在漫長(zhǎng)的鋪墊之后,維秘終究還是被出售了。2月20日,維多利亞的秘密(以下簡(jiǎn)稱維秘)母公司L Brands,宣布將以11億美元的企業(yè)總值私有化維秘(包括維秘的內(nèi)衣、美妝業(yè)務(wù)以及少女內(nèi)衣品牌PINK),并將這家企業(yè)55%的股權(quán)出售給紐約私募機(jī)構(gòu)Sycamore Partners。也就是,Sycamore將以約5.25億美元獲得維秘55%的股權(quán),成為維秘的控股股東,而剩余的45%則仍將掌握在L Brands手中。股權(quán)結(jié)構(gòu)與管理權(quán)的變革背后,是維秘迅速衰落的業(yè)績(jī)。去年,維秘就已經(jīng)因?yàn)槭找暵蚀蠓禄车袅藦?995年開始每年舉辦的維秘時(shí)尚內(nèi)衣秀——這就已經(jīng)被不少人視為維秘帝國(guó)崩塌的信號(hào)。而在交易完成后,執(zhí)掌維秘?cái)?shù)十年的萊斯利·H·韋克斯納(Leslie H.Wexner)不僅僅將拱手讓出維秘的控制權(quán),甚至將辭去母公司L Brands董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官一職,成為榮譽(yù)董事長(zhǎng)。
在他離開后,L Brands剝離維秘業(yè)務(wù)后剩下的業(yè)務(wù)將仍然在Bath&Body Works品牌旗下,維持為一家獨(dú)立的上市企業(yè),由現(xiàn)任Bath&Body Works的兩位高管——原首席執(zhí)行官尼克·科(Nick Coe),和原首席運(yùn)營(yíng)官安德魯·梅斯洛(Andrew Meslow)管理。交易結(jié)束后,尼克·科將成繼續(xù)擔(dān)任Bath&Body Works的CEO及新公司的副董事長(zhǎng),同時(shí)梅斯洛則將成為L(zhǎng) Brands的首席執(zhí)行官,并加入董事會(huì)。
在熟悉維秘的人眼中,這樣的一場(chǎng)變革可謂是期待已久。實(shí)際上,在維秘大秀的繁榮華麗之外,維秘的業(yè)務(wù)本身已經(jīng)經(jīng)歷了很長(zhǎng)一段時(shí)間的管理層動(dòng)蕩、業(yè)績(jī)下滑,甚至被卷入了相當(dāng)棘手的歧視與**易丑聞。在迎來了新的資本支持之后,維秘能否走出今天的泥潭?維秘的創(chuàng)始人是美國(guó)商人羅伊·雷蒙德,1977年他受去百貨商店給妻子買內(nèi)衣的尷尬經(jīng)歷啟發(fā),決定創(chuàng)建一個(gè)讓男人們?cè)谫徺I內(nèi)衣時(shí)感到舒適的地方,于是創(chuàng)建了維多利亞的秘密——所以,當(dāng)時(shí)的維秘,實(shí)際上定位是一家面向男性顧客的女性內(nèi)衣品牌。品牌名稱中的“維多利亞”,指的是英國(guó)的維多利亞時(shí)代——雷蒙德以此命名,是希望自己旗下的產(chǎn)品能夠重現(xiàn)維多利亞時(shí)期內(nèi)衣的精致。第一家維秘門店開設(shè)在美國(guó)加州的Palo Alto——正是今天Facebook等多家硅谷巨頭的所在地。雷蒙德所設(shè)想的風(fēng)格在創(chuàng)立之初就得到了消費(fèi)者認(rèn)可,很快就接連開設(shè)了多個(gè)新門店,并推出了維秘著名的目錄。國(guó)內(nèi)消費(fèi)者大多沒有聽說過維秘的消費(fèi)目錄。在電商時(shí)代到來之前,由于美國(guó)地廣人稀的性質(zhì),郵寄訂購實(shí)際上是居住在遠(yuǎn)離大都市的美國(guó)家庭主婦們最流行的購物方式之一,消費(fèi)者通過定期收到的雜志畫報(bào)式的目錄,選擇自己想要的產(chǎn)品,并郵寄支票下單,再收到寄來的產(chǎn)品。