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一【案例名稱】
考蟲考研備考禮盒助力裂變拆解
二【案例背景】
考蟲，大學生備考一站式服務平臺。截止到 2018 年，考蟲所有課程學員超過 1000 萬，其中付費學員超過 200 萬人次，覆蓋全國超過 2800 所高校。
考蟲擁有強大的師資教學力量和技術研發(fā)團隊，致力于給大學生提供高性價比的優(yōu)質培訓服務和優(yōu)質的用戶體驗。考蟲課程產品涵蓋英語四六級、考研、公務員考試、出國留學、實用英語、醫(yī)考及財會等，為用戶提供包括直播課程、教輔資料、練習服務等全套備考方案。
考蟲是中國大學生直播課程品牌，作為線上教育行業(yè)的后起之秀，逆襲大學生在線付費用戶量 NO1。
考蟲已經成為深受大學生喜愛的學習方式。在考蟲，用戶不僅可以收獲學習目標的達成，還能養(yǎng)成良好的學習習慣和人生態(tài)度，同考蟲建立高質量、有溫度、親密的學習伙伴關系。
三【商業(yè)邏輯】
1. 產品
考蟲的產品主要針對對象為中國大學生，其現階段產品主要包括四六級課程、考研課程、雅思、托福，公考，教資考試，醫(yī)考等直播課程。除了應試課程以外，還有實用課程，主要是口語、晨讀團、讀英文原著、萬詞班、讀書分享會等。除了付費課程外，“考蟲”還有公開課程，為“蟲子”們免費授課，“蟲子”們可以在直播課程中與老師在線互動，能提高學習效率和積極性，也積累了良好的口碑。
2. 流量
2.1線上流量
通過多種渠道搜索收集到考蟲的主要流量入口為下圖：
小紅書，QQ，官網，微博，B站，淘寶天貓
私域流量：個人號，QQ群，微信群
①微信生態(tài)-公眾號、小程序、視頻號
②短視頻：抖音
③B站
④微博
通過以上截圖可得知，考蟲的線上流量目前的流量來源廣泛布局微信平臺和微博。從微信指數與其他平臺的數據對比得出考蟲在微信生態(tài)中與目前行業(yè)第一不相上下，從側面也能看出考蟲更加注重微信生態(tài)下的用戶拉新。
2.2線下流量
考蟲的定位是——中國大學生直播課程品牌，所以目前沒有線下店，但是有著非常龐大的高校合伙人體系。組織迎新活動，四六級公益?？嫉然顒?。
通過招募高校合伙人，主要組織四六級公益活動進行獲取用戶，進行目標客戶社群的組建和維護管理。通過一系列線下有趣的活動，例如蟲洞開放日，考蟲家宴，考蟲觀影團等活動增加用戶的黏性和活躍度。然后通過口碑傳播代替市場投放，極大降低了宣傳成本和用戶獲取成本，通過過硬的課程內容質量帶來良好的口碑傳播，用戶每年呈指數級增長。
考蟲已經形成了全面的新媒體矩陣，可以精準推送有用內容到用戶手中，一方面保持了與核心受眾的聯(lián)系，增強用戶黏度與品牌忠誠度，另一方面也能夠將部分潛在受眾轉變?yōu)楝F實受眾，提升轉化率。
3. 變現
考蟲的變現流程比較簡單。用戶通過體驗課，感受課程是否符合自身需求以及上課風格是否是自己所喜愛的風格。然后引導用戶報名正價課程。體驗課玩法分為兩種，一種是免費體驗課，一種是拼團課程，正價課程以考蟲四六級系統(tǒng)班為例，以下是考蟲四六級系統(tǒng)班的課程體系：
四【案例路徑】
1、活動詳情
活動主題：0元領取——22考研新手擇校備考禮盒
活動對象：考研人
活動目的：微信公眾號、企業(yè)微信以及 APP 引流
活動禮品：6本實體書組件備考禮盒
承辦團隊：考蟲
活動海報：
2、案例路徑
2.1裂變路徑
場景路徑為：
觸達海報——掃碼關注公眾號——接收到獲得禮盒的門檻——接收助力海報——邀請好友助力——助力成功——添加考蟲企業(yè)微信——獲取郵寄詳情——引導加入QQ群
2.2私域路徑
五【運用任務寶模型拆解】
運用任務寶模型拆解4要素：誘餌、玩法、轉化和風控對考蟲此場活動進行拆解。
1、誘餌
根據不同的觸達渠道得到的誘餌有好幾類：
首先，通過海報獲得最實在也是最吸引人的誘餌為免費領取6本考研備考實體書，是真正的干貨。
其次，是限量500份，先到先得，制造稀缺感。再加上“包郵到家”，對于準備考研的同學來說簡直沒有拒絕的理由，比剁手還來得興奮。
再次，禮盒的設計為宇宙主題，還附加了非常精美的考研勵志貼紙，特別新穎和超強的設計感。
最后，關注公眾號后還贈送價值99元的電子檔備考資料，誠意滿滿。
亮點及可復用的點：
活動獎品選擇每個考研人決定考研是的剛需品，這樣獲取的用戶會很精準。任務寶活動，最主要的一點是獎品選取，以及禮盒與品牌的調性和后續(xù)轉化產品相關度高，也是屬于引流產品。
2、玩法
運用上癮模型進行拆解：
1）觸發(fā)
外部觸發(fā)：這次活動首先由公眾號進行推送，第一批觸達到的是有考研想法或者正在備考的“老用戶”，基于對考蟲過往活動的認可，加上禮盒干貨滿滿，很大可能能夠吸引到天明參加活動。人際型觸發(fā)，海報的助力轉發(fā)通過熟人之間的相互助力是一種及其有效的外部觸發(fā)。
內部觸發(fā)：正面情緒，想要通過這禮盒進行更好的備考，學習，讓備考效率更高目標更明確堅定。
2）行動
動機：備考需求動機、實物獎品動機
能力：要請12位好友掃碼關注即可，免費領取沒有金錢門檻，比較容易完成
觸發(fā)：自動回復參與方式，消息清晰引導傳播分享海報，邀請12位好友助力；具有排行榜和好友助力詳情，每成功邀請一位好友就會收到一條消息提醒，清晰看到邀請進度。
3）多變的酬勞
