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抖音短視頻非常受歡迎，個(gè)人和公司都想通過(guò)短視頻的流量來(lái)變現(xiàn)。但是，Tik Tok已經(jīng)進(jìn)入了成熟階段，過(guò)去那種只發(fā)一個(gè)視頻的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束，門(mén)檻越來(lái)越高。沒(méi)有好的思路、內(nèi)容、運(yùn)營(yíng)策略，很難長(zhǎng)久維持。

最近很多朋友跟我說(shuō)，他們公司老板想做抖音短視頻，申請(qǐng)了賬號(hào)，但是一直做不出來(lái)，視頻也沒(méi)人看。

老板讓我管理Tik Tok的賬戶(hù)。我該怎么辦？我不知道從哪里開(kāi)始。不假思索的完成。

基于這一需求，我將提供一個(gè)抖音短視頻運(yùn)營(yíng)的整體方案，并嘗試用實(shí)際案例說(shuō)明短視頻運(yùn)營(yíng)的操作流程。但是在實(shí)際操作過(guò)程中，我們可能會(huì)遇到很多細(xì)節(jié)問(wèn)題。歡迎私信，希望能提供一些思路供參考。

整篇文章有點(diǎn)長(zhǎng)。請(qǐng)耐心看完。如果對(duì)你有用，請(qǐng)收藏！

總體目錄:

一. Tik Tok平臺(tái)的用戶(hù)分析

1.為什么要做Tik Tok平臺(tái)的用戶(hù)分析？

因?yàn)槲覀冃枰烙卸嗌傧矚g刷Tik Tok的人是你的目標(biāo)受眾？他們喜歡看什么樣的內(nèi)容？如何通過(guò)內(nèi)容吸引他們的注意力，黏住他，讓他成為你的忠實(shí)粉絲，最后成功實(shí)現(xiàn)。

2.需要分析哪些數(shù)據(jù)？

用戶(hù)基本屬性，年齡，性別，消費(fèi)習(xí)慣等。分布，省市。用戶(hù)活動(dòng)時(shí)間段。用戶(hù)興趣內(nèi)容偏好。

關(guān)于Tik Tok用戶(hù)的詳細(xì)畫(huà)像，請(qǐng)參考以下文章:

職位名稱(chēng):2019年最新最全版本——抖音短視頻用戶(hù)畫(huà)像分析報(bào)告——垂直行業(yè)人群畫(huà)像

競(jìng)品分析:Tik Tok平臺(tái)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況

1.競(jìng)品Tik Tok賬戶(hù)的內(nèi)容呈現(xiàn)形式分析。

因?yàn)橄嗤?？我們的前輩可以減少很多試錯(cuò)成本。如果他們的內(nèi)容能做好，那么我們可以直接以另一種形式復(fù)制。

如果做得不好，那就不要去嘗試他們做過(guò)的事情。不管你做什么，記得一直盯著你的同齡人。

上一次，我有一個(gè)在教育行業(yè)工作的朋友。我們通?？梢栽?/span>Tik Tok看到很多教育行業(yè)的內(nèi)容輸出形式，大致可以分為以下三種:

知識(shí)講解(沒(méi)有人出境)+配音。知識(shí)講解(人物出境)+配音。情節(jié)模式，通過(guò)它來(lái)解釋內(nèi)容。

如果你也是教育行業(yè)的Tik Tok賬號(hào)，那么這三種內(nèi)容輸出形式基本相同，然后你可以根據(jù)自己公司的資源、團(tuán)隊(duì)、成本來(lái)選擇。

2.Tik Tok賬戶(hù)分析可以通過(guò)什么緯度？

固有數(shù)據(jù):作品數(shù)量、粉絲數(shù)量(粉絲屬性)、贊的更新頻率:作品發(fā)表的規(guī)律性:作品內(nèi)容:人物角色、劇本、拍攝、演員、圖片、聲音、封面、標(biāo)題等作品數(shù)據(jù):播放、贊、評(píng)論、分享。

