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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
沒有人可以隨便成功,懂得這兩點(diǎn)的人,創(chuàng)業(yè)成功率倍增。
2019-09-17 08:00:00



馬云說:如果一個(gè)方案有90%的人說好的話,我一定要把它扔到垃圾桶里去。因?yàn)檫@么多人說好的方案,必然有很多人在做了,機(jī)會(huì)肯定不會(huì)是我們的了。



朋友去創(chuàng)業(yè)了!

他最近很激動(dòng)的跟我說起了這件事。對(duì)他來說,創(chuàng)業(yè),是他這輩子的夢(mèng)想!從當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理的第一天起,就想做CEO。

目前,核心團(tuán)隊(duì)里有五個(gè)人,其中一個(gè)合伙人是來自某個(gè)微商團(tuán)隊(duì)老板。聽到這里,我皺起了眉頭。

產(chǎn)品的商業(yè)模式?jīng)]有特別大的創(chuàng)新,簡(jiǎn)單說,是利用二級(jí)分銷體系的會(huì)員電商產(chǎn)品,賦能KOC生態(tài),圈養(yǎng)私域流量。在不到三個(gè)月時(shí)間,銷售額已經(jīng)過千萬了。

據(jù)我所知,在這個(gè)市場(chǎng)上,已經(jīng)有很多相同類型的產(chǎn)品,包括云集,環(huán)球捕手,享橙,未來集市,有品有魚和高傭聯(lián)盟等。會(huì)員電商的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度,已經(jīng)進(jìn)入白熱化階段,雖沒有共享單車那樣火爆,但也成為了今年的風(fēng)口之爭(zhēng)。

按照馬老師的思考方式,市場(chǎng)上有這么多完全同質(zhì)化的產(chǎn)品了,新的創(chuàng)業(yè)者還要進(jìn)去攪渾水,可能并不是明智之選。

在看某會(huì)員電商的財(cái)報(bào),銷售已經(jīng)幾十個(gè)億,著實(shí)驚掉了我的下巴。筆者作為電商從業(yè)者,似乎從來沒聽說身邊同學(xué),或者其他渠道的朋友有過購買的經(jīng)歷。

我非常疑惑的是他的產(chǎn)品用戶到底是誰,給這些用戶提供了哪些服務(wù)?

作為生意,他的這款產(chǎn)品市場(chǎng)場(chǎng)景究竟如何,我的確不得而知。

作為創(chuàng)業(yè)者,他的思考方式,可能在整個(gè)創(chuàng)業(yè)過程中,會(huì)受到一萬點(diǎn)暴擊傷害的。

靠情懷支撐的創(chuàng)業(yè),當(dāng)然做不好產(chǎn)品。這樣的產(chǎn)品是形成不了自己的商業(yè)模式,而且似乎他沒考慮過最重要的兩點(diǎn):

  • 一是給用戶提供什么價(jià)值?這是最基本,最核心的東西,不要把用戶當(dāng)傻子,服務(wù)好你的用戶。

  • 二是想清楚自己做的事情,想得更遠(yuǎn)一點(diǎn),如果想不清楚,這將是你未來的一個(gè)巨大的包袱。


為什么這兩點(diǎn)是最重要的?接下來聊聊!


01
等價(jià)交換:服務(wù)好你的用戶,用戶才會(huì)為你買單

不同人帶著不同的目的進(jìn)行創(chuàng)業(yè),很多時(shí)候,他的產(chǎn)品初衷壓根就沒有考慮過用戶體驗(yàn)和服務(wù),只是為了快速的獲得利益。在買賣雙方?jīng)]有建立信任的基礎(chǔ)上,過度的透支了產(chǎn)品的商業(yè)模式,這會(huì)注定失敗的。

生意的本質(zhì)是解決供給和需求雙方的矛盾,供給側(cè)提供真實(shí)有價(jià)值的服務(wù),需求側(cè)才會(huì)去消費(fèi)服務(wù)。

供給側(cè)作為主動(dòng)方,需要最大化服務(wù)好他的用戶,順從用戶心理。用戶不是傻子,認(rèn)為用戶是傻子的人才是傻子。

孟子曾經(jīng)說過:“民為貴,社稷次之,君為輕”,對(duì)國(guó)家來說,民最大。對(duì)創(chuàng)業(yè)來說,用戶最大。大公司如蘋果,亞馬遜,阿里巴巴把用戶第一作為公司的立足之根本,對(duì)用戶不同態(tài)度,就會(huì)有不同的結(jié)局。

