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各位村民 村長第120篇原創(chuàng)
不扯高大上 只講真實(shí)干
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詳情咨詢村長 slccz888
基于微信群為載體的團(tuán)購，是當(dāng)下比較熱門的一種銷售玩法，尤其是社區(qū)生鮮團(tuán)購。
為了親自體驗(yàn)群團(tuán)購的實(shí)際成交效果，我便組織了團(tuán)隊(duì)的同學(xué)做了幾期微信群的團(tuán)購。
不是社區(qū)生鮮，就是普通的商品團(tuán)購。
首先說一下我對微信群團(tuán)購的理解，我認(rèn)為群團(tuán)購應(yīng)該是三個關(guān)鍵詞：限時、限量、送福利。
因?yàn)楝F(xiàn)在許多團(tuán)購群，本質(zhì)上已經(jīng)變成了商品發(fā)布群，和團(tuán)購其實(shí)關(guān)系沒那么大。
我理解的團(tuán)購群，就是在指定的時間內(nèi)，完成特點(diǎn)商品的限量搶購活動，而商品必須要有價格的競爭優(yōu)勢。
那么接下來，和大家具體復(fù)盤一下，我們是怎么做到一次團(tuán)購80%以上的群用戶下單的。
01
要做感知性強(qiáng)的團(tuán)購
當(dāng)時，我對團(tuán)隊(duì)成員提出的要求是，我們的團(tuán)購得快、得好還得刺激。
a、快
每次團(tuán)購最多半小時，其實(shí)實(shí)際上只有15分鐘，爆款商品甚至只要1分鐘。
b、好
不僅選的商品要好，價格也要很美麗，我們做了報價承諾，至少半個月內(nèi)不漲價。
c、刺激
群內(nèi)實(shí)時提醒，團(tuán)購結(jié)束立馬改價和解散群。
所以，最后我給這個玩法取了一個名字叫：快閃團(tuán)！
02
先選再聚，找出精準(zhǔn)客戶
我們的目標(biāo)很明確，就是要做群團(tuán)購，而不是在商城上放上一個團(tuán)購入口就行。
我們希望來參加的用戶是真正對團(tuán)購感興趣的，也是對商品在乎的。
精準(zhǔn)的流量，肯定比泛粉的價值大。
所以為了篩選出我們的精準(zhǔn)用戶，我們一開始就做了三個渠道。
1、老用戶群
我們單獨(dú)建立了新的團(tuán)購群，然后把二維碼投放到我們已有的老用戶群里面。
2、朋友圈
在朋友圈，我們做了更加精準(zhǔn)的一道篩選。配合推薦團(tuán)購的單品，展示群二維碼。
3、app
我們的目標(biāo)還是要為了多成交，而app的用戶還算較多，所以我們在app內(nèi)膠囊位、首焦都放了活動介紹詳情頁。
測試下來，我們主要團(tuán)購客戶還是來自我們的微信群和朋友圈，這也說明私域客戶的活躍價值。
03
提前預(yù)熱，為成交鋪墊
每個群都是有生命周期，而且對于有些人來說，進(jìn)群就意味著群的價值失效了。
所以，為了確保我們團(tuán)購的活動能有效產(chǎn)出，我們主要做了這兩件事情。
1、群發(fā)紅包
群內(nèi)每滿10人，我們就會發(fā)一次紅包。
記住紅包有兩個作用，其一是活躍群氛圍讓用戶留有期待。
其二是降低用戶下單決策門檻，畢竟領(lǐng)了紅包自己買東西，就算賺了實(shí)惠。
2、產(chǎn)品預(yù)告
為了提高用戶對我們團(tuán)購商品的興趣，在團(tuán)購前我們做了兩步。
a、一邊找商家要產(chǎn)品資料，一邊到小紅書、抖音、百度、淘寶等渠道找產(chǎn)品相關(guān)的使用教程、價格對比圖、買家秀，然后把這些資料分批次發(fā)到群里面。
b、邀請嘉賓來做分享，尤其是我們有些美容護(hù)膚的產(chǎn)品，特別需要分享相關(guān)干貨。
當(dāng)然了，不是每次都要邀請嘉賓直播分享。
因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)購是每天一次，所以預(yù)熱的時間都是比較短的。
04
一切為了快速成交
前期持續(xù)的預(yù)熱還不能完全保證團(tuán)購的效果，所以在正式開團(tuán)的過程中，還需要再做點(diǎn)事情。
1、開團(tuán)倒計(jì)時
每個人都有很多群，也有很多事情，所以有時在群里面都有錯過活動。
因此，我們一般在開團(tuán)的前10分鐘，就要在群內(nèi)進(jìn)行開團(tuán)的預(yù)熱。
其一是設(shè)置群待辦消息，其二是連續(xù)發(fā)倒計(jì)時紅包，讓大家簽到。
為了提醒大家是核心，而形成搶購氛圍是輔助。
2、庫存播報
商品正式開搶，我們需要及時進(jìn)行商品的銷售播報。
我們主要有兩種維度，一是時間，每個商品最多5分鐘。一般第三分鐘和最后一分鐘需要播報。
