數(shù)據(jù)對于這個時代的意義不言自明!如果說糧食驅(qū)動農(nóng)業(yè)社會,石油驅(qū)動工業(yè)社會,毫無疑問驅(qū)動信息社會的就是數(shù)據(jù)!數(shù)據(jù)又分很多種,足球有足球的數(shù)據(jù),零售有零售的數(shù)據(jù)。喜歡看意甲國際米蘭俱樂部或者世界杯比賽的觀眾,應(yīng)該都記得這樣一個細(xì)節(jié):比賽結(jié)束后,解說或者評論員,會挨個給球員打分,并評選出這場比賽的MVP。打分的依據(jù),有一個重要因素,就是球員90分鐘比賽在場上的跑動距離。大多數(shù)觀眾會好奇,“球員的跑動距離怎么算出來的呢?難道鞋底都裝了GPS?”實(shí)際上,秘訣就是:在數(shù)據(jù)取樣的比賽中,賽場內(nèi)安裝8部具有熱成像功能的高級照相機(jī),并用這些攝像機(jī)記錄比賽的全過程。攝像機(jī)拍錄下的信息會被一套超級復(fù)雜的分析軟件分解,而最終的結(jié)果就是客戶看到的,詳細(xì)無比的數(shù)據(jù)被分門別類地統(tǒng)計出來。那么商業(yè)世界,智慧零售世界誰能扮演這8部熱成像高級照相機(jī)呢?能否也有這樣一個詳細(xì)的數(shù)據(jù)呢?也評選出一個智慧零售界的MVP呢?這個零售的品類還能不能再細(xì)一點(diǎn),小到空調(diào)、洗衣機(jī)呢、手機(jī)呢?如果有這樣的榜單。一來,可以給零售世界“選手”“運(yùn)動員”了解自身的表現(xiàn),提升自己。二來,可以讓消費(fèi)者(觀眾)有更直觀的了解!選擇種草哪個品牌,關(guān)注哪個產(chǎn)品,看看大家都喜歡什么品牌?“數(shù)據(jù)石頭”里蹦出來的悟空排行榜幸運(yùn)的是,我們觀察到蘇寧易購的悟空榜單正橫空出世,在智慧零售世界扮演這樣的角色。要說下半年,除了雙11,零售世界什么最火?就是蘇寧易購打造的“818 發(fā)燒購物節(jié)”了。而今年的悟空榜正扮演著越來越重要的角色。實(shí)際上,悟空榜已經(jīng)上線一年多,其已經(jīng)歷了雙十一、618、818等重大社會性消費(fèi)節(jié)點(diǎn)的考驗,贏得了消費(fèi)者和商家雙方的信賴。時值818消費(fèi)盛典,悟空榜又再出新動作。1) 多維度、立體化、真數(shù)據(jù) 構(gòu)建零售榜單數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)據(jù)《2019中國電商半年報》顯示,截至 2018 年12月,中國網(wǎng)購用戶數(shù)量達(dá)到 6.1 億人,可見線下依然是龐大的消費(fèi)渠道。因此一個更能反映消費(fèi)者喜好和選擇的購物節(jié)榜單,還需擁有來自線下的數(shù)據(jù)。蘇寧有中國最豐富的全場景零售平臺,除了蘇寧易購線上平臺、蘇寧易購線下店外,還有蘇寧廣場、蘇寧小店、零售云、蘇寧極物、蘇寧紅孩子、蘇鮮生、蘇寧影城、蘇寧體育等十多個線上線下零售場景。悟空排行榜基于蘇寧旗下全場景的銷售數(shù)據(jù),可見能夠為消費(fèi)者直接提供真實(shí)、脫水、全面的消費(fèi)參考,給帶來高效、聯(lián)動的購物新體驗。2)實(shí)時、全渠道、重垂直榜單 讓消費(fèi)者一目了然悟空排行榜自 2018 年 818 發(fā)燒購物節(jié)上線,是基于蘇寧線上線下渠道的大數(shù)據(jù),根據(jù)商品銷售額、銷量等真實(shí)指標(biāo),對品牌、單品進(jìn)行多維度實(shí)時排名更新的榜單。目前該榜單統(tǒng)計的數(shù)據(jù),主要包含各品類下品牌排行榜 TOP 10、各品類下熱銷單品排行TOP 10、地區(qū)各品類下品牌排行榜 TOP 10 等。榜單囊括 8 個大類目下的三十多個品類,比如家電這個大類目下,包括家用空調(diào)、空調(diào)掛機(jī)、電視等多個小品類。在每一個品類下,悟空排行榜根據(jù)蘇寧平臺品牌/單品的銷量(訂單數(shù)量)、銷售額(成交金額)、品牌成交額同比增長率等真實(shí)數(shù)據(jù)直接進(jìn)行排行。每個品類榜單又根據(jù)蘇寧線上線上的獨(dú)特智慧零售結(jié)構(gòu),分為自營全渠道(線上+線下)、自營線上渠道、自營線下渠道榜單。消費(fèi)者可以直觀地看到每個小品類下,各個品牌、單品在三類渠道的 TOP 10,并且能夠直接點(diǎn)擊榜單,轉(zhuǎn)跳至相應(yīng)的單品。