(shí)候,也多想想一些看似“不靠譜”的事情,說不定哪天就有用了呢。
歡迎討論,文章只是點(diǎn)到為止!
更多有趣的靈魂,
JUST Say hello~
——愛你們的小胖子 2018.12.05凌晨【手動(dòng)筆芯】
↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
你的點(diǎn)贊是我寫作的動(dòng)力~
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥哥筆記立場,未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問,請點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)