維秘也曾經(jīng)在目錄郵購業(yè)務(wù)上盈利頗豐。1977年,維秘寄出了它的第一本目錄,到1997年維秘每年會(huì)寄出4.5億本目錄,并通過郵購業(yè)務(wù)獲得6.61億美元的收入。這個(gè)帶著濃厚的上世紀(jì)色彩的業(yè)務(wù),直到2015年才被砍掉——這也是維秘被廣為詬病的轉(zhuǎn)型過慢的原因之一。不過,維秘的危機(jī)要來得更早一些。1982年,維秘的年銷售額超過400萬美元,但與此同時(shí)它已經(jīng)來到了破產(chǎn)的邊緣。這也就導(dǎo)致了維秘的第一次易主。1982年6月,由萊斯·韋克斯納(Les Wexner)創(chuàng)立的Limited Brands在紐交所上市,此后僅僅一個(gè)月,在韋克斯納的帶領(lǐng)下,L Brands以僅僅100萬美元就收購了維秘的所有六家門店及其目錄業(yè)務(wù)。L Brands旗下品牌,其中La Senza已經(jīng)于2018年出售,Henri Brendal也于同年關(guān)閉韋克斯納此時(shí)已經(jīng)通過多單收購案以及成功上市在美國(guó)零售市場(chǎng)上聲名鵲起。他決定顛覆雷蒙德的想法,改變了維秘的市場(chǎng)定位,將維秘轉(zhuǎn)變?yōu)橐患覍W⒂谂远皇悄行缘钠放啤?/section>韋克斯納眼中的參照系是創(chuàng)立于1954年的歐洲奢侈生活品牌La Perla——La Perla今天依舊是最昂貴的內(nèi)衣品牌之一,基礎(chǔ)產(chǎn)品線單套價(jià)格也在千元以上。而韋克斯納所賦予維秘的愿景則是做消費(fèi)者買得起La Perla,看起來奢華昂貴但價(jià)格實(shí)惠親民。經(jīng)韋克斯納調(diào)整后的維秘品牌定位大獲成功——到20世紀(jì)90年代初,維多利亞的秘密已經(jīng)成為美國(guó)最大的內(nèi)衣零售商,在全國(guó)擁有350家門店,銷售額超過10億美元。到了90年代中期,就輪到維秘最廣為人知的年度時(shí)裝秀出場(chǎng)了。
1995年,L Brands的首席營(yíng)銷官艾德·拉澤克(Ed Razek)操盤,為維秘舉辦了首個(gè)年度時(shí)裝秀。在當(dāng)時(shí),High Fashion與內(nèi)衣品牌還是有一定的距離的,維秘的時(shí)裝秀可以說是開創(chuàng)性的壯舉。接下來的20多年間,維秘大秀成為了維秘品牌最核心的標(biāo)志之一。1996年的維秘大秀,當(dāng)時(shí)看起來還很樸素
維秘“天使”也在隨后出現(xiàn)。1997年,維秘推出了“天使”內(nèi)衣系列,并邀請(qǐng)了泰拉·班克斯等人氣頗高的模特拍攝了這個(gè)系列的廣告,此后維秘也將對(duì)模特們“天使”的稱呼保存了下來——維秘的“天使”正是由此而來。
擁有超高關(guān)注度的維秘大秀也因此成為了大量日后超模事業(yè)的起點(diǎn),吉賽爾·邦辰(Gisele Bündchen)、泰拉·班克斯(Tyra Banks)和海蒂·克拉姆(Heidi Klum)等,都是從維秘大秀逐步走上職業(yè)巔峰的。
維秘大秀中另外一個(gè)焦點(diǎn)元素,則是從1996年開始出現(xiàn)的鑲嵌了大量寶石、價(jià)值連城的“夢(mèng)幻**(Fantasy Bra)”。比如邦辰曾穿上的那件“夢(mèng)幻**”就鑲嵌了大量的鉆石和紅寶石,總價(jià)值高達(dá)1500萬美元。拉澤克還聘請(qǐng)了世界上最好的攝影師和電視導(dǎo)演來進(jìn)行拍攝,力圖將整個(gè)維秘大秀的奢華程度完整地展現(xiàn)在世人眼中。1999年,維秘大秀首次在網(wǎng)上播出就有150萬觀眾收看,并最終導(dǎo)致了整個(gè)網(wǎng)站崩潰癱瘓,被《時(shí)代》雜志描述為這個(gè)時(shí)代的“互聯(lián)網(wǎng)崩潰時(shí)刻”。