此外,在品牌銷售額、品牌銷量這兩個排行榜維度下,消費(fèi)者可以看到更多來自線下渠道的數(shù)據(jù),不僅可以選擇查看全國或單一省份的品牌 TOP 10,還能夠直觀地看到線下渠道全國各個省份的銷售額、銷量冠軍分布。消費(fèi)者還可以選擇查看 818 發(fā)燒購物節(jié)期間任意一天的排行榜數(shù)據(jù)。3)解決用戶的痛點(diǎn),提升用戶的爽點(diǎn) 是悟空排行榜迭代的初心悟空榜單的功能是多維的,但是哪個是第一優(yōu)先級呢?毫無疑問,解決用戶的國民性痛點(diǎn)!提升用戶的體驗爽點(diǎn),在外界看來,是悟空榜單的第一服務(wù)優(yōu)先級。在迭代后的悟空榜單上,我們看到有幾點(diǎn)變化:第一,C端方面,面對現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上眾說紛紜的“種草貼”、多為軟廣的“網(wǎng)紅帶貨”、一家之言的“實(shí)物測評”,消費(fèi)者們要想從滿滿套路中找到一個客觀可靠的數(shù)據(jù)排行并不容易。今年818的悟空榜首次將“單品銷量額”和“單品銷量”提至七大榜單中的第4、5位,讓消費(fèi)者能夠在打開榜單的第一時間,直觀地看到哪些產(chǎn)品正在熱銷,從而隨時獲得直接可信的產(chǎn)品購買參考。第二,對于悟空榜當(dāng)下最受特別關(guān)注的家電、消費(fèi)電子產(chǎn)品等品類來說,這些產(chǎn)品由于技術(shù)含量高,往往在消費(fèi)者這里具備很大的“盲點(diǎn)”,常常只能通過看名聲、看情懷“跟風(fēng)”購買,實(shí)際選擇時往往是“無所適從”的。通過悟空榜,消費(fèi)者不必再去研究復(fù)雜的技術(shù)指標(biāo)、性價比、軟硬件品質(zhì)等,大眾的青睞就是最好的說明。悟空榜單的服務(wù)初心是要能讓消費(fèi)者騰云駕霧不管是蜚聲海內(nèi)的福布斯排行版、財富世界500強(qiáng)。榜單的目的本質(zhì)上是減少消費(fèi)者的選擇成本。如果福布斯排行版幫助大家選人、財富世界500強(qiáng)幫助大家選品牌的話,悟空排行榜就是幫大家擁有更加智慧、精細(xì)的選擇。1)從悟空排行榜的電視類榜, “大屏、4K、智能彩電”這些價格較高、品質(zhì)更好、更能提供優(yōu)質(zhì)生活的商品很受歡迎。2)家電類排行榜顯示,消費(fèi)者傾向選擇有“自然風(fēng)、除菌”等健康功能的商品。可見消費(fèi)者的每一次購買,都是為了讓生活品質(zhì)更美好。3)以悟空排行榜中的電視品類為例,品牌銷售額、品牌銷量這兩個排行榜的自營線下渠道,可見消費(fèi)力主要來自京津冀、江滬浙、華南等經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū),但這三個地區(qū)以外的地區(qū),也開始呈現(xiàn)出購買力,并影響著品牌在排行榜上的位置。在今年的 818 發(fā)燒購物節(jié),蘇寧易購“全場景零售”聲勢浩大,連戰(zhàn)連捷!在這場購物節(jié)中,悟空排行榜正修煉內(nèi)功,以其真實(shí)、實(shí)時、多維度、數(shù)據(jù)量大,成為消費(fèi)者選購商品時一個值得參考的榜單。這個榜單一方面為消費(fèi)者提供有價值的參考,另一方面也反映出了消費(fèi)者的購買需求,以及零售消費(fèi)發(fā)展趨勢。相信不遠(yuǎn)未來,以技術(shù)為核心驅(qū)動力,以全場景數(shù)據(jù)為核心優(yōu)勢的悟空排行榜,將持續(xù)修煉內(nèi)功,成為守護(hù)消費(fèi)者的“斗戰(zhàn)勝佛”。
本文系作者:
易北辰
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5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
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3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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