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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
以短視頻為媒,眾多傳統(tǒng)旅游城市煥發(fā)出了更時(shí)尚、更生活、更親切的形象,尤其是頭部達(dá)人創(chuàng)作的爆款內(nèi)容,往往能在一夜之間獲贊百萬,將城市直接帶上熱搜、變身新晉“網(wǎng)紅打卡地”。
以深圳為例——如果僅以“鋼筋水泥的森林、繁榮現(xiàn)代的都市”等文字來形容它,很難觸動(dòng)人們的心靈。但在@小小莎老師的短視頻里,早高峰的地鐵站、凌晨一點(diǎn)的科興科技園、和她在深圳創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷相融合,這座“造夢(mèng)之城”的魅力便生動(dòng)呈現(xiàn)了出來,激起了廣泛的群體共鳴。
阿勒泰擁有著與深圳截然不同的風(fēng)貌,但人們也很難準(zhǔn)確說出它與新疆其他城市的區(qū)別。而在@秦鵬P的話 的鏡頭下,這座城市的“面容”清晰了起來——世界級(jí)秋色、神的后花園、饕餮美食,在無數(shù)用戶心中種下了一片草原。
創(chuàng)作者們的風(fēng)格、調(diào)性各不不同,成都、重慶、西安等“網(wǎng)紅城市”的景色和文化也各異,是否存在一條關(guān)于城市短視頻營銷的最佳走紅路徑?在打造城市名片過程中,又有哪些“爆款生成法則”?巨量引擎聯(lián)動(dòng)清華大學(xué)國家形象傳播研究中心重磅推出的《域見中國》專欄首期,通過與五位抖音頭部創(chuàng)作者對(duì)話,提煉出了四大黃金方法論。
法則一:立足城市本位,遴選“同道達(dá)人”
自然景區(qū)、文化古鎮(zhèn)、現(xiàn)代都市……景致不同,要通過鏡頭表達(dá)出的主題和內(nèi)容自然也有差異。
這就對(duì)創(chuàng)作者提出了一定要求:水秀山清、歲月靜好型的達(dá)人,可能無法完美呈現(xiàn)大都市的獨(dú)特之處;而走實(shí)用攻略路線的創(chuàng)作者,也很難拍出山水田園的文藝清新范兒。
比如,@房琪kiki就坦言:“如果讓我來講述都市的繁華,我并不覺得自己在表達(dá)和文案上有任何優(yōu)勢(shì)?!蔽乃?、精致才是她的特色,也是她最擅長(zhǎng)的風(fēng)格。以一句“山是眉峰聚,水是眼波橫”和一首古風(fēng)歌曲《殺破狼》,@房琪kiki將貴州省荔波縣的自然風(fēng)光展現(xiàn)得超凡脫俗。到了鳳岡縣,她又用《詩經(jīng)》中的“鳳凰鳴矣,于彼高岡”來形容古寨是“藏在了塵世間”,溪流、田野、水車和勞作的阿婆在她的鏡頭下共同組成了桃花源般的絕美景致。
在她看來,創(chuàng)作者各有所長(zhǎng),城市需要在明確自身特色、定位及主題后,選擇調(diào)性契合的達(dá)人,才能最大化激發(fā)他們的創(chuàng)作靈感,將城市特色進(jìn)一步放大。
此外,相較于直接拍攝獨(dú)特美食、熱鬧景區(qū)的視頻,美好的景象和文字帶給用戶的可能是更加“細(xì)水長(zhǎng)流”的感受——不僅能在平臺(tái)上傳播,也可以授權(quán)城市長(zhǎng)期投放于線下,形成長(zhǎng)尾效應(yīng)——但很難帶動(dòng)短期的沖動(dòng)性消費(fèi),也無法滿足部分以一夜爆紅、快速轉(zhuǎn)化為目的的城市的需求。