三。公司現(xiàn)有Tik Tok帳號(hào)的診斷分析

如果公司現(xiàn)在有一個(gè)Tik Tok賬戶(hù)，但是沒(méi)有在運(yùn)營(yíng)，可以根據(jù)上面分析的緯度來(lái)分析競(jìng)品，找出原因，然后改進(jìn)。

1.賬號(hào):標(biāo)簽，粉絲屬性(性別，年齡)，粉絲活躍度。

2.視頻內(nèi)容:內(nèi)容關(guān)鍵詞、標(biāo)簽、爆款視頻和更新頻率。

3.人物設(shè)計(jì)，內(nèi)容形式，斗交付

第四部分——抖音短視頻運(yùn)營(yíng)策略詳解。

4.如有過(guò)違規(guī)或限流情況，建議重新申請(qǐng)賬號(hào)。

違規(guī)、當(dāng)前限制、冠名等問(wèn)題，請(qǐng)參考《Tik Tok社區(qū)自律公約》。

7大類(lèi)違法詞:2019 Tik Tok平臺(tái)規(guī)則:Tik Tok新手運(yùn)營(yíng)最容易接觸到的7大類(lèi)違法詞列表，標(biāo)題不討論的8大類(lèi)違法詞:2019 Tik Tok運(yùn)營(yíng):避開(kāi)這8大類(lèi)違法詞，避免視頻賬號(hào)被Tik Tok屏蔽。

PS:如果公司目前沒(méi)有Tik Tok賬戶(hù)，你可以從注冊(cè)開(kāi)始。詳情請(qǐng)往下讀。

四。抖音短視頻運(yùn)營(yíng)策略【重點(diǎn)部分】

1.賬號(hào)注冊(cè)，藍(lán)V號(hào)還是個(gè)人號(hào)？

企業(yè)編號(hào)-藍(lán)V表示并認(rèn)證信息，官方認(rèn)可；昵稱(chēng)被鎖定是為了保護(hù)。企業(yè)號(hào)之間的昵稱(chēng)不允許重復(fù)，先到先得。當(dāng)在搜索中完全匹配時(shí)，昵稱(chēng)顯示在頂部。藍(lán)V認(rèn)證費(fèi)用600元/年(認(rèn)證不合格不退款)。

一些功能介紹如下:

個(gè)人號(hào)——無(wú)上述功能，但免費(fèi)。

建議:如果人力物力財(cái)力允許，可以做矩陣號(hào)，藍(lán)V+個(gè)人。

2.客戶(hù)建設(shè)

頂部圖片設(shè)計(jì)頭像設(shè)計(jì)昵稱(chēng)設(shè)置個(gè)人簽名其他信息設(shè)置等。如果是藍(lán)V賬號(hào)，可以添加官網(wǎng)連接和聯(lián)系電話(huà)，直接與用戶(hù)建立聯(lián)系。

3.人們制造它。

3.1什么是人性化設(shè)計(jì)？

字符設(shè)置簡(jiǎn)稱(chēng)為字符設(shè)置。在電影、喜劇、游戲等場(chǎng)景中，會(huì)有各種各樣的角色設(shè)定。明星等公眾人物刻意塑造的形象。

比如好男人/國(guó)民老公/模范老公:文章、陳赫、薛之謙、吳秀波，演員受電視劇角色塑造影響很大。

小鮮肉:鹿晗、吳亦凡等。

3.2為什么Tik Tok需要成為一個(gè)男人？

Tik Tok有成千上萬(wàn)的理由需要人。每個(gè)人都有自己的看法，這里就不細(xì)說(shuō)了。但是說(shuō)白了，一句話(huà)，每個(gè)人代表kol的立場(chǎng)，比如:

迪古拉克的人是破壞舞蹈的專(zhuān)家。小爺?shù)霓k公室設(shè)置是辦公室的小奇觀(飲水機(jī)煮火鍋的奇觀)。

3.3企業(yè)在選擇個(gè)性化產(chǎn)品時(shí)，需要仔細(xì)衡量產(chǎn)品/品牌是否與Kol的個(gè)性化標(biāo)簽相匹配。

