在《一往無(wú)前》中，雷軍曾總結(jié)融資問(wèn)題，要么就不要融資，保持足夠低調(diào)；要么就融一筆花不完的錢(qián)，像美團(tuán)和滴滴那樣殺個(gè)痛快。
8月31日，據(jù)36氪報(bào)道，猿輔導(dǎo)即將完成新一輪12億美元融資，投后估值130億美元，老股東騰訊、高領(lǐng)和博裕資本都有參投。若交易完成，猿輔導(dǎo)將成為全球估值最高的在線教育獨(dú)角獸公司。據(jù)天眼查APP顯示，猿輔導(dǎo)已經(jīng)進(jìn)行過(guò)8輪融資，上一輪融資時(shí)間在今年3月份，10億美元的融資金額已經(jīng)是當(dāng)時(shí)在線教育行業(yè)最高的融資金額。頻繁融資，且金額巨大，猿輔導(dǎo)是想在在線教育行業(yè)殺個(gè)痛快嗎？
從天眼查提供的融資信息，我們可以看出，資本對(duì)于猿輔導(dǎo)十分青睞。IDG資本、騰訊、高瓴資本等對(duì)猿輔導(dǎo)多輪投資。在G輪10億美元投資完成后，有媒體爆料，猿輔導(dǎo)本來(lái)沒(méi)那么早想啟動(dòng)融資，但投資人十分積極，原本猿輔導(dǎo)打算融資金額為5億美元，但搞不定各方配額，最終融資金額飆升到10億美元。剛過(guò)去5個(gè)月，老股東們就又為猿輔導(dǎo)注入12億美金融資，資本為何對(duì)猿輔導(dǎo)如此偏愛(ài)？猿輔導(dǎo)一度被認(rèn)為是工具型應(yīng)用轉(zhuǎn)型成功的代表。猿輔導(dǎo)品牌所屬公司北京猿力教育科技有限公司成立于2012年4月，以猿題庫(kù)、小猿搜題等工具型應(yīng)用起家，工具型應(yīng)用“用完即走”的特征決定了猿題庫(kù)、小猿搜題商業(yè)價(jià)值低。但工具型應(yīng)用能快速精準(zhǔn)的解決用戶(hù)需求，從而吸引到流量，積累到一定的流量和知名度后，在2015年推出猿輔導(dǎo)入局在線教育行業(yè)。相比于WiFi**、墨跡天氣等工具型應(yīng)用，在內(nèi)部做低質(zhì)量?jī)?nèi)容，試圖留住工具吸引來(lái)的流量，卻導(dǎo)致工具越來(lái)越臃腫而失敗。猿輔導(dǎo)則打通了與工具相關(guān)的生態(tài)，選擇與小猿搜題、猿題庫(kù)最契合的在線教育，找到了合適流量變現(xiàn)方式。此后，推出小猿口算、斑馬AI課、斑小馬早教等app，另外還有獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的粉筆公考，形成產(chǎn)品矩陣，實(shí)現(xiàn)從0歲到成年人教育全覆蓋。選擇進(jìn)入在線教育賽道，猿輔導(dǎo)乘上了時(shí)代的浪潮。在線教育打破了時(shí)間和空間的限制，解決了教育不平等問(wèn)題，讓偏遠(yuǎn)地區(qū)、三四線城市享受到一二線城市的教育資源。而且，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與普及為在線教育行業(yè)提供了肥沃的流量土壤與技術(shù)支持。加上今年疫情影響，傳統(tǒng)教育不得不轉(zhuǎn)移到線上，進(jìn)一步培養(yǎng)了學(xué)生對(duì)在線教育的接受度和使用習(xí)慣。中國(guó)科學(xué)院大數(shù)據(jù)挖掘與知識(shí)管理重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室發(fā)布的報(bào)告指出，預(yù)計(jì)整個(gè)在線教育行業(yè)2022年市場(chǎng)規(guī)模將超過(guò)5400億元。投資人也非?？春迷诰€教育行業(yè)，預(yù)計(jì)在線教育行業(yè)會(huì)出一家市值千億美金的公司。猿輔導(dǎo)以工具獲取流量抓住了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)早期流量為王的時(shí)代，轉(zhuǎn)型之后選擇的賽道與自己獲取的流量匹配度高，且正處于時(shí)代的浪尖。同時(shí)，市場(chǎng)規(guī)模巨大的在線教育行業(yè)至今沒(méi)有跑出一家市值千億美金的企業(yè)，資本押注猿輔導(dǎo)，期望他能在行業(yè)中成為最強(qiáng)的那個(gè)。
