昨天，湖北省疫情防控指揮部發(fā)布了兩個關(guān)鍵的時間點。
3月25日零時起，武漢市以外地區(qū)解除離鄂通道管控。兩個多月之前，按照中國“切斷傳染源，阻斷傳播途徑”的防疫思路，國家對武漢地區(qū)實行了出行管控，隨后逐漸擴(kuò)大到整個湖北地區(qū)。剛封城那會兒，是最絕望的。各地的確診病例越來越多，而武漢的醫(yī)療資源嚴(yán)重不足，所以滿天都是壞消息。那段時間我常常刷微博刷到看不下去在家發(fā)呆。而我有些朋友，看到那會兒武漢的護(hù)士大哭，也跟著在家里哭，一邊哭一邊說自己真的受不了了。
一些心理工作者，告訴大家這是“替代性創(chuàng)傷”，指的是普通人突然暴露在大量負(fù)面消息下產(chǎn)生的應(yīng)激反應(yīng)，我們會在這些消息中無所適從、悲傷、沮喪。一直到1月底，絕望和憤怒都是我們互聯(lián)網(wǎng)上的主旋律，甚至很長一段時間里，微博熱搜上一個好消息都沒有，到處都是憂心忡忡的網(wǎng)友和絕望求助的信息。但兩個多月后的現(xiàn)在，顯然一切都好多了。許多城市的確診病例已經(jīng)很久不增長，實現(xiàn)了對病例的“清零”，長沙的酒吧允許營業(yè)了，杭州不再所有地方都設(shè)測溫亮碼點。而現(xiàn)在的“解封”，更代表著整個中國抗擊疫情主戰(zhàn)場的階段性勝利。可能這段時間，對于大多數(shù)自我隔離在家的人來說，就像進(jìn)入了一個扭曲的時間的機(jī)器，每一分每一秒都被無限拉長。我們身在其中，看著疫情張牙舞爪地來，也看著疫情一點點地好轉(zhuǎn)，可能這前后的區(qū)別僅僅是出門或者不出門。但我始終覺得，從來沒有一件事，就理所應(yīng)當(dāng)要發(fā)生。從來沒有一雙無形的大手在推動者疫情往好的方向發(fā)展，我們聽到的所有好消息的背后，是無數(shù)一線醫(yī)護(hù)人員、無數(shù)武漢人默默努力的結(jié)果。武漢解封，不代表疫情的完全結(jié)束，更不代表可以遺忘。這兩個月之間，發(fā)生了太多的事，需要我們銘記。回過頭看，武漢早在2019年末就已危機(jī)四伏，只是那時我們不知道，武漢人民不知道，人們以為，初期癥狀是發(fā)熱咳嗽的肺炎，和普通感冒差不多。2019年12月8日，武漢首例新冠肺炎患者發(fā)病，一周以后，華南海鮮市場有送貨員發(fā)燒。1個月后的2020年1月5日，武漢共報告符合不明原因的病毒性肺炎診斷患者增至59例，其中重癥患者7例。在病例增多的這一個月里，武漢開始了流行病調(diào)查，武漢協(xié)和醫(yī)院設(shè)立了呼吸傳染病隔離區(qū)，國家衛(wèi)健委專家組抵達(dá)武漢正式介入調(diào)查，華南海鮮市場先經(jīng)歷了大規(guī)模消毒后被關(guān)閉，與此同時，在微博上夸大肺炎事實的網(wǎng)友，被依法處理。初步調(diào)查表明，未發(fā)現(xiàn)明確的人傳人證據(jù)，未發(fā)現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員感染。日后那個被稱為“吹哨人”的李文亮醫(yī)生，此時正因他年末在微信群發(fā)出的疫情提醒消息簽下訓(xùn)誡書。沒人料到，到目前為止本世紀(jì)最大的流行病，正在向我們緊緊逼來。武漢已出現(xiàn)首例新冠肺炎死亡病例，同濟(jì)醫(yī)院急癥科的陸俊醫(yī)生確認(rèn)感染新冠，李文亮醫(yī)生出現(xiàn)了感染癥狀，日本、泰國相繼出現(xiàn)了確診病例，且確診人數(shù)還在上升。