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最近，由美國(guó)OpenAI研發(fā)的聊天機(jī)器人程序ChatGPT火得一塌糊涂。包括廣告、技術(shù)寫作、新聞以及任何涉及內(nèi)容創(chuàng)作的角色都可能受到ChatGPT和類似形式的人工智能的影響。包括廣告、技術(shù)寫作、新聞以及任何涉及內(nèi)容創(chuàng)作的角色都可能受到ChatGPT和類似形式的人工智能的影響。
最近，由美國(guó)OpenAI研發(fā)的聊天機(jī)器人程序ChatGPT火得一塌糊涂。我剛剛聽說(shuō)了一個(gè)消息，ChatGPT除了可以寫新聞和論文，還被人用來(lái)寫情書。這不，有70%的受訪者在看到ChatGPT寫的情書時(shí)，竟然相信了它。甚至有單身人士表示，計(jì)劃使用人工智能來(lái)打動(dòng)心儀的對(duì)方，以提升他們的約會(huì)成功率。
畢竟，這只是一個(gè)測(cè)試。找對(duì)象，我建議還是真情實(shí)感的好。ChatGPT表現(xiàn)得如此智能，甚至無(wú)所不能。它真如大部分人所說(shuō)，會(huì)帶來(lái)產(chǎn)業(yè)革命嗎？新媒體人，會(huì)不會(huì)因?yàn)樗I(yè)呢？
01
ChatGPT引領(lǐng)了人工智能新潮流
ChatGPT是由人工智能實(shí)驗(yàn)室OpenAI發(fā)布的對(duì)話式大型語(yǔ)言模型。筆者第一時(shí)間登錄該網(wǎng)站，想親身測(cè)試一下。結(jié)果點(diǎn)擊郵件中的鏈接，被告知所在的國(guó)家或地區(qū)不能使用。因此，文中所有引用的測(cè)試內(nèi)容，均來(lái)自網(wǎng)絡(luò)。
根據(jù)網(wǎng)友發(fā)布的測(cè)試截圖，ChatGPT就是一組對(duì)話框，你提出問(wèn)題，它來(lái)回答，有點(diǎn)像很多平臺(tái)的商業(yè)客服系統(tǒng)。它擁有語(yǔ)言理解和文本生成能力，能夠根據(jù)聊天的上下文與你互動(dòng)。
在廣大網(wǎng)友的眼里，它似乎無(wú)所不能，代碼、論文、小說(shuō)、詩(shī)歌、演講稿等等，都可以輕松搞定。ChatGPT正像當(dāng)年的區(qū)塊鏈、元宇宙一樣，引領(lǐng)著全球人工智能的風(fēng)潮。
微軟官方公告表示，旗下所有產(chǎn)品將全線整合ChatGPT。谷歌母公司Alphabet宣布將推出名為“Bard”的AI聊天機(jī)器人服務(wù)以及更多的人工智能項(xiàng)目。百度類ChatGPT項(xiàng)目名字確定為“文心一言”，計(jì)劃三月份完成內(nèi)測(cè)，面向公眾開放。
02
ChatGPT能做什么呢？
根據(jù)網(wǎng)友的總結(jié)，ChatGPT能完成以下任務(wù)。
1、生成內(nèi)容。比如音樂(lè)、詩(shī)歌、電視腳本、童話故事，甚至學(xué)生論文和程序。
2、回答問(wèn)題。根據(jù)問(wèn)題中的關(guān)鍵詞和邏輯關(guān)系，按照規(guī)范編寫文本或計(jì)算機(jī)代碼，可以在一定程度上替代搜索引擎。它所執(zhí)行的命令就是搜索結(jié)果的呈現(xiàn)。
3、形成對(duì)話。這就像百度智能音箱中的小度、小米手機(jī)中的小愛同學(xué)和蘋果手機(jī)中的Siri，就像私人助理一樣，執(zhí)行命令或給出建議。
4、語(yǔ)言翻譯。不用語(yǔ)言間的翻譯切換。
5、編寫程序。程序語(yǔ)言轉(zhuǎn)換、代碼壓縮、語(yǔ)法糾正、Python代碼解釋、程序命令生成、修復(fù)代碼bug。
6、數(shù)據(jù)處理。對(duì)文本數(shù)據(jù)進(jìn)行分類處理、情感分析、關(guān)鍵詞提取。
03
ChatGPT將會(huì)影響哪些領(lǐng)域？
1、計(jì)算機(jī)領(lǐng)域。推動(dòng)人工智能等方向的突破。
2、媒體出版。通過(guò)生成文本、圖像和音頻，制作新聞報(bào)道，生成故事和廣告。甚至輔助人們進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，產(chǎn)生創(chuàng)意靈感。
3、商業(yè)分析。商業(yè)分析，預(yù)測(cè)銷售額和客戶行為。其他數(shù)據(jù)分析，生成報(bào)告。
4、醫(yī)療。為失聲者合成語(yǔ)言音頻，為殘疾人合成肢體投影，為心理疾病患者合成醫(yī)護(hù)陪伴。
5、在線教育。生成教學(xué)資料，測(cè)驗(yàn)試題，生成課程內(nèi)容。
6、游戲開發(fā)。生成游戲場(chǎng)景和內(nèi)容。
7、語(yǔ)音識(shí)別合成。生成實(shí)時(shí)高質(zhì)量的語(yǔ)音。
8、自然語(yǔ)言處理。語(yǔ)音識(shí)別及機(jī)器翻譯等。
9、工業(yè)生產(chǎn)。完成工程設(shè)計(jì)中重復(fù)的低層次任務(wù)，為工程師提供靈感。
10、電商客服。虛擬主播、虛擬貨場(chǎng)，數(shù)字?jǐn)M人客服。
04
ChatGPT將會(huì)影響哪些行業(yè)？
1、咨詢服務(wù)類。該類職業(yè)在基于大量專業(yè)條文與數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，對(duì)客戶需求進(jìn)行快速數(shù)據(jù)分析與條文解讀。但關(guān)鍵的決策服務(wù)仍不會(huì)被替代。
