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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
羅振宇老師在2020得到跨年演講中,
提到一個(gè)詞叫做“連接”,
劉潤(rùn)老師也講過一個(gè)人的財(cái)富基本盤有兩個(gè)部分組成,第一個(gè)是:“你自己的本事”,第二是:“你和其他人連接的本事,而后者是“放大器”。
直到寫這篇文章之前,我越來越覺得,上面兩位老師這套模型非常的有用,并且市場(chǎng)有很多案例,無論是從情感角度還是純粹的利益角度,做好人與人的連接達(dá)到成功的幾率是非常大的。
從互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)化一家獨(dú)大,到平臺(tái)開放賦能B端用戶,KOL,人與人的連接正在發(fā)生改變,并且人與人的連接正在決定社會(huì)財(cái)富的創(chuàng)造,重新分配和轉(zhuǎn)移。
站在互聯(lián)網(wǎng)角度來思考,每一個(gè)消費(fèi)者都是“顆粒化”,而平臺(tái)搭建起來后,需要運(yùn)營(yíng)“顆?!?/strong>,而每個(gè)“顆?!钡牟町愐彩蔷薮蟮?,才有了社會(huì)階級(jí)人群的分層。
如果“顆粒”想更好的運(yùn)用起來,除了常規(guī)基礎(chǔ)的“營(yíng)銷”“補(bǔ)貼”以外,隨著時(shí)代發(fā)展,成就品牌的應(yīng)該是“連接”和“情感”。
3G,4G時(shí)代,中國(guó)從傳統(tǒng)的工業(yè)時(shí)代進(jìn)行了升級(jí),成就了第一批信息化平臺(tái),互聯(lián)網(wǎng)搜索平臺(tái),電商平臺(tái)等,目前已經(jīng)達(dá)到5G時(shí)代,社會(huì)階層的升級(jí),“組織也在不斷進(jìn)行著重塑”。
AIOT(人工智能+物聯(lián)網(wǎng)),傳統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)施,大數(shù)據(jù)已經(jīng)成型,那么在互聯(lián)網(wǎng)整個(gè)“脈絡(luò)”的蜘蛛網(wǎng)當(dāng)中,平臺(tái)與”顆粒“之間,則是需要“小組織”支撐來做”情感“的連接。
企業(yè)要打造更多的“信任共同體”
在第六屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)中,脈脈CEO林凡演講中談到:“在組織中,信任就是生產(chǎn)力”。
而我們?nèi)ゴ罱ㄆ脚_(tái),不管是社交,還是電商,直接商業(yè)化應(yīng)該屬于1.0版本。
未來應(yīng)該在”商業(yè)化組成的部分上加一些情感方式的鏈接,成就小組織和小個(gè)體。
所以未來做平臺(tái)的企業(yè),在平臺(tái)上面,實(shí)現(xiàn)人和人之間更高效的溝通,去建立信任更為重要。
那么當(dāng)人與人的信任建立起來之后,它就能夠成為一個(gè)“信任群體”,當(dāng)然這些共同體因?yàn)?strong>“興趣的不同”就會(huì)出現(xiàn)較多的“自組織”。
構(gòu)建信任共同體,是對(duì)當(dāng)下整個(gè)商業(yè)生態(tài)至關(guān)重要的部分,也是任何平臺(tái)應(yīng)該思考的,平臺(tái)部分則是為”個(gè)人建立背書“,“賦能個(gè)體崛起”,“賦能小組織”,才能促進(jìn)整個(gè)大生態(tài)的平衡,提高“月活”“留存”。
(圖片來源網(wǎng)絡(luò))
“企業(yè)阿米巴”到“市場(chǎng)化阿米巴”
企業(yè)阿米巴模型
阿米巴經(jīng)營(yíng)模式就是以各阿米巴的領(lǐng)導(dǎo)為核心,讓領(lǐng)導(dǎo)自行制定各自的計(jì)劃,然后依靠全體成員的智慧和努力完成“共同目標(biāo)”。