但那時并沒明確新冠肺炎人傳人，新冠將要肆虐，連續(xù)舉辦了29屆的武漢傳統(tǒng)新年活動“萬家宴”正在百步亭社區(qū)紅紅火火的開席。1月18日萬家宴上的人們不知道，這幾乎是他們2020年室外活動的高光時刻，1月下旬來了，風(fēng)云驟變了。1月20日，鐘南山在記者會上證實新冠病毒人傳人，第二天，國內(nèi)13?。▍^(qū)、市）累計報告新型冠狀病毒感染的肺炎確診病例440例，武漢市兩日之內(nèi)新增136例。1月22日，又有12個省市地區(qū)出現(xiàn)首例確診病例，疫情形勢迅速惡化。1月23日，武漢宣布“封城”：當(dāng)天10時起，機(jī)場、火車站離漢通道暫時關(guān)閉，全市公交、地鐵、輪渡、長途客運暫停運營。
有人形容這座城市被摁下了“暫停鍵”，九省通衢成了昔日繁華， 武漢人民開始了漫長的禁足，商場、街道、碼頭……到處空無一人，就連已經(jīng)通車63年的武漢長江大橋，也前所未有地沉默。當(dāng)時最令人感動的一句話是一位武漢博主說的：“我的城市病了，但是我們會治好她，還是歡迎您以后再來武漢，我們一定請您吃熱干面，賞櫻花。”和這句溫柔的話語形成鮮明對比的，是當(dāng)時武漢人民的境遇。 在那座城市內(nèi)，確診人數(shù)在不斷攀升，一個個跳動的疫情信息就像是懸掛在頭上的劍達(dá)摩克里斯之劍，一個個數(shù)字背后是一條條鮮活的生命，沒有人知道，下一個確診的人是不是自己。細(xì)密的恐慌籠罩著這座城市中的每一個人，大量有疑似癥狀的人沖向醫(yī)院，造成了對武漢當(dāng)?shù)蒯t(yī)療資源的擠兌。在社交網(wǎng)絡(luò)上，以“武漢+求救”為關(guān)鍵字進(jìn)行搜索，能夠看到很多無法去醫(yī)院接受治療，甚至無法接受核酸檢測的武漢人民。那個時間點，武漢一線的醫(yī)護(hù)人員承受著非人的壓力和極大的負(fù)擔(dān)。有個視頻中，一個醫(yī)生打電話，打著打著就情緒崩潰了，大吼“我也想回家過年?。 ?，然后說了一大堆在這不能寫的話。另一個視頻中，一位醫(yī)務(wù)工作者面對擠滿了人的醫(yī)院通道，面對著太多太多病人，不知道說什么。還有個朋友實拍的視頻中，當(dāng)一名護(hù)士收到新的口罩、防護(hù)服的物資時，一邊大哭，一邊深深鞠了一躬，送東西的司機(jī)大哥連忙安慰她：“沒事沒事，一會還有更多的?！?/section>他們沒辦法回家過年，每天熬夜加班，飯只能匆匆吃幾口，然后目之所及，可能都是疾病、痛苦、災(zāi)難。醫(yī)務(wù)工作者現(xiàn)在很危險，很忙，很崩潰。在武漢這座城市之外，疫情的擴(kuò)散也非常迅速，一個又一個省市啟動一級響應(yīng)。到了1月30日，全國31省區(qū)市均已啟動重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應(yīng)，疫情地圖上沒有一片空白，從某種程度上說，這個時期，是武漢人的“至暗時刻”。那些漂泊在外的武漢人，受到了前所未有的歧視、甚至是敵視。比如這個湖北天門的肖師傅，疫情爆發(fā)之前離開湖北跑長途送貨，疫情爆發(fā)之后卻僅僅因為湖北車牌被歧視、驅(qū)趕。服務(wù)區(qū)不讓進(jìn)，高速路口不讓下，在高速上流浪了二十多天，吃不飽睡不好，就連春節(jié)沒有和家人團(tuán)聚，是在高速和貨車上過的。當(dāng)陜西漢中的交警發(fā)現(xiàn)他在高速路上休息的時候，肖師傅急的直抹眼淚：“我唯一的奢望是，能有個地方讓我停下來，好好睡一覺吃口飯。”