社交酬賞：考研本身就是一種上進的體現，讓人覺得你好學
獵物酬勞：考研備考6本實體書
自我酬勞：收到獎品后可以學習的自我成就感，會適當消除迷茫和焦慮
4）投入
需要邀請12位關注，發(fā)出邀請后如果沒有得到幫助，會有已經助力人的沉沒成本，會想盡力完成。
亮點及可復用的點：
做任何事之前先問問自己想要的得到的回報結果是什么，以結果為導向進行裂變拉新活動的策劃。裂變的玩法很多，任務寶的玩法也很多，但最終使用怎樣的路徑方式，所以要找準活動想要的效果是什么，根據活動的結果來選取合適的工具和玩法。
人與動物最大的區(qū)別就是人會使用工具，你們我們跟厲害的人之間的區(qū)別則是誰可以把工具使用得正確且高效。因為利用好工具可以提高我們工作效率，像這個活動的整個流程中，公眾號消息模板的應用、企業(yè)微信群自動入群語等，這些小工具都使得活動的流程很通暢。
3、轉化
公眾號內轉化：當你掃碼關注公眾號后，大概15分鐘后，就會推送一些正在運營的其他優(yōu)惠課程，而且每一天推送信息都在制造幸運和緊迫感。
社群內轉化：當你掃碼關注后就會有消息，通過電子檔資料誘惑你添加企業(yè)微信，然后在用企業(yè)微信發(fā)送誘惑福利引導你加群。
亮點及可復用的點：
轉化固然重要，但不能傷害用戶體驗?；顒又煌扑鸵淮?，不會頻繁向你推送。QQ群內含有很多干貨，每天多人工作人員進行考研知識點的分享，沒有在群里只推送廣告信息。
4、風控
任務寶活動最怕的就是封號，但考蟲沒有在其所有媒體矩陣內進行‘活動推廣，所以避免了
矩陣號分散增粉數過多帶來的風險；而且在關注公眾號之后就會引導你添加企業(yè)微信，這樣有沉淀用戶的作用，還有承接用戶答疑的作用，很好的防范活動“被投訴“的風險。
六【待優(yōu)化】
1.獎品可以設置梯度任務，更好的激發(fā)用戶進行分享邀請。
比如：成功邀請5位朋友助力，可獲得價值88元的考研規(guī)劃課
成功邀請8位朋友助力，可獲得價值168元的考研英語課程
成功邀請12位朋友助力，可獲得6本實體書，包郵到家
.......
2.轉化的環(huán)節(jié)中增加一場關于怎么更好的使用這6本書的直播，讓用戶更好更科學的備考，這樣也能夠更加近距離的與用戶溝通，以及能夠更好的進行公司品牌宣傳和優(yōu)質課程的植入。
七【個人思考】
1.策劃任何一場活動都應該明白其目的是什么，明確自己想要的結果和效果是什么。千萬不要想著在一場中即想要吸粉，有想著轉化。每場活動應該有其側重點和關鍵任務，只有做好最關鍵的部分就，達到了你想要的效果，這就是一場滿意的活動。
2.活動的策劃應該簡潔直接些，讓用戶操作的步驟盡量少些，人都怕麻煩。做每一件事之前把整件事的每一個環(huán)節(jié)都在自己的腦子里場景化模擬一遍，盡可能以最少的步驟去觸達到我們想要的結果。
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一、根據《網絡信息內容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權益；
11)通過網絡以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網絡欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內容的信息或行為。主要表現為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
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4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
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1)多次發(fā)布包含售賣產品、提供服務、宣傳推廣內容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產品、品牌等內容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網站秩序的推廣內容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內容，如通過偽造經歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內容審核的廣告內容。
4. 色情低俗信息，主要表現為：
1)包含自己或他人性經驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產生性聯(lián)想；
5)展現血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。
5. 不實信息，主要表現為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容，主要表現為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
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