獲得資本補(bǔ)給的“兵馬糧草”，猿輔導(dǎo)實(shí)力雄厚，指點(diǎn)江山前，還需要審視一下其在戰(zhàn)場(chǎng)中的處境。首先，受疫情影響，在線教育風(fēng)光無(wú)限，不過(guò)在這場(chǎng)線下轉(zhuǎn)線上的浪潮中，最出彩的還是為線下教育提供SaaS服務(wù)的企業(yè)。SaaS軟件以技術(shù)為壁壘，教育為主導(dǎo)目的，將教育系統(tǒng)搬到線上，作為企業(yè)辦公服務(wù)軟件的釘釘，承接了大量學(xué)校線上教學(xué)的需求，讓大眾注意到SaaS軟件對(duì)教學(xué)資源的高效分配，而猿輔導(dǎo)為教育提供的價(jià)值，類(lèi)似于線下輔導(dǎo)班，是對(duì)教育系統(tǒng)的補(bǔ)充。SaaS軟件作為讓優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源高效利用的技術(shù)手段深入人心，推動(dòng)新的線上教學(xué)改革時(shí)，政府、學(xué)校選擇SaaS軟件企業(yè)的概率大于選擇猿輔導(dǎo)一類(lèi)的線上課外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。同時(shí)，疫情與暑期結(jié)束，教育系統(tǒng)重歸線下，學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)間是一定的，線下教育會(huì)對(duì)在線教育造成“時(shí)間擠出效應(yīng)”，猿輔導(dǎo)的業(yè)務(wù)會(huì)因此受到?jīng)_擊。其次，在線教育行業(yè)中，與猿輔導(dǎo)直接競(jìng)爭(zhēng)且處在行業(yè)頭部的垂直企業(yè)也有很多。已經(jīng)上市的好未來(lái)、新東方、跟誰(shuí)學(xué)市值分別是469.5、239.2、226.1億美元，作業(yè)幫6月份融資7.2億美元，估值72.5億美元。猿輔導(dǎo)完成新一輪融資后估值130億美元，沒(méi)有超過(guò)好未來(lái)、新東方、跟誰(shuí)學(xué)的市值，不過(guò)9輪融資可以看到資本對(duì)猿輔導(dǎo)的信心，認(rèn)為猿輔導(dǎo)可以挑戰(zhàn)這些已經(jīng)上市的在線教育企業(yè)。作業(yè)幫對(duì)猿輔導(dǎo)緊追不舍，兩個(gè)都是工具型軟件轉(zhuǎn)型進(jìn)入在線教育行業(yè)，作業(yè)幫的背后同樣有百度、軟銀、紅杉等資本支持。這些企業(yè)在K12、成人教育、幼兒?jiǎn)⒚傻榷寂c猿輔導(dǎo)直接競(jìng)爭(zhēng)，不過(guò)隨著競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，企業(yè)之間產(chǎn)品同質(zhì)化加重。除此之外，還有來(lái)自其它賽道的企業(yè)在在線教育行業(yè)入局。猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫在頭條系上的廣告投入非常高，字節(jié)跳動(dòng)不滿足于只賺賣(mài)流量的錢(qián)，加緊入局在線教育行業(yè)。