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2、快速學(xué)習(xí)系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識(shí),想要成為合格的運(yùn)營(yíng),系統(tǒng)的學(xué)習(xí)是必不可少的,你可以在論壇、貼吧、知乎這些渠道學(xué)習(xí)到一些知識(shí),但是這些知識(shí)并不系統(tǒng),所以建議大家可以購(gòu)買書籍并且結(jié)合系統(tǒng)課程來(lái)學(xué)習(xí),書籍大家可以去淘寶搜索,有很多,多買幾本,對(duì)比著看,系統(tǒng)的跨境電商課程,這個(gè)其實(shí)也好找,可以直接找一個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)去參加系統(tǒng)培訓(xùn),在深圳、廣州這些城市有很多,也很好找,不過加入你不在這些城市的話,也可以找一些在線培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)學(xué)習(xí)提升。
很多人想要進(jìn)入跨境電商這個(gè)行業(yè),不管是之前的國(guó)內(nèi)電商賣家,還是外貿(mào)專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生有很多人都看到了跨境電商這幾年快速的發(fā)展,想要進(jìn)入并且從事這個(gè)行業(yè),作為一名跨境電商從業(yè)者,來(lái)和大家聊一聊,如何成為一名合格的跨境電商運(yùn)營(yíng)。
一、快速大量的基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)
如果你是從來(lái)沒有接觸過跨境電商、對(duì)跨境一無(wú)所知,你需要快速的走進(jìn)這個(gè)行業(yè),并且去熟悉這個(gè)行業(yè)。
具體方法是:
1、找到行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的資訊媒體,比如雨果網(wǎng),這里面可以快速的了解到跨境電商的最新新聞,對(duì)跨境電商的整個(gè)行業(yè)有一個(gè)大概的認(rèn)知;
2、快速學(xué)習(xí)系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識(shí),想要成為合格的運(yùn)營(yíng),系統(tǒng)的學(xué)習(xí)是必不可少的,你可以在論壇、貼吧、知乎這些渠道學(xué)習(xí)到一些知識(shí),但是這些知識(shí)并不系統(tǒng),所以建議大家可以購(gòu)買書籍并且結(jié)合系統(tǒng)課程來(lái)學(xué)習(xí),書籍大家可以去淘寶搜索,有很多,多買幾本,對(duì)比著看,系統(tǒng)的跨境電商課程,這個(gè)其實(shí)也好找,可以直接找一個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)去參加系統(tǒng)培訓(xùn),在深圳、廣州這些城市有很多,也很好找,不過加入你不在這些城市的話,也可以找一些在線培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)學(xué)習(xí)提升。
二、圈子交流
跨境電商是一個(gè)發(fā)展比較快的行業(yè),我們低一點(diǎn)里寫的書籍里面可能有很多知識(shí)都已經(jīng)過時(shí),平臺(tái)政策變化,行業(yè)趨勢(shì)的發(fā)展都在不斷變化,如果有一個(gè)圈子一起交流,可以更快的了解到平臺(tái)的政策和行業(yè)的變動(dòng)?,F(xiàn)在有很多這樣的社群,有免費(fèi)的,也有付費(fèi)的,個(gè)人建議你找一個(gè)付費(fèi)的社群,這里不是說(shuō)付費(fèi)的社群里面有更多的內(nèi)容或者更多的干貨,而是免費(fèi)的社群管理一般都不怎么管理,里面會(huì)有很多雜七雜八的東西,廣告也非常多,整體體驗(yàn)非常差。
三、其他跨境崗位的熟悉
1、公司內(nèi)部可能還有采購(gòu)、選品、產(chǎn)品刊登、付費(fèi)推廣、視覺美工等這些職位,你一定要對(duì)這些崗位有所了解,知道不同崗位負(fù)責(zé)什么事情,具體工作中溝通協(xié)調(diào)的東西非常多。
2、外部跨境崗位熟悉??缇畴娚淌且粋€(gè)大市場(chǎng),不光是我們跨境電商賣家,可能還會(huì)需要貨代物流、知產(chǎn)財(cái)稅這些相關(guān)的服務(wù)機(jī)構(gòu),自己平常一定要多積累一些相關(guān)的資源人脈,對(duì)你自己做跨境電商有好處。
四、跨境電商運(yùn)營(yíng)的不同成長(zhǎng)階段
1、跨境菜鳥,1個(gè)月左右,多看書、多泡論壇,用哪個(gè)最快速的速度去了解這個(gè)行業(yè),熟悉這個(gè)行業(yè)。
2、初級(jí)運(yùn)營(yíng),2-3個(gè)月,學(xué)會(huì)一些簡(jiǎn)單的操作,熟悉電商后臺(tái)各個(gè)模塊,要學(xué)會(huì)基礎(chǔ)的后臺(tái)操作,比如選品刊登、訂單處理這些東西都學(xué)會(huì);
3、正式運(yùn)營(yíng),6-10個(gè)月,但你自己做了幾個(gè)月之后,相信你自己已經(jīng)對(duì)電商非常熟悉,這個(gè)時(shí)候你需要去學(xué)習(xí)電商的運(yùn)營(yíng)技巧,產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)策略,去不斷提升自己的能力。
4、高級(jí)運(yùn)營(yíng),如果你做到高級(jí)運(yùn)營(yíng),基本上都是運(yùn)營(yíng)主管的級(jí)別了,這個(gè)時(shí)候你的工作就不再是電商簡(jiǎn)單的操作,你需要對(duì)店鋪有一個(gè)整體的規(guī)劃,制定整體的運(yùn)營(yíng)策略,要知道什么時(shí)候改上新,什么時(shí)候該清貨,產(chǎn)品需要什么時(shí)候打爆,同時(shí)還需要有一定的管理能力,你要去安排你手下的運(yùn)營(yíng)助理協(xié)助你完成所有的運(yùn)營(yíng)工作。
五、快速成長(zhǎng)的重點(diǎn)
其實(shí)要說(shuō)快速成長(zhǎng),我個(gè)人感覺并沒有什么捷徑,就像所有的老司機(jī)并不是一開始就是老司機(jī),都是從新手過來(lái)的,如果你想要在更短的時(shí)間內(nèi)快速成長(zhǎng),就要比別人做的更多,在運(yùn)營(yíng)的過程中不斷嘗試,不斷試錯(cuò),不斷練習(xí),這樣在同樣的時(shí)間內(nèi),你就比別人做的更多,你自然也會(huì)比別人成長(zhǎng)更快。(來(lái)源:申麥電商)
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)