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除了消費金融最佳品牌TOP20評選之外，第三屆中國零售金融榜單評選還包括：手機銀行最佳實踐案例TOP30、信用卡最佳實踐TOP30、銀行理財最佳品牌TOP20、銀行科技服務商TOP30以及零售金融專項獎。
來源 | 零壹財經(jīng)
評選背景
2022年是我國“十四五”規(guī)劃落實的關鍵之年，圍繞疫情常態(tài)化的宏觀環(huán)境，銀行業(yè)正經(jīng)歷新一輪的數(shù)字化轉型與深度變革。
在數(shù)字化轉型中，零售金融業(yè)務依然是戰(zhàn)略重點。專業(yè)化、數(shù)字化、生態(tài)化、品牌化、下沉化，以用戶為中心，成為各家銀行零售業(yè)務轉型深化的著力方向。
2022年初監(jiān)管部門相繼發(fā)布的兩項重磅文件，引發(fā)銀行業(yè)高度重視，第一份是中國人民銀行發(fā)布的《金融科技發(fā)展規(guī)劃（2022—2025年）》；第二份是銀保監(jiān)會發(fā)布的《關于銀行業(yè)保險業(yè)數(shù)字化轉型的指導意見》。在政策引領之下，銀行更為注重零售金融的轉型創(chuàng)新速度，以此作為戰(zhàn)略任務重點，體現(xiàn)為三大發(fā)展趨勢：一是多家全國性股份制銀行率先行動，變革零售金融組織架構；二是招商銀行零售AUM突破十萬億，引發(fā)業(yè)界爭奪財富管理主辦行；三是零售信貸端加速碳中和、鄉(xiāng)村振興、農(nóng)村金融等數(shù)字化變革，尋求轉型突破口。
誰是真正的“零售之王”？在手機銀行、信用卡、消費金融、理財?shù)葮I(yè)務的正面競爭中，有哪些標桿案例？有哪些消費金融品牌知名度和客戶美譽度更高？
2022年6月開始，零壹財經(jīng)·零壹智庫、中國零售金融智庫聯(lián)合《陸家嘴》雜志發(fā)起第三屆中國零售金融榜單評選，評選共有六大方向，其中消費金融最佳品牌TOP 20為今年首次推出。評選將結合雜志封面策劃、零售金融峰會、零售金融報告等為零售金融數(shù)字化轉型提供參考。
除了消費金融最佳品牌TOP 20評選之外，第三屆中國零售金融榜單評選還包括：手機銀行最佳實踐案例TOP 30、信用卡最佳實踐TOP 30、銀行理財最佳品牌TOP 20、銀行科技服務商TOP 30以及零售金融專項獎。
評選方介紹
評選機構：零壹智庫、中國零售金融智庫
研究支持機構：中央財經(jīng)大學銀行業(yè)研究中心、上海金融與發(fā)展實驗室、橫琴數(shù)鏈數(shù)字金融研究院
發(fā)布機構：零壹財經(jīng)、《陸家嘴》、《價值線》
評選流程
企業(yè)資料提交階段：即日起至2022年8月7日
調(diào)研與初評階段：2022年7月20日至2022年8月10日
專家評審及終評階段：2022年8月11日至2022年8月15日
榜單發(fā)布：第四屆中國零售金融峰會線下及線上同步發(fā)布
面向機構及評選標準
本次評選面向面向零售金融服務的各類市場主體，包括銀行、消費金融公司、征信、金融科技公司、零售金融營銷、運營與智能風控提供方等多類機構。評選數(shù)據(jù)來源于零壹智庫的金融數(shù)據(jù)、輿情數(shù)據(jù)以及問卷調(diào)研等。具體各類評選考察維度如下：
1、消費金融最佳品牌TOP 20：面向各類消費金融產(chǎn)品品牌，包括持牌機構也包括互聯(lián)網(wǎng)平臺品牌，考察消費金融品牌的知名度、輿情美譽度、業(yè)務規(guī)模、移動端表現(xiàn)、口碑評分等維度。