字節(jié)跳動(dòng)從2018年就開(kāi)始布局教育領(lǐng)域，2019年成立了教育部門(mén)，清北網(wǎng)校、開(kāi)言英語(yǔ)、瓜瓜龍等產(chǎn)品同樣覆蓋學(xué)前教育到職場(chǎng)教育，在今年7月份，宣布字節(jié)跳動(dòng)教育業(yè)務(wù)將招聘超過(guò)1萬(wàn)人。在當(dāng)下字節(jié)跳動(dòng)海外業(yè)務(wù)受挫的情況下，國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)會(huì)更加重視。同為流量主的快手在今年4月份投資早教機(jī)構(gòu)“火花思維”3000萬(wàn)美元，同時(shí)在快手內(nèi)部開(kāi)設(shè)付費(fèi)課堂，為猿輔導(dǎo)、好未來(lái)等教育機(jī)構(gòu)提供分發(fā)平臺(tái)。做起了平臺(tái)生意的還有淘寶，字節(jié)跳動(dòng)的清北網(wǎng)校、開(kāi)言英語(yǔ)、瓜瓜龍都已經(jīng)入駐淘寶教育，猿輔導(dǎo)、文都教育等都在淘寶教育上入駐。環(huán)顧四周，不管跟教育沾不沾邊的都在做在線教育，B站拓展了知識(shí)付費(fèi)業(yè)務(wù)，虎牙斗魚(yú)也響應(yīng)“停課不停學(xué)”，幫助學(xué)生上網(wǎng)課。天眼查專(zhuān)業(yè)版8月14日數(shù)據(jù)顯示，以工商登記為準(zhǔn)，2020年1月1日至7月31日，我國(guó)新增近3.7萬(wàn)家在線教育相關(guān)企業(yè)，平均每天新增約175家。SaaS軟件對(duì)教育行業(yè)的在線價(jià)值，學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)間的“擠出效應(yīng)”，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的緊追不舍，流量平臺(tái)的入局，教育平臺(tái)的建立......猿輔導(dǎo)正處在在線教育行業(yè)諸侯混戰(zhàn)時(shí)代，要打的仗還有很多。
猿輔導(dǎo)“攘外”的同時(shí)，還要“安內(nèi)”，注意來(lái)自?xún)?nèi)部的問(wèn)題。猿輔導(dǎo)在今年6月份上線了一款針對(duì)0-3歲的早教產(chǎn)品，斑小馬早教APP，現(xiàn)在還在內(nèi)測(cè)階段。通過(guò)月齡盒的方式將玩具、卡片、繪本、視頻結(jié)合在一起，培養(yǎng)孩子的良好習(xí)慣，帶給孩子雙語(yǔ)啟蒙環(huán)境，在配套視頻宣傳上打出“充分刺激寶寶視覺(jué)聽(tīng)覺(jué)發(fā)展”的宣傳語(yǔ)。這個(gè)宣傳語(yǔ)與近期一則新聞形成強(qiáng)烈的反差。8月29日，江蘇淮安一歲多寶寶近視100多度的新聞上了熱搜，孩子近視的原因是家長(zhǎng)過(guò)早給孩子看視頻早教導(dǎo)致孩子近視，醫(yī)生給出的建議是兩歲前的孩子最好不要接觸任何電子產(chǎn)品（包括電視），兩歲后每天使用電子產(chǎn)品不要超過(guò)半個(gè)小時(shí)，少買(mǎi)聲光類(lèi)玩具。猿輔導(dǎo)開(kāi)拓新的產(chǎn)品線，拓展消費(fèi)人群無(wú)可厚非，但是開(kāi)發(fā)出的產(chǎn)品一定要在不危害孩子身體健康的情況下使用。另外，宣傳語(yǔ)中高速增長(zhǎng)的用戶(hù)數(shù)成了大眾的質(zhì)疑。2019年11月，猿輔導(dǎo)對(duì)外宣傳還是2.5億中小學(xué)生及家長(zhǎng)用戶(hù)，到了2020年1月，就成了全國(guó)累計(jì)用戶(hù)數(shù)突破4億。