今天跟大家分享一下自組織，因?yàn)樽越M織是目前很熱的一個(gè)詞，我分幾個(gè)方面來(lái)分享：第一個(gè)方面先分享自組織的發(fā)起；第二個(gè)內(nèi)容分享價(jià)值核心；第三個(gè)分享歸屬感，第四個(gè)分享組織結(jié)構(gòu)；第五個(gè)分享影響力中心；第六個(gè)分享利益驅(qū)動(dòng)；第七點(diǎn)分享時(shí)間和現(xiàn)金流的速度；第八點(diǎn)分享資源聚合的模式，第九點(diǎn)分享自組織的生活態(tài)度。
第一點(diǎn)：自組織的發(fā)起。
我們都知道從微信群開(kāi)始，我們叫群主，群主相當(dāng)于一個(gè)發(fā)起者，以前在微博里面我們把它叫微群，微群也是有一個(gè)群主，QQ群也有群主，這三個(gè)群主有所不同，我先說(shuō)一下這三個(gè)群主，就是自組織的發(fā)起者在互聯(lián)網(wǎng)中的幾個(gè)不同。再往前說(shuō)一點(diǎn)就是論壇的版主，還有像基于動(dòng)漫那樣自組織的小社區(qū)，這樣的演變都是在互聯(lián)網(wǎng)上，自組織的發(fā)起對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)肯定有一個(gè)最重要的屬性，就是那些客戶(hù)在一個(gè)平臺(tái)里，那些客戶(hù)要么在論壇里，要么是在線的狀態(tài)，要么在某一個(gè)貼吧里面，這樣的一個(gè)平臺(tái)使的自組織的聚集有一個(gè)共性，這個(gè)共性就等于有一個(gè)平臺(tái)大家能夠聚在一起。這樣給群主發(fā)起這個(gè)東西提供了很好的條件，比如說(shuō)QQ群都是QQ好友。
說(shuō)起發(fā)起者，我知道很多的人都會(huì)抱著不同的目的來(lái)發(fā)起，有一些人是為了人脈有一些人是為了興趣，有一些人是為了交友，就是社交、聊天，還有人為了賺錢(qián)，還有的人為了討論。討論就是一個(gè)自組織的發(fā)起價(jià)值核心是什么？建群之后就變成了群主，我們說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)上的群主是一個(gè)非常有意思的角色，他既不是一個(gè)權(quán)利的群主，同時(shí)他也不是一個(gè)領(lǐng)袖，可是這個(gè)群主在初期還是可以聚集起一些人，做成自組織最初狀態(tài)。誰(shuí)是發(fā)起者，誰(shuí)是群主這個(gè)問(wèn)題就很重要。因?yàn)樽越M織的發(fā)起，誰(shuí)是群主，誰(shuí)來(lái)組織這個(gè)事情，他是這個(gè)組織能不能成功一個(gè)緣起，或者說(shuō)誰(shuí)是發(fā)起者，為何發(fā)起。
另外一種狀況就是他也不退群，他繼續(xù)留在這個(gè)群里，留在這個(gè)自組織里，他會(huì)觀察，他會(huì)看一看這個(gè)群能不能給他帶來(lái)價(jià)值，如果觀察一段時(shí)間以后，這個(gè)自組織不能給他帶來(lái)想要的東西，他就會(huì)在這個(gè)里面搗亂或者是不在乎會(huì)不會(huì)踢出這個(gè)組織，歸屬感很低，黏性不強(qiáng)。
第二點(diǎn)：價(jià)值核心。
價(jià)值核心在于也可能會(huì)被群里其他人，在組織發(fā)生價(jià)值核心的轉(zhuǎn)移之后，但是自組織本身發(fā)起初衷的時(shí)候，以及由群主和最初群主的強(qiáng)關(guān)系，形成這個(gè)自組織的價(jià)值核心，比如有時(shí)候說(shuō)這個(gè)自組織的價(jià)值核心是分享，或者說(shuō)這個(gè)自組織的價(jià)值核心是賺錢(qián)，做項(xiàng)目或者說(shuō)是學(xué)習(xí)，這樣的話價(jià)值屬性是什么，決定了這個(gè)自組織未來(lái)會(huì)怎么樣的運(yùn)營(yíng)，或者是怎么樣的走下去，價(jià)值核心本身是什么，就會(huì)吸引或者是持續(xù)的按照這個(gè)價(jià)值核心走下去，去凝聚這個(gè)群。
第三點(diǎn)：歸屬感。