在獲得了高流量的同時(shí),維秘也在這個(gè)時(shí)期推出了品牌史上最成功的一系列產(chǎn)品,比如說厚墊的奇跡**(Miracle Bra)和主打無痕的Body By Victoria系列——尤其是Body by Victoria取得了“巨大成功”,銷量比維秘此前推出的其他款式**增加了一倍多。2000年,維秘又迎來業(yè)務(wù)中的一個(gè)關(guān)鍵人物:維秘找來了曾經(jīng)在零售百貨Neiman Maucus直銷業(yè)務(wù)擔(dān)任負(fù)責(zé)人的沙倫·杰斯特·特尼(Sharen Jester Turney),出任維秘直銷業(yè)務(wù)的首席執(zhí)行官,負(fù)責(zé)其目錄郵購及線上業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí)的維秘目錄已經(jīng)開始因?yàn)楸┞逗瓦^度性感的風(fēng)格而飽受爭(zhēng)議了,甚至曾被雜志戲稱為“大學(xué)男生宿舍中《Playboy》的替代品”。在特尼的操刀下,維秘目錄大幅調(diào)整,拋棄了《Playboy》式的過度暴露風(fēng)格,而整體向《Vogue》等時(shí)尚雜志靠攏。
這個(gè)調(diào)整給維秘的目錄業(yè)務(wù)帶來了不少積極的變化,也讓特尼在維秘的地位更上一層樓,于2006年被提拔為了維秘整個(gè)品牌的首席執(zhí)行官。特尼也可以說是維秘史上最成功的CEO之一,在她九年的任期內(nèi),維秘銷售額增長(zhǎng)了70%,達(dá)到77億美元。
在她的管理下,維秘完成了全渠道建設(shè)并開始了全球擴(kuò)張,從一個(gè)美國(guó)本土品牌轉(zhuǎn)變?yōu)榱艘粋€(gè)全球化的內(nèi)衣品牌,同時(shí)延展出了以內(nèi)衣為核心的,包括香水、泳裝、運(yùn)動(dòng)服飾在內(nèi)的多條業(yè)務(wù)線。她也曾經(jīng)對(duì)維秘在中國(guó)市場(chǎng)的擴(kuò)張寄予厚望。在她的規(guī)劃中,維秘的第一家中國(guó)門店本應(yīng)該更早開業(yè),而維秘的海外市場(chǎng)收入也應(yīng)該達(dá)到10~20億美元。2016年,特尼因?yàn)椤皞€(gè)人生活及家庭”原因突然辭職,由韋克斯納接替擔(dān)任臨時(shí)首席執(zhí)行官。
在大多數(shù)成功的企業(yè),CEO退休之前必然會(huì)有明確的退任及接班人計(jì)劃,但特尼的離去讓管理職責(zé)重新回到了韋克斯納手中,這顯然不合常理。當(dāng)時(shí),還有海外分析師對(duì)媒體表示,并不認(rèn)為“一個(gè)人的離去會(huì)多大程度上影響維秘的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”。這個(gè)Flag立得可謂是又高又狠了——現(xiàn)在回看,這個(gè)極為突然且相當(dāng)莫名其妙的管理層變動(dòng)幾乎可以算是維秘由盛轉(zhuǎn)衰的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。韋克斯納重新執(zhí)掌維秘之后,迅速進(jìn)行了一系列的操作,砍掉了目錄、泳衣和服裝業(yè)務(wù),只專注于最核心的內(nèi)衣業(yè)務(wù)。他還將品牌拆分為三個(gè)部門——維秘內(nèi)衣、維秘美妝和PINK,并為每個(gè)部門招聘了一名首席執(zhí)行官。其中,簡(jiǎn)·辛格(Jane Singer)就于2016年9月成為維秘內(nèi)衣公司的首席執(zhí)行官。