還有人在網(wǎng)絡(luò)上對武漢人湖北人進(jìn)行信息泄露和網(wǎng)絡(luò)暴力，各種私人信息在社交平臺和微信群里傳播。這些信息已經(jīng)精確到了身份證號，具體的街道地址，好像在他們眼里，武漢人就是喪尸病毒。絕望、恐慌、敵視、無助，是每一個武漢人在疫情時期難以承受的巨大傷痛。新冠肺炎累計確診人數(shù)已經(jīng)超過千人，武漢大學(xué)中南醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)科主任彭志勇到深夜11點44分才離開醫(yī)院，他并不是這個時間下班的孤例。這個夜里，春節(jié)聯(lián)歡晚會無法勾起任何國人的笑臉，宅在家里的人們積極找著渠道捐款，來自全國各地的第一批醫(yī)護(hù)人員，正在告別家人，奔赴一線。以前我們都說新年快樂，從現(xiàn)在起，新年平安。民航機(jī)票、火車票退票不收手續(xù)費了，武漢市所有旅游團(tuán)隊全取消了，城市按下暫停鍵的時候，有人為保衛(wèi)家園，正緊急動工。封城那天剛剛建完武漢某醫(yī)院隔離病房的胡曉紅，年三十晚上召集了30多個工友趕往火神山工地。10天，1000張床位，一個新的醫(yī)院，等著建筑工人們?nèi)ネ瓿桑锨颊?，等著新的醫(yī)院來治病。武漢市江夏區(qū)建筑突擊隊的工友們聞風(fēng)而至，保衛(wèi)父老鄉(xiāng)親，是這個年的使命。大年初一早上7點，500余名施工人員、10余臺工程機(jī)械車在大別山區(qū)域醫(yī)療中心爭分奪秒，48小時后，他們要改造出一個黃岡版“小湯山”，用1000余張床位，集中收治發(fā)熱病人。這一天，湖北省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院耳鼻喉科醫(yī)生梁武東因新冠肺炎去世了，他的生命定格在了62歲的這個大年初一。他有更多同仁，在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中，正竭盡全力。春運擴(kuò)散開了病毒，潛伏期剛剛開始，全國確診人數(shù)在持續(xù)猛烈的增加著。在抗擊疫情這件事上，每個城市、每個部門、每個人，都在盡自己的一份力。財政部、國家衛(wèi)生健康委下達(dá)603.3億元 支持各地開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)和基層疫情防控工作。國家醫(yī)保局出面了，免除個人負(fù)擔(dān)政策從確診病例擴(kuò)大至疑似病例，人民看病，國家掏錢。國家電網(wǎng)出面了，欠費不停電，央企直接向捐款六億元。同時，來自民間的捐款捐物就沒斷過，下面這張圖里只是幾十分之一的量，實際還有更多更多：
更難能可貴的是，在武漢遇上麻煩之后，全世界各地的華人、華僑從海外寄來了醫(yī)療物資：
其他國家的政府、公益機(jī)構(gòu)，也送來了他們的愛心：這些，網(wǎng)友表示都會“嘩啦嘩啦地回報”：