歸屬感就是說(shuō)，當(dāng)我們被拉進(jìn)一個(gè)群里，或者說(shuō)發(fā)起一個(gè)組織的核心成員，他們會(huì)有一個(gè)歸屬感，第一個(gè)歸屬感是建立在他們對(duì)群主的信任，我們發(fā)現(xiàn)有一些微信群發(fā)起之后會(huì)產(chǎn)生大量的退群，退群的原因很多，最主要的原因肯定是對(duì)群主的歸屬感不足，這個(gè)群主沒(méi)有辦法吸引他，他覺(jué)得這個(gè)組織給他帶來(lái)不了價(jià)值，這個(gè)時(shí)候會(huì)產(chǎn)生第一波的退群。怎么樣來(lái)評(píng)判這個(gè)歸屬感呢，我們都知道歸屬是一種臣服，歸屬本身來(lái)講是向群主，表面上看是向群主歸屬，實(shí)際上他是向自己的價(jià)值觀歸屬，歸屬感是大家愿意在里面，比如說(shuō)大牛群。
如何評(píng)判一個(gè)歸屬感的強(qiáng)和弱呢，這是一個(gè)自組織里面，如果一個(gè)組織成員非常愿意分享自己是這個(gè)組織的成員，把組織的標(biāo)志也做成自己的標(biāo)簽，這說(shuō)明他還是有一定的歸屬感的，歸屬感的強(qiáng)度在于組織的黏性和價(jià)值屬性是否真正磨合的和這些人的價(jià)值觀統(tǒng)一，這一點(diǎn)要靠一步步的組織演變形成。
為什么說(shuō)200-500人的群還可以做好，完全有做好的可能性呢。有一些組織在設(shè)計(jì)的時(shí)候就把規(guī)則或者把歸屬的定義以及要求還有義務(wù)都說(shuō)的很明白，現(xiàn)在很多的群里我們發(fā)現(xiàn)有很多群規(guī)，群規(guī)的概念是什么呢，群主發(fā)出來(lái)，群成員是否認(rèn)可，如果組織本身沒(méi)有對(duì)他有什么要求的話，沒(méi)有辦法評(píng)測(cè)出這些群成員的歸屬感。也就是說(shuō)，現(xiàn)在來(lái)講，作為微信的團(tuán)隊(duì)管理，如果說(shuō)150人-250人是一個(gè)比較經(jīng)典的，可以管好的這樣一個(gè)自組織的人數(shù)上限，我們?nèi)绻芯恳苿?dòng)社交的自組織的話，那么也不拘泥于40人的傳統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)管理的理論。
所以一個(gè)好的自組織一定是在發(fā)起人有一個(gè)好的出發(fā)點(diǎn)，然后有一個(gè)明確的價(jià)值核心，才能夠創(chuàng)造出好的歸屬感，才能夠吸引那些具備同樣價(jià)值觀的成員和這個(gè)組織能夠長(zhǎng)久的共同存在下去，這個(gè)在自組織的設(shè)計(jì)里面就顯得特別重要，越強(qiáng)的黏性和越嚴(yán)格的組織進(jìn)入規(guī)則會(huì)對(duì)群成員產(chǎn)生一個(gè)很大的考驗(yàn)和黏性。
第四點(diǎn)：組織結(jié)構(gòu)。
一個(gè)組織它的結(jié)構(gòu)和人數(shù)以及層級(jí)，尤其是在自組織里面如何去設(shè)計(jì)，以微信為例，有500人，200人，這一個(gè)結(jié)構(gòu)好象就把最單元的一個(gè)組織定義了。那么接下來(lái)40個(gè)人的群，為什么設(shè)計(jì)成40個(gè)人呢，因?yàn)槲覀冎涝趥鹘y(tǒng)的管理理論里面，26-36是一個(gè)小型的自組織形態(tài)最佳的群體。傳統(tǒng)的管理學(xué)說(shuō)一個(gè)人直接管理可以管理6-9個(gè)人，這也是小組織的一個(gè)最小的基本單元，作為團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，自組織的形態(tài)一般來(lái)說(shuō)的話不超過(guò)36人，我們都知道在一個(gè)團(tuán)隊(duì)信任當(dāng)中，會(huì)把人數(shù)上限限定在36人，這個(gè)我們可以回顧或者參考一下十字會(huì)的設(shè)計(jì)，因?yàn)槭謺?huì)是到26個(gè)人就要封頂，這是經(jīng)過(guò)了多少年對(duì)組織管理和團(tuán)隊(duì)管理的一個(gè)經(jīng)驗(yàn)或者說(shuō)一個(gè)得到實(shí)踐的理論。