2、生活服務(wù)類。該類職業(yè)主要完成簡(jiǎn)單的流程化、指引化工作。由顧客自主查詢從而實(shí)現(xiàn)自主服務(wù)，減少人工的參與。比如大多數(shù)公司客服都由機(jī)器人接聽，還有像一些大堂指引，商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)，電話客服等。
3、研發(fā)類。該類職業(yè)是基于特定語(yǔ)言與代碼以及運(yùn)算邏輯實(shí)現(xiàn)。技術(shù)崗位“很容易”被人工智能技術(shù)“取代更多的工作”，ChatGPT可以比人類更快地生成代碼。
4、知識(shí)傳播類。該類職業(yè)的主要職責(zé)為向他人傳達(dá)知識(shí)信息，不需太多的自主創(chuàng)新。因此，如何在知識(shí)傳播的基礎(chǔ)上注入人文要素將成為該類職業(yè)發(fā)展需要思考的問(wèn)題。比如老師，培訓(xùn)師等。
5、內(nèi)容創(chuàng)作者。該類職業(yè)是分析和解釋大量基于語(yǔ)言的數(shù)據(jù)和信息。包括廣告、技術(shù)寫作、新聞以及任何涉及內(nèi)容創(chuàng)作的角色都可能受到ChatGPT和類似形式的人工智能的影響。
05
ChatGPT有什么不足嗎？
ChatGPT并非像很多網(wǎng)友說(shuō)的那樣，無(wú)所不能。經(jīng)過(guò)測(cè)試，它在內(nèi)容生成方面，還是存在一些不足。
1、在政治、性別、種族、宗教、法律等方面，存在不可控因素。生成的內(nèi)容可能會(huì)違反法律或道德準(zhǔn)則以及侵犯版權(quán)。例如會(huì)有盜用他人文章或圖片的情況。
2、很難有新的觀點(diǎn)和增量信息。ChatGPT往往都是引用別人的，只是不同的資料進(jìn)行了不同的排列組合，缺乏人類的想象力、創(chuàng)造力、同理心。只有人類對(duì)新知識(shí)、新原理探索完成后，放在它的知識(shí)庫(kù)中，它才可能學(xué)得會(huì)，才有可能給出新的答案。
3、受數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)效的限制，往往引用的是過(guò)去的內(nèi)容。如果讀者沒有相關(guān)事實(shí)基礎(chǔ)，或是交叉印證的習(xí)慣，很容易被誤導(dǎo)。就拿最近的土耳其地震來(lái)說(shuō)，它引用的內(nèi)容，很有可能不是最新的。因?yàn)橥炼涫且粋€(gè)地震頻繁的國(guó)家，它所寫的相關(guān)新聞可能只是來(lái)源于眾多土耳其地震新聞中的一篇。
4、由于是內(nèi)容的堆砌，它免不了說(shuō)正確的廢話。最顯著一點(diǎn)，就是當(dāng)你改變某一個(gè)主體詞的時(shí)候，整個(gè)架構(gòu)還是通順的。以下面一篇文章為例：
漫步中國(guó)
漫步中國(guó)，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一段令人興奮又充滿期待的旅程。走過(guò)中國(guó)的每一個(gè)角落，都有不同的風(fēng)景，有著各式各樣的精彩。
從漫步中國(guó)的一路上，我看到了繁華的大城市，以及寧?kù)o的鄉(xiāng)村。我看到了高聳的山脈和無(wú)盡的沙漠，還有美麗的湖泊和河流。我看到了漫天的耀眼夜景，和絢麗的晨曦。
我還經(jīng)歷了眾多的文化，融入了不同地區(qū)的本土生活。我在邊遠(yuǎn)地區(qū)感受到了淳樸的鄉(xiāng)村，在城市里體驗(yàn)了多彩的生活。我感受到了中國(guó)人民的熱情好客，以及中華文化的深厚底蘊(yùn)。
漫步中國(guó)，歷經(jīng)千里，我感受到了家園的溫暖，發(fā)現(xiàn)了中國(guó)的美麗，也看到了中國(guó)人民的勤勞和智慧。
漫步中國(guó)的旅程，就像是一段美麗的旋律，編織出一幅宏偉的畫卷。它讓我看到了另一個(gè)中國(guó)，一個(gè)更加美麗的中國(guó)，一個(gè)充滿活力的中國(guó)。
漫步中國(guó)，這是一趟無(wú)比珍貴的旅程，讓我感受到了中國(guó)的熱情和魅力，也更加熱愛這片土地，更加熱愛這片家園。
這篇文章條理清晰，文字優(yōu)美，可就是感覺啥也沒說(shuō)。如果把中國(guó)換成加拿大，是不是也適用呢？
所以，通過(guò)以上分析，我們看到了人工智能發(fā)展的趨勢(shì)與存在的不足。雖然ChatGPT對(duì)內(nèi)容生產(chǎn)會(huì)產(chǎn)生巨大影響，但作為新媒體人，并非坐以待替。只要不斷學(xué)習(xí)，提升洞察力、審美力、創(chuàng)新力，那就一定能做機(jī)器的主人，而不是機(jī)器的奴隸。
*部分內(nèi)容引自清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院新媒體研究中心陳祿梵所作報(bào)告《AIGC與ChatGPT發(fā)展研究資料0.953版》及新浪微博賬號(hào)“原烽_BOE”
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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