很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請(qǐng)把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會(huì)有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
按照巴菲特的“企業(yè)護(hù)城河”概念，廣告行業(yè)既沒有轉(zhuǎn)換成本，也沒有規(guī)模效應(yīng)，它靠什么發(fā)展并形成優(yōu)勢？因?yàn)閺V告公司的交付物，策略和創(chuàng)意是非標(biāo)產(chǎn)品，不是可以流水線生產(chǎn)、標(biāo)準(zhǔn)化的工業(yè)品。這一點(diǎn)嚴(yán)重制約了廣告公司的發(fā)展，并且導(dǎo)致廣告業(yè)的平均利潤無法得升。
按照巴菲特的“企業(yè)護(hù)城河”概念，廣告行業(yè)既沒有轉(zhuǎn)換成本，也沒有規(guī)模效應(yīng)，它靠什么發(fā)展并形成優(yōu)勢？2023年的廣告行業(yè)發(fā)展前景如何？它又將向著怎樣的方向發(fā)展？看了這篇文章，你或許會(huì)得到啟發(fā)。
巴菲特在投資中一直強(qiáng)調(diào)“護(hù)城河”的概念，他認(rèn)為擁有護(hù)城河的公司才能有效防御競爭對(duì)手，獲得更好的價(jià)值回報(bào)，沒有護(hù)城河的企業(yè)則會(huì)活得非常辛苦。而在他看來，一個(gè)企業(yè)的護(hù)城河有四種：成本優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)、無形資產(chǎn)和高轉(zhuǎn)換成本。
成本優(yōu)勢主要由規(guī)模效應(yīng)或者壟斷資源帶來。一個(gè)企業(yè)的規(guī)模越大，那么產(chǎn)品成本就越低，因?yàn)橐?guī)模會(huì)帶來采購成本的下降，而且工人技能的嫻熟、專業(yè)分工的精細(xì)、生產(chǎn)工藝的標(biāo)準(zhǔn)化和自動(dòng)化程度提高也會(huì)縮短單個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)時(shí)間。這是大部分行業(yè)里的頭部品牌所具備的競爭優(yōu)勢，規(guī)模帶來總成本的領(lǐng)先。
網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)指的是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的聚焦效應(yīng)，用戶越多，產(chǎn)品價(jià)值越大，產(chǎn)品價(jià)值越大因而就越能吸引來更多用戶。
比如淘寶，上面的買家越多，對(duì)賣家的價(jià)值就越大，因?yàn)槟軒砀噤N售和利潤。賣家多了，對(duì)買家價(jià)值就越大，因?yàn)槟芴暨x到更符合自己心意的商品。買家增多從而吸引來更多賣家，而賣家多了又能吸引來更多買家，這就形成了一個(gè)正循環(huán)的增長飛輪，像滾雪球一樣越滾越大。
（亞馬遜的增長飛輪）
無形資產(chǎn)主要是指品牌，以及專利性技術(shù)等。今天企業(yè)都非常注重打造品牌，品牌可以粘住顧客，讓其產(chǎn)生忠誠度，不會(huì)輕易轉(zhuǎn)換門庭。高轉(zhuǎn)換成本是指消費(fèi)者用慣了你的產(chǎn)品，轉(zhuǎn)換到競爭對(duì)手那邊去的成本就比較高，流程繁瑣，或者需要重新學(xué)習(xí)。
比如你用慣了蘋果的手機(jī)系統(tǒng)，再用安卓就需要重新適應(yīng)；你的朋友、同事、合作伙伴都在微信上，你就很難轉(zhuǎn)去其他社交軟件。再如手機(jī)卡、銀行卡想要轉(zhuǎn)換都是如此。
按照這四大標(biāo)準(zhǔn)，我們來審視一下廣告這個(gè)行業(yè)。首先你會(huì)發(fā)現(xiàn)，廣告公司沒有什么轉(zhuǎn)換成本。
