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最近又有同學(xué)找我吐槽產(chǎn)品經(jīng)理白天工作效率低、晚上瘋狂加班，從我的經(jīng)歷來(lái)看，這是一個(gè)非常普遍的問(wèn)題，非常建議大家看看我之前寫(xiě)的這篇關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理工作方式的文章。

夜幕已籠罩朝陽(yáng)公園

廣場(chǎng)舞丹瑟已經(jīng)準(zhǔn)備完畢

我看著窗外的樹(shù)影

難道這就是我的青春

有一個(gè)老板叫做 大衛(wèi)

下午六點(diǎn)出現(xiàn)眼神恰似黑背

手里端著一壺?zé)狎v騰的 咖啡

嘿嘿嘿

我們要不要來(lái)開(kāi)個(gè)會(huì)

......

彩虹合唱團(tuán)的這首《感覺(jué)身體被掏空》，唱出了大多數(shù)產(chǎn)品人的心聲。

每天都有做不完的工作，每天都有加不完的班...

在互聯(lián)網(wǎng)圈兒摸爬滾打了這么多年，我發(fā)現(xiàn)，除了工作量大、時(shí)間緊之外，天天加班的產(chǎn)品人普遍存在這3個(gè)問(wèn)題。

01

工作規(guī)劃無(wú)法執(zhí)行

你是否也有類(lèi)似甚至是一樣的經(jīng)歷：

元?dú)鉂M(mǎn)滿(mǎn)的周一，早會(huì)后，你準(zhǔn)備用上午的時(shí)間整理一個(gè)需求/畫(huà)一個(gè)原型，Axure剛打開(kāi)，市場(chǎng)妹子就來(lái)確認(rèn)個(gè)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)、運(yùn)營(yíng)小哥來(lái)約個(gè)會(huì)議、設(shè)計(jì)妹子來(lái)展示一下demo、程序猿來(lái)問(wèn)一個(gè)需求細(xì)節(jié)、測(cè)試同學(xué)扔來(lái)一份測(cè)試用例求驗(yàn)收...

等你敷衍完所有人之后，前臺(tái)妹子跑來(lái)問(wèn)：中午吃什么？你突然發(fā)現(xiàn)，已經(jīng)到飯點(diǎn)了。吃個(gè)飯休息一下，下午又是各種會(huì)議…

傍晚，拖著疲憊的身軀回到工位，望著剛打開(kāi)的Axure，呆呆的想：我特么今天都忙啥了？？？

書(shū)上說(shuō)，好的工作方式，必須從工作規(guī)劃說(shuō)起。

現(xiàn)實(shí)中，大多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理都有工作規(guī)劃，但問(wèn)題是太難執(zhí)行，正常的工作經(jīng)常被各類(lèi)溝通、會(huì)議打斷。

所有同事遇到產(chǎn)品相關(guān)的問(wèn)題，第一時(shí)間就會(huì)想到來(lái)找你。沒(méi)錯(cuò)，產(chǎn)品的一切問(wèn)題都能扯到產(chǎn)品經(jīng)理頭上，誰(shuí)讓你的title里帶著“產(chǎn)品”二字，還是個(gè)“經(jīng)理”。

工作進(jìn)入狀態(tài)是需要時(shí)間的，每次被打斷，就意味著需要再浪費(fèi)一段時(shí)間進(jìn)入工作狀態(tài)。而如果頻繁被打斷工作，一上午甚至一整天的工作效率就很低了，原本的工作計(jì)劃大概率是要delay。

如果不想delay，只能晚上加班做，所以產(chǎn)品經(jīng)理天天在加班，天天在喊累。

從業(yè)這么多年，見(jiàn)過(guò)很多產(chǎn)品經(jīng)理每天忙得熱火朝天，但手里的項(xiàng)目卻進(jìn)展緩慢，主要原因就是太多的溝通和會(huì)議讓人疲于奔命。

解決方法

我們的解決方法，核心就是讓產(chǎn)品經(jīng)理?yè)碛凶约旱臅r(shí)間。

集中溝通：有效的溝通可以提升工作效率，反過(guò)來(lái)說(shuō)，低效甚至無(wú)效的溝通會(huì)拖累參與者的工作效率。

產(chǎn)品經(jīng)理在工作中會(huì)頻繁接觸很多同事，反過(guò)來(lái)，也會(huì)被這些人頻繁接觸。高頻低效的溝通會(huì)打亂所有人的工作計(jì)劃。