通過這種手法,可以讓一線的每一個(gè)員工(或者高管)成為主角,主動(dòng)參與經(jīng)營(yíng),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)“全員參與經(jīng)營(yíng)”。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)較多內(nèi)部組織都是以“事業(yè)群”的形式,這些是“阿米巴模式”的一種經(jīng)營(yíng)方式。
一個(gè)事業(yè)群當(dāng)中,多半有一個(gè)“核心leader業(yè)務(wù)組”,然后圍繞一個(gè)目標(biāo),一個(gè)項(xiàng)目去運(yùn)作,等到項(xiàng)目商業(yè)模型得以驗(yàn)證后,便采用融資擴(kuò)張的形式進(jìn)行獨(dú)立拆分運(yùn)作。
如果一個(gè)“小阿米巴組織”項(xiàng)目沒有成功,可以選擇“迭代”乃至”優(yōu)化“,這樣一方面減少了“大組織”直接涉及業(yè)務(wù)的不成功損失的風(fēng)險(xiǎn),一方面可以利用“阿米巴小組織”小步快跑,快速的進(jìn)行迭代。
市場(chǎng)阿米巴模型
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)用戶到達(dá)一定的規(guī)模,市場(chǎng)便成為了一個(gè)“龐大的組織”,如果運(yùn)用傳統(tǒng)的打法,(補(bǔ)貼,活動(dòng),social營(yíng)銷等),其本質(zhì)只能做集中化的運(yùn)作。
集中化運(yùn)作的好處可以直接帶來顯著的“效果”,比如GMV明顯上升,月活明顯提高,但是本質(zhì)是無法激活市場(chǎng)這個(gè)龐大的組織里面所有的人,畢竟“人的興趣”,愛好,階級(jí)不同。
以電商平臺(tái)為例,比如某平臺(tái)推出“美妝商品活動(dòng)”,我們從整個(gè)市場(chǎng)來看,帶來了明顯GMV的提升。
但是從“本質(zhì)人群劃分來看”,當(dāng)中可能只是部分群體對(duì)“美妝商品感興趣”,而另外的部分則是“需要激活的組織”。
唯有在市場(chǎng)這個(gè)龐大的組織中,成就“部分超級(jí)個(gè)體”,讓超級(jí)個(gè)體成為小組織,小組織帶動(dòng)“小范圍”活躍,才能激活整個(gè)市場(chǎng),讓整個(gè)市場(chǎng)源源不斷的充滿活力,而企業(yè)只需要做好“小組織的運(yùn)營(yíng)和賦能即可”。
以今日頭條為例,
旗下產(chǎn)品正在構(gòu)建更多“小阿米巴組織”。
在2019頭條升級(jí)大會(huì)中指出,今日頭條的用戶構(gòu)成,除了C端閱讀者,就是平臺(tái)的自媒體創(chuàng)作者,官媒,以及企業(yè)媒體。
那么企業(yè)媒體,自媒體創(chuàng)作者,官媒是重要的“支撐部分”,我們可以理解為“小阿米巴組織”,頭條對(duì)于這些“小米巴組織進(jìn)行賦能計(jì)劃”。
從青云計(jì)劃,到不定期的“內(nèi)容創(chuàng)作”“流量扶持”“大V計(jì)劃”“主題活動(dòng)”,本質(zhì)都是“流量的賦能”。
而頭條的增長(zhǎng)飛輪則是鼓勵(lì)更多優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作(大量不同類目的UGC),流量補(bǔ)貼,金錢補(bǔ)貼(賦能小組織,KOL),小組織被平臺(tái)更多的(流量支持,收入支持),便會(huì)產(chǎn)出大量的UGC,而UGC便給給平臺(tái)帶來更多的用戶。
那么如果構(gòu)建“市場(chǎng)共同體”,答案便是“賦能這些小組織”,讓小組織去做“情感”和“興趣”的連接,形成粉絲池,而頭條只需要做好的是“不同類目超級(jí)個(gè)體KOL,小組織的分層的運(yùn)營(yíng)”,內(nèi)容的興趣分發(fā),做好“市場(chǎng)化管理”即可。
信息是打造鏈接的底層邏輯
我們已經(jīng)從傳統(tǒng)的工業(yè)時(shí)代進(jìn)入了“信息化時(shí)代”。
這種轉(zhuǎn)變本質(zhì)將對(duì)我們的生活產(chǎn)生巨大的影響,很多行業(yè)的消失,很多崗位的優(yōu)化,生意越來越難做,其實(shí)是社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展的表現(xiàn)。
