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自2003年起,歷時5年打造、10年經(jīng)營的寬窄巷子成為“最成都”代表,亦成為成都城市精神的最佳注解,當年的策劃者、實施者、現(xiàn)在的運營方——成都寬窄巷子投資管理有限責任公司董事長張婷、四川二十一世紀文化傳播公司董事長李作民一同前往北京領(lǐng)獎。
資料圖
四川在線消息(記者 張紅霞)11月20日18時,中國第16屆大型營銷類頒獎典禮在北京揭曉“2017-2018年度杰出品牌營銷獎”,304個參評項目,最終有20個項目獲獎,百度、網(wǎng)易云音樂、可口可樂、阿里巴巴等中外名企均在列榜單。令人欣喜的是,“寬窄巷子總策劃與營銷推廣”項目名列榜單第一名。
該獎項由經(jīng)濟觀察報社與香港管理專業(yè)協(xié)會聯(lián)合主辦,被稱為營銷界的“奧斯卡”,旨在研究中國營銷形態(tài)的同時,褒獎優(yōu)秀企業(yè)及助推行業(yè)發(fā)展的突出表現(xiàn)人物,推動中國商業(yè)文明的進步與中國營銷水平的跨越發(fā)展。
自2003年起,歷時5年打造、10年經(jīng)營的寬窄巷子成為“最成都”代表,亦成為成都城市精神的最佳注解,當年的策劃者、實施者、現(xiàn)在的運營方——成都寬窄巷子投資管理有限責任公司董事長張婷、四川二十一世紀文化傳播公司董事長李作民一同前往北京領(lǐng)獎。
10年不衰,何以達到“最大公約數(shù)”
主辦方給出的獲獎理由:
“截止2017年,寬窄巷子年度接待達到1872萬人次。10年間,見證了“財富全球論壇招待晚宴”等系列重大事件, 堪稱名副其實的成都驕傲。”
“更為難得的是,在街區(qū)改造過程中,保留了部分原住民,通過周邊硬件與軟件的提升,使他們能夠更有品質(zhì)的生活,而這歷史傳統(tǒng)與現(xiàn)代生活的和諧共處成就了最美的美景。此舉既彰顯了成都溫潤包容的城市精神——不僅服務(wù)外來客群, 更能惠澤土著鄉(xiāng)里。”
6月14日,寬窄巷子舉行了“開街十周年”紀念活動,此次又得到全國范圍的認可和獎勵,人們不禁好奇:在全國歷史街區(qū)改造大潮中,寬窄巷子何以能一直得到國內(nèi)外游客的長期青睞?10年保持人氣長紅且仍有強大后勁,奧秘是什么?這些成功密碼中,哪些又是值得借鑒的? 作為獲獎代表,無論是臺上還是臺下,張婷、李作民交流的都是這個核心問題:15年前,寬窄巷子如何實施改造?10年運營,又怎樣落地一個個理念?
一個是游覽方,想要獲得最佳的旅游體驗;一個是營造方,最大化站在市場角度設(shè)計“時光產(chǎn)品”。經(jīng)過10年實踐,寬窄巷子以皆大歡喜說明了其達到的“最大公約效應(yīng)”。
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華曉峰 攝
從改造效果看,
寬窄巷子留住了“時光痕跡”
寬窄巷子位于成都市中心,是由三條平行的巷子和四合院落群組成。與大慈寺、文殊院、水井坊一起并稱為成都四大歷史文化名城保護街區(qū)。規(guī)劃控制面積479畝,核心區(qū)108畝,是老成都百年原真宅院的最后遺存。
2003年,西南交通大學民居學者、教授季富政指導學生在寬窄巷子逐戶調(diào)查半年,發(fā)現(xiàn)很多都是危房, 有些已經(jīng)垮掉。當年,成都市確立寬窄巷子歷史文化片區(qū)主體改造工程。該區(qū)域?qū)⒃诒Wo老成都原真建筑的基礎(chǔ)上,形成以旅游、休閑為主,具有鮮明地域特色的主題歷史文化街區(qū)。2007年,成都文旅集團成立,從機構(gòu)到人員到工程,全面接手寬窄巷子改造工程,四川二十一世紀公司作為總策劃加盟。2008年6月,寬窄巷子開街。
張婷、李作民是親歷者。
經(jīng)過政府與規(guī)劃組的多次調(diào)研、討論,寬窄巷子的保護性改造確定了“原真性、多樣性、可持續(xù)性”原則,遵循“循序漸進、有機更新、居民參與、動態(tài)保護”策略,推進改造工作。最終,944 戶居民有110 戶留在寬窄巷子,其中有商人、政府公務(wù)人員、學者教授、藝術(shù)家、滿族后裔等,最多的還是普通居民;而心甘情愿離開的人不僅徹底改善了居住條件,有的還得到合理的經(jīng)濟補償。
四川大學博士楊春蓉十分關(guān)注改造工程。她總結(jié)道:“寬窄巷子修舊如舊,保持了原來的滄桑感,而不是推倒重來?!?/p>
李作民回顧說:“民國時期,寬窄巷子是西南軍政要員和社會名流的聚居區(qū)。在今天,寬窄巷子已成為成都市中心碩果僅存的歷史遺存,更是成都人心目中的集體家園:因為它重構(gòu)了一個通過我們想象來完成的亟待消失的老城?!?/p>
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華曉峰 攝
從營銷定位看,
寬窄巷子以城市為支撐平臺
2008年6月14日,寬窄巷子正式開街。