1月28日，中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院確認(rèn)蝙蝠是病毒的起源了，全國累計病例超過5000例了，感染人數(shù)多過了當(dāng)年的非典。但也是同一天，全國52支醫(yī)療隊共6097人馳援湖北，武漢居民打開窗高唱國歌的視頻讓人潸然淚下，他們的生存狀況時時刻刻揪著全國人民的心。酒店業(yè)主組織300多家武漢本地的酒店，每日提供1.5萬間房，就近給醫(yī)護(hù)人員提供免費住宿?；鹕裆?、雷神山醫(yī)院開工后，民間工程車志愿者們也駛進(jìn)建設(shè)工地。漢口北批發(fā)城的一些業(yè)主聯(lián)名表示， 愿意把仍未投入使用的商鋪捐出去，作為隔離點，“為武漢解難”。在方艙醫(yī)院，有護(hù)士發(fā)現(xiàn)，一位患者默默地收拾垃圾，希望減少保潔人員的感染風(fēng)險。
我拿這個問題問過一些武漢人，包括我們武漢三群里的人，就算有人沒給肯定回答，但也沒幾個人是否定的。
物質(zhì)條件上，不給出門，沒有公共交通，生病了不敢去醫(yī)院。而在心理上，不知道疫情什么時候會結(jié)束，不知道自己或者自己家人是不是已經(jīng)感染，更不知道自己感染以后能不能得到有效的救治。迷茫、無助、心理沒有底，有的時候還要被各種各樣的奇葩新聞惡心：
然而，武漢政府、武漢市民堅強的執(zhí)行著不出門的任務(wù)，街道干凈的看不見一個人。1月底，午夜的武漢二環(huán)路，甚至有一只野豬在飛奔——它也太久沒見過這樣沒人的城市吧。
有個導(dǎo)游把家里當(dāng)成世界，帶著家人從廚房到客廳再到臥室，假裝是新馬泰一小時游。
在武漢方艙醫(yī)院，眾多本該垂頭喪氣的患者，在2月9號這一天，卻共同跳起了廣場舞。她們給自己信心，為自己打氣，能夠起舞的日子里，沒有對生命的辜負(fù)。還有3位武漢音樂人創(chuàng)作和17位武漢文藝工作者宅在家一起演繹了一首《武漢伢》，歌里描繪的是武漢最普通的生活日常，夏天的竹床，熱干面，黃鶴樓，江漢路，二廠汽水……但MV里記錄的則是空無一人的、武漢人也不熟悉的武漢。也難怪武漢作家方方說“熱淚盈眶”，經(jīng)歷過這疫情種種，看到過那些最悲傷的、最絕望的故事，再想到在最絕望的時候武漢人的樂觀精神。1月29日，全國31個省市自治區(qū)及港澳臺地區(qū)均出現(xiàn)了確診病例，到處都開始一級響應(yīng)，鐵路部門再次延長免費退改簽的時限。光陰被拉的好長好長，武漢封城的每一天，都有無數(shù)在經(jīng)歷生死。有的人在病房里在病房里與病毒抗?fàn)?，有的人宅在家眼睜睜看著卡里的錢縮減，商場的物資縮減，手機(jī)電視里，鮮活的生命力在縮減。2月開始了，連日放晴后，城市逐漸回暖了，春天的氣息在陽光里跳動，這本該是萬物復(fù)蘇的季節(jié)，但那幾天卻下了很大很冷的雨。這段時間，好消息和壞消息是摻半的，每天一睜眼，都是不一樣的新聞：
可能昨天看到的新聞，說李蘭娟院士帶領(lǐng)團(tuán)隊一行5人從杭州出發(fā)馳援武漢，給了全國人民一陣信心。然后今天就看到“吹哨人”李文亮確診，又讓無數(shù)人痛心。可能上一刻，還看到說中部戰(zhàn)區(qū)駐鄂部隊成立了抗擊疫情運力支援隊，武漢市民生活物資配送供應(yīng)有保障了，空軍8架運輸機(jī)共載著800名醫(yī)療人員、70余噸物資，相繼從沈陽、蘭州、廣州和南京飛抵武漢天河機(jī)場了。下一刻看到的，就是從2月3日到2月6日，短短三天內(nèi)，全國確證人數(shù)激增1萬，累計確診人數(shù)超過3萬。那邊就有新聞出來，說沒有人跟工人們談過通宵加班是否會有加班費，他們自己也沒問。網(wǎng)友受不了了：“他們不問，你們還真就不給了？”2月4日，立春。一批始終沒有床位的患者，總算是轉(zhuǎn)進(jìn)了火神山醫(yī)院，疫情發(fā)展的進(jìn)度條上，按下了快進(jìn)鍵。