很多企業(yè)每年比一次稿更換代理商，今年這家廣告公司服務(wù)，明年另一家服務(wù)，簡直無縫銜接。當(dāng)然也有很多企業(yè)和同一家廣告公司合作多年，但企業(yè)不換代理的原因，不是因?yàn)樗霓D(zhuǎn)換成本高，而是代理公司的客情做得到位。
或者廣告公司的服務(wù)意識(shí)極強(qiáng)，把客戶服務(wù)得很舒服。當(dāng)然，有的企業(yè)會(huì)覺得新的代理商不了解自己，又要重新磨合，這才算是轉(zhuǎn)換成本，但是這對(duì)廣告公司的要求是極高的。
其次，廣告公司沒有網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，不存在你服務(wù)的客戶越多，客戶得到的收益越大。
以前我在廣告公司，我們拿了新業(yè)務(wù)，是不太愿意讓現(xiàn)有客戶知道的。因?yàn)榭蛻魰?huì)覺得你拿了新業(yè)務(wù)，分給他的人手和時(shí)間就少了。
更要命的是沒有規(guī)模效應(yīng)。因?yàn)閺V告公司的交付物，策略和創(chuàng)意是非標(biāo)產(chǎn)品，不是可以流水線生產(chǎn)、標(biāo)準(zhǔn)化的工業(yè)品。標(biāo)品的前提是有一大群顧客的需求是一致的，而甲方企業(yè)對(duì)廣告營銷的需求卻是完全個(gè)性化的，每一家都不一樣。因?yàn)槊恳患移髽I(yè)的市場狀況、競爭態(tài)勢、消費(fèi)人群、品牌發(fā)展階段、產(chǎn)品和行業(yè)屬性、企業(yè)擁有的資源和企業(yè)文化都不一樣，因此廣告公司提供的產(chǎn)品和服務(wù)必須定制。
凡是在這個(gè)行業(yè)試圖流水線批量生產(chǎn)策略和創(chuàng)意的，最后一定會(huì)導(dǎo)致生搬硬套，出品和服務(wù)質(zhì)量下降，這就叫做削足適履，削客戶的足去適應(yīng)代理公司的履。
這就意味著，廣告產(chǎn)出的質(zhì)量和效率并不會(huì)隨著規(guī)模的壯大而提升，廣告公司的運(yùn)營成本也不會(huì)隨著規(guī)模的壯大而下降。而且事實(shí)上恰恰相反，當(dāng)組織規(guī)模壯大以后，日益復(fù)雜的科層制度、工作流程，以及官僚文化的滋生往往會(huì)扼殺專業(yè)和創(chuàng)造力。此外，客戶一多，人員也要隨之增加，搜羅、培養(yǎng)、留住優(yōu)秀人才的成本很高，而且人員的增長也會(huì)使得公司的管理成本迅速提高。
所以你看很多行業(yè)都有的規(guī)模效應(yīng)，廣告業(yè)不僅沒有，甚至是反規(guī)模效應(yīng)的。這一點(diǎn)嚴(yán)重制約了廣告公司的發(fā)展，并且導(dǎo)致廣告業(yè)的平均利潤無法得升。很多廣告公司做到一定規(guī)模，就會(huì)遇到瓶頸，繼續(xù)擴(kuò)張就會(huì)導(dǎo)致專業(yè)水準(zhǔn)下滑，現(xiàn)有業(yè)務(wù)的客戶滿意度下降。
看起來，廣告業(yè)的護(hù)城河就只剩下了一條，無形資產(chǎn)。甲方企業(yè)還是很看重廣告公司、營銷公司的牌子的。
當(dāng)然代理商的品牌分兩種：一種是公司品牌，比如像4A廣告公司，客戶認(rèn)的是奧美、陽獅、BBDO、電通這些金字招牌；另一種是個(gè)人品牌，比如像本地營銷公司，客戶認(rèn)的是葉茂中、華杉這樣的專家、大師身份。
我一直強(qiáng)調(diào)，在中國要做一家成功的咨詢公司，得有三種東西：有大師、有理論、有明星案例。這樣才能讓客戶信服，愿意拿出真金白銀來。而這些都屬于無形資產(chǎn)，是一家代理公司真正的護(hù)城河。不過企業(yè)客戶對(duì)大師個(gè)人的推崇，會(huì)進(jìn)一步制約代理公司的規(guī)模效應(yīng)。即使一個(gè)人再神，他的時(shí)間和精力還是有限的，能親自操盤、親自跟、親自見客戶的項(xiàng)目有限?；谶@個(gè)基礎(chǔ)邏輯和判斷，我一直相信，廣告業(yè)的發(fā)展趨勢就是最終只留下兩種類型的公司：