信息化讓“很多”差異的東西變得更加透明。
不可否認(rèn)的是,除了技術(shù)手段,互聯(lián)網(wǎng)的信息化是打造人與人鏈接最重要的“底層組成”部分,無論是現(xiàn)在短視頻,圖片,音頻,所有的傳播都離不開最基礎(chǔ)的“內(nèi)容創(chuàng)作”。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“內(nèi)容”主要突出在哪里方面:
1.一切商品的底層傳播是內(nèi)容
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)隨處可以看到的文字,圖片,乃至于短視頻,音頻都可以稱之為內(nèi)容,更深一步感知,其實(shí)所有用戶足不出戶接受到的傳播都叫“內(nèi)容”。
也就是可以理解成,內(nèi)容是指“用戶”可以感知到的一切事物,不僅僅用戶所看到的內(nèi)容,圖標(biāo),UI,網(wǎng)站界面等。
可能現(xiàn)在很多人還沒有借助互聯(lián)網(wǎng)的趨勢(shì)去做好一款商品的本質(zhì)問題是:“他們還沒有研究透自己商品所對(duì)應(yīng)的群體,所需要什么樣的內(nèi)容”。
簡(jiǎn)單的解釋為,一款商品除了本質(zhì)的功效,效果外,不管走任何的渠道傳播,底層都是“內(nèi)容”,比如,文字,UI,代言人說的話,圖片等等。
2.內(nèi)容同質(zhì)化,讓優(yōu)質(zhì)內(nèi)容成就更多志同道合的人。
現(xiàn)在你會(huì)發(fā)現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容大爆炸,“公眾號(hào)”“搜索平臺(tái)”“信息平臺(tái)”,隨時(shí)都在搶占用戶的時(shí)間。
從用戶慢慢的對(duì)外界內(nèi)容的感知度越來越低,到只關(guān)心自己感興趣的內(nèi)容,是一次“認(rèn)知革命”的升級(jí)。
內(nèi)容下降的原因并不只是“內(nèi)容”變多了,而是“調(diào)味變的豐富了”,從原本的只能看信息,到現(xiàn)在的直接看視頻,可見的是用戶的需求變的多樣化了。
那么平臺(tái)從傳統(tǒng)的直接商業(yè)化變現(xiàn),到建設(shè)“內(nèi)容基礎(chǔ)社區(qū)”做興趣情感鏈接,最重要的是找準(zhǔn)自己平臺(tái)的核心定位,找準(zhǔn)自己的核心群體,去做“內(nèi)容的創(chuàng)造”。
判定是否是好內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)智遠(yuǎn)認(rèn)為,現(xiàn)在不要站在“我以為的角度”,要學(xué)會(huì)“換位思考”用戶以為的角度,盡可能思考一個(gè)內(nèi)容是否滿足某個(gè)用戶的哪個(gè)痛點(diǎn)訴求是非常重要的。
信息化內(nèi)容鏈接的本質(zhì)不僅僅只是文字,圖片,視頻,還可能是不同的訴求層面?zhèn)鬟f的不同價(jià)值觀,思想的共鳴。
這也就是為什么某個(gè)內(nèi)容,會(huì)在短時(shí)間爆發(fā),因?yàn)檫@個(gè)內(nèi)容找到了“自己的群體”,這個(gè)內(nèi)容引發(fā)了“一部分人的心里欲望”。
3.平臺(tái)應(yīng)該做用戶喜歡內(nèi)容
一個(gè)平臺(tái)的升級(jí),智遠(yuǎn)認(rèn)為應(yīng)該做“懂用戶喜歡的內(nèi)容”,電商界的李佳琪,薇婭因?yàn)橹辈プ龅搅嗣缞y,直播界的TOP 01,并不單單只是“直播厲害”,而本質(zhì)是“懂用戶喜歡什么樣的內(nèi)容”。
智遠(yuǎn)觀察,傳統(tǒng)的直播帶貨者和大V,中間的區(qū)別在于“是否能生產(chǎn)和用戶心理相符合的話術(shù)或者內(nèi)容”,傳統(tǒng)直播較多博主只是局限于,“這個(gè)商品多好,快來買”。
大V帶貨更加深入于商品使用的場(chǎng)景,受眾購買后的體驗(yàn)等,比如:所有女生,“這件衣服買了老公都說棒”。所有男生:“這個(gè)香水買了小姐姐在后面倒追”。
單品牌和平臺(tái)的圈層營(yíng)銷“鏈接”
