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有沒有一種辦法，可以幫助我們在不同的場景下理清數(shù)據(jù)分析的思路，不被限制于固定的場景分析套路中呢？對于那些不理解為什么這么下的人來說，只能通過死記硬背的方式來掌握這些定式，效率并不高，而且一旦面對新的棋形就顯得束手無策。
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不同場景下，數(shù)據(jù)分析的過程往往大不相同。有沒有一種辦法，可以幫助我們在不同的場景下理清數(shù)據(jù)分析的思路，不被限制于固定的場景分析套路中呢？本文介紹了在異動分析過程中，每一步分析套路背后的影響因素，幫助你更好地理解異動分析，應對不同的應變場景。
作者：Jason；文章來源于公眾號：三元方差
數(shù)據(jù)分析的場景非常多，隨便舉一些場景：
不同場景下的數(shù)據(jù)分析流程是不一樣的。
這就產(chǎn)生了一個問題：這么多不同的場景，流程又都不一樣，想要全部記住所有的流程基本是不可能的。
所以我身邊有很多的數(shù)據(jù)分析師，在面對特定問題時，一般會先去網(wǎng)上搜索分析流程，然后根據(jù)現(xiàn)成的流程開始后續(xù)的分析。
到底有沒有一種辦法能夠記住所有的分析流程？
在圍棋的世界里，你會發(fā)現(xiàn)有大量的定式，也就是一種套路式的下法。
對于那些不理解為什么這么下的人來說，只能通過死記硬背的方式來掌握這些定式，效率并不高，而且一旦面對新的棋形就顯得束手無策。
但是，如果你能夠理解定式的下法背后的原因，那么你所記憶的就不再是單純的套路公式，而是可以自行推演出定式的下法。
這樣，在面對新的棋形時，你也能夠靈活地應對變化，而不是束手無策。
要想記住所有的分析流程，我想和圍棋的定式也是同樣的道理。如果理解各個分析流程為什么是現(xiàn)在這幾步，那即使面對從沒見過的業(yè)務問題，也能應對自如。
我作為一個數(shù)據(jù)分析思維領域的作者，決定嘗試分析各個分析流程的推導過程，幫你擺脫套路化公式，不記套路，卻無套路勝有套路。
今天分享一下關于異動分析的分析套路。
數(shù)據(jù)指標出現(xiàn)了異動，最緊張的除了負責業(yè)務的同學，就是數(shù)據(jù)分析師了。因為數(shù)據(jù)分析師馬上要迎來靈魂三問：
這些問題該怎么回答？
關于異動分析，網(wǎng)上提供的參考思路很多，一般的步驟是:
確認數(shù)據(jù)準確。排查是否存在數(shù)據(jù)庫異常/數(shù)據(jù)上報延遲/提數(shù)SQL錯誤/數(shù)據(jù)統(tǒng)計口徑不一致等問題。
確認指標異常類型及范圍。排查異常的類型屬于偶發(fā)性/周期性/趨勢性；異動的增幅/降幅是否合理。
拆解，定位問題原因。初步拆分維度，定位原因大致范圍。如果是電商，一般采用人貨場的維度拆解：
上述分析流程本身沒什么問題，但肯定不能死記硬背。
如何通過分析思維推導出上述步驟呢？
分析任何問題的基本步驟至少有三步：
那么異動分析的第一步也一定是明確問題。
問題來了，什么是問題？
你可能覺得這個問題問的有點奇怪啊，問題不就是問題嘛，就是那個……問題。
嗯，行吧，你說的可能也沒錯，問題確實是……問題。
關于“問題”這個概念，更精準的定義是：
問題是現(xiàn)實和預期之間的差距。
問題是現(xiàn)實和預期之間的差距。
問題是現(xiàn)實和預期之間的差距。
重要的事情說三遍。
從這個概念可以引申出問題包含三個要素：現(xiàn)實、預期、差距。
所以一個問題出現(xiàn)的原因，只有三種情況：
第一種，現(xiàn)狀有問題。你看到的現(xiàn)狀和真實情況存在差別。比如因為統(tǒng)計口徑差異、數(shù)據(jù)傳輸錯誤等問題導致你看到的數(shù)字和真實數(shù)字不符。
第二種，預期有問題。預期不符合實際情況，比如成交額在每年的年底都會有一次較大幅度的下降，那么預期值就得符合現(xiàn)實環(huán)境對應下調。
第三種，顯示和預期真的存在差距，但不知道原因。對這種問題，就要尋找產(chǎn)生差距的原因。
對比套路化的分析流程，上述的三類錯誤，第一類其實就是數(shù)據(jù)準確性問題，第二類是業(yè)務周期性波動問題，第三類才是真正需要深挖原因的問題。
對于第三類需要深挖的問題，我們也要進一步明確問題。這個差距究竟是什么時候產(chǎn)生的？產(chǎn)生了多久？差距究竟有多大等等。
以上這些問題其實就是通過5W2H的方式把問題描述的更加清楚。通過5W2H的描述，我們可以知道這個差距產(chǎn)生究竟是突發(fā)性的還是持續(xù)性的。
到此為止，分析的第一步明確問題基本完成了。
你就算不知道異動分析的套路，照樣可以自己推導出套路。
需要進一步找原因的問題，情況有兩種，一種是突發(fā)性的，一種是持續(xù)性的。