與其直接競(jìng)爭(zhēng)的作業(yè)幫，更是放出累計(jì)注冊(cè)8億的宣傳語(yǔ)。教育部發(fā)布的《2019年全國(guó)教育事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》顯示，各級(jí)各類(lèi)學(xué)歷教育在校生2.82億人，就算加上家長(zhǎng)用戶(hù)，兩家宣傳的用戶(hù)數(shù)還是有點(diǎn)夸張，在線教育行業(yè)多了點(diǎn)“放衛(wèi)星”的味道。大概猜測(cè)一下，猿輔導(dǎo)的累計(jì)用戶(hù)可能包括，一個(gè)用戶(hù)注冊(cè)幾個(gè)賬號(hào)，一個(gè)用戶(hù)使用多個(gè)終端、終端設(shè)備更換、手機(jī)號(hào)丟失等情況。最近了解到，猿輔導(dǎo)在招聘時(shí)會(huì)要求應(yīng)聘人員下載猿輔導(dǎo)APP，并注冊(cè)，在APP內(nèi)完成招聘培訓(xùn)、復(fù)試等步驟，廣撒網(wǎng)的招聘成了猿輔導(dǎo)APP增加用戶(hù)數(shù)的方法。除了用戶(hù)數(shù)過(guò)于“水”之外，入局在線教育的猿輔導(dǎo)越來(lái)越像是一家營(yíng)銷(xiāo)公司。“上網(wǎng)課用猿輔導(dǎo)，做練習(xí)用猿題庫(kù)，找解題方法用小猿搜題”洗腦的廣告語(yǔ)加上醒目的“全國(guó)累計(jì)用戶(hù)突破4億”標(biāo)簽，在今年占領(lǐng)了電梯與電視，在猿輔導(dǎo)廣告消失后，斑馬AI課的洗腦廣告語(yǔ)又續(xù)上。同時(shí)，猿輔導(dǎo)冠名《最強(qiáng)大腦》、《中國(guó)詩(shī)詞大會(huì)》、《向往的生活》等綜藝，甚至在春晚上讓主持人口播猿輔導(dǎo)在線教育的廣告。今年7月份，猿輔導(dǎo)宣布成為北京2022年冬奧會(huì)和殘奧會(huì)贊助商，成為奧林匹克歷史上第一家在線教育行業(yè)贊助商。在營(yíng)銷(xiāo)上的高額投入增加了獲客成本，猿輔導(dǎo)將在線教育轉(zhuǎn)化為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的流量生意。而這一趨勢(shì)，蔓延至整個(gè)行業(yè)。有媒體報(bào)道，15億元、12億元、10億元、8億元，這組數(shù)字分別代表著猿輔導(dǎo)、學(xué)而思網(wǎng)校、作業(yè)幫和跟誰(shuí)學(xué)四家公司的暑期營(yíng)銷(xiāo)推廣預(yù)算。宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)有一個(gè)理論是，若產(chǎn)品沒(méi)有持續(xù)的差異，就會(huì)陷入價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。在線教育行業(yè)各個(gè)企業(yè)產(chǎn)品趨于同質(zhì)化，為了獲客，衍生出了營(yíng)銷(xiāo)大戰(zhàn)，陷入高成本學(xué)習(xí)“美團(tuán)”，避免“滴滴”思科前CEO錢(qián)伯斯提出了“快魚(yú)理論”：“在Internet經(jīng)濟(jì)下，大公司不一定打敗小公司，但是快的一定會(huì)打敗慢的。Internet與工業(yè)革命的不同點(diǎn)之一是，你不必占有大量資金，哪里有機(jī)會(huì)，資本就很快會(huì)在哪里重新組合。速度會(huì)轉(zhuǎn)換為市場(chǎng)份額、利潤(rùn)率和經(jīng)驗(yàn)”。猿輔導(dǎo)現(xiàn)在正大量燒錢(qián)換取市場(chǎng)份額，2015年才入局在線教育，卻已經(jīng)與新東方等老牌教育機(jī)構(gòu)位列頭部梯隊(duì)。