平臺(tái)鏈接的本質(zhì)是,人,經(jīng)濟(jì),環(huán)境,資源的匹配,當(dāng)某個(gè)環(huán)節(jié)突然出了問題,便破壞了整個(gè)平臺(tái)的生態(tài)命運(yùn)。
無論在哪個(gè)領(lǐng)域,智遠(yuǎn)認(rèn)為,平臺(tái)的生存是找到了這個(gè)領(lǐng)域,部分人群的痛點(diǎn),借助互聯(lián)網(wǎng),或者某個(gè)趨勢(shì)性的機(jī)會(huì),進(jìn)行對(duì)癥有效的治療,然后進(jìn)行擴(kuò)張全品類路線,最后在進(jìn)行針對(duì)性圈層營(yíng)銷,圈層營(yíng)銷也是做中小型平臺(tái)的新突破口。
圈層的本質(zhì)在某一個(gè)領(lǐng)域有足夠多的用戶量,或者找到了“某個(gè)領(lǐng)域”對(duì)相關(guān)事物感興趣的群體。
然后進(jìn)行用戶群體的細(xì)分,洞察用戶的消費(fèi)習(xí)慣,然后指定相關(guān)的營(yíng)銷策略,通過用戶口碑的形式做傳播,已達(dá)到最終交易的營(yíng)銷模式。
比如:“即刻”,“有貨”,“毒”,這些潮文化電商平臺(tái),或者社交類產(chǎn)品都是找到了“一群人感興趣的商品”,然后通過“內(nèi)容的形式,文化的塑造,去搭建平臺(tái)”,切入一個(gè)新行業(yè),進(jìn)行連接人群。
對(duì)于平臺(tái)系的營(yíng)銷,相對(duì)來說,針對(duì)于“用戶的受眾不同”,做好分層,利用social加KOL傳播,讓KOL覆蓋自己的社群粉絲池,是最常見的方式。
俗稱賦能自己的KOL,這套模型最早適用于“社區(qū)類產(chǎn)品”,比如:“豆瓣”“天涯”,“微博”等,那么對(duì)于單品牌來說,如果“做好和用戶直接的鏈接呢?
單品牌
如何開展圈層活動(dòng),智遠(yuǎn)認(rèn)為分為兩個(gè)方面:
1.人群的劃分
假設(shè)以快消品為例子,這兩年的“嘻哈文化”“辯論賽”,“二次元”“王者榮耀,吃雞,電競(jìng)游戲”等,都是品牌營(yíng)銷應(yīng)該關(guān)注的圈層。
快消品的主要集中還是在年輕群體,他們腦中的關(guān)鍵詞一般為,追星小鮮肉,運(yùn)動(dòng),發(fā)燒友等。
如果單品牌在做傳播的時(shí)候,第一應(yīng)該考慮的是,小眾圈一般都是有文化壁壘,品牌要進(jìn)入某個(gè)圈層,必須從“內(nèi)容,文化”去突破。
當(dāng)找到了該文化主要的差異化點(diǎn),下一步則是需要考慮自身單品牌的調(diào)性,價(jià)值觀,核心理念等,有無相通的地方,或者底層邏輯的某個(gè)方面是否可以打通。
肯德基在“連接”年輕群體方面一直是“圈層界的老司機(jī)”,比如做電影節(jié),音樂季,粉絲季,科技季等,和用戶玩在一起,最終發(fā)展自己粉絲圈,做成全家桶。
2.圈平臺(tái)的“層”
目前互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)最大的粉絲池
應(yīng)該屬于3大巨頭,抖音,快手,微信。
但是單品牌如果做“粉絲營(yíng)銷,帶貨營(yíng)銷”想和用戶產(chǎn)生鏈接,就要具體到某個(gè)目標(biāo)的圈層,做好精準(zhǔn)的受眾和分析。
單品牌在做傳播的時(shí)候,需要找到每個(gè)圈層獲取信息渠道的來源,針對(duì)核心渠道進(jìn)行營(yíng)銷推廣,如此針對(duì)性的傳播才能更有效的避免資源的浪費(fèi)。
比如做美妝類的群體,則找到小紅書,甚至于抖音美妝博主KOL,如果做美食類,則大眾點(diǎn)評(píng),快手KOL可能是好的首選。
最后破圈進(jìn)入,采用“優(yōu)質(zhì)內(nèi)容+社交互動(dòng)圈層營(yíng)銷,將粉絲導(dǎo)入到自己的“私域流量中,或者擴(kuò)散到大眾人群,形成品牌自己的IP,粉絲池。
而單品牌實(shí)現(xiàn)這一路徑最重要的核心就是:“優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容+社交互動(dòng)”+KOL的IP,KOL的粉絲池,用口碑去和用戶做鏈接,實(shí)現(xiàn)銷量和聲量的轉(zhuǎn)化。
激活自組織,做IP,KOL機(jī)會(huì)