40人的微信群這個(gè)狀態(tài)是不是騰訊有意的設(shè)置，我想在這個(gè)軟件的使用上一定是經(jīng)過(guò)了科學(xué)的論證，很多人覺(jué)得40人不夠，現(xiàn)在有人百人群，你會(huì)發(fā)現(xiàn)百人群就會(huì)走向兩個(gè)極端，第一個(gè)極端就是好的，有價(jià)值屬性的就會(huì)覺(jué)得100人還不夠用，因?yàn)檫@是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的管理，我們還會(huì)發(fā)現(xiàn)200人左右的群才是符合一個(gè)大團(tuán)隊(duì)管理的，才是符合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的管理方式的。
還是因?yàn)榻M織先有了，然后里面的影響力慢慢的自然形成了，這里面肯定有非自然的屬性，就是在一個(gè)群體里面，大家基于價(jià)值觀進(jìn)入到一個(gè)自組織，然后自然而然的產(chǎn)生影響力。而在這個(gè)過(guò)程里面，群主發(fā)揮了非常重要的作用，也就是說(shuō)群主能不能在短時(shí)間內(nèi)把影響力中心的核心人物能夠影響到或者是服務(wù)到。
接下來(lái)說(shuō)一下自組織結(jié)構(gòu)里面的層級(jí)，我們知道現(xiàn)在越來(lái)越趨向于去中心化或者是扁平化的去進(jìn)行移動(dòng)社交，可是組織本身是必須有層級(jí)的，因?yàn)槿绻馄交脑?，扁平?00人，扁平到500人，甚至扁平到1500人，3000人的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)根本沒(méi)有辦法管理，如果說(shuō)這樣的狀態(tài)的話，在第一個(gè)級(jí)別上，如果說(shuō)是36個(gè)人，這是方案A，方案B第一個(gè)層級(jí)上是200人，這是兩種選擇方式。就像本群一樣，星哥作為一個(gè)能附屬者，作為一個(gè)能夠花一定的時(shí)間和感召的方式，能夠讓N多具備一些影響力的人來(lái)到這里，我相信就是這個(gè)群截止到目前為止成功的地方。
第二個(gè)級(jí)別怎么去延伸，第二個(gè)級(jí)別就是除去核心管理群之外如何管理更多的結(jié)構(gòu)，就是它的結(jié)構(gòu)的二級(jí)和三級(jí)。理論上就是大家靠這樣的傳遞，大家一級(jí)一級(jí)的管理下去是可以管理到無(wú)限級(jí)的。這是微信群或者是自組織傳遞的概念，在傳統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)管理當(dāng)中，像十字會(huì)也是全球非常龐大的，有N個(gè)扁平的小單位去管理自組織。
第五點(diǎn)：影響力中心。
群里影響力中心，我們相信在一個(gè)群里一定會(huì)產(chǎn)生影響力中心的，人以群聚，人以群分，是這樣的一個(gè)概念，影響力中心最初一定來(lái)自群主。然后來(lái)自于有多少有影響力的人在這個(gè)群里活躍，就是在組織里面活躍，因?yàn)槿旱男再|(zhì)不同，沒(méi)有辦法來(lái)產(chǎn)生比較經(jīng)典的案例，到底自組織里面有沒(méi)有核心人員呢，我覺(jué)得這個(gè)核心層是不是要形成，這一點(diǎn)我一直在思考，如果形成核心層的話，一個(gè)200人的群有5個(gè)人是核心，這樣它就不符合自組織形態(tài)里面的人人平等，相對(duì)平等和開(kāi)放以及相互均等，一人一票類(lèi)似這樣的一個(gè)法則，所以自組織的核心層可能有，但是不是絕對(duì)的。它的核心層是怎么樣形成的呢，它的核心層是由那些愿意遵循自組織里面的關(guān)鍵性規(guī)則的人，而同時(shí)具備影響力做貢獻(xiàn)的人，自然而然形成這個(gè)群的核心層，也就是歸屬感最強(qiáng)的那幾個(gè)人就變成了這個(gè)群的核心。
在一個(gè)群里如果有影響力的人，或者是具備影響力能量的人，我們首先假設(shè)一個(gè)群體，那就是人和人之間是可以相互影響的，如果沒(méi)有這個(gè)前提就沒(méi)有辦法形成黏性，就是人與人之間的社交的影響在組織里如果消失的話，這個(gè)組織是沒(méi)有辦法互動(dòng)起來(lái)的，因?yàn)榻M織的活力在于人的活動(dòng)，群的活力也在于群成員在群內(nèi)的價(jià)值分享。
