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隨著施工改造的逐步完成、環(huán)境衛(wèi)生的清理整治，合肥華南城市場(chǎng)環(huán)境和整體形象得到進(jìn)一步提升。線上推廣為了深入了解商戶需求，逐步實(shí)現(xiàn)“穩(wěn)商、扶商、富商”的目標(biāo)，合肥華南城區(qū)域公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人走訪重點(diǎn)商戶，深度了解其經(jīng)營(yíng)方面遇到的難題，各板塊、各部門(mén)協(xié)同，向商戶提供力所能及的支持，進(jìn)一步提升市場(chǎng)商業(yè)環(huán)境氛圍，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。
為進(jìn)一步提升市場(chǎng)環(huán)境和運(yùn)營(yíng)氛圍，再次提高園區(qū)市場(chǎng)的品牌形象，合肥華南城于2022年10月15日-11月15日，開(kāi)展了“客戶質(zhì)量服務(wù)月”活動(dòng)，秉持“客戶至上、服務(wù)第一”的原則和理念，從園區(qū)環(huán)境提升、嚴(yán)抓疫情防控、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)等方面，提高整體合肥華南城市場(chǎng)品牌形象，提升在營(yíng)商戶的評(píng)價(jià)和口碑。
活動(dòng)啟動(dòng)儀式
一、園區(qū)環(huán)境提升
“客戶質(zhì)量服務(wù)月”活動(dòng)于10月14日上午在招商中心東門(mén)舉行啟動(dòng)儀式。合肥華南城城市公司、商管公司、物業(yè)公司負(fù)責(zé)人及全體公司員工參與。啟動(dòng)儀式結(jié)束后，各項(xiàng)目分別開(kāi)展了市場(chǎng)環(huán)境的提升工作，對(duì)園區(qū)內(nèi)貨物堆放、環(huán)境衛(wèi)生、車(chē)輛停放等方面，進(jìn)行了嚴(yán)格的巡查。
園區(qū)衛(wèi)生清潔
今年上半年，合肥華南城響應(yīng)政府號(hào)召，落實(shí)企業(yè)社會(huì)責(zé)任，為改善城市居民居住環(huán)境、推進(jìn)美麗城市建設(shè)盡一份力，積極配合園區(qū)內(nèi)雨污分流的施工改造，建設(shè)節(jié)水型園區(qū)，既保障了暴雨極端天氣下市場(chǎng)排水系統(tǒng)的暢通，又減少了污水對(duì)天然水體的污染，體現(xiàn)了華南城堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的理念，對(duì)社會(huì)資源與環(huán)境負(fù)責(zé)的態(tài)度。隨著施工改造的逐步完成、環(huán)境衛(wèi)生的清理整治，合肥華南城市場(chǎng)環(huán)境和整體形象得到進(jìn)一步提升。
消防安全檢查
消防安全檢查
此外，合肥華南城各項(xiàng)目在活動(dòng)月內(nèi)對(duì)消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了全面檢查，確保其有效可用，并對(duì)市場(chǎng)內(nèi)商戶進(jìn)行消防安全科普，幫助整理貨物堆放，保證消防設(shè)施無(wú)遮擋以及安全疏散通道的暢通。通過(guò)安全生產(chǎn)宣傳條幅和標(biāo)識(shí)、安全教育展架等形式，廣泛宣傳消防安全的方針政策、法律法規(guī)、安全常識(shí)、職業(yè)健康知識(shí)和應(yīng)急逃生、自救互救方法，全面提高企業(yè)員工及市場(chǎng)商戶的安全意識(shí)，提升合肥華南城市場(chǎng)安全管理水平。
二、嚴(yán)抓疫情防控
隨著最新疫情防控政策的發(fā)布，合肥華南城高度重視、嚴(yán)格執(zhí)行，立刻組織對(duì)市場(chǎng)內(nèi)公共區(qū)域和商戶入戶區(qū)域的日常全面消殺，加急調(diào)派保安保潔實(shí)行24小時(shí)輪崗制度，嚴(yán)格執(zhí)行各門(mén)崗處二碼核驗(yàn)、體溫檢測(cè)工作，并對(duì)外來(lái)人員車(chē)輛實(shí)行登記制度，加大各類(lèi)防疫物資的采購(gòu)和庫(kù)存。
疫情防控工作
此外，合肥華南城各項(xiàng)目加大了對(duì)防疫政策的宣傳力度，通過(guò)科普宣傳教育，提升商戶對(duì)防疫常態(tài)化管理的思想重視程度，秉承“安全生產(chǎn)、預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針，保障園區(qū)內(nèi)住宅業(yè)主和商戶客流的生命健康安全。
都市水果老板捐贈(zèng)
合肥華南城關(guān)于疫情防控的服務(wù)工作，溫暖了商戶的心。10月25日，精品6區(qū)商戶——都市水果的王老板主動(dòng)向堅(jiān)守在疫情防控一線的工作人員捐贈(zèng)了兩百斤水果，并對(duì)合肥華南城認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆酪吖ぷ鞅硎緷M意和感謝。此次愛(ài)心捐贈(zèng)，也表達(dá)了在營(yíng)商戶與華南城攜手，共同維護(hù)園區(qū)環(huán)境安全穩(wěn)定的信心。
三、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)
在市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)方面，合肥華南城通過(guò)加強(qiáng)園區(qū)內(nèi)外經(jīng)營(yíng)氛圍與商戶管理，強(qiáng)化項(xiàng)目外立面幕墻廣告對(duì)商戶品牌和產(chǎn)品的展示度，助力提高招商環(huán)境氛圍。并通過(guò)組織開(kāi)展線上線下的市場(chǎng)宣傳活動(dòng)，利用軟文、短視頻、直播等形式，幫助商戶進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和產(chǎn)品品牌等方面的宣傳推廣，擴(kuò)大線上客戶引流力度，建立“線上推廣—平臺(tái)引流—需求問(wèn)詢(xún)—項(xiàng)目/商戶對(duì)接”的全流程服務(wù)，打通線下實(shí)體門(mén)店與線上客流的連接渠道，以實(shí)際行動(dòng)賦能商戶營(yíng)銷(xiāo)。
線上推廣
為了深入了解商戶需求，逐步實(shí)現(xiàn)“穩(wěn)商、扶商、富商”的目標(biāo)，合肥華南城區(qū)域公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人走訪重點(diǎn)商戶，深度了解其經(jīng)營(yíng)方面遇到的難題，各板塊、各部門(mén)協(xié)同，向商戶提供力所能及的支持，進(jìn)一步提升市場(chǎng)商業(yè)環(huán)境氛圍，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。
“客戶質(zhì)量服務(wù)月”活動(dòng)的開(kāi)展，增強(qiáng)了全體員工“客戶至上、服務(wù)第一”的思想意識(shí)，提升整體園區(qū)經(jīng)營(yíng)品質(zhì)，再次提高合肥華南城品牌口碑，實(shí)現(xiàn)了園區(qū)市場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量及品牌形象建設(shè)再升級(jí)。
未來(lái)，合肥華南城將實(shí)行長(zhǎng)效機(jī)制，加強(qiáng)日常監(jiān)督巡檢力度，從項(xiàng)目服務(wù)品質(zhì)的角度，實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)機(jī)制，從客戶服務(wù)層面入手全面加強(qiáng)考核，進(jìn)一步強(qiáng)化客戶服務(wù)質(zhì)量。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)