但這個(gè)時(shí)候,維秘內(nèi)衣的銷售已經(jīng)開始面臨瓶頸了。一方面,維秘的設(shè)計(jì)款式在轉(zhuǎn)型的過程中掉隊(duì)了:維秘招牌的厚墊內(nèi)衣,已經(jīng)逐漸不符合目前美國(guó)市場(chǎng)崇尚健康的主流審美了,無鋼圈、無墊的Bralette開始成為了更受消費(fèi)者歡迎的產(chǎn)品款式。與之相應(yīng)的,更多主打健康、普適性以及多樣化審美的內(nèi)衣品牌,比如Aerie、ThirdLove和Lifly開始冒了出來,迅速搶占維秘的市場(chǎng)份額。
2016年至2018年,維秘在美國(guó)的市場(chǎng)份額從33%下降到24%。
與此同時(shí),對(duì)維秘招牌內(nèi)衣秀的批評(píng)也開始蜂擁而至:評(píng)論認(rèn)為維秘大秀中所展示的模特缺少多樣性,同時(shí)她們的身材也與現(xiàn)實(shí)太過脫節(jié),反而開始引起消費(fèi)者的反感。
家長(zhǎng)也開始因?yàn)檎J(rèn)為維秘的品牌過度性感,因而不愿意為孩子選擇維秘的少女品牌PINK,導(dǎo)致這個(gè)子品牌的銷量也出現(xiàn)了大幅下跌。雪上加霜的是,面對(duì)這些批評(píng),2018年11月維秘多年的CMO、維秘大秀的奠基者拉澤克在接受《Vogue》采訪時(shí)口不擇言,表示維秘大秀是一部“奇幻劇”,是“一部42分鐘的娛樂特輯”,就不應(yīng)該有“變性人”和大碼模特。這些言論在網(wǎng)上引起了極大的爭(zhēng)議,拉澤克不得不在網(wǎng)上進(jìn)行了正式道歉。但在猛烈的輿論抨擊下,維秘的CEO辛格反而先辭職了,她的位置則在2019年初由約翰·梅哈斯(John Mehas)繼任。與此同時(shí),投資人也對(duì)維秘所陷入的輿論漩渦及業(yè)績(jī)表現(xiàn)極其不滿。2019年3月,維秘最重要的股東之一巴靈頓資本(Barington Capital)致信韋克斯納,表示維秘的品牌形象已經(jīng)過時(shí)了,要求維秘拿出實(shí)質(zhì)性的改變策略,“與女性對(duì)美麗、多樣性和包容性不斷變化的態(tài)度保持一致。”巴靈頓資本是美國(guó)消費(fèi)領(lǐng)域的一家知名投資結(jié)構(gòu),投資標(biāo)的中不乏Nautica、Steven Madden、雅芳產(chǎn)品公司等知名企業(yè)。重要股東的質(zhì)疑也給了維秘管理層不小的壓力。維秘也確實(shí)采取了一系列的措施,試圖改變自己的形象,包括在曾經(jīng)11名成員有9名都是男性的董事會(huì)中加入更多的女性,以帶來更多女性消費(fèi)者的聲音;雇傭形象更符合大眾健康審美的模特來出任“天使”,并聘請(qǐng)了一位變性模特來拍攝廣告;同時(shí),當(dāng)年8月中旬,引出這些問題的拉澤克也最終辭職離開了維秘。
就在一切看起來都在走向積極的方向的時(shí)候,令所有人萬萬沒有想到的是,維秘又陷入了一個(gè)新的爭(zhēng)議漩渦——和聲名狼藉的杰弗里·愛潑斯坦(Jeffrey Epstein)扯上了關(guān)系。在被捕下獄之前,愛潑斯坦是美國(guó)一位相當(dāng)知名的投資人,也是特朗普、**等眾多美國(guó)名流家族的座上賓。然而2019年7月,愛潑斯坦因?yàn)榕c未成年人進(jìn)行**易案而被捕,且在短短的一個(gè)月后,于曼哈頓的監(jiān)獄中“自殺”。由于愛潑斯坦與特朗普等人關(guān)系密切,他的自殺本身也疑點(diǎn)重重,成了美國(guó)2019年夏天最為令人震驚也最受關(guān)注的一樁大案。