另外也是群主他對(duì)這份工作嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度以及它自身在這個(gè)上面的付出，也感動(dòng)了我，或者說(shuō)影響了我。影響了我之后，我又幫助拉了很多的朋友，很多我自己的朋友進(jìn)來(lái)，我也非常珍惜這樣一個(gè)500人的群，很多的群畢竟是有選擇的，這樣一個(gè)500人的群星哥做的這個(gè)事情是有意義的，在這里我突然發(fā)現(xiàn)，一個(gè)人的影響力也并不是因?yàn)檫@個(gè)人具備金錢(qián)，具備實(shí)力，或者說(shuō)具備光環(huán)。
我們說(shuō)影響力是什么呢，是能夠有效的影響到具備影響力人物的能力，這樣的影響力反而還是很有境界的，一個(gè)普普通通的小姑娘或者說(shuō)一個(gè)服務(wù)員是否可以影響到一個(gè)大企業(yè)家，或者是一個(gè)自己感覺(jué)很牛的人呢，事實(shí)和結(jié)果證明完全可以做到，因?yàn)樗挠绊懖皇怯玫膶?zhuān)業(yè)，也不是用的利益，他是用他的一份勞動(dòng)或者是付出，或者是激情，或者是自己身上具備的特殊品質(zhì)，或者叫真實(shí)，這些都可以引導(dǎo)一個(gè)能量不是很強(qiáng)，然后讓更成功的人支持他。
一個(gè)自組織的形成好象是影響力人物就不是這個(gè)自組織的核心關(guān)鍵詞，只能說(shuō)影響力人物一定是成員里面重要的一分子，但是有影響力的人物也不代表這個(gè)自組織就能走下去，為什么呢，如果他不去為這個(gè)群做貢獻(xiàn)的話，大家對(duì)他也是沒(méi)有歸屬感，而其他群大家相互的溝通、分享，共同的價(jià)值觀分享就會(huì)形成這個(gè)群，這個(gè)自組織的核心。決定自組織生存的關(guān)鍵是什么呢，還是他的價(jià)值核心持續(xù)性的提供。
第六點(diǎn)：利益驅(qū)動(dòng)。
一個(gè)自組織，我們知道世界上一些自組織很成功，他們之間沒(méi)有利益，沒(méi)有利益的自組織發(fā)展的也很好，而且也很長(zhǎng)久。目前來(lái)說(shuō)在中國(guó)沒(méi)有利益的自組織成功的案例非常罕見(jiàn)，下面我給大家分析。
因?yàn)樵谥袊?guó)的前30年以及中國(guó)的過(guò)去，包括未來(lái)的十年，我覺(jué)得競(jìng)爭(zhēng)還是中國(guó)人生存和生活的一個(gè)大背景，這個(gè)背景最基本的狀況是競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)的事情對(duì)我們這個(gè)民族，或者是我們生活的環(huán)境最重要，大家就會(huì)潛在的，利益驅(qū)動(dòng)還是所有價(jià)值觀里面的核心。為什么說(shuō)商業(yè)的利益是我們的首選，決定我們未來(lái)的不是夢(mèng)想，而是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的速度，或者是行業(yè)里面同行業(yè)人的速度。后來(lái)我改了一句，叫決定我們未來(lái)的不是我們的夢(mèng)想，是和我們擁有同樣夢(mèng)想的行業(yè)人的速度，這一點(diǎn)你看到馬云和馬化騰你就會(huì)明白。
所以我自己還是未來(lái)真正的看來(lái)具備利益驅(qū)動(dòng)的價(jià)值的，然后再具備如何用價(jià)值來(lái)創(chuàng)造，用什么樣的價(jià)值觀創(chuàng)造利益，就是君子愛(ài)才取之有道，如何創(chuàng)造商業(yè)利益，價(jià)值觀統(tǒng)一，這會(huì)變成未來(lái)十年中國(guó)自組織發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)，或者說(shuō)這是代表了大多數(shù)。