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不過最近,沉默了140天之久的董明珠再度調(diào)轉(zhuǎn)炮頭,直指同行業(yè)的奧克斯(AUX),開炮之時(shí)絲毫不留情面,到底是怎么回事呢?6月10日下午,格力電器微信公眾號(hào)發(fā)布《關(guān)于奧克斯空調(diào)股份有限公司生產(chǎn)銷售不合格空調(diào)產(chǎn)品的舉報(bào)信》。
格力,董明珠
這兩個(gè)詞放在一起會(huì)有什么感受?
當(dāng)然是轟動(dòng)數(shù)碼科技圈的那件事情了——董明珠與雷軍定下五年之約!
當(dāng)然,董明珠做手機(jī)怎么玩的過小米?
花費(fèi)了巨資之后,只能逼迫自己?jiǎn)T工含淚購買這個(gè)格力大型遙控器VIP版,5年之約也輸?shù)靡凰?,雖然董明珠絕口不提此事。
不過最近,沉默了140天之久的董明珠再度調(diào)轉(zhuǎn)炮頭,直指同行業(yè)的奧克斯(AUX),開炮之時(shí)絲毫不留情面,到底是怎么回事呢?那就要說說今天熱度爆表的AUX格力事件了。
我們先把時(shí)間調(diào)回開戰(zhàn)前。
你可能不熟悉AUX,但你一定知道“三星醫(yī)療”這個(gè)品牌。
不過你別以為這是韓國的三星品牌,兩個(gè)完全沒有任何關(guān)系,使得,這個(gè)品牌就叫做三星醫(yī)療,是奧克斯集團(tuán)旗下兩家上市公司的其中一家,為國家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心、國家級(jí)技術(shù)創(chuàng)新示范企業(yè)和博士后工作站常設(shè)單位。
所以,其實(shí)奧克斯集團(tuán)是土生土長的中國品牌,還是中國500強(qiáng)企業(yè)、中國大企業(yè)集團(tuán)競(jìng)爭(zhēng)力前25強(qiáng)、中國信息化標(biāo)桿企業(yè)、國家重點(diǎn)火炬高新技術(shù)企業(yè)……
那么,這樣一家企業(yè)的產(chǎn)品是否是可以信賴的呢?
對(duì)于廣大老百姓來說,這樣一個(gè)頂著各種光環(huán)的企業(yè)自然是可以信賴的,所以僅空調(diào)行業(yè),AUX就能與美的格力平分秋色,而這一切,直到暴脾氣的董明珠開炮而變得撲朔迷離。
6月10日下午,格力電器微信公眾號(hào)發(fā)布《關(guān)于奧克斯空調(diào)股份有限公司生產(chǎn)銷售不合格空調(diào)產(chǎn)品的舉報(bào)信》。格力是怎么發(fā)現(xiàn)奧克斯不合格呢?實(shí)際上各行業(yè)內(nèi)部互相是很明白一些規(guī)避國家產(chǎn)品檢測(cè)的方法,這已經(jīng)是行業(yè)中不是秘密的秘密了。
而這一次,格力居然線下購買了奧克斯空調(diào),在奧克斯不知情的情況下,將空調(diào)運(yùn)送至格力的空調(diào)實(shí)驗(yàn)室,以國家檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其進(jìn)行各種檢測(cè),結(jié)果讓人大跌眼鏡!于是,格力立刻帶著檢驗(yàn)報(bào)告向國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局實(shí)名舉報(bào)奧克斯生產(chǎn)銷售不合格空調(diào)產(chǎn)品,部分型號(hào)空調(diào)產(chǎn)品與其宣傳、標(biāo)稱的能效值差距巨大。
之后,格力電器官微向廣大消費(fèi)者解釋,眾多消費(fèi)者此前曾向格力電器反饋奧克斯空調(diào)價(jià)格便宜但耗電量很大的意見,經(jīng)格力電器實(shí)驗(yàn)室(獲得CNAS認(rèn)可,具備檢測(cè)資質(zhì))實(shí)測(cè),奧克斯空調(diào)股份有限公司生產(chǎn)的以下型號(hào)空調(diào)產(chǎn)品與其宣傳、標(biāo)稱的能效值差距較大。為了公平起見而不是刻意抹黑,也不是惡意競(jìng)爭(zhēng),格力特別委托有專業(yè)資質(zhì)的第三方機(jī)構(gòu)檢測(cè)驗(yàn)證,檢測(cè)結(jié)論與格力電器檢測(cè)結(jié)論一致,能效比和制冷消耗功率的檢測(cè)結(jié)論均為不合格。