1、別做讓用戶恐懼的產(chǎn)品

前階段有款A(yù)I換臉APP在朋友圈火了,是由陌陌的核心創(chuàng)始成員出品的產(chǎn)品,叫做ZAO。上線后,立刻就飆升到App Store的前三,迅速進(jìn)入了大眾的視野。

用戶可以把自己的臉替換到某個(gè)明星的臉上,再融入到一些電視劇或電影劇情里。這個(gè)創(chuàng)意一定是會(huì)激發(fā)用戶進(jìn)行分享的,只要不是做得那么low,都可以在朋友圈火起來。

怪就怪在自己瞎zao,用戶協(xié)議中的霸王條款,居然公然出售用戶的個(gè)人最重要的容貌信息,并且其他影視劇的版權(quán)問題也要用戶背鍋。

表面上看上去是給用戶提供服務(wù)的產(chǎn)品,實(shí)際上可能只是變相的獲取用戶信息,進(jìn)行非正常的勾當(dāng)而已,這樣的現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品一定會(huì)消失不見。

曾經(jīng)在天貓做產(chǎn)品經(jīng)理時(shí),有個(gè)需求是希望可以拿到支付寶的人臉授權(quán)數(shù)據(jù)。當(dāng)我和那邊運(yùn)營(yíng)溝通時(shí),我被狠狠的懟了。理由是這兩點(diǎn):

  • 用戶在支付寶的人臉授權(quán)數(shù)據(jù)只能在當(dāng)時(shí)用戶授權(quán)的規(guī)則范圍內(nèi)使用,且每次使用時(shí)都需要用戶主動(dòng)授權(quán)。

  • 在支付寶的人臉數(shù)據(jù),是絕對(duì)不會(huì)給到第三方,包括阿里內(nèi)部也不可以。


雖然我的需求被拒絕,但是我仍然內(nèi)心非常高興,因?yàn)榘⒗锸莻€(gè)不作惡的正能量公司,5000億美金的市值是有道理的。

2、用戶不是提款機(jī),他不“將就”! 

最近剛上映一款科幻電影名叫《上海堡壘》。報(bào)道稱這部電影票房造假,制作水平非常低,讓中國(guó)的科幻大門剛打開就關(guān)閉了。后來,也因于此導(dǎo)演組集體對(duì)用戶進(jìn)行道歉,可以說是史無前例的夸張。

影院下播后,又重新在在各大視頻網(wǎng)站上架,會(huì)員免費(fèi),非會(huì)員付費(fèi)觀看。因?yàn)椴钤u(píng)的原因,我并沒有去影院觀看這部電影,也沒有過多的**。

但當(dāng)我在視頻網(wǎng)站觀看了全集后,感覺整部電影就在侮辱我的智商。莫名其妙的劇情,尷尬的表演,浮夸的特效,沒有一點(diǎn)打動(dòng)人心的地方,與同時(shí)期的《哪吒》形成了鮮明的對(duì)比。

導(dǎo)演試圖通過流量明星的資源,帶動(dòng)一定的社會(huì)影響力,可粗糙的產(chǎn)品難以打動(dòng)用戶。票房賣不動(dòng),又想去視頻網(wǎng)站撈一筆。他把用戶當(dāng)提款機(jī),用戶只能把他拋棄!

3、痛苦留給自己,最好的給用戶


曾經(jīng)的團(tuán)隊(duì)一直都在強(qiáng)調(diào)投入產(chǎn)出比,如果有投入就一定要快速的看到效果,否則就不要做。工作中,還會(huì)經(jīng)常聽到很多說辭,比如“考慮到成本因素”,“因?yàn)闀r(shí)間不足”,“開發(fā)資源不夠,所以..”,這些全都是產(chǎn)品經(jīng)理為不好的用戶體驗(yàn)尋找各種各樣的借口。

其實(shí),能打動(dòng)用戶的,只有你最真實(shí)的東西。

Costco近些日子入駐了上海,這家公司曾經(jīng)被無數(shù)公司模仿,包括亞馬遜,蘋果等,但無出其右,市場(chǎng)上從來沒出現(xiàn)過第二個(gè)Costco。

原因不是Costco模式復(fù)雜,反而簡(jiǎn)單的讓用戶非常容易理解。它最具代表性的特色是這幾點(diǎn):