用營(yíng)銷(xiāo)獲客也取得了一定的成功，對(duì)于某些未接觸過(guò)在線教育的人來(lái)說(shuō)，可能沒(méi)有聽(tīng)過(guò)學(xué)而思、跟誰(shuí)學(xué)，但一定被猿輔導(dǎo)的廣告洗腦，這就是猿輔導(dǎo)高額營(yíng)銷(xiāo)的勝利。現(xiàn)在的在線教育行業(yè)，就像之前滴滴、美團(tuán)經(jīng)歷過(guò)的行業(yè)燒錢(qián)大戰(zhàn)一樣，資本在在線教育行業(yè)重新組合，獲得充足資金的猿輔導(dǎo)能像美團(tuán)滴滴一樣殺個(gè)痛快嗎？前事不忘，后事之師。在這場(chǎng)在線教育頭部競(jìng)爭(zhēng)中，猿輔導(dǎo)可以學(xué)習(xí)“美團(tuán)”。百團(tuán)大戰(zhàn)中有許多企業(yè)倒在了上市前夜，美團(tuán)能在行業(yè)中脫穎而出，有兩點(diǎn)。一是對(duì)資金把控，二是做行業(yè)該做的事。燒錢(qián)有度，且持續(xù)擴(kuò)大覆蓋區(qū)域。對(duì)于猿輔導(dǎo)來(lái)說(shuō)，充足的資金是底氣，但也要把控好，將資金用在長(zhǎng)期價(jià)值的業(yè)務(wù)上。同時(shí)，在線教育始終側(cè)重的還是教育，提升自己的師資力量，優(yōu)化客戶(hù)端的使用體驗(yàn)，解決教育中遇到的問(wèn)題才是關(guān)鍵。據(jù)天眼查APP顯示，滴滴前后融資21輪，至今還未上市，前段時(shí)間還出了滴滴投資人拍賣(mài)股權(quán)的消息。遲遲不上市，投資者不能套現(xiàn)離場(chǎng)，造成這一結(jié)果的原因是滴滴出的安全事故。滴滴順風(fēng)車(chē)是滴滴最掙錢(qián)的業(yè)務(wù)，卻因?yàn)閮善鹑嗣鹿?，關(guān)停18個(gè)月。出現(xiàn)安全事故的原因，是滴滴瘋狂擴(kuò)張背后對(duì)安全問(wèn)題的忽視。不審查，不規(guī)范，只顧擴(kuò)張不顧行業(yè)，這樣就算占到了行業(yè)頭部，也不會(huì)長(zhǎng)久。事實(shí)也是這樣，出行領(lǐng)域享道、曹操、嘀嗒等挑戰(zhàn)者層出不窮。猿輔導(dǎo)要避免出現(xiàn)的“滴滴事件”在在線教育行業(yè)，可以認(rèn)為是一些禁忌事項(xiàng)，比如2017年的涉黃問(wèn)題。同樣，要嚴(yán)格篩選約束規(guī)范從業(yè)人員，因?yàn)榻處熧Y源有限，猿輔導(dǎo)在擴(kuò)張過(guò)程中的教師招聘，并沒(méi)有嚴(yán)格要求教師資格證，這點(diǎn)恐成隱患。猿輔導(dǎo)由工具轉(zhuǎn)型進(jìn)入在線教育行業(yè)，在競(jìng)爭(zhēng)中獲得資本青睞，但同樣不能忽視在線教育行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，以及過(guò)度注重營(yíng)銷(xiāo)、“放衛(wèi)星”等內(nèi)部問(wèn)題，在線教育的“千團(tuán)大戰(zhàn)”，要學(xué)習(xí)美團(tuán)在本行業(yè)的深耕細(xì)作，避免滴滴極速擴(kuò)張出現(xiàn)的隱患。至于是否能“殺個(gè)痛快”，還是回歸教育一步一步走比較好。
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3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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