當突然出現(xiàn)數(shù)據(jù)波動時，往往是由于重大業(yè)務變動、政策變化、市場輿論等原因所導致的。
這種突發(fā)性的異常情況，最好的處理方式是直接向業(yè)務同學咨詢。
有時候，花上幾個小時進行分析的效果還不如花一分鐘問業(yè)務同學來得快。因為業(yè)務同學可能昨天剛剛新增了一個投放入口，或者提高了投放預算，他只需要說出一句話就能解決你的疑問。
此外，業(yè)務同學通常對行業(yè)信息比較敏感，能夠給你提供一些有價值的信息，幫助你縮短排查問題的時間。
對于持續(xù)性的問題，通常需要采用拆解的方法來找到最終的原因。
而拆解的方式通常有兩種，一種是橫向拆解維度，一種是縱向拆解過程。
以某電商公司GMV收入持續(xù)下降為例，我們可以采用以上兩種拆解方式。對于橫向拆解維度，我們可以根據(jù)商品品類、引流渠道、商品價格層級、用戶地區(qū)等維度進行拆解。而縱向拆解過程，則可以通過流量漏斗分析進行。
這里出現(xiàn)了一個問題，究竟先采用哪種拆解方式，橫向還是縱向？
我認為，并沒有一定的先后順序，因為兩種拆解方式最終都會通向同一個結果。
如果我們首先采用橫向拆解維度，發(fā)現(xiàn)某個品類的GMV下降，那么我們接下來就需要拆解這個品類下的流量轉化過程，找出問題出在哪一個步驟。
如果我們首先采用縱向拆解過程，發(fā)現(xiàn)了流量問題，那么我們也需要再次采用橫向拆解維度的方式，找出是哪一個品類的流量下降。
因此，你可以先采用任何一種拆解方式，最后都可以達到相同的效果。
雖然拆解的先后順序沒什么問題，但橫向拆解中維度的選擇會逼死強迫癥。
以電商業(yè)務為例，常見的拆分維度中，通?？梢圆捎谩叭恕⒇?、場”三個維度。
然而，如果你對每個維度都進行拆解，那么花費的時間和精力太多，不太實際。
所以我們需要選擇到底先拆解哪些維度。
先不說具體套路，我們還是嘗試著自己推導。
對異動的數(shù)據(jù)進行拆解分析，目的是找出這個問題的原因后，有人負責優(yōu)化改進。
所以拆解的第一優(yōu)先級是根據(jù)目前的團隊分工進行拆解。
比如說電商公司根據(jù)類目劃分了多個獨立運營的團隊，那么面對數(shù)據(jù)異動的第一優(yōu)先級肯定是按照類目拆解。
因為拆完類目，就能直接找到對應的負責人。
否則你先拆解新老用戶，然后告訴業(yè)務方是新用戶出了問題，那么這個新用戶究竟是誰來負責？總不可能因為一個小問題就把整個組織打散重新分工。
根據(jù)分工拆解維度，問題定位到某個類目后，該類目的負責人知道是自己的問題，那么如果是流量下降就加大投放，轉化率變低就搞搞促銷。如果問題不是特別嚴重的話，一般這個異動分析就結束了。
有的時候分析會更深入一層。類目負責人想更深入了解自己的類目究竟出了什么問題，那這個時候就要在拆解完類目之后，再做深一層的拆解。
這一步的拆解依然可以根據(jù)分工拆解。品類團隊的內部也會有用戶運營、品類運營、流量運營等等不同的分工。因為不同公司的崗位設置不一樣，所以這里要根據(jù)實際的分工情況，選擇拆解的維度。如果團隊內沒有用戶運營，那也就沒有必要對用戶做細致的拆解了。
如果團隊中有用戶運營，也要和業(yè)務溝通一下，看目前用戶運營的用戶分層模型是什么，有沒有現(xiàn)成的用戶分層、用戶分群等運營方案。根據(jù)原有的用戶運營方式拆解，未必能找到最精準的問題原因，但是落地性極好。依托原有的用戶運營平臺，運營同學可以直接圈選用戶人群做運營。
在這一步你依然可以不用記套路，你不用記得人貨場分別要拆什么維度。在實際分析的時候，你要知道的是團隊分工、現(xiàn)有策略等信息，根據(jù)這些信息你自然就知道該拆解什么了。
如果面試的時候這樣的回答，如果是在面試的時候也能給你加分不少。因為別人知道要拆什么維度，而你不僅知道要拆什么，而且你知道你猜的原則必須要最終能落地，你比別人更加實戰(zhàn)。
異動分析基本是面試必問的問題。
現(xiàn)在網(wǎng)上有很多成體系的套路，雖然套路提高了工作效率，但套路本身簡化了思考過程，不能應付所有的場景，而且會限制個人能力的成長。
如果你在面試的時候，和面試官對異動分析的過程有上文中這樣深入的分析過程，相信能為你加分不少。
在面試官嚴重，你不是個只會套路的人，你是真的會分析。而且你的分析真的能落地，是實戰(zhàn)派。
能力可遷移，結果能落地，相信你就是面試時候最靚的仔。
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6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
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三、申訴
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