所以，我們可以跟同事做一個(gè)約定，如果不是十萬(wàn)火急的事情，不要隨時(shí)找人溝通，可以在一個(gè)固定的時(shí)間，比如工作狀態(tài)比較差的下午2-3點(diǎn)，大家聚在一起相互溝通、確認(rèn)一些信息。

這樣可以確保更高效的上午工作時(shí)間被充分利用，專(zhuān)心做自己的事情。

集中溝通的方式，剛開(kāi)始執(zhí)行時(shí)，大家可能會(huì)很不適應(yīng)，但是只要堅(jiān)持下來(lái)，等到所有人都習(xí)慣之后，大家的工作效率會(huì)飛一般的提升。

少約會(huì)議：很多產(chǎn)品經(jīng)理把大量的時(shí)間花在參加會(huì)議上，這其中很多都與自己關(guān)系不大，甚至毫無(wú)關(guān)系。

只要每周少參加3-4個(gè)會(huì)議，你就能多出半天的工作時(shí)間！

所以，高效工作的一個(gè)很重要的原則就是少參加會(huì)議。有同事來(lái)約會(huì)議時(shí)，問(wèn)清楚會(huì)議主題，是否需要自己參與決策。如果自己只是一個(gè)旁聽(tīng)者，那可以拒絕參會(huì)，等會(huì)議結(jié)束之后看會(huì)議紀(jì)要。

02

做任務(wù)沒(méi)有明確的目的

這是一個(gè)真實(shí)的故事。

有一次我給部門(mén)的產(chǎn)品經(jīng)理安排了一個(gè)任務(wù)：調(diào)研一下競(jìng)品的**功能，我們計(jì)劃做類(lèi)似的功能，盡快給我。

等到第2天快下班了，我問(wèn)了下進(jìn)度，回復(fù)：快了，明天中午可以給。我晚上9點(diǎn)多下班時(shí)，他還在加班。

第3天中午給我交了一份十分完整的競(jìng)品調(diào)研報(bào)告，從市場(chǎng)占有、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、功能對(duì)比到用戶(hù)體驗(yàn)一應(yīng)俱全，數(shù)據(jù)詳實(shí)，文檔格式規(guī)范。

看完之后，有那么一瞬間，我想把文檔提交到公司公共文件夾里，當(dāng)做市場(chǎng)調(diào)研的規(guī)范模板。

但問(wèn)題是，這份文檔對(duì)我有用的部分只有功能對(duì)比，其他內(nèi)容都是無(wú)效的。

本來(lái)當(dāng)天下午就能完成的任務(wù)，結(jié)果拖到第3天中午，期間還加班到了半夜，根本原因就是接到任務(wù)后沒(méi)有明確任務(wù)的目的（這里我也有責(zé)任，沒(méi)有溝通徹底）。

這是很多職場(chǎng)新人都會(huì)犯的錯(cuò)誤，領(lǐng)導(dǎo)布置一個(gè)任務(wù)，自己一知半解卻不去向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教或是確認(rèn)，一是害怕/抵觸溝通，二是怕問(wèn)多了顯得自己不專(zhuān)業(yè)。

結(jié)果呢，根據(jù)自己片面的理解，結(jié)合在網(wǎng)站搜的、社群?jiǎn)柕?，然后拼命加班做出的結(jié)果，卻不是領(lǐng)導(dǎo)想要的。

可怕的不是加班，而是加班做無(wú)用功。

解決方法

接到任務(wù)一定要明確3要素：任務(wù)內(nèi)容、任務(wù)目的和deadline。

領(lǐng)導(dǎo)在布置任務(wù)時(shí)，通常只會(huì)提及任務(wù)內(nèi)容和deadline。比如，你去做一個(gè)用戶(hù)調(diào)研、整理一個(gè)競(jìng)品發(fā)展歷程，明天、本周五給我。任務(wù)目的總是被有意或者無(wú)意的忽略了。

這時(shí)候，你就要反復(fù)確認(rèn)任務(wù)目的是什么，做用戶(hù)調(diào)研是作為下次產(chǎn)品迭代的依據(jù)？還是作為匯報(bào)PPT的數(shù)據(jù)資料？整理競(jìng)品發(fā)展歷程是為了深度了解競(jìng)品？還是為了仿照著做一個(gè)公司發(fā)展時(shí)間線？

問(wèn)清楚任務(wù)目的，可以更好的幫助自己理解任務(wù)內(nèi)容，以及評(píng)估任務(wù)的重要性。

充分掌握任務(wù)內(nèi)容、任務(wù)目的和deadline之后，可以有效的避免自己加班做無(wú)用功。

03

不會(huì)偷懶/借力

還是一個(gè)真實(shí)的故事。

我之前所在的一家公司A，與另外一家公司B合并，在新的一年，集團(tuán)要召開(kāi)年度啟動(dòng)會(huì)，原來(lái)的老板就找到原公司A的市場(chǎng)總監(jiān)，要求其做一份公司A的年度規(guī)劃。

