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小公司如何培養(yǎng)和立住「業(yè)務(wù)尖兵」?
2020-08-07 22:00:00


這是劉思毅的第 102 原創(chuàng),
持續(xù)日更,做最懂流量的創(chuàng)業(yè)者。


上一篇分享了字節(jié)跳動的人才策略,本篇接著說,對于我的啟發(fā)。


一、

確定一個認(rèn)知,你永遠(yuǎn)不能招聘到和大公司一樣密度的、一樣數(shù)量的團(tuán)隊,勢能不夠、預(yù)算不夠、預(yù)算不夠、增長不夠。

舉例說明,大公司不會進(jìn)行任何個人的稅收籌劃,所有的都嚴(yán)格按照合法的五險一金繳納,因此對于員工,稅前、稅后差距巨大,但是仍然是福利。

我想說的是,五險一金和住房公積金,以及各種租房補(bǔ)貼以及加班補(bǔ)貼的頂格、全配繳納,對于公司來講,是一個巨大的成本增長。

不僅是薪酬成本,一個員工的加入,總成本幾乎是 Package 薪酬的 1.5 倍。

創(chuàng)業(yè)之后,我認(rèn)真算了一算這樣的薪酬待遇,就會明白,大公司吸引的人才密度、單個人才的標(biāo)準(zhǔn)化程度的能力,會有多強(qiáng)。

這些都是錢砸下去的,真的響,他的響就是在大公司的一呼百應(yīng)快速的執(zhí)行力,可能是沒有方向的,可能是機(jī)械的螺絲釘。

但是架不住,這些螺絲釘都經(jīng)過了 985211 的篩選,然后還能經(jīng)過字節(jié)跳動面試官的篩選,

而且還要在不斷錘煉的 996 以及殘酷的業(yè)務(wù)戰(zhàn)斗文化中留下來,

這些人在這樣的機(jī)制下,似乎就像「金風(fēng)玉露一相逢」,天然是屬于大公司的,而不是屬于我們小公司。


二、

小公司的業(yè)務(wù)尖兵是什么?那么我們要定義一下小公司業(yè)務(wù)尖兵的招聘體系。

小公司一定不是大公司充滿冗余的人才,人才之間需要賽馬,而是一個蘿卜一個坑的架構(gòu)。

我原來一直呼吁和警醒自己和群響會員,我們的招聘一定要步履不停,持續(xù)招聘,但是奈何在一年的實(shí)踐中我發(fā)現(xiàn):

小公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的節(jié)奏的不可預(yù)期,決定了小公司的招募一定是按目標(biāo)、按項(xiàng)目的。

肯定是事兒先于人,而不是人先于事兒。

通常的路徑是,我們干著干著,干不動了,再不招人真的很影響業(yè)務(wù)節(jié)奏了,我們招聘,而且是趕緊招聘;

或者另外一個場景,一位很得心應(yīng)手的小朋友突然因?yàn)閭€人原因離開,而且交接周期還挺短的,我們必須要補(bǔ)上,我們招聘,也是趕緊招聘。

(請注意,我們這里說的,就是像群響這樣的招募團(tuán)隊的潛在業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,而不是招募合伙人,或者尋找合伙人。)

那么,業(yè)務(wù)尖兵是什么?

我不認(rèn)為只包括高管,我認(rèn)為是小公司的業(yè)務(wù)開始分塊、開始切割,開始有條理之后,能夠獨(dú)立輸出,交付一個閉環(huán)結(jié)果的小朋友以及以上的人類。


三、

業(yè)務(wù)尖兵是很珍貴的公司資產(chǎn),尤其是對于一個一窮二白、核心業(yè)務(wù)不穩(wěn)定的創(chuàng)業(yè)公司,人沒了,什么都沒了。

當(dāng)然,不是說誰離職會怎么樣,而是說這樣培養(yǎng)、持續(xù)出來的機(jī)制消失,導(dǎo)致這樣的人類不能持續(xù)穩(wěn)定出來,這都是很難過的。

個人認(rèn)為,業(yè)務(wù)尖兵是向內(nèi)培養(yǎng)的,需要快速卻耐心的磨合,需要用心和金錢去呵護(hù),一定是小公司最寶貴的資產(chǎn)。


如何培養(yǎng)?如何維護(hù)?如何持續(xù)?提出一些非常拙劣的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)。

第一,情緒價值一定要持續(xù)跟上。

人真的太容易累了,人也真的非常非常希望偷懶,這是人性,持續(xù)上價值,持續(xù)打雞血。


第二,業(yè)務(wù)的穩(wěn)定性預(yù)期。

穩(wěn)定性可能大概率是穩(wěn)定增長,當(dāng)然要是業(yè)務(wù)不增長,你也可以通過融資來創(chuàng)造虛假繁榮,或者有一個重大業(yè)務(wù)進(jìn)展來驅(qū)動,總之要有穩(wěn)定增長。


第三,不慌張的創(chuàng)始人狀態(tài)。

有些 CEO 還是有些不自信,或者不勇敢,逃避一些擔(dān)當(dāng),或者當(dāng)業(yè)務(wù)遇到挫折的時候,還是不敢或者不想示弱,這都是很糟糕的狀態(tài)。


第四,寬松的就業(yè)環(huán)境。

小公司就不要學(xué)習(xí)張一鳴的 Always Day One 了,我相信我們選擇的人的自我驅(qū)動,

沒有給足現(xiàn)金貿(mào)然就號召大家強(qiáng)行奉獻(xiàn),強(qiáng)制奉獻(xiàn),那么留下來的人一定是沒有其他選擇的。

有更好選擇的一定是直接短期跑路。


第五,項(xiàng)目制的空間,持續(xù)地給機(jī)會、給反饋。

要讓人們有地盤,業(yè)務(wù)尖兵一定是通過自己的 show case 才能被發(fā)現(xiàn),要是公司本身沒有項(xiàng)目給到他們,他們?nèi)绾文軌虮话l(fā)現(xiàn)呢?

給地盤、給項(xiàng)目、給夸贊。


第六,CEO 要成長、高管要成長、公司要成長,業(yè)務(wù)尖兵也要成長,相互促進(jìn),相互有壓力。

如題。


第七,創(chuàng)造一些羈絆吧。

這點(diǎn)我不敢妄言,至今也不知道,這些羈絆到底是好處多還是壞處多,因?yàn)槊恳粋€我欣賞的小朋友的離開,

我都很傷感,但是確實(shí)是因?yàn)楦星橐獕蚝?,有羈絆,所以大家愿意在群響,多做一些、用力一些。

對于這一點(diǎn)我也很困惑。


以上,歡迎同齡 CEO 或者業(yè)務(wù)操盤手加我個人微信,和我嘮嗑和圍觀票圈兒,siyiqunxiang 

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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺氛圍,我們團(tuán)隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動;
    5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
    7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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