PS:好人設(shè)置道具可以快速圈粉，吸引觀眾，同時(shí)提高轉(zhuǎn)化率。

4.帳戶(hù)位置

很好理解，賬號(hào)位置已經(jīng)在微信官方賬號(hào)運(yùn)營(yíng)了。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是專(zhuān)注一個(gè)垂直領(lǐng)域進(jìn)行內(nèi)容輸出。

如果賬號(hào)是針對(duì)美食的，堅(jiān)持只發(fā)與美食相關(guān)的視頻；如果你的目標(biāo)是跳舞，那就堅(jiān)持跳舞；如果你定位在正能量語(yǔ)錄，你會(huì)堅(jiān)持發(fā)正能量；如果定位是穿，堅(jiān)持送穿...內(nèi)容越專(zhuān)業(yè)、越垂直，粉絲就越精準(zhǔn)，轉(zhuǎn)化率也相對(duì)較高。(前期最好做原創(chuàng)內(nèi)容)

除了垂直內(nèi)容，還要時(shí)刻關(guān)注熱點(diǎn)話(huà)題和熱門(mén)視頻，輕松獲取流量。

PS:垂直定位，一個(gè)賬號(hào)只做一個(gè)領(lǐng)域的內(nèi)容。如果公司業(yè)務(wù)比較多，建議做矩陣號(hào)。

5、賬號(hào)運(yùn)營(yíng)，提高播放量

Tik Tok最大的魅力在于Tik Tok的流量分布是去中心化的，我們每個(gè)人刷的Tik Tok內(nèi)容都不一樣，能讓人一直刷下去。

同理，你拍的任何一個(gè)視頻，無(wú)論質(zhì)量好壞，發(fā)布后肯定都會(huì)有播放量，從幾十到幾千不等。這就是常說(shuō)的:流量池。Tik Tok為每件作品提供了一個(gè)流動(dòng)池。視頻傳播的效果取決于你在這個(gè)流量池中的工作表現(xiàn)。

Tik Tok會(huì)參考完成率、贊量、評(píng)論量、轉(zhuǎn)發(fā)量四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)價(jià)你的作品在流量池中的表現(xiàn)。

賬戶(hù)操作的過(guò)程中會(huì)涉及到很多細(xì)節(jié)，但寫(xiě)方案時(shí)沒(méi)必要把所有細(xì)節(jié)都反映出來(lái)，主要體現(xiàn)以下三點(diǎn):

5.1視頻內(nèi)容本身以外的操作細(xì)節(jié)

寫(xiě)好標(biāo)題:吸引用戶(hù)瀏覽的重要因素。別人看到你的標(biāo)題新鮮有趣，就會(huì)繼續(xù)看你發(fā)的視頻內(nèi)容，同時(shí)可以引導(dǎo)用戶(hù)留言互動(dòng)。選擇封面:最好是均勻醒目的；BGM:根據(jù)劇情切換。可以是歡樂(lè)、幽默、煽情、流行的音樂(lè)；

5.2免費(fèi)推廣方式:

用內(nèi)部人員:看完視頻后用自己的個(gè)人小號(hào)來(lái)贊、評(píng)論、分享。其他新媒體渠道:微信官方賬號(hào)、社區(qū)等。

5.3支付推廣方式:

Dou+是Tik Tok官方推出的唯一通過(guò)購(gòu)買(mǎi)增加流量的方式，為品牌找到合適的用戶(hù)，節(jié)省了大量的精力和時(shí)間；(100元，最低5000次播放)根據(jù)賬號(hào)運(yùn)營(yíng)情況制定推廣預(yù)算；每個(gè)視頻DOU+預(yù)算控制在300元；提示:一小時(shí)投100個(gè)，一共投三輪。當(dāng)數(shù)據(jù)下降時(shí)，再投100。

以下是我的實(shí)際交付數(shù)據(jù):