而愛潑斯坦本人曾是韋克斯納多年的好友,且一度為他管理個(gè)人資產(chǎn)。雖然韋克斯納稱,兩人在2010年以前就因?yàn)橘Y金糾紛分道揚(yáng)鑣,但二人之間曾經(jīng)的聯(lián)系也還是將維秘一并拖入了泥潭。有維秘前高管向《華爾街日?qǐng)?bào)》爆料,表示愛潑斯坦曾經(jīng)試圖干預(yù)維密的業(yè)務(wù),就哪些女性應(yīng)該成為模特指手畫腳。同時(shí),又有受害者站出來,表示愛潑斯坦曾經(jīng)利用與維秘的關(guān)系,強(qiáng)迫他們進(jìn)行性行為。盡管韋克斯納極力撇清與愛潑斯坦的關(guān)系,表示自己是“被一個(gè)如此病態(tài)、如此狡猾、如此墮落的人利用”了,但這樣的性丑聞還是徹底毀掉了維秘的品牌。時(shí)尚就是一個(gè)造夢(mèng)的行業(yè),品牌就是一切——如果你所造的夢(mèng)在消費(fèi)者眼中已經(jīng)沾滿了污泥,那基本上也就沒有了東山再起的可能性。
在一系列災(zāi)難性的事件后,維秘的業(yè)績(jī)持續(xù)下跌。根據(jù)L Brands所給出的最新業(yè)績(jī)預(yù)告,2019年第四季度L Brands的可比銷售額將有2%的下降,主要問題就是維秘銷售額下降10%的拖累。因此,無論L Brands與維秘是否愿意,業(yè)績(jī)壓力下,他們也不得不選擇最為徹底的方式推倒重來。今天的L Brands旗下除了維秘,還包括另一個(gè)品牌Bath&Body Works(以下簡(jiǎn)稱BBW)?;谶@兩條業(yè)務(wù)線,L Brands在美國(guó)、加拿大、英國(guó)和大中華區(qū)經(jīng)營(yíng)著2920家公司的專賣店,同時(shí)還在全球有700多個(gè)特許經(jīng)營(yíng)店,以及兩個(gè)專營(yíng)的電商平臺(tái)。在L Brands的這筆交易后,原本L Brands旗下的兩條業(yè)務(wù)線BBW和維秘將被拆分開來,其中BBW將繼續(xù)作為獨(dú)立業(yè)務(wù),在紐交所保持上市地位;而維秘則將成為一家私有企業(yè),由私募機(jī)構(gòu)Sycamore Partners所控股經(jīng)營(yíng)。
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引起爭(zhēng)議的韋克斯納本人也將離開L Brands的具體業(yè)務(wù),僅作為榮譽(yù)董事長(zhǎng)留在董事會(huì)。在一份致媒體的聲明中,韋克斯納表示,他相信“將維多利亞的秘密內(nèi)衣、維多利亞的秘密美容和PINK分離為一家私人持股公司,是將這些業(yè)務(wù)恢復(fù)到其歷史盈利和增長(zhǎng)水平的最佳途徑?!?/section>成為“接盤俠”的Sycamore Partners總部位于紐約,在消費(fèi)和零售領(lǐng)域也相當(dāng)有經(jīng)驗(yàn)。Sycamore管理著約100億美元的資產(chǎn),被投企業(yè)中我們所較為了解的包括設(shè)計(jì)師鞋履品牌Stuart Weizman、時(shí)尚品牌Nine West,以及美國(guó)最大的文具零售品牌Staple等。市場(chǎng)對(duì)于這次交易的反應(yīng)也較為積極:自從L Brands要出售維秘的消息傳出后,L Brands的股價(jià)就一路上揚(yáng),目前已經(jīng)來到了近6個(gè)月的高位。
在L Brands的官網(wǎng)上,有這么一句話:The L Brands story is about growth(L Brands的故事是增長(zhǎng)的故事).
在增長(zhǎng)停滯、泥足深陷之后,壯士斷腕的L Brands和維秘,或許真的能找到重來的機(jī)會(huì)。
本文系作者:
深響
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8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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