二是銷量，因?yàn)槊總€商品的銷量從100-500不等庫存，所以一般1/3，1/2，剩余50件就會同步播報。
但兩者是可以疊加，也可以選其一，一般是先到先播原則。
3、搶單曬圖
因?yàn)槲覀兊膬r格是極致低價，還可以用優(yōu)惠、金幣等進(jìn)行抵扣，搶到是很劃算的。
我們自己的工作人員也會主動參團(tuán)搶單，然后帶頭截圖分享。
第一個下單截圖分享到群的，有首單紅包。
這樣做，最主要的目的還是為了加深用戶印象，為下次團(tuán)購做鋪墊。
4、堅(jiān)決下架
既然是團(tuán)購+秒殺，而且每次給出優(yōu)惠力度這么大，又投入那么多精力，所以就必須人為的營造次次團(tuán)購搶光的氛圍。
不管商品有沒有賣完，還是不夠賣，時間到就會立即下架，然后半個月不觸碰團(tuán)購價。
這種做法其實(shí)是很有效果的，但也是潛移默化的。
因?yàn)橛泻芏嗳耸怯^望的狀態(tài)，但我們每次都會把團(tuán)購的戰(zhàn)績分享出來，就會再吸引一波人加入。
05
為了下次更好的成交
群內(nèi)的一次團(tuán)購雖然結(jié)束了，但為下次的開團(tuán)，我們還有很多事情要做。
1、立即解散
前面說了，為了讓用戶加深對快閃團(tuán)的印象，我們每次直播結(jié)束之后必須要解散。
雖然這個拉群的成本看似有點(diǎn)高，但只要我們的商品、優(yōu)惠、互動做到位了，那么下次的開團(tuán)就不怕沒人。
比如哪怕不買單，群里面持續(xù)的紅包雨，就是誘因。
2、紅包預(yù)告
一期團(tuán)購結(jié)束，就必須要以紅包結(jié)尾。
沒買的會覺得這個群可以薅羊毛，不要擔(dān)心被薅羊毛，如果他們不再里面撐場面，反而激發(fā)不了其他顧客下單。
而下單用戶，搶到紅包，會覺得自己花的錢又少了。
另外就是要趁熱打鐵，為下次開團(tuán)做鋪墊，及時預(yù)告下期開團(tuán)的商品。
3、戰(zhàn)報分發(fā)
為了擴(kuò)大進(jìn)群參團(tuán)的人數(shù)，我們還要把團(tuán)購的數(shù)據(jù)分享到朋友圈、微信、APP上面。
其一是打消顧慮強(qiáng)化用戶的信任，其二是吸引其他人加入報名。
06
快閃團(tuán)需要注意事項(xiàng)
我們每次快閃團(tuán)結(jié)束之后，都會進(jìn)行內(nèi)部復(fù)盤，我和大家簡單說三點(diǎn)。
更多細(xì)節(jié)可以加入十里村 村長的付費(fèi)社群來了解。
1、紅包不停
千萬不要小看紅包的作用，也不要吝嗇多發(fā)一個紅包。
而且不要每次聽到發(fā)紅包，就認(rèn)為是要發(fā)幾十、幾百元。
其實(shí)我們每次發(fā)的紅包都很少，最多1塊錢，絕大部分都是1毛錢。
如果每次直播的時候，一個群里面發(fā)了50個紅包，你什么感覺？可能成本支出才5塊錢。
2、選品制勝
電商交易的核心是 流量+選品+優(yōu)惠，所以選品的好壞對交易的影響至少占了30%。
關(guān)于如何選品，村長會單獨(dú)寫一篇文章重點(diǎn)來說明。
因?yàn)椴煌念惸?，對于選品的要求是不一樣，比如服飾，注重的是款型、顏色、潮流。
而美容護(hù)膚品，則更關(guān)注的是品牌、技術(shù)、成分、效果等。
有時候選品不好，我們也有只賣幾單的情況。
但為了鼓勵團(tuán)隊(duì)試錯，也愿意給他們更多的嘗試機(jī)會，這樣才有成長。
當(dāng)然，不管是直播還是團(tuán)購，價格也是很敏感的，不然就沒必要如此大費(fèi)周章了。
3、配合直播
做到第10期的時候，我們發(fā)現(xiàn)效果還算不錯，然后今年直播又是大勢。
所以，我又建議團(tuán)隊(duì)同學(xué)組織一場快閃直播團(tuán)。
有了直播的詳細(xì)講解和現(xiàn)場的互動，更容易激發(fā)用戶去下單。
當(dāng)然秉承的一貫原則就是，到點(diǎn)開團(tuán)、果斷閉團(tuán)。
這是和大家分享的團(tuán)購賣貨的一次小升級，一開始做快閃，再到直播，而且還不止一個群同步開展快閃團(tuán)。
當(dāng)然我后面還提出了更大膽的想法，比如快閃團(tuán)分銷。
想了解更多快閃團(tuán)的新玩法和完整操作思路，歡迎加入十里村 村長的付費(fèi)社群，我們下期再見。
關(guān)于村長
十里村主理人，多年電商平臺操盤經(jīng)驗(yàn)，百場直播帶貨經(jīng)驗(yàn)，累計(jì)交易額過億，參與項(xiàng)目曾獲IDG等數(shù)千萬投資。人人都是產(chǎn)品經(jīng)理2019年年度作者，36氪10W+作者。文章被虎嗅、騰訊、雪球等百家媒體轉(zhuǎn)載，微信slccz888。
十里村付費(fèi)社群：365元/年
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)