去支持這個(gè)核心的規(guī)則到底哪些是有效的，什么樣的規(guī)則才能夠讓這個(gè)自組織能夠持續(xù)的發(fā)展，我們說(shuō)平等，也不一定，因?yàn)橛幸恍┎黄降茸越M織照樣發(fā)展，平等這個(gè)詞具備寬泛的定義，但是不是核心，一會(huì)兒我會(huì)講到利益驅(qū)動(dòng)的自組織，這樣的自組織里面利益驅(qū)動(dòng)也可能是某些自組織的價(jià)值核心，但是不管怎么樣再回歸往上走的話還是價(jià)值核心要清晰，價(jià)值核心的清晰決定了核心規(guī)則的內(nèi)容。比如說(shuō)我們可以定一個(gè)以興趣為目的的自組織，車(chē)友會(huì)、釣魚(yú)會(huì)這樣的自組織，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣的自組織也存在，也能夠存在，但是他們還是極難走向群很重要的位置，絕大部分人不可能把興趣愛(ài)好群置頂，都是把利益相關(guān)的群放在最上面，比如說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)，或者是項(xiàng)目，或者是公司的團(tuán)隊(duì)，或者是行業(yè)里面重要的行業(yè)資源，把這些群放在第一位，這就是我們當(dāng)下的競(jìng)爭(zhēng)和資源的有限性決定的。
所以我們說(shuō)，現(xiàn)在建一個(gè)好的自組織，把它的價(jià)值模型以及它的商業(yè)利益的回報(bào)某性都能夠快速的運(yùn)營(yíng)起來(lái)，這也是這個(gè)自組織在發(fā)展當(dāng)中的關(guān)鍵。
如此優(yōu)秀和卓越的人為了組織之間的競(jìng)爭(zhēng)，公司之間的競(jìng)爭(zhēng)他們還是要快速的去奔跑，為什么，因?yàn)楝F(xiàn)在在中國(guó)這樣一個(gè)資源依然有限，人口眾多，行業(yè)發(fā)展快速，產(chǎn)品更新快速，科技發(fā)展神速的情況下，還是那句話，速度和競(jìng)爭(zhēng)是決定我們生活和工作主要的驅(qū)動(dòng)力，所以我們別無(wú)選擇，只能自己跑的更快。
第七點(diǎn)：時(shí)間和現(xiàn)金流的速度。
下面我們說(shuō)自組織里面如何好處，就是說(shuō)，你是競(jìng)爭(zhēng)者，因?yàn)樗尤肽愕娜?，加入你的組織，如果你的組織占用他時(shí)間的話，他沒(méi)有把更多的時(shí)間和精力分配給其他的組織，這也就是說(shuō)，組織也是對(duì)時(shí)間、精力和分享的一種占有。在這種狀況之下，社會(huì)非常的公平和公開(kāi)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，在群里你不能夠持續(xù)的提供價(jià)值他還是要走的，他還是要轉(zhuǎn)移到他認(rèn)為對(duì)他貢獻(xiàn)最大的群里面去。
所以群組織和自組織的資源聚合模式等于有效、高效的組織資源，并能夠?qū)崿F(xiàn)良性的商業(yè)化發(fā)展，這就是自組織里面的一個(gè)聚合模式。我說(shuō)既能夠提供共同商業(yè)，共同的具備商業(yè)價(jià)值的價(jià)值觀核心屬性，那么這個(gè)組織我相信他就會(huì)快速的發(fā)展，他發(fā)展的一個(gè)標(biāo)志那就是它的商業(yè)利益貢獻(xiàn)的程度，我們發(fā)現(xiàn)如果說(shuō)某一個(gè)群能夠產(chǎn)生好處，而且這個(gè)好處能夠迅速的得以?xún)冬F(xiàn)，這個(gè)群就會(huì)得到快速的發(fā)展。這個(gè)兌現(xiàn)不能說(shuō)一個(gè)組織很強(qiáng)時(shí)間都沒(méi)有回報(bào)，沒(méi)有商業(yè)利益的產(chǎn)生。
自組織的生活化也隱含著一個(gè)線上和線下的結(jié)合，也隱含著組織里面進(jìn)行生活方面的互動(dòng)、分享、交流和線下的集會(huì)，現(xiàn)在看很多的自組織，都是在一個(gè)既是價(jià)值又有歸屬感，而且還能夠?qū)崿F(xiàn)生活化，把這些都能夠做到接近極致的狀態(tài)，讓里面的人覺(jué)得占用了很多的時(shí)間。
第八點(diǎn)：資源聚合模式。