推廣結(jié)束后，還可以看到自己花了多少展示量、播放量、互動(dòng)量(關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)、分享數(shù)據(jù))。

5.4用戶(hù)管理

1.Tik Tok藍(lán)V賬號(hào)在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方面提供了更多的賦能，在PC端登錄更方便?？梢詫?shí)現(xiàn)平臺(tái)內(nèi)的精細(xì)化用戶(hù)運(yùn)營(yíng)，部分功能類(lèi)似微信微信官方賬號(hào)。

自動(dòng)回復(fù)私信

私信自動(dòng)回復(fù)是用戶(hù)首次向企業(yè)號(hào)發(fā)送私信時(shí)，企業(yè)號(hào)設(shè)置的自動(dòng)回復(fù)內(nèi)容。設(shè)置好自動(dòng)回復(fù)來(lái)打動(dòng)潛在用戶(hù)，讓第一次對(duì)話(huà)即使在非工作時(shí)間也能成為用戶(hù)的良好體驗(yàn)，甚至引導(dǎo)用戶(hù)下一次行走。(設(shè)置跳轉(zhuǎn)連接，菜單欄)

自動(dòng)關(guān)鍵詞回復(fù)

自動(dòng)關(guān)鍵詞回復(fù)是根據(jù)用戶(hù)發(fā)送的內(nèi)容進(jìn)行關(guān)鍵詞匹配回復(fù)。對(duì)應(yīng)的關(guān)鍵詞可以觸發(fā)對(duì)應(yīng)的回復(fù)，解決用戶(hù)群體、新品上市、線(xiàn)下店鋪位置信息、合作等常見(jiàn)問(wèn)題。分批快速地。

自定義菜單

企業(yè)還可以設(shè)置自定義菜單，最多支持兩級(jí)。菜單支持的響應(yīng)動(dòng)作有跳轉(zhuǎn)鏈接、觸發(fā)自動(dòng)回復(fù)等，方便快捷維護(hù)用戶(hù)粘性。

私信回復(fù)，可以添加微信400電話(huà)，撥打電話(huà)按鍵，向用戶(hù)表明有意進(jìn)行詳細(xì)的層級(jí)官網(wǎng)連接。通過(guò)表單收集的客戶(hù)信息，可以用于后臺(tái)管理意向客戶(hù)的信息，以便銷(xiāo)售進(jìn)一步跟進(jìn)轉(zhuǎn)化評(píng)論回復(fù)，尋找潛在用戶(hù)。

2.Tik Tok的個(gè)人賬戶(hù)功能不如藍(lán)V全面(畢竟是免費(fèi)的)。用戶(hù)管理中注意私信和評(píng)論。

5.5數(shù)據(jù)管理

首先，做運(yùn)營(yíng)，無(wú)論什么平臺(tái)，數(shù)據(jù)分析都是非常重要的工作。數(shù)據(jù)分析可以判斷內(nèi)容的質(zhì)量，指導(dǎo)我們的運(yùn)營(yíng)策略。

上面提到了Tik Tok評(píng)判視頻作品的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn):播放率、點(diǎn)贊量、評(píng)論量、轉(zhuǎn)發(fā)量。至少這四個(gè)指標(biāo)是我們需要時(shí)刻關(guān)注的。

數(shù)據(jù)可以通過(guò)Tik Tok的后臺(tái)統(tǒng)計(jì)進(jìn)行分析，也可以通過(guò)第三方平臺(tái)進(jìn)行分析。每個(gè)運(yùn)營(yíng)者都有自己的數(shù)據(jù)分析方法，找出核心問(wèn)題就可以了。

下面是我平時(shí)做的數(shù)據(jù)分析表，供參考，主要分為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，互動(dòng)數(shù)據(jù)，互動(dòng)率數(shù)據(jù)，DOU推廣數(shù)據(jù)。