一種是大型廣告集團(tuán)，滿足企業(yè)整合營銷傳播的需求，以媒介投放為中心，給客戶提供全方位的品牌代理、媒介代理、公關(guān)等服務(wù)。
因?yàn)橐恍V告公司在做大做強(qiáng)了以后，隨著創(chuàng)造力和獲客能力的下滑，企業(yè)管理層會(huì)慢慢把賺錢的希望寄托在更加具有確定性的事物上，往廣告創(chuàng)意上下游去做業(yè)務(wù)延展，比如前端的咨詢、戰(zhàn)略，后端的媒介投放、公關(guān)、活動(dòng)執(zhí)行、代運(yùn)營等。
通過策略和創(chuàng)意粘住客戶，然后用媒介、公關(guān)、執(zhí)行去掏客戶更多營銷預(yù)算。雖然策略和創(chuàng)意這事沒有規(guī)模效應(yīng)，但是媒介投放卻是有的。投放金額越大，代理公司在媒體平臺(tái)方面的議價(jià)能力越強(qiáng)，能拿到的媒體價(jià)格和折扣越有競爭力，因此在客戶方面的競價(jià)能力也就越強(qiáng)。
而且比起策略創(chuàng)意對(duì)人員專業(yè)性的依賴，媒介投放更加依賴數(shù)據(jù)、技術(shù)、價(jià)格，還有客情，媒介投放業(yè)務(wù)更容易控制人員成本。因此大型廣告集團(tuán)營收和利潤的主要來源，都是媒介代理業(yè)務(wù)。
另一種就是小而美的專業(yè)代理公司，為企業(yè)提供絕佳的腦力、創(chuàng)意和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。廣告、營銷這個(gè)行業(yè)說到底是一門手藝活，嚴(yán)重依賴人的悟性、經(jīng)驗(yàn)、常識(shí)，只要有優(yōu)秀的人，小公司的專業(yè)能力也可以媲美大集團(tuán)。而且小公司的作業(yè)氛圍更加自由、輕松，有利于創(chuàng)意的誕生，近幾年來創(chuàng)意熱店的興起就是明證。
再者隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，廣告營銷服務(wù)的內(nèi)容也從原來的單一形態(tài)，進(jìn)化成了現(xiàn)在的多樣化生態(tài)圈。
以前的廣告業(yè)主要就兩種公司類型：品牌代理公司和媒介代理公司。而現(xiàn)在則有專注提供創(chuàng)意作品的創(chuàng)意熱店，有專注創(chuàng)作與制作短視頻的制作公司，有專注某一社交媒體如微博、微信、抖音、小紅書等提供服務(wù)的社會(huì)化營銷公司和數(shù)字營銷公司，有各種代運(yùn)營公司如自媒體代運(yùn)營、電商代運(yùn)營、直播運(yùn)營、私域運(yùn)營等。
這些公司只要在自己專注的領(lǐng)域做到最專業(yè)，一招鮮就能吃遍天。
今天的企業(yè)也不再需要像過去那樣，把全年的所有營銷業(yè)務(wù)都交給一家代理公司，大包大攬，一條龍服務(wù)。而是可以將整體的營銷需求，細(xì)化成不同的項(xiàng)目如策略制定、創(chuàng)意、投放、執(zhí)行、運(yùn)營分給不同的代理公司去承接，這樣不僅降低了風(fēng)險(xiǎn)，也能提高企業(yè)的營銷水準(zhǔn)。
當(dāng)然除了好處以外，對(duì)企業(yè)來說這么做也有難題。
一是增加了管理成本。比如很多企業(yè)都有自己的供應(yīng)商入庫標(biāo)準(zhǔn)和招標(biāo)流程，很多小公司因?yàn)樽?cè)時(shí)間短、公司規(guī)模有限，可能連企業(yè)的入庫標(biāo)準(zhǔn)都達(dá)不到。
再如小公司的團(tuán)隊(duì)配置容錯(cuò)率低，服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定，企業(yè)如何放心把上千萬的業(yè)務(wù)交給小公司去操盤，在執(zhí)行過程中必然要加強(qiáng)監(jiān)控（不過企業(yè)這么做，也能提升自身市場人員的專業(yè)水平）。
二是一個(gè)根本性的問題，如何找到專業(yè)靠譜的小公司？