2、手機銀行最佳實踐案例TOP 30：面向手機銀行，結合零壹智庫手機銀行數(shù)字競爭力榜單數(shù)據(jù)以及具體實踐案例進行評選。其中手機銀行數(shù)字競爭力榜單評價指標分為四項，分別為用戶規(guī)模粘性、日均啟動使用、商店口碑評分-IOS端以及產(chǎn)品功能體驗。
3、信用卡最佳實踐TOP 30：面向信用卡品牌，考察信用卡的累計發(fā)卡與客戶量、信用卡貸款余額、信用卡收入、信用卡App表現(xiàn)、信用卡特色以及品牌影響力等維度。
4、銀行理財最佳品牌TOP 20：面向各類銀行理財品牌，考察理財業(yè)務規(guī)模、客戶數(shù)量、理財產(chǎn)品數(shù)量、理財子公司設立情況、品牌知名度和輿情美譽度等維度。
5、銀行科技服務商TOP 30：面向各類為銀行提供服務的科技服務商，包括IT服務、數(shù)據(jù)、營銷、運營與風控等機構。考察服務商的科技能力、應用能力、平臺能力、經(jīng)營能力等維度。
入選機構價值
評選結果將通過第四屆中國零售金融峰會進行揭曉和頒獎，并將通過合作雜志、零壹財經(jīng)旗下至少10個線上平臺及數(shù)十個合作媒體進行傳播，在品牌宣傳、線上推廣、合作方觸達等方面獲得更多的合作便利。
報名活動入口
（手機銀行、信用卡、消費金融、理財品牌報名入口）
（銀行科技服務商報名入口）
全部獎項設置
1、總品牌：
第三屆中國零售金融榜單評選
2、具體獎項：
（1）手機銀行最佳實踐案例TOP 30
（2）信用卡最佳實踐TOP 30
（3）消費金融最佳品牌TOP 20
（4）銀行理財最佳品牌TOP 20
（5）銀行科技服務商TOP 30
（6）零售金融專項獎
3、專項獎建議方向：
年度優(yōu)秀零售銀行獎
中小銀行數(shù)字化創(chuàng)新實踐獎
特色場景生態(tài)創(chuàng)新實踐獎
零售金融數(shù)字化運營服務商獎
數(shù)字金融最佳風控實踐獎
數(shù)字金融最佳營銷實踐獎
區(qū)塊鏈數(shù)字金融應用技術創(chuàng)新獎
隱私計算金融應用創(chuàng)新服務商獎
數(shù)字場景云服務先鋒機構獎
數(shù)字產(chǎn)品客戶體驗先鋒獎
（以上獎項名稱待定）
過往案例
在2021年 “第三屆中國零售金融發(fā)展峰會”上，零壹財經(jīng)·零壹智庫與中國零售金融智庫聯(lián)合發(fā)布了“2021年手機銀行最佳實踐案例TOP 30”榜單、“2021年銀行科技服務商TOP 30”榜單以及零售金融專項獎，并現(xiàn)場為上榜代表機構頒獎。
圖 ：2021年零售金融評選頒獎現(xiàn)場
2021年入選手機銀行榜單的30家銀行，涵蓋了工商銀行、建設銀行等4家國有銀行，招商銀行、平安銀行、渤海銀行等6家全國性股份制銀行，網(wǎng)商銀行、微眾銀行等2家民營銀行，北京銀行、寧波銀行、江蘇銀行、中原銀行等8家城商行，重慶農(nóng)商行、江蘇農(nóng)商行、廣東農(nóng)信、陜西信合等10家農(nóng)村金融機構。
2021年入選銀行科技服務商榜單的有360數(shù)科、度小滿、京東數(shù)科、工銀科技、興業(yè)數(shù)金、金融壹賬通、中電金信、東方微銀、天陽科技、百融云創(chuàng)、科大訊飛、七牛云、商湯科技、宇信科技、贊同科技、維信金科、中瑞集團、微神馬、洞見科技等。
End.
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權益；
11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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