這其實(shí)是一件非常困難甚至是不合理的任務(wù)。市場(chǎng)總監(jiān)雖然負(fù)責(zé)原公司A的市場(chǎng)工作，但是公司內(nèi)部產(chǎn)品線很多，有的產(chǎn)品線都不涉及市場(chǎng)工作，他完全不了解。

這顯然不是市場(chǎng)總監(jiān)一個(gè)人能完成的工作。

這時(shí)他就找到了原公司A的所有業(yè)務(wù)部門(mén)、職能部門(mén)的負(fù)責(zé)人，以集團(tuán)的名義要求所有負(fù)責(zé)人出具一份新年度的工作規(guī)劃。

就這樣，原本是自己接到的一項(xiàng)非常困難和復(fù)雜的工作，被他甩給了很多人一起做，而他本人只需要做原公司A的年度市場(chǎng)規(guī)劃即可。

這是一個(gè)非常典型的職場(chǎng)“借力工作”案例。

一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作內(nèi)容，大部分是有明確負(fù)責(zé)人的，比如擼代碼找開(kāi)發(fā)、寫(xiě)文檔找產(chǎn)品、畫(huà)圖找設(shè)計(jì)。但還是有一小部分工作是沒(méi)有明確負(fù)責(zé)人的，產(chǎn)品做也可以、開(kāi)發(fā)做也行。

這個(gè)時(shí)候，如果產(chǎn)品經(jīng)理不擅長(zhǎng)偷懶/借力，把這部分工作都自己擔(dān)起來(lái)，會(huì)極大的增加自己的負(fù)擔(dān)，甚至影響自己的本職工作。

解決方法

學(xué)會(huì)偷懶和借力，借著公司的名義給別人安排工作。

如果你是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，那么你就應(yīng)該知道，把工作分配給下屬很簡(jiǎn)單，但如果把工作分配給同級(jí)別的人，就有難度了。

而產(chǎn)品經(jīng)理尷尬的地方就在這里，明明是最基礎(chǔ)的職位，但我們很大一部分工作內(nèi)容就是給同級(jí)別的人分配工作。

實(shí)際上，在互聯(lián)網(wǎng)公司，產(chǎn)品經(jīng)理通常是一個(gè)項(xiàng)目的實(shí)際負(fù)責(zé)人，因?yàn)轫?xiàng)目出了問(wèn)題，你是第一責(zé)任人。

即使沒(méi)有一個(gè)很高的title作為權(quán)利背書(shū)，你也要主動(dòng)承擔(dān)起項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的角色，這就是所謂的權(quán)責(zé)對(duì)等原則。

作為負(fù)責(zé)人，產(chǎn)品經(jīng)理一定要學(xué)會(huì)平衡項(xiàng)目所有同事的工作量，在項(xiàng)目的不同階段，借以公司的名義，適當(dāng)?shù)陌岩恍╇s活安排給比較閑的人。

比如，在項(xiàng)目初始階段，測(cè)試、運(yùn)維是比較閑的；項(xiàng)目后期，設(shè)計(jì)和前端開(kāi)發(fā)會(huì)比較閑；相應(yīng)的一些雜活可以安排給他們做，這樣自己可以有充足的精力推動(dòng)整個(gè)項(xiàng)目，也能保證團(tuán)隊(duì)所有成員的工作量都相對(duì)飽和。

后記

互聯(lián)網(wǎng)都崇尚快！小步快跑、快速迭代，這樣的工作風(fēng)格創(chuàng)造了一個(gè)接一個(gè)的產(chǎn)品奇跡，而背后則是從業(yè)者無(wú)休止的加班。

一個(gè)細(xì)思極恐的現(xiàn)象，互聯(lián)網(wǎng)人過(guò)勞猝死都快要見(jiàn)怪不怪了！

作為過(guò)來(lái)人，其實(shí)老K很明白，職場(chǎng)人天天喊累的根源在于互聯(lián)網(wǎng)公司的加班文化，這也是我們?nèi)肆o(wú)法改變的。

我能告訴大家的，就是通過(guò)一些職場(chǎng)小技巧，養(yǎng)成一個(gè)高效的工作方式：避免同事打擾、避免無(wú)目的工作、以及學(xué)會(huì)借力工作。

最后希望大家都能少加班?。。?/p>