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拼多多之后,又一家成長于微信生態(tài)的公司將要登陸資本市場(chǎng),這一次是微盟集團(tuán)(02013.HK)。
根據(jù)咨詢機(jī)構(gòu)Frost&Sullivan的報(bào)告,按照微盟2017年5.34億的收入來計(jì)算,微盟是微信上最大的中小企業(yè)第三方服務(wù)提供商。
雖然依靠微信生態(tài)迅速崛起,但微盟已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了“SaaS+PaaS+精準(zhǔn)營銷”的多元化發(fā)展路徑,其上市后的目標(biāo)是成為中國版的Salesforce,要知道后者可是市值破千億美金的企業(yè)服務(wù)商。
微盟創(chuàng)始人孫濤勇
2018年12月31日,微盟公布招股書并啟動(dòng)公開發(fā)售,預(yù)計(jì)將于2019年1月15日在港股主板掛牌上市,擬發(fā)行3.02億股,每股發(fā)行價(jià)2.8港元-3.5港元,最高募集10.6億港元資金。同時(shí)招股書也透露了基石投資者名單:上海雙創(chuàng)基金全資控股的上海文棠、萬達(dá)控股的丙晟科技、匯付天下(01806.HK)。
如此一來便給市場(chǎng)了一顆定心丸——
上海雙創(chuàng)基金是上海市人民政府發(fā)起設(shè)立的一家專注戰(zhàn)略新興領(lǐng)域的基金及項(xiàng)目投資的創(chuàng)新投融資平臺(tái),上海雙創(chuàng)通過其全資控股的上海文棠參與微盟的基石投資。微盟總部位于上海,是上海典型的新經(jīng)濟(jì)創(chuàng)業(yè)獨(dú)角獸,有上海國資背景的上海國和投資也位列微盟的投資股東陣營。
丙晟科技是由萬達(dá)、騰訊、高朋聯(lián)合成立的專注于智慧商業(yè)的合資公司,微盟與其將圍繞萬達(dá)商業(yè)中心線下場(chǎng)景進(jìn)行全面數(shù)字化升級(jí)展開合作。
而匯付天下(01806.HK)則是一家中國領(lǐng)先的第三方支付服務(wù)提供商,致力于為商戶提供支付和金融科技服務(wù)。微盟將在支付和金融科技領(lǐng)域與匯付天下展開全面合作。
至此,基石投資者集結(jié)完畢。
其實(shí)從去年開始,“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”的呼聲就越來越高,SaaS正是加速中國企業(yè)數(shù)字化的關(guān)鍵角色,也是資本關(guān)注的焦點(diǎn)。乘著這股浪潮,微盟IPO或許會(huì)開啟這一領(lǐng)域的新階段。
從過去到現(xiàn)在:
專注SaaS
公眾號(hào)+小程序幫中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
視線回到2013年,當(dāng)時(shí)微信不過誕生兩年多,微信公眾號(hào)上線也不到一年。孫濤勇便是在那時(shí)成立了微盟,開始為微信公眾賬號(hào)提供營銷推廣服務(wù)。這樣早的入局時(shí)機(jī)讓微盟成為了微信公眾號(hào)的首批合作伙伴之一,也讓微盟擁有了足夠的時(shí)間與微信一同快速發(fā)展。
2017年,微盟創(chuàng)始人兼CEO孫濤勇預(yù)見到,小程序?qū)⒊蔀榫€下商業(yè)最大的入口,并能夠與公眾號(hào)等組成多元化的新零售全渠道營銷格局。微盟又一次把握住了微信平臺(tái)的發(fā)展機(jī)遇——成為首批微信小程序提供商務(wù)及營銷解決方案的提供商之一。
微信的發(fā)展讓企業(yè)對(duì)于線上微信營銷的需求逐漸增加,然而中小企業(yè)由于受到規(guī)模、成本和技術(shù)的局限性,很難開展線上業(yè)務(wù)。微盟看到了為中小企業(yè)商家提供線上服務(wù)這一潛力巨大的市場(chǎng),并開始為企業(yè)提供在微信生態(tài)體系中建立微商城、微官網(wǎng)、用戶管理系統(tǒng)等的SaaS產(chǎn)品(software as a service,軟件即服務(wù)),這些產(chǎn)品能讓企業(yè)在微信中打造交易閉環(huán)。
除了完成線上交易外,這些SaaS產(chǎn)品還能讓中小企業(yè)打破與客戶之間時(shí)間和空間的隔閡,在微信這個(gè)去中心化社交媒體平臺(tái)上進(jìn)行直接的互動(dòng)。在移動(dòng)社交的浪潮中,微盟的SaaS產(chǎn)品能更好地幫助傳統(tǒng)線下商家完成數(shù)字化升級(jí)。