因此,對(duì)城市而言,營銷目標(biāo)的明確也非常關(guān)鍵——是長(zhǎng)期的品牌構(gòu)建還是短期的引流轉(zhuǎn)化,不同目標(biāo)所需的內(nèi)容風(fēng)格、類型不同,可選擇的博主也不同。
法則二:打造達(dá)人矩陣,呈現(xiàn)“一城千面”
每個(gè)達(dá)人都從自己的視角輸出一種風(fēng)格和人設(shè),而一千個(gè)人眼中有一千個(gè)哈姆雷特——如果讓多層次的創(chuàng)作者多角度解讀和創(chuàng)作,城市形象傳播便有了“一城千面”的可能。
@秦鵬P的話 的爆款短視頻“北疆旅行線路寶藏攻略”就是這樣的矩陣共創(chuàng)作品之一。在外界的普遍印象中,新疆旅游的最佳時(shí)間是夏秋兩季,寒冷且漫長(zhǎng)的冬季屬于淡季,為了挖掘阿勒泰的冬季旅游潛力,包括秦鵬在內(nèi)的多位攻略向、情感向、劇情向達(dá)人受邀一起去到當(dāng)?shù)剡M(jìn)行體驗(yàn)創(chuàng)作,最終產(chǎn)出了一大批優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,在站內(nèi)集中釋放形成了較大聲量,為當(dāng)?shù)貛チ藰O好的收益。
這首先滿足了用戶的多元需求?!坝?jì)劃去玩的人肯定要看攻略,會(huì)去搜一些實(shí)用信息,另外他也想看那種情感和風(fēng)景統(tǒng)一狀態(tài)的內(nèi)容,就會(huì)去找到情感旅行類的視頻?!?br/>
同時(shí)也成就了城市營銷的高光時(shí)刻——短時(shí)間內(nèi),不同創(chuàng)作者在多個(gè)角度共同展現(xiàn)城市的不同橫截面,聲量更集中,曝光效應(yīng)更強(qiáng),城市的形象也更立體了。“理性來看,在站內(nèi)發(fā)10條短視頻和發(fā)1000條短視頻,肯定是后者更有優(yōu)勢(shì)。”秦鵬說道。
而@房琪kiki和@小小莎老師也表達(dá)了同樣的觀點(diǎn)。前者認(rèn)為“通過一己之力帶動(dòng)數(shù)據(jù)并不現(xiàn)實(shí)”,城市必定是要以多類型創(chuàng)作者組合的形式來完成傳播。而在后者看來,抖音平臺(tái)原本的傳播邏輯就是從頭部、腰部KOL到更多KOC的層層聯(lián)動(dòng),讓不同等級(jí)、風(fēng)格的創(chuàng)作者吸引流量,進(jìn)而帶動(dòng)普通用戶參與,以“全民創(chuàng)作”之勢(shì)讓城市快速累積內(nèi)容,形成并擴(kuò)大影響力。
另外需要關(guān)注的是,城市在整個(gè)營銷活動(dòng)中并非“置身事外”即可。據(jù)@秦鵬P的話 介紹,在阿勒泰活動(dòng)中,創(chuàng)作者其實(shí)是和城市宣傳方、平臺(tái)共同進(jìn)行了一次“共創(chuàng)”——三方共同參與前期策劃、內(nèi)容設(shè)計(jì)和創(chuàng)作以及最終的營銷安排等環(huán)節(jié),從各自不同視角給出有益的想法和建議,并在彼此思想碰撞和想法交流后形成了更具針對(duì)性、落地性更高的方案,讓城市內(nèi)容的裂變更完整,最終才得以取得極好的效果。
法則三:深挖獨(dú)家底蘊(yùn),點(diǎn)亮城市名片
如果跳出營銷整體策略,將視線聚焦于單個(gè)爆款短視頻的打造,關(guān)鍵依然在于內(nèi)容本身。