2020年對(duì)于中小型品牌(平臺(tái))來說流量匱乏,資金不足,生意不好做的本質(zhì)原因是頭部互聯(lián)網(wǎng)公司抓住了核心的用戶量,改變了原來流量的結(jié)構(gòu)。
頭條抓住了信息領(lǐng)域,愛看文字內(nèi)容的用戶,微信坐擁幾億月活,成了溝通工具,抖音快手短視頻,抓住了碎片化時(shí)間。
以電商為首,如果資金足夠的充足,獲取流量的方式最簡(jiǎn)單的行為就是采用信息流“投放”。
如果資金并不是富裕,那么智遠(yuǎn)認(rèn)為,應(yīng)該把精力放在“精細(xì)化運(yùn)作”,賦能自己平臺(tái)的“用戶”“IP”上面。
將足夠多了營(yíng)銷投放成本,“賦能自己的用戶上面”一方面可以成就市場(chǎng)的“用戶小組織”,另一方面“培養(yǎng)用戶的留存習(xí)慣”,而切入點(diǎn)則是“內(nèi)容”,承載的方式則是內(nèi)容型的社區(qū)。
個(gè)人如何抓住“連接”這樣的機(jī)會(huì):
如我在文章開頭所說,一個(gè)人的財(cái)富基本盤有兩部分組成,第一個(gè)是:“自己的本事”,第二個(gè)是:“你和其他人連接的本事,而后者是“放大器”。
人人都是IP的時(shí)代,成就IP的底層邏輯就是“內(nèi)容”,找對(duì)平臺(tái),找對(duì)垂直領(lǐng)域(美妝,美食,職場(chǎng),教育,科技等)眾多可以選擇,然后持續(xù)的輸出。
互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代不同于以前,在沒有成就之前,要學(xué)會(huì)高調(diào),“高調(diào)”的把自己的才華,IP賣出去。
無論是通過短視頻,還是文章寫作,將自己的才華展示出去,就可以培養(yǎng)粉絲池,學(xué)會(huì)做一個(gè)“超級(jí)連接者”。
然后根據(jù)自己的能力圈不斷的優(yōu)化自己的人脈結(jié)構(gòu),多認(rèn)識(shí)資產(chǎn)型的人,持續(xù)不斷的增加自己的影響力,慢慢的,粉絲池就會(huì)壯大。
無論未來粉絲池是“接廣告投放”,還是自己做MCN,還是自己搭建平臺(tái),都是最好的切入口。
普通人借力這樣的機(jī)會(huì),成為KOL培養(yǎng)粉絲池,做好連接者大概的行動(dòng)方式有5個(gè)方面,如下:
1.找到自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域,擅長(zhǎng)的愛好。 2.找到主要的創(chuàng)作平臺(tái) 3.輸出自己的價(jià)值 4.自建粉絲社群 5.做好連接著
以上這5個(gè)方面是經(jīng)過多個(gè)KOL,大V底層模型驗(yàn)證,比如科技財(cái)經(jīng)類吳曉波,羅振宇,樊登讀書會(huì),薛兆豐,劉潤(rùn)等,情感大V周小鵬,快手抖音網(wǎng)紅薇婭,李佳琪,辛巴,劉一手等。
1.做一個(gè)超級(jí)連接者,才能與組織共命運(yùn)。
2.經(jīng)濟(jì)下行的2020年,對(duì)于個(gè)體中小微品牌,平臺(tái)來說是轉(zhuǎn)折的一年,這一年頭部互聯(lián)網(wǎng)將改變流量分配,社會(huì)的財(cái)富也將進(jìn)行重組均衡。
3.賦能“個(gè)體”組織已經(jīng)不是陌生的話題,個(gè)體賦能也將成為新時(shí)代平臺(tái)的加速器,部分個(gè)體在獲得巨大資源和影響力后,會(huì)快速崛起,而普通IP個(gè)體將會(huì)被“超級(jí)個(gè)體+平臺(tái)”所覆蓋,即平臺(tái)+MCN,TOC模式。
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5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
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12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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