比如,微盟的微商城產(chǎn)品能為線下企業(yè)搭建全面的電商銷售體系,提供包括店面建設(shè)、營銷工具、社交**管理、數(shù)據(jù)分析等全流程的服務(wù)。截至2018年上半年,微盟SaaS產(chǎn)品已有56313名付費(fèi)商戶,其中很大一部分比例來自電商行業(yè),這與中國社交電商的發(fā)展背景有關(guān)。
自2013年微盟成立以來,中國的社交電商就在快速發(fā)展。根據(jù)弗若斯特沙利文的報(bào)告數(shù)據(jù),中國社交電商的交易額從2013年的377億增長到2017年的6099億,年復(fù)合增長率高達(dá)100.6%,預(yù)計(jì)2022年將擴(kuò)大至近2.8萬億。
對(duì)于一家企業(yè)而言,當(dāng)它售賣的產(chǎn)品具有標(biāo)準(zhǔn)化、高頻、低價(jià)、易決策等特點(diǎn)時(shí),它就可以直接通過使用微盟的SaaS產(chǎn)品來打通線上渠道,觸達(dá)用戶。然而,如果它銷售的是一些個(gè)性化、低頻、高客單價(jià)、客戶決策周期長的產(chǎn)品,那這家企業(yè)也就很依賴銷售團(tuán)隊(duì)來達(dá)成業(yè)績。
針對(duì)這類企業(yè),微盟在2018年6月發(fā)布了銷售推解決方案,切入銷售云市場(chǎng)。通過“銷售推”,微盟正式切入潛力空間巨大的客戶關(guān)系管理(CRM)市場(chǎng),橫向擴(kuò)充其產(chǎn)品覆蓋面。
以微信生態(tài)為基礎(chǔ),微盟一直在推出滿足客戶需求的SaaS產(chǎn)品,涉及商業(yè)云、營銷云、銷售云三大模塊,“公眾號(hào)+小程序”的一站式解決方案讓微盟備受中小商家的追捧。
微盟的前進(jìn)步伐也因此獲得推動(dòng),SaaS產(chǎn)品付費(fèi)商戶從2015年的23895名增長到2016年的36344名,并進(jìn)一步增長到2017年的51494名。
除了不斷更新產(chǎn)品服務(wù)外,微盟還通過與其他SaaS服務(wù)商共同合作來進(jìn)一步延伸和拓展微盟服務(wù)的領(lǐng)域和范圍。
2018年5月18日,微盟宣布并購向蜜鳥,后者為麗思卡爾頓、JW萬洲際等中高端酒店客戶提供個(gè)性化和模塊化的微信直銷平臺(tái)開發(fā),并為它們提供一站式運(yùn)營。
在SaaS方向上的深入布局,讓微盟穩(wěn)坐微信最大的SaaS服務(wù)商,同時(shí)也收獲了來自騰訊方的投資。招股書顯示,作為投資者的騰訊通過Tencent Mobility持有微盟股份約3.431%。
從現(xiàn)在到未來
布局PaaS
劍指中國版Salesforce
孫濤勇曾不止一次提到成為中國版Salesforce的目標(biāo)。
孫濤勇**的Salesforce是美國最大的SaaS服務(wù)商,也是全球市場(chǎng)的云服務(wù)巨頭。早在2007年,Salesforce就發(fā)布了自己的PaaS平臺(tái)——Force.com,并形成了自己的開放生態(tài)。
事實(shí)上,微盟和Salesforce都是為B端企業(yè)提供云服務(wù)的公司。
同樣是在微信上開一家電商店鋪,在SaaS方案中,服務(wù)商能直接給商家一個(gè)店鋪成品,商家只需要更新一下資料,就能開辦屬于自己品牌的店鋪;在PaaS方案中,服務(wù)商為商家提供一個(gè)擁有許多功能的平臺(tái),商家能夠直接在這一平臺(tái)上進(jìn)行功能采購,最后平臺(tái)會(huì)直接生成店鋪;在IaaS方案中,服務(wù)商為商家提供開發(fā)電商店鋪所需的技術(shù),商家能夠使用這些技術(shù)自己生成店鋪。
Salesforce便是歷經(jīng)了這幾個(gè)過程,從SFA(CRM系統(tǒng)中的一個(gè)業(yè)務(wù)插件產(chǎn)品)、force.com(PaaS平臺(tái))、生態(tài)(大量收購SaaS產(chǎn)品)發(fā)展為現(xiàn)在的包含營銷、銷售管理、客服等產(chǎn)品在內(nèi)的多應(yīng)用云服務(wù)商,成為美國市值前十的科技公司之一。
致力于成為中國版Salesforce的微盟也選擇了一條與Salesforce相似的路徑——在布局SaaS的同時(shí),發(fā)力PaaS。
2017年,微盟發(fā)布微盟云PaaS平臺(tái),通過將核心產(chǎn)品技術(shù)能力向外界全面開放,為開發(fā)者提供電商云、餐飲云、客戶云、營銷云、支付云及數(shù)據(jù)云六大云能力,讓不同行業(yè)、不同需求的開發(fā)者都能夠模塊化調(diào)用微盟的能力,把店鋪、商品、交易、訂單、庫存、營銷等能力集成到自己的軟件中,以更好地服務(wù)于商家,滿足商家在不同層次和不同角度上的各種需求,打造云端生態(tài)體系,為商戶提供更多應(yīng)用選擇和更好的服務(wù)。
