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來源:見實(shí)
斯蒂芬·茨威格在《人類的群星閃耀時(shí)》中寫道,一個(gè)人最大的幸福莫過于在人生中途,富有創(chuàng)造力的壯年,發(fā)現(xiàn)自己此生的使命。
視頻號(hào)正是微信中年推出的產(chǎn)品,不僅融合了公域和私域,還融合了未來10年的主流方向,并實(shí)現(xiàn)了新的增長(zhǎng)空間,成為微信未來10年的產(chǎn)品。
大家應(yīng)該也有留意到,視頻號(hào)并未對(duì)外公開,一不外顯粉絲量,二不外顯10w+后的互動(dòng)數(shù),三不做榜單(也不提供數(shù)據(jù)api),這也就造成了視頻號(hào)的數(shù)據(jù)也很難讓圈外人知道,很難預(yù)測(cè)具體的真實(shí)數(shù)據(jù)。
原騰訊直播商務(wù)總監(jiān),騰訊認(rèn)證高級(jí)講師小Q老師推測(cè),2022年視頻號(hào)GMV總量約在1000到2000億之間,而抖音和快手電商總額早已達(dá)8000億到1萬億之間,甚至抖音能超過“萬億”水平線,成長(zhǎng)空間依舊很大。
跟外部公域平臺(tái)相比,視頻號(hào)仍具備一定的成長(zhǎng)空間,我們可以從產(chǎn)品節(jié)奏、電商規(guī)模和廣告營(yíng)收三方面來看視頻號(hào)和抖音、快手的差異。
一是,視頻號(hào)當(dāng)下的產(chǎn)品現(xiàn)狀相當(dāng)于2018年抖音,正處在最佳紅利期。2016年抖音上線,兩年后的平臺(tái)DAU、用戶規(guī)模層面和現(xiàn)在的視頻號(hào)都非常相似,因此,視頻號(hào)會(huì)重走抖音從2018年到2020年的直播崛起之路。
二是,從電商維度看,視頻號(hào)、抖音和快手的差異很大。2022年視頻號(hào)總計(jì)約1000到2000億之間,而抖音和快手電商總額已達(dá)8000億到1萬億之間,甚至抖音能超過“萬億”水平線。從整體發(fā)展趨勢(shì)來看,視頻號(hào)還是后起之秀,具備很大的成長(zhǎng)空間。
有贊 CEO白鴉認(rèn)為,2025年微信視頻號(hào)GMV有望突破萬億美金規(guī)模,大量潛在用戶群仍未被釋放進(jìn)有贊,除H5網(wǎng)頁與小程序成交外,還有很大一批用戶是通過轉(zhuǎn)賬和紅包進(jìn)行成交。
三是,廣告態(tài)勢(shì),2022年的視頻號(hào)只能說是剛剛完成了廣告產(chǎn)品基礎(chǔ)功能的上線,并不具備較強(qiáng)的廣告屬性。我們都知道,朋友圈廣告資源釋放得非??酥?。
但是視頻號(hào)不存在類似問題,它的廣告內(nèi)容可以做原生的,也可以做信息流分布,不會(huì)像朋友圈那樣有干擾,如果類比抖音廣告規(guī)模,未來隨著視頻號(hào)用戶的滲透和標(biāo)簽算法優(yōu)化,會(huì)有非常大的機(jī)會(huì)沖擊整個(gè)平臺(tái)廣告。
最后,從產(chǎn)業(yè)地圖中我們可以看到,視頻號(hào)目前僅有4 個(gè)主流工具可以提供數(shù)據(jù)分析能力,代運(yùn)營(yíng)側(cè)的主力團(tuán)隊(duì)也十分稀缺。
而在抖音和快手中,早已經(jīng)產(chǎn)出了一些上市公司,雖然視頻號(hào)動(dòng)作不大,但是騰訊其實(shí)已經(jīng)布局了很多的產(chǎn)業(yè)鏈條,特別是投了幾乎全網(wǎng)所有的SaaS平臺(tái)以及像拼多多、唯品會(huì)、京東和有贊等電商平臺(tái),這在后續(xù)的視頻號(hào)選品中將看到更多生態(tài)的打通,也將直接鏈接出更多豐富內(nèi)容來產(chǎn)生更好的服務(wù)。
再往下看是MCN機(jī)構(gòu),目前,私域MCN體系還不夠健全,只有少部分公會(huì)和廣告達(dá)人,但是抖音TP公司轉(zhuǎn)戰(zhàn)視頻號(hào)并不是沒有可能。
視頻號(hào)直播的初步階段是要找準(zhǔn)符合平臺(tái)品類屬性的產(chǎn)品切入“人貨場(chǎng)”,
選好貨是第一步。那什么是好貨呢?滿足高毛利、高粘性和高傳播的“三高”屬性的貨品,即,高毛利用作分銷,高粘性才能帶來更多復(fù)購(gòu),高傳播意味著在私域中獲取更多社交裂變,從而獲取更多免費(fèi)流量。
滿足這三個(gè)條件,是一個(gè)好品能跑出來最重要的因素。
值得補(bǔ)充的是,抖音的“新奇特”對(duì)視頻號(hào)來說也是一片藍(lán)海,只不過算法不準(zhǔn),還推不到精準(zhǔn)的人群。
普世需求的新物種仍然可以做好,比如說我們?cè)谝曨l號(hào)feeds里面看到一個(gè)兒童文具,賣39,出單量已經(jīng)5k件,而打開拼多多賣13,打開1688,進(jìn)貨價(jià)3.5元。如此的紅利還有很多,前提是要懂得選品,并且舍得投放。
第二要有一定的私域基礎(chǔ),我們前面提到過,個(gè)微、企微、服務(wù)號(hào)、小程序、訂閱號(hào)等微信基建起碼要先打通串聯(lián)在一起,從而增大接觸面與降低流失率,并實(shí)現(xiàn)效率的逐步提升。