因?yàn)檫@些小公司名氣和資源有限，可能只在自己本地、本行業(yè)的小圈子里出名，但是很多企業(yè)都不知道。當(dāng)然，這也是小公司自己最大的痛點(diǎn)，如何找到客源？有持續(xù)性的客戶和生意上門？
面對(duì)這樣的行業(yè)新格局，有很多大型廣告公司在探索，如何打造一個(gè)覆蓋全行業(yè)的營銷平臺(tái)，在上面企業(yè)主可以更精準(zhǔn)地找到適合自身需求的代理團(tuán)隊(duì)，這些小的乙方代理公司也可以獲得優(yōu)質(zhì)的客源。
這一點(diǎn)做得好的比如說時(shí)趣，作為國內(nèi)領(lǐng)先的內(nèi)容營銷服務(wù)平臺(tái)型公司，它就打造了一個(gè)獨(dú)創(chuàng)的“銀河優(yōu)選”平臺(tái)產(chǎn)品。在這個(gè)平臺(tái)上面，有上百家在各自領(lǐng)域有專業(yè)特長的中小型廣告公司，能連接到的專業(yè)營銷人士超過萬名。
企業(yè)可以通過它的“比稿匹配篩選引擎”功能，選出優(yōu)質(zhì)的營銷服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行競標(biāo)，服務(wù)范圍包括創(chuàng)意、內(nèi)容、Campaign策劃、運(yùn)營等。選定團(tuán)隊(duì)后，在營銷服務(wù)的過程中，時(shí)趣還會(huì)介入整個(gè)項(xiàng)目的執(zhí)行，進(jìn)行項(xiàng)目全過程的管理，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。
除了“銀河優(yōu)選”這個(gè)營銷招標(biāo)服務(wù)平臺(tái)以外，時(shí)趣還有一個(gè)“IP宇宙”的IP營銷采購服務(wù)平臺(tái)，品牌可以在這個(gè)平臺(tái)上查看海量的IP資源，包括價(jià)格、檔期、合作歷史等，并且可以直聯(lián)IP方進(jìn)行溝通。
雖然這些年來有很多媒體、自媒體接二連三地宣稱廣告已死，4A廣告公司已死，但事實(shí)真相卻是廣告公司早已超越了過去那種只提供創(chuàng)意服務(wù)、創(chuàng)作電視廣告、平面廣告的業(yè)務(wù)形態(tài)，越來越多的新型廣告公司正在涌現(xiàn)。廣告業(yè)也由此變得百花齊放、百家爭鳴，生態(tài)圈日益壯大、日漸繁榮。
可以說，今天的廣告業(yè)正在進(jìn)入一個(gè)眾星崛起的時(shí)代。在這樣的時(shí)代，每個(gè)人都是一顆超新星，可以發(fā)光發(fā)熱，每一個(gè)小公司，都可以爆發(fā)自己的小宇宙，產(chǎn)生驚人的能量。只有那些守著傳統(tǒng)業(yè)務(wù)不放，不思轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新的廣告公司才會(huì)遇到越來越嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，甚至被淘汰出局。而對(duì)于另外一些公司來說，則是前所未有的機(jī)遇。誠如狄更斯所說，這是最好的時(shí)代，這是最壞的時(shí)代。在好和壞的一念之別中，只因?yàn)檫@是一個(gè)飛速改變的時(shí)代。
專欄作家
空手，微信公眾號(hào)：空手（ID：firesteal13），人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。廣東省廣告集團(tuán)｜策略群總監(jiān)。
本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議。
該文觀點(diǎn)僅代表作者本人，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)空間服務(wù)。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問，請(qǐng)點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)