你會(huì)發(fā)現(xiàn)目前來(lái)講，微信群是資源聚合最高效的工具，也就是聚集聚合本身不是問(wèn)題了，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)社交已經(jīng)解決了這些問(wèn)題。難點(diǎn)是聚合了資源之后你組織運(yùn)營(yíng)的良性化，這個(gè)良性化幾個(gè)指標(biāo)，第一個(gè)是否能夠有相同的商業(yè)價(jià)值觀，第二是否有快速的商業(yè)利益的回報(bào)。第三是否能夠擴(kuò)大或者是放大聚合的效應(yīng)，就是資源整合的裂變性。
資源聚合起來(lái)之后如何得到1+1>2的結(jié)果，這就是資源對(duì)接者或者是把資源對(duì)接了如何實(shí)現(xiàn)商業(yè)化的問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題不簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單是某人實(shí)現(xiàn)商業(yè)化的問(wèn)題，比如說(shuō)廣告行為在微信群或者是自組織里面為什么行不通，那是因?yàn)閺V告行為本身實(shí)現(xiàn)了自己的商業(yè)化，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)群組織商業(yè)共贏概念的一個(gè)結(jié)果，如果說(shuō)是賣(mài)一個(gè)極度便宜的產(chǎn)品，像發(fā)紅包這樣的產(chǎn)品，發(fā)紅包這樣的產(chǎn)品之所以在群里受歡迎，就是因?yàn)樗皇且粋€(gè)個(gè)人在組織里面獲得利益，而是整體的整個(gè)群里共贏。
最后第九點(diǎn)：自組織的演變形態(tài)，或者是自組織的生活形態(tài)。
如果說(shuō)一個(gè)純粹的商業(yè)化的自組織還是叫商業(yè)組織，還是商業(yè)組織的形態(tài)，不是說(shuō)商業(yè)組織不能不存在，只是說(shuō)在移動(dòng)社交的自組織形態(tài)里面，更高級(jí)的階段還是它的生活化，自組織完成了價(jià)值統(tǒng)一化以及商業(yè)化，如果再能實(shí)現(xiàn)生活化，那么這就變成一個(gè)非常棒的自組織，也是我們發(fā)展的目標(biāo)和方向。反過(guò)來(lái)，我們?nèi)绻麖慕Y(jié)果上評(píng)判一個(gè)群或者是一個(gè)自組織在目前社交環(huán)境下是否成功呢，有幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。第一有多少人不退群；第二有多少人在里面參與；第三有多少人得到結(jié)果；第四有多少人得到快樂(lè)。如果說(shuō)這四個(gè)指標(biāo)都可以做到，我們說(shuō)這就代表著社交化自組織形態(tài)發(fā)展的未來(lái)和趨勢(shì)。
感謝大家，現(xiàn)在接近45分鐘了，今天晚上的分享到此為止。非常高興，第一次用語(yǔ)音的形式，在這里說(shuō)一點(diǎn)語(yǔ)音在微信群里分享的一些案例。在2012年的1月15日-1月30日，曾經(jīng)我們有一個(gè)微信群，連續(xù)15天每天進(jìn)行10個(gè)小時(shí)的語(yǔ)音分享，依然沒(méi)有人退群，是一個(gè)200人的群，這個(gè)案例證明什么呢，語(yǔ)音分享本身占不占流量不重要，而在于語(yǔ)音分享能不能連續(xù)的提供價(jià)值，那一段時(shí)間說(shuō)明語(yǔ)音分享即使在不同的時(shí)間段，即使在夜里，即使24小時(shí)都可以得到大家的認(rèn)可，這就說(shuō)明語(yǔ)音分享本身不是問(wèn)題，問(wèn)題在于是不是有人愿意分享。
丁子
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶(hù)創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶(hù)和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶(hù)創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)