優(yōu)質(zhì)是內(nèi)容火爆的先決條件。在抖音的分發(fā)機(jī)制下,一條短視頻只有在經(jīng)過第一次推薦得到較好用戶反饋后才能夠進(jìn)一步擴(kuò)大范圍,覆蓋更多用戶,而如果內(nèi)容品質(zhì)不達(dá)標(biāo),就無法獲得更多輪次的推薦。
因此,城市傳播首先會(huì)選擇與頭部創(chuàng)作者合作。他們有一定量專業(yè)知識(shí)和人生經(jīng)歷的積累,能夠保證內(nèi)容品質(zhì)。例如@兵馬俑冰蛋的家人都從事博物館相關(guān)工作,他自己也已經(jīng)當(dāng)了八年導(dǎo)游,說起歷史來如數(shù)家珍。
其次,這些人的創(chuàng)作經(jīng)驗(yàn)也足夠豐富。他們?cè)谇捌跁?huì)留出時(shí)間做設(shè)計(jì)、策劃和拍攝準(zhǔn)備;同時(shí)十分明確自己擅長(zhǎng)的風(fēng)格和內(nèi)容形式,對(duì)平臺(tái)、用戶以及短視頻調(diào)性更加了解,能夠有效降低失誤率。
在保證內(nèi)容品質(zhì)的基礎(chǔ)上,深挖城市亮點(diǎn)、探尋城市的獨(dú)特文化底蘊(yùn)成為打造爆款的關(guān)鍵。
例如@兵馬俑冰蛋就是以幽默詼諧的語言和陜西方言講解陜西的文物古跡,帶動(dòng)了景區(qū)和整個(gè)城市對(duì)用戶的吸引力。
“西安這個(gè)地方,以及整個(gè)陜西省境內(nèi),所有的人文景觀都是歷史類的。怎樣把歷史內(nèi)容講得明明白白,讓大家喜歡聽,進(jìn)而愛上西安,是我的出發(fā)點(diǎn)。”在@兵馬俑冰蛋看來,每個(gè)城市都有自己的特點(diǎn)和文化底蘊(yùn),達(dá)人的作用就是將這些特點(diǎn)講得好聽、拍得好看,并聚焦于一個(gè)元素不斷放大,將其打造為一張城市名片。
而這并不意味著內(nèi)容的同質(zhì)化。在平臺(tái)新人輩出、競(jìng)爭(zhēng)激烈,并且已有很多相似元素被拿來創(chuàng)作的環(huán)境下,創(chuàng)作者為了跟上平臺(tái)發(fā)展和用戶需求變化,必須探索新內(nèi)容、新風(fēng)格,而這也是城市宣傳需關(guān)注的重點(diǎn)。
創(chuàng)作者@幻想家japaul 就認(rèn)為“是競(jìng)爭(zhēng)一直在逼著自己進(jìn)步”。發(fā)現(xiàn)最初的純美景內(nèi)容吸引力不強(qiáng)后,他就增加了拍攝經(jīng)驗(yàn)分享、情感故事等,后來科幻、懸疑、探秘等內(nèi)容開始流行,他又在城市旅行短視頻中加入密室逃脫、神話故事、懸疑探秘等元素,使其變身系列化“微綜藝”,例如與洛陽市欒川縣相關(guān)的《河神傳說》,在鄭州市拍攝的系列化內(nèi)容《兔人傳說》、《富江》等。
“我做旅游博主八年,看過很多人一夜之間火了,第二天又涼了,一點(diǎn)都不夸張。”他表示,太多達(dá)人“曇花一現(xiàn)”都是因?yàn)橐?guī)行矩步,不能緊跟變化、掌握用戶內(nèi)容偏好,“一定要著眼于未來。
法則四:結(jié)合平臺(tái)“地利”,達(dá)成消費(fèi)轉(zhuǎn)化
在掌握用戶喜好和習(xí)慣這件事上,平臺(tái)也在努力跟進(jìn)。
例如現(xiàn)階段,達(dá)人在創(chuàng)作城市內(nèi)容時(shí)已習(xí)慣于加上POI功能,用戶點(diǎn)擊視頻中的定位圖標(biāo),就能夠跳轉(zhuǎn)至與該城市、景區(qū)或店鋪相關(guān)內(nèi)容的集合頁面,并附地址、營業(yè)時(shí)間等信息?!斑@就省去了很多麻煩——點(diǎn)進(jìn)去之后,既有詳細(xì)地址,又有現(xiàn)場(chǎng)照片,還有大家發(fā)布的視頻,一開始沒多大興趣的人看了可能也會(huì)瞬間種草?!盄幻想家japaul 說到。