Tik Tok自有后臺(tái)(基本滿(mǎn)意)Tik Tok第三方數(shù)據(jù)分析平臺(tái):飛瓜數(shù)據(jù)、耀達(dá)數(shù)據(jù)、卡斯數(shù)據(jù)、鑫瓦奧等。功能強(qiáng)大，可以監(jiān)控多平臺(tái)、多賬號(hào)、多維度等。(數(shù)據(jù)可能不準(zhǔn)確，僅供參考)

很多功能需要付費(fèi)，只有會(huì)員才能使用。以下截圖為飛瓜數(shù)據(jù)平臺(tái)。

5.6清算模式

清算是做賬的最終目的，但過(guò)早追求是有難度的。做好前期是需要時(shí)間和精力的，Tik Tok平臺(tái)的內(nèi)容才是精髓。建議粉絲數(shù)在5萬(wàn)以上再變現(xiàn)(產(chǎn)品植入、直播、導(dǎo)流)。

變現(xiàn)前提:①有一定的粉絲量，②粉絲粘性。

電子商務(wù)可以通過(guò)視頻+櫥窗來(lái)實(shí)現(xiàn)，這就需要電商店鋪(淘寶、天貓、JD.COM)和Tik Tok店鋪。直播，帶貨+打賞。私域流量，潛在用戶(hù)導(dǎo)流到微信，圈養(yǎng)粉絲，進(jìn)一步成交。廣告變現(xiàn)。

動(dòng)詞 （verb的縮寫(xiě)）抖音短視頻運(yùn)營(yíng)方案

這部分內(nèi)容，具體規(guī)劃需要結(jié)合公司實(shí)際情況制定，一般分為以下四個(gè)階段。

1.第一階段，品牌認(rèn)知期

通過(guò)個(gè)性化設(shè)計(jì)，輸出大量符合品牌調(diào)性的內(nèi)容對(duì)話(huà)受眾。Tik Tok運(yùn)營(yíng)的第一步是讓每個(gè)人都知道自己的品牌。

2.第二階段，受眾感知期。

通過(guò)爆款內(nèi)容視頻、話(huà)題、活動(dòng)，讓受眾更直觀地了解自己的品牌/服務(wù)理念，并有意愿進(jìn)一步了解產(chǎn)品、體驗(yàn)產(chǎn)品。

3.第三階段，銷(xiāo)售擴(kuò)張期

經(jīng)過(guò)大約(3-6個(gè)月)的發(fā)酵，我們已經(jīng)用有效的內(nèi)容與一批目標(biāo)受眾進(jìn)行了溝通。通過(guò)KOL效應(yīng)集中聚攏人群，通過(guò)產(chǎn)品櫥窗、視頻、產(chǎn)品連接、直播等方式促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售。

4.第四階段，品牌升級(jí)期

通過(guò)深入的內(nèi)容和多樣的形式，向觀眾展示你更深層次的品牌理念，打造硬核粉。

不及物動(dòng)詞團(tuán)隊(duì)配置和人員分工

短視頻團(tuán)隊(duì)架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)版:

導(dǎo)演:定視頻的方向，寫(xiě)劇本，協(xié)調(diào)整個(gè)拍攝計(jì)劃。攝影:設(shè)計(jì)分鏡頭、燈光、控制拍攝全過(guò)程。剪輯:視頻拍攝完成后，按照劇本的要求進(jìn)行剪輯和打包。一般抖音視頻的時(shí)長(zhǎng)是2-3分鐘，或者1分鐘左右。操作:收到編輯好的視頻后，設(shè)計(jì)視頻頭、標(biāo)題、簡(jiǎn)介、推薦位置等。，并將其分發(fā)到所有平臺(tái)，并對(duì)視頻數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，管理所有平臺(tái)的視頻，并與用戶(hù)進(jìn)行交互。

如果有預(yù)算，必須部署專(zhuān)業(yè)演員。預(yù)算不夠的話(huà)，在企業(yè)員工中選擇:顏值高，外觀清新亮麗，鏡頭感強(qiáng)，表現(xiàn)力強(qiáng)。