一邊，是確診病例越來越多，增長越來越快讓人揪心。但另一邊，那些說自己得不到救治“在家等死”的微博越來越少，又讓人寬慰。武漢志愿者司機(jī)成冬接的訂單中，有不少一線護(hù)士。20多歲的那位在醫(yī)院的CT篩查中查出肺病，被要求回家待命，同事都在一線，她愧疚的上車就哭了。還有一位孕婦，在社區(qū)得知她是醫(yī)生后，不再被允許乘坐社區(qū)的車，她每天都要四處求人帶自己去上班。這位志愿者司機(jī)知道這個事情之后痛哭了一場，之后每天，照樣有很多悲傷、糟糕又痛苦的事情在發(fā)生著，但他沒有再哭過了。武漢女孩薇薇的媽媽在2月10日出院了。過去的一月里，她因為新冠肺炎失去了爸爸和奶奶。她很悲傷，但她明白，活著的人要積極，才對得起拼勁全力救命的醫(yī)護(hù)人員。醫(yī)護(hù)人員，確實偉大，在如此高危的傳染病中，等于在用自己的安危，患來無數(shù)患者的轉(zhuǎn)危為安，所有人都希望他們能平安。但令人痛心的是，截止2月11日24時，全國醫(yī)務(wù)人員確診病1716例，其中有6人不幸死亡。醫(yī)務(wù)人員確診病例中湖北有1502例，占全國醫(yī)務(wù)人員確診病例的87.5%，其中武漢市1102例。“吹哨人”李文亮在初春的乍暖還寒中將生命永遠(yuǎn)定格在了34歲這一年。華中科技大學(xué)生命科學(xué)與技術(shù)學(xué)院教授紅凌感染新冠肺炎醫(yī)治無效逝世。黃岡市疾控中心預(yù)防醫(yī)學(xué)門診部副主任張軍浩在連續(xù)抗疫16天后突發(fā)心梗去世他們變成了方匣子里從熱變涼的骨灰，蒙在國人的心頭，風(fēng)一吹來，眼睛就紅了。2月11日，武漢市中心醫(yī)院醫(yī)生蔡毅查完房、脫下防護(hù)服，在清潔區(qū)打開手機(jī)，得知醫(yī)院在門口開了十多年小賣部的老板林軍因新冠肺炎過世了。小人物在疫情的洗禮下默默付出，默默承受著生離死別。全國累計確診人數(shù)從5萬漲到7萬，只用了短短4天。無數(shù)活生生的命，變成了冷冰冰的數(shù)字。感染人數(shù)漸漸達(dá)到了峰值，換個角度看，就是疫情迎來了拐點。2月17日，武漢紅十字會醫(yī)院門口的個小公園里，好多樹桃花開了，白色的、粉色的，昭示著美好的春光，以及勃勃的生機(jī)。2月18日，武漢市第三醫(yī)院光谷院區(qū)ICU護(hù)士長蔡利萍在同濟(jì)醫(yī)院門口送別了丈夫劉智明。51歲的劉智明是武漢市武昌醫(yī)院院長，也是第一位因新冠肺炎死亡的在職醫(yī)院院長。當(dāng)載著劉智明的遺體的黑色殯葬車駛出同濟(jì)醫(yī)院時，穿著防護(hù)服的蔡利萍一路追著車子，拍著后備箱，撕心裂肺地哭喊著跟車跑了很遠(yuǎn)。我們想著疫情結(jié)束了做什么，未曾想有些生命，永遠(yuǎn)停在了2020。2月19日，湖北以外地區(qū)新增病例16連降，31個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）累計治愈出院病例已超過1.6萬例，全國13個地區(qū)新增病例為0。2月20日，武漢每日新增確診病例在連續(xù)17天超過四位數(shù)后首次降至三位數(shù)。不少醫(yī)護(hù)人員終于迎來了久違的“八小時工作制”。連軸轉(zhuǎn)的日子慢慢褪去了，希望他們能像沒有“上戰(zhàn)場”時那樣，身心充滿陽光。2月23日，鐘南山在與荊州一線重癥救治人員連線時，分享了一個抗擊新冠肺炎的好消息——能夠有效兼顧快速檢測和準(zhǔn)確率的新型抗體快速試劑盒正式核準(zhǔn)上市。