  • 倉儲(chǔ)式超市,購買會(huì)員享受最具性價(jià)的商品,嚴(yán)選sku。

  • 購物可得大額返利,多買多返。

  • 商品隨時(shí)可以退換貨。


學(xué)不到精華看起來是必然的,沒有一家公司敢拼這樣的服務(wù)。服務(wù)是最值錢的,就連阿里巴巴也不敢聲稱自己的服務(wù)是最好的。

目前沒有看到任何一家公司敢把這三點(diǎn)全部做到的,差一點(diǎn)的是只學(xué)到了會(huì)員收費(fèi)模式,沒提供特別優(yōu)質(zhì)的服務(wù),比如那些所謂的會(huì)員電商,這里我就不點(diǎn)名字了。

相對(duì)不錯(cuò)的產(chǎn)品如京東會(huì)員plus和亞馬遜的prime會(huì)員,用戶購物返利,入會(huì)還有特別大的優(yōu)惠。相對(duì)來說是比較劃算的。京東plus在2018年9月時(shí),付費(fèi)會(huì)員就已經(jīng)達(dá)到了千萬級(jí)別。

能為用戶多做一點(diǎn)的時(shí)候,別少做,盡管有時(shí)回報(bào)是后知后覺的!


02

長(zhǎng)線思考:立足當(dāng)前,更要放眼未來

人與人拉開差距的究極原因是因?yàn)樗季S的不同。對(duì)于同一件事情,在不同人的思維世界里,會(huì)產(chǎn)生不同的過程和結(jié)果。恰恰是這不同的結(jié)果,成就了不同的人生。

諸葛亮之所以人人稱道,是因?yàn)樗瞄L(zhǎng)長(zhǎng)線思考,可以未卜先知,知道目前要發(fā)生的事情,算得準(zhǔn)未來可能發(fā)生的場(chǎng)景。

但這種長(zhǎng)線思考并不是一朝一夕可以學(xué)得來,會(huì)受到非常多的阻力。最直觀的就是短時(shí)間內(nèi),可能拿不到可觀的收益。需要沉淀很久才能看到效果,出血比輸血要快得多。

在創(chuàng)業(yè)公司圈子里,有句名言:活著比什么都好!我只想解決現(xiàn)在的問題,只能用臨時(shí)方案。最終到頭來,一直在臨時(shí)方案上修修補(bǔ)補(bǔ),花費(fèi)掉更多成本,再推倒重來。

歸其原因就是沒想清楚就開干,能想10步路時(shí),卻只往前看2步!

困難是借口,想造汽車時(shí),可以先把輪子做出來,讓業(yè)務(wù)跑起來,跑下去就會(huì)有收益,不至于在前期坐吃山空。

1、放眼未來,即使三流的idea,也要有一流的執(zhí)行


曾看過一部電影《大創(chuàng)業(yè)家》,講述的是麥當(dāng)勞兄弟和雷·克羅克關(guān)于麥當(dāng)勞餐廳的故事。這部電影讓我深深的對(duì)麥當(dāng)勞兄弟感到惋惜,思維的禁錮讓他們失去了千億美元的市場(chǎng)。

在美國(guó)的50年代,盛行著汽車快餐廳。這些餐廳一般開在比較大的空地上,汽車在餐廳前,不下車就可以點(diǎn)餐。但往往這些餐廳的辦事效率特別差,點(diǎn)一份餐需要等待很久。而且,吃剩的餐盤經(jīng)常丟失和破碎。

真正的生意人都會(huì)主動(dòng)去進(jìn)入用戶的生活中,在不方便中發(fā)現(xiàn)商機(jī)。麥當(dāng)勞兄弟正是看到了這一點(diǎn),決定開始做汽車快餐廳餐飲行業(yè)。

干就干的和別人不一樣!他們重新設(shè)計(jì)用餐流程,用一天時(shí)間在外面的操場(chǎng)上用粉筆演練各個(gè)分工的位置和工作流程。取代了送餐,變?yōu)橛脩襞抨?duì)取餐,整個(gè)等餐時(shí)間由30min減少至30s,堪稱奇跡。

在當(dāng)時(shí)這個(gè)快餐模式在行業(yè)也是非常頂尖的,后來麥當(dāng)勞兄弟也嘗試著開了幾家分店,但是由于經(jīng)營(yíng)不善,難以對(duì)麥當(dāng)勞食品進(jìn)行嚴(yán)格管控,索性就把分店關(guān)閉了,只開一家。

這么好的產(chǎn)品,為什么不能給各州的顧客享用呢?50多歲的奶昔販賣商克羅克對(duì)此感到非常惋惜。

如果給你兩個(gè)選擇,一流的idea和三流的執(zhí)行,三流的idea和一流的執(zhí)行,你選哪一個(gè)?