一石激起千層浪。
格力畢竟在空調(diào)業(yè)界享有盛名,一晚僅需一度電也讓大家深深銘記,格里說奧克斯功耗有問題,可以說非常有威望。緊接著,AUX立刻發(fā)信息漂白自身:
奧克斯怎么解釋的呢?他既沒有解釋為什么奧克斯空調(diào)實(shí)際表現(xiàn)和空調(diào)廣告出現(xiàn)這么大的能耗差距,也沒有解釋相關(guān)檢測(cè)數(shù)據(jù)的合規(guī)性,只有一句話,那就是——我們是被格力惡意詆毀的……
然后就是常見戲碼,我們報(bào)警了,我們要訴訟,我們業(yè)績比格力好多了……
em……
不予置評(píng)。
格力怎么回復(fù)呢?格力很有自信:
簡(jiǎn)單來說問題出在哪呢?
就是在于奧克斯把三級(jí)能耗的空調(diào)以一級(jí)能耗賣給消費(fèi)者,而本身價(jià)格差其實(shí)很大,更別提消費(fèi)者日常使用的時(shí)候,電表轉(zhuǎn)的速度讓人懷疑人生。
格力這次如此牛氣的指出問題,還以一副身正不怕影子歪的形象展現(xiàn)在消費(fèi)者面前,這讓消費(fèi)者十分驚訝,畢竟很多行內(nèi)規(guī)則其實(shí)就是互相包庇,如今格力敢為人先,站出來對(duì)行業(yè)潛規(guī)則說No,真的十分難得。
格力股權(quán)問題終于落定,“鐵娘子”風(fēng)采依舊——一旦發(fā)聲,依然言辭鋒芒畢露。
值得注意的是,不僅格力多次起訴奧克斯空調(diào),另一家白電巨頭美的,也多次起訴奧克斯空調(diào)“侵害發(fā)明專利權(quán)”、“侵害實(shí)用新型專利權(quán)”,其中勝訴達(dá)14次之多。
縱使諸多訴訟,依然無法拖慢奧克斯空調(diào)崛起的速度。據(jù)公開資料,三年來,奧克斯的空調(diào)銷售量以20%的增速在顯著提高,2018年的銷量增速更是達(dá)到了26%,總盈利860億元,行業(yè)銷量增幅第一,位居互聯(lián)網(wǎng)空調(diào)新零售銷量第一。
至于格力電器和美的集團(tuán)之間,相互訴訟也有十年之久。對(duì)奧克斯空調(diào)“挖人、挖專利”的指責(zé),也曾被董明珠用在美的集團(tuán)身上,2015年,董明珠曾指責(zé)美的集團(tuán)是“小偷”,挖格力電器的人。美的集團(tuán)創(chuàng)始人方洪波回?fù)舴Q,只要是珠海那家企業(yè)的人絕不會(huì)用。
由此而見,格力的攻擊時(shí)無差別性的,也是因?yàn)楦窳Χ髦閷?duì)自己的產(chǎn)品十分自信,即使s三國殺越演越烈,格力依舊以勝利者的姿態(tài)傲視群雄。
網(wǎng)友為格力點(diǎn)贊的原因,更是希望各種產(chǎn)品之中能出現(xiàn)更多的格力,讓更多的不合格產(chǎn)品暴露于消費(fèi)者的視界中,讓行業(yè)得到更有力的整頓。
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2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
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4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
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7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
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4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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