POI成為了線上興趣內(nèi)容與線下城市、景區(qū)、門店之間的“時(shí)空傳送門”,大大縮短了用戶從被“種草”到線下消費(fèi)的轉(zhuǎn)化路徑。即便是較難快速轉(zhuǎn)化的旅行內(nèi)容,通過POI中的“想去”這一收藏功能,也可以加深用戶印象,成為他計(jì)劃旅行時(shí)的首選地點(diǎn)。
其次,用戶還能夠在這個(gè)頁面刷到無數(shù)由不同等級(jí)創(chuàng)作者以多角度創(chuàng)作的內(nèi)容以及普通用戶線下打卡的真實(shí)體驗(yàn)記錄。它們疊加出現(xiàn)形成了POI話題流量池,可以實(shí)現(xiàn)整個(gè)城市或景區(qū)、門店的高曝光和高轉(zhuǎn)化。
當(dāng)然,在每天都在使用POI功能的創(chuàng)作者看來,城市品牌營銷路徑還可以通過功能的優(yōu)化升級(jí)實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步提升。@兵馬俑冰蛋期望這個(gè)功能可以直接帶上景區(qū)門票、紀(jì)念品、衍生產(chǎn)品等商品:“導(dǎo)游都面臨一個(gè)直觀問題,雖然通過抖音宣傳了自己,但實(shí)際對(duì)接的時(shí)候還是會(huì)有一定難度?!盤OI加上更多電商功能后,形成了從線上內(nèi)容到線下消費(fèi)的完整轉(zhuǎn)化鏈條,會(huì)創(chuàng)造更大的流量轉(zhuǎn)化空間,為導(dǎo)游、景區(qū)甚至是整個(gè)城市帶來更直觀的收益。
結(jié)語
用短視頻帶火一座城并非偶然,在內(nèi)容發(fā)布前,創(chuàng)作者已對(duì)平臺(tái)調(diào)性、用戶喜好以及自己的擅長(zhǎng)風(fēng)格了然于心,并做好了充足的前期準(zhǔn)備。
同時(shí),這件事也并非只依靠單一創(chuàng)作者,是城市宣推方、平臺(tái)與創(chuàng)作者一起“共創(chuàng)內(nèi)容”。從前期明確營銷目標(biāo)、深挖城市特色找尋亮點(diǎn),到內(nèi)容的創(chuàng)作和傳播,城市品牌的構(gòu)建和形象的塑造,始終是由三方合力成就,在這一過程中,城市本身就是深度的參與者。
把握時(shí)機(jī)的積極態(tài)度,加之科學(xué)策略的有效引導(dǎo),相信每個(gè)城市、每個(gè)區(qū)域品牌都能在短視頻平臺(tái)中落地開花,巨量引擎推出的《域見中國》專欄,通過整合城市營銷熱點(diǎn)及一線品牌主核心營銷訴求,輸出具有前瞻性及專業(yè)性的行業(yè)穿透策略,加大了對(duì)區(qū)域營銷體系的覆蓋力度,為城市營銷、區(qū)域品牌營銷鋪開了一張值得嘗試的短視頻發(fā)展“路線圖”。
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2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
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2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)