第三要具備一定的組織能力和快速試錯(cuò)能力。所謂組織能力就是剛才我們講過的內(nèi)部團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)要搭建得比較完善,同時(shí)還能和外部培訓(xùn)建立連接,訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)、個(gè)微、企微與群,每次試錯(cuò)要非???,因?yàn)檎麄€(gè)平臺(tái)流量的機(jī)制變化比較快,同時(shí)你也能看到市場(chǎng)環(huán)境的變化以及流量成本的變化。
大部分傳統(tǒng)企業(yè)在嘗試私域時(shí)會(huì)遇到節(jié)奏過于快,很多動(dòng)作仍然需要自己將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)打磨協(xié)調(diào)好。
那什么類型的公司能跑出來?我認(rèn)為有三種,一是,純線上電商平臺(tái),如,小程序電商,線上有存量用戶,有私域基礎(chǔ);二是,線下門店,有很多導(dǎo)購(gòu)以及他們管理的微信群,將這些用戶導(dǎo)入直播間,也能撬動(dòng)一定的公域流量;第三,非標(biāo)類產(chǎn)品,你可能還需要將外部流量和自然流量融合在一起,像金融、醫(yī)療、教育和地產(chǎn)都屬于非標(biāo)類服務(wù),非標(biāo)類產(chǎn)品更適合通過“平臺(tái)+導(dǎo)購(gòu)”的組合拳方式運(yùn)營(yíng),既有內(nèi)部,也有外部模式去迎合一起去打造好。
從十年前的微信公眾號(hào)開始,微信就一直有三不做:不外顯粉絲量,不外顯10w+后的閱讀數(shù),不做榜單。
很多人不理解這樣的設(shè)計(jì)是張小龍的潔身自好,還是對(duì)數(shù)據(jù)的不自信。作為聽過張小龍2012年8小時(shí)內(nèi)部分享的幸運(yùn)兒,小Q老師認(rèn)為這是微信充滿善意的價(jià)值觀所在。
還記得微信公眾號(hào)官網(wǎng)那句十年不變的slogan嗎?再小的個(gè)體,都有自己的品牌。
張小龍無時(shí)不刻都在關(guān)心的是普通大眾,而不是頭部玩家。你幾乎很難看到張小龍和哪個(gè)微信公眾號(hào)大v走得很近,所有大v都是靠自己的內(nèi)容、運(yùn)營(yíng)和投放成為頭部的,當(dāng)然還有時(shí)機(jī)和運(yùn)氣。
所以懂了公眾號(hào)的當(dāng)年,就理解了視頻號(hào)的三“不”曲:不外顯粉絲量,不外顯10w+后的互動(dòng)數(shù),不做榜單(也不提供數(shù)據(jù)api),這也就造成了視頻號(hào)的數(shù)據(jù)也很難讓圈外人知道。
這樣形成的效果就是抱團(tuán)取暖的視頻號(hào)玩家會(huì)逐步走強(qiáng),而這類玩家不互相卷,都各自有職業(yè)操守和業(yè)務(wù)邊界,就好像中國(guó)快遞公司的幾家頭部大都出自一個(gè)浙江的小鎮(zhèn),這就是沿海地區(qū)形成的商圈文化,封閉式高信任度的圈層體系,各自為戰(zhàn),做大市場(chǎng)。
這樣的三“不”曲機(jī)制就使得抖音有一類專門靠解讀爆款賬號(hào)而博得眼球的玩家,無法在視頻號(hào)卷起來抄襲之風(fēng),大家都不知道誰在賺錢,誰在爆粉。這樣能在短期形成不太卷的局面。
這是平臺(tái)不變之處,與此同時(shí),平臺(tái)也在經(jīng)歷劇變。
一方面,內(nèi)容運(yùn)營(yíng)機(jī)制、內(nèi)容算法機(jī)制和廣告算法機(jī)制的迭代速度被行業(yè)倒逼著飛速發(fā)展,在人力如此緊張的狀況下,WXG已經(jīng)比任何一個(gè)BG都激情飽滿地滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)了。
另一方面,大批量達(dá)人和商家的涌入,導(dǎo)致平臺(tái)的服務(wù)能力受到巨大的考驗(yàn)和壓迫,小Q老師認(rèn)識(shí)的好多視頻號(hào)同事們都遇到身體吃不消的境況,但又不被客戶所體諒。
慢火烤全羊的運(yùn)營(yíng)風(fēng)格已逐步開始變成乘風(fēng)破浪的激情狀態(tài),這是對(duì)視頻號(hào)的考驗(yàn),也是對(duì)視頻號(hào)玩家的考驗(yàn),在快與慢之間,找到博弈的臨界值。
目前來看視頻號(hào)屬于供給側(cè)嚴(yán)重不足,入駐商家才不到100萬,而活躍度并不高,而淘系是每天有幾十萬活躍商家,抖快也是同一體量。
所以平臺(tái)最需要的是帶資進(jìn)組的中小商家,雖然他們體積小,但是體量大,符合張小龍對(duì)于普惠的追求,這一點(diǎn)上和快手創(chuàng)始人宿華是非常相似的理念。
所以從2022年12月底開啟的產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商招募開始,2023年會(huì)是視頻號(hào)走出去,走進(jìn)供應(yīng)鏈,走進(jìn)鄉(xiāng)村的一年,這不僅是商業(yè),更是一份責(zé)任,真正帶來新農(nóng)人走進(jìn)千家萬戶的最好的契機(jī)。
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1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
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12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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