這一天，境外的伊拉克出現(xiàn)了首例確診，境內(nèi)疫情真正得到了控制，湖北以外很多地區(qū)從一級響應(yīng)降到二級、三級，人們的生活正在逐步復(fù)蘇。在全中國各方的幫助以及武漢人民的努力之下，疫情形式一點點好轉(zhuǎn)。2月28日，全國累計治愈首超現(xiàn)有確診病例數(shù)，3月1日，國家衛(wèi)健委表示，全國治愈出院比例達(dá)到52.1%。3月6日，中央指導(dǎo)組表示，全國支援武漢的四萬多名醫(yī)務(wù)人員實現(xiàn)0感染，緊接著3月10日，武漢16家方艙醫(yī)院全部休艙，所有患者全部出院。3月12日，國家衛(wèi)健委表示，我國本輪疫情流行高峰已過去，這也就意味著，這次以武漢為主戰(zhàn)場的戰(zhàn)斗，基本宣告勝利。3月17日，41支國家醫(yī)療隊3675人逐一踏上返程。在病毒危險并不明朗的最危險的時刻，這些醫(yī)務(wù)人員和武漢人民站在一起，用血肉之軀筑成了防疫的高墻。這份情誼是最深厚的生死之交，現(xiàn)在要說再見，一定有一種難以言說的不舍與感激。在貴州第八批援鄂醫(yī)療隊離開武漢時，附近的居民紛紛打開窗戶跟醫(yī)療隊道別。一個小女孩在窗邊用稚嫩的聲音大喊：“謝謝你們啦！歡迎你們到武漢來玩！”，樓下的醫(yī)療隊員也跟這位小女孩揮手再見。
河南平頂山第三批醫(yī)療隊完成救治任務(wù)離開時，武漢司機(jī)一邊開車一邊哭“謝謝你們！你們辛苦了！”。在湖北仙桃，醫(yī)療隊將要離開時，一位坐輪椅的老人看到之后緩緩起身，在顫顫巍巍的身影之下，舉著不太標(biāo)準(zhǔn)的軍禮，向醫(yī)療隊表達(dá)著自己最崇高的敬意。在湖北鄂州，一位市民在街頭長跪地送別醫(yī)療隊，他的家里11口人全部被感染，且有三名重癥患者，全部是在醫(yī)療隊的精心救治下轉(zhuǎn)危為安的。所謂“男兒膝下有黃金，跪天跪地跪恩人”大概就是這個意思吧。
更多的武漢市民，是自發(fā)的夾道歡送，是在居民樓里大喊“感謝你們”，是把這份恩情記在了心里。
基辛格在《論中國》中說的:“中國人總是被他們之中最勇敢的人保護(hù)得很好。”我們看到?jīng)_在前線的醫(yī)務(wù)人員，也有自發(fā)形成支援方陣的武漢居民，這場載入歷史的災(zāi)難里，有傷痛也有感動，中國人在大是大非前的團(tuán)結(jié)勇敢，值得這個時代去銘記。這封城的60天，武漢人犧牲的我們感同身受，武漢人貢獻(xiàn)的我們看在眼里。武漢無愧英雄的城市這一稱號，為中國控制住疫情，為老百姓恢復(fù)正常生活立下了汗馬功勞。在這場巨大且艱難的戰(zhàn)役里，每一個武漢人都在以自己的方式拼盡全力，在自己的島嶼上，發(fā)出光和溫暖。誰再說這是武漢病毒，就是混蛋。誰要歧視武漢人，就是混蛋中的混蛋！
本文系作者：
雷斯林
授權(quán)發(fā)表，鳥哥筆記平臺僅提供信息存儲空間服務(wù)。
本文為作者獨立觀點，不代表鳥哥筆記立場，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》
如對文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問，請點擊
反饋舉報
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團(tuán)隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)