克羅克選的是后者。麥當(dāng)勞兄弟開不成分店,他可以!克羅克說服了麥當(dāng)勞兄弟,拿到了特許經(jīng)銷權(quán)。后來克羅克把麥當(dāng)勞的生意做成了地產(chǎn)生意,資本越滾越多,以及達(dá)到上億美金的規(guī)模,而麥當(dāng)勞兄弟還在加州的小店里。

最后,麥當(dāng)勞兄弟沒辦法,因?yàn)榇虿悔A官司,只能把麥當(dāng)勞賣給克羅克,最后只拿到可憐的260w美金,從此他們不允許再使用麥當(dāng)勞商標(biāo)進(jìn)行其他商業(yè)活動(dòng)。


加盟,開分店這種模式在當(dāng)時(shí)也并不是很新鮮的idea,但是偏偏遇到了克羅克一流的執(zhí)行能力,他把生意做到的全世界。麥當(dāng)勞的股價(jià)也從原來的1美元,到達(dá)了現(xiàn)在的220美元一股。

戰(zhàn)略如果不能落實(shí)到目標(biāo)和結(jié)果上,都是空話!

2、選擇那些不變的,關(guān)注那些未來有發(fā)展的事情

巨頭們?yōu)槭裁炊荚陉P(guān)注下沉市場(chǎng)?

農(nóng)村人口有5.6億,44%的家庭沒有電腦,但93%的用戶是有手機(jī)的。仿佛下沉市場(chǎng)直接越過了PC,進(jìn)入了移動(dòng)時(shí)代,下沉渠道的人口紅利依舊是存在,所以,阿里巴巴,拼多多等巨頭必須選擇打開下沉市場(chǎng)。

另外一個(gè)創(chuàng)業(yè)的朋友,他的經(jīng)歷很“豐富”!

創(chuàng)業(yè)時(shí),他拉了幾個(gè)朋友做起了外包設(shè)計(jì)的業(yè)務(wù),在北京的某個(gè)喧囂熱鬧的大街邊,搭了個(gè)簡(jiǎn)易的草臺(tái)班子。起初的所有的業(yè)務(wù)來源都是靠著之前的關(guān)系維持,大部分為朋友介紹的業(yè)務(wù)。

可慢慢的朋友的資源已經(jīng)耗盡后,由于本身作品質(zhì)量也有問題,所以后續(xù)也沒有招攬到其他業(yè)務(wù)了。創(chuàng)業(yè)后的他騎虎難下,即使難也要啃下去,他又開始琢磨著轉(zhuǎn)型??粗辈ケ容^火,就進(jìn)入了直播行業(yè),一頓操作后,又虧得一盆如洗。聽說現(xiàn)在又從頭開始,去炒鞋了。

他沒有看清楚當(dāng)前,也沒有思考未來,走一步算一步。其實(shí),選擇比努力更重要,思維決定出路,格局決定結(jié)局。

莊辰超是個(gè)成功的企業(yè)家,三次創(chuàng)業(yè)成功,圓滿套現(xiàn)離場(chǎng),收益極高。他晚于攜程6年創(chuàng)立了去哪兒網(wǎng),最后還可以和攜程平起平坐。這是由于兩者進(jìn)攻的方向和策略不同,攜程認(rèn)為訂酒店是人的核心需求,而莊辰超則認(rèn)為“有地方住”,才是核心需求。

而在2008年創(chuàng)立的Airbnb,目前估值已經(jīng)超過320億美元,而合并后的攜程去哪兒才197億美元。Airbnb認(rèn)為,出門住還能像住在“家里一樣才是核心訴求。

對(duì)需求的不同理解和不同選擇,成就了不同的公司。莊辰超曾經(jīng)總結(jié)過說:你要選擇一個(gè)比較恒定的市場(chǎng),作為你公司戰(zhàn)略的最終戰(zhàn)場(chǎng)。這句話與亞馬遜CEO貝佐斯的不謀而合,他說:在未來十年什么將會(huì)發(fā)生改變?這是一個(gè)非常有趣的問題,這也是一個(gè)常見的問題。但我卻從未面臨這個(gè)問題:“在未來十年內(nèi)什么將保持不變?”


03

總結(jié)一下

想要做好產(chǎn)品并不容易,但還是有訣竅的。在創(chuàng)業(yè)或做產(chǎn)品時(shí),需要思考兩方面:

  • 首先,要服務(wù)好你的用戶,用價(jià)值打動(dòng)用戶。用你的真誠(chéng)服務(wù),換取用戶的信任。

  • 其次,要有長(zhǎng)線思考能力,看是簡(jiǎn)單的idea,如果是人們的核心需求,不變的需求,堅(jiān)定的執(zhí)行下去。 


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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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