截至2018年上半年,已有近400位第三方開發(fā)商入駐微盟云平臺(tái),開發(fā)出超過600個(gè)應(yīng)用程序。微盟在招股書中提到,隨著越來越多第三方開發(fā)者的加入,微盟未來可通過第三方開發(fā)商經(jīng)微盟平臺(tái)分銷應(yīng)用程序獲得收益。
從單一SaaS到SaaS+PaaS齊頭并進(jìn),微盟完成了在云服務(wù)領(lǐng)域的華麗轉(zhuǎn)身,也更讓人期待其具有潛力的未來。
加注精準(zhǔn)營銷
根據(jù)招股書,微盟的總收入由2015年的1.14億元人民幣增加至2016年的1.89億元人民幣,并進(jìn)一步增加至2017年的5.34億元人民幣,復(fù)合年增長率為116.4%。2018年上半年,微盟營收3.32億元人民幣,同比增長56.65%;毛利為2.31億元人民幣,經(jīng)調(diào)整EBITDA(稅息折舊及攤銷前利潤)為3810萬元人民幣,同比增長460%;經(jīng)調(diào)整凈利潤為2840萬元人民幣,同比增長7200%。
除了以SaaS為核心的云服務(wù)業(yè)務(wù)之外,精準(zhǔn)營銷是驅(qū)動(dòng)微盟業(yè)績?cè)鲩L的另一重要引擎。
微信的10億社交流量催生了中國精準(zhǔn)營銷的巨大市場(chǎng),用戶每天打開微信朋友圈,第五條就能看到微信推送的社交廣告。2015年誕生的微信朋友圈將中國精準(zhǔn)營銷市場(chǎng)推入一個(gè)提檔換速的新周期。
騰訊2018年第三季度財(cái)報(bào)顯示,社交及其他廣告收入增長61%至人民幣111.57億元,而該項(xiàng)增長主要反映廣告資源的增加(如微信朋友圈)及新的廣告形式(如小程序),以及移動(dòng)廣告聯(lián)盟及QQ看點(diǎn)的收入增長。
作為騰訊社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)中小企業(yè)精準(zhǔn)營銷服務(wù)提供商,微盟于2016年初正式開展精準(zhǔn)營銷業(yè)務(wù),依托在微信第三方開發(fā)服務(wù)領(lǐng)域積累的營銷經(jīng)驗(yàn)、大數(shù)據(jù)平臺(tái),整合騰訊移動(dòng)社交流量及第三方移動(dòng)流量,以大數(shù)據(jù)、智能算法、營銷自動(dòng)化等技術(shù),為廣告主提供一站式精準(zhǔn)營銷投放服務(wù),業(yè)務(wù)范圍覆蓋微信朋友圈、微信公眾號(hào)、QQ、QQ空間、百度及知乎等優(yōu)質(zhì)媒體資源。
招股書顯示,截至2018年上半年,微盟的精準(zhǔn)營銷業(yè)務(wù)已累計(jì)服務(wù)近30000名廣告主,收益從2016年的1350萬元人民幣暴增到2017年的2.714億元人民幣。在營收方面,2017年精準(zhǔn)營銷毛收入為9.33億元人民幣,2018年僅僅上半年毛收入更是達(dá)到了9.66億元人民幣。
不同于一般的社交廣告服務(wù)商,微盟與生俱來的微信基因和SaaS開發(fā)優(yōu)勢(shì),能夠滿足中小企業(yè)在投放社交廣告引流的同時(shí)利用微盟的技術(shù)將這些流量沉淀和轉(zhuǎn)化。精準(zhǔn)營銷+公眾號(hào)SaaS軟件工具、精準(zhǔn)營銷+小程序……這些定制化服務(wù)成為微盟在激烈的精準(zhǔn)營銷競爭市場(chǎng)中的殺手锏。
按照弗若斯特沙利文報(bào)告數(shù)據(jù),2016年至2017年,微盟是騰訊社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)上服務(wù)中小企業(yè)的最大精準(zhǔn)營銷服務(wù)商,市場(chǎng)份額從11.12%增長到17%,領(lǐng)先于同類型服務(wù)商,行業(yè)優(yōu)勢(shì)明顯。
微盟創(chuàng)始人兼CEO孫濤勇曾判斷,未來中國將誕生一家企業(yè)級(jí)服務(wù)的巨頭。現(xiàn)在看來,微盟很有勝算。
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5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
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7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
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12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)