這個決定的背景,是四川剛剛發(fā)生了8.0級汶川特大地震,外界對四川安全與否、城市和景區(qū)有沒有遭到大的破壞,心懷疑慮;與此同時,災(zāi)區(qū)群眾剛剛處在震后啟動家園重建的階段,需要提振精神,亟盼恢復秩序。張婷回憶,當時成都文旅集團果斷決策:就在震后一個月宣布開街,向世人說明“成都依然美麗”。
攜帶著近300年時光能量的寬窄巷子,承載著成都人自強不息的城市精神,在那個特殊時刻亮相。一時間,驚艷了世界,感動了世人,廢墟上崛起的不屈與奮進,使寬窄巷子成為震后首張旅游名片,極大地說服了外界。
與此同時,“寬窄巷子最成都”的獨特定位,也得到了游客的認同。成都文旅集團與項目總策劃、四川二十一世紀文化傳播公司合作,打破了歷史街區(qū)保護更新的一般模式:從定位入手、確定核心價值,建立獨特的文化、商業(yè)空間,在保留舊的場所精神的前提下,催生新的場所精神。
尋找新的場所精神,意味著對街區(qū)肌理的重塑,其方向最后確定為:一個懷舊的、古老市井生活的靈魂街區(qū),一個活生生展現(xiàn)在眼前的傳統(tǒng)生活空間。
一個問題反復經(jīng)歷論證。自2000年前后起,作為對現(xiàn)代城市“千城一面”的歷史逆動,國內(nèi)各大城市應(yīng)運而生了大批的仿古街區(qū)。在這種背景下,寬窄巷子定位于“最成都”——老成都經(jīng)典的市井生活,是不是與那些風行一時的仿古街區(qū)過于雷同或者相似了?
李作民說,疏理之后大家認為,雖然已經(jīng)有仿古街區(qū),但“最成都”生活的靈魂依然隱伏在歷史記憶的深處,還沒有一個街區(qū)能夠被大眾認同為“老成都市井生活的靈魂街區(qū)”……
張婷對此十分堅定:“從一開始,我們就把寬窄巷子的定位和營銷放在了整個城市平臺上,以后也沒有單獨做過寬窄巷子的推廣,一直把‘無寬窄,不成都’作為出發(fā)點,展示城市風貌和精神。實踐證明,我們的堅持是對的。”
日均游客5萬人,年游客總量達1800萬;春節(jié)、十一大假期間,日均最高峰達到15萬人次,寬窄巷子叫好又叫座的佳績令人注目。
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華曉峰 攝
從體驗深度看,
寬窄巷子以“故事場景化”走心
張婷后來的博士論文,即聚焦寬窄巷子的改造與重新設(shè)計,她認為,寬窄巷子建筑特色南北兼容,既有北方胡同、四合院文化,又有川西民居的特點,對成都人及外地人均有吸引力,不僅包括喜好原汁原味的文化人,還包括有消費能力的普通人。
這是策劃者、運營者所樂見并著力引導的結(jié)果。
“典型的老成都生活”最動人的東西是什么?策劃者找到了“時間”與“慢”之間的關(guān)系。成都的“慢”不是山里人的慢生活,通過異質(zhì)性的城市空間,找到遠離城市病的慢生活,是一種高度市井化的大都市的城市精神——這是“最成都”作為一種生活方式的成功密碼:寬窄巷子就是一個提供并實踐成都慢生活的場所。
呈現(xiàn)“慢”生活場景,塑造故事化場景,是落地理念的一個途徑。
遼寧游客潘文大在游記中記述了好幾個寬窄巷子建筑的故事,例如寬巷子11號“愷廬”,百余年院門不改,這里是解放前川西電臺臺長陳希和的府第,其間還有一段西康省主席劉文輝于此地發(fā)出起義通電的掌故。例如窄巷子27號小洋樓,相傳20世紀30年代有位國民黨的王姓軍人買下此樓,后應(yīng)召赴前線抗戰(zhàn)。他的妻子癡等丈夫不歸,只好賣掉小樓無奈歸鄉(xiāng)。還有龍?zhí)每蜅!⒁娚綍值?,都塑造了不同的體驗場景,文態(tài)、形態(tài)、業(yè)態(tài)有機融合,人的消費過程就是與場景的互動過程。
寬巷子閑生活、窄巷子慢生活、井巷子新生活,精準策劃并實施的“最成都”系列,形成了成都人、外地人都認同、都自在的共享街區(qū)。經(jīng)過深度設(shè)計的都市鄉(xiāng)愁,喚起了人們懷舊和珍惜當下的美好情愫,構(gòu)建了共同的精神家園。
在寬窄巷子之后,李作民的企業(yè)又參與了成都金沙遺址、成都博物館等多個重量級文化項目的策劃、實施。站在“杰出營銷獎”的頒獎臺,他如此感言:“如果要在保護文化的同時讓它煥發(fā)出當代生命力,那么,在盡可能地保留建筑遺存和生活方式的同時,繼承性地創(chuàng)造新的文化與場所精神就應(yīng)該是一條可以廣泛借鑒參考的路?!?/p>
成都文旅集團董事長蔣蔚煒對此深有感觸:“作為寬窄巷子的策劃者、運營者,我們一直在尋找和實踐這樣的路徑。寬窄巷子二期工程即將啟動,我們將大力探索和落地成都建設(shè)世界文化名城的精神內(nèi)涵,不斷壯大天府文化影響力。”
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華曉峰 攝
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2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
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