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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
撰稿：李君宇
2015年，23歲的徐志巖拿到了1億元融資，此時他面臨兩個抉擇：究竟是繼續(xù)沿著老路走，還是徹底轉(zhuǎn)型從頭再來？
2014年，徐志巖創(chuàng)辦好廚師，積累10萬用戶、4000名廚師，日均1500單。這位90后CEO頻頻在聚光燈下曝光。
當一批接一批的O2O企業(yè)倒在路上，他才幡然醒悟，創(chuàng)業(yè)不能兒戲。「我不能做一家燒錢的公司，我一定要做賺錢的公司」，他斬釘截鐵地說。
01
創(chuàng)業(yè)不是謀生
創(chuàng)業(yè)究竟是什么？這個答案至少在Liking Fit 創(chuàng)始人兼CEO徐志巖心中變化了三次。
如果是為了賺錢，徐志巖從小就沒停過。為了批發(fā)報紙，他曾問家里借了十幾元，報紙批發(fā)價0.3元一份零售0.5元，最后賣了二十多元，在回家路上連本帶利全花光了。
十八歲去北京，徐志巖一天打三份工，早上去檔口切配菜，中午吆喝一嗓子，一個月掙900元，包早中兩頓飯；下午去健身房當教練，晚上帶操課，基本工資3500元，操課一節(jié)80元；深夜再去KTV打掃包房，打掃一間賺10元。
徐志巖算得很清楚，一個月至少能掙小兩萬元。但比起同個健身房的主管經(jīng)理，人家打一份工都比自己打三份掙得都多，徐志巖第一次意識到階級的差異，「規(guī)則是別人給你下的圈套，你像一頭驢一樣蒙著眼睛一直轉(zhuǎn)一直轉(zhuǎn)，有一天把布摘下來，開始指揮別人去干的時候，你一定不是一頭平凡的驢了」。
他白天工作，晚上就回家模仿經(jīng)理的言行舉止。第二年，徐志巖終于面試成功了健身房店長的職位，平均每個月完成30萬元業(yè)績，自己能有一兩萬元的提成。
但好景不長。2012年，中國健身行業(yè)遭遇最大的瓶頸期，惡性價格戰(zhàn)、管理跟不上、預付費制度弊端等問題讓無數(shù)健身房倒閉，徐志巖一同被逐出門外。
與其給別人打工，不如自己創(chuàng)業(yè)。徐志巖決定找一家創(chuàng)業(yè)公司從頭做起，他曾在51Fit做BD，跑遍了北京五六環(huán)的健身房、臺球廳、羽毛球館，結(jié)果這家公司沒能抵抗住團購網(wǎng)站兼并和死亡的風暴。
「謀生是在謀我的生存，創(chuàng)業(yè)你要把一件事情做成」，再次遇挫，徐志巖發(fā)現(xiàn)自己距離創(chuàng)業(yè)還有很大短板。他開始在創(chuàng)業(yè)公司打工，瘋狂地換工作，每兩個月?lián)Q一次，兩年去了十幾家互聯(lián)網(wǎng)公司。
公司提供的入職培訓，成為徐志巖最大限度學習互聯(lián)網(wǎng)真實有效知識的來源。他的頻繁跳槽，一部分原因是公司倒閉了，一部分原因是被人挖到新的公司了。
▲ Liking Fit 創(chuàng)始人兼CEO 徐志巖
幾年后，徐志巖第三次創(chuàng)業(yè)，過去頻繁的換工作經(jīng)歷讓他迅速領(lǐng)悟創(chuàng)業(yè)要點：
○ 一定要滿足用戶需求；
○ 一定要踩準時代的潮流；
徐志巖發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)健身房倒閉的根本原因還是用戶體驗不好，捆綁銷售騷擾用戶，用戶碎片化的健身需求又無法滿足。尤其是早晨6點到9點、晚上9點到12點這兩個上班族健身需求的高發(fā)期，傳統(tǒng)健身房卻是不開門的。
他想開發(fā)一種智能健身房，用戶能隨時健身，同時還能降低運營成本。
2016年8月初，Liking Fit在上海開店。用戶通過刷手環(huán)和人臉識別進入健身房，手環(huán)可以開啟跑步機和淋浴設(shè)備，開卡、約課等流程都在線上進行。店內(nèi)設(shè)置有攝像頭，所有硬件設(shè)備的信息流和視頻流能夠同時接入App管理端和SaaS后臺，便于隨時監(jiān)控店內(nèi)安全和使用情況。
智能化運營能夠極大降低人力成本，每家店只需三人就能運營，基本配置一名店長、一名會籍（銷售、前臺）和一名私教，私教數(shù)量根據(jù)用戶具體需求而增加。Liking Fit支持24小時營業(yè)，為了防止夜間出現(xiàn)安全問題，大部分門店都會配備一名員工夜間值守，如北京中關(guān)村店。
2017年10月，北京中關(guān)村店開業(yè)，月卡售價499元，季卡999元，半年卡1299元，年卡1799元，據(jù)加盟商白鵬介紹，開業(yè)半個月，已經(jīng)有123個會員，營業(yè)額20萬元左右。
白鵬用手環(huán)開啟智能跑步機，顯示屏連接愛奇藝客戶端，《我的前半生》等熱門劇作都可以在線觀看。用戶可以一邊跑步，一邊聽音樂或看視頻。除此之外，每位新會員都免費贈送智能體測報告。
▲ Liking Fit 推出的2.0跑步機
中關(guān)村店內(nèi)設(shè)有浴室、操課區(qū)、拳擊臺、鍛煉區(qū)、休息區(qū)、更衣區(qū)，未來Liking Fit會增加營養(yǎng)餐飲區(qū)、零售區(qū)等，提供運動服飾、裝備、餐食等增值服務。
在部分門店，目前有營養(yǎng)餐提供，平均客單價40元。徐志巖告訴新經(jīng)濟100人，每家門店日均銷售40份，毛利能達到70% 。
「光餐飲這塊流水，宜家就可以過百億元?！剐熘編r稱這個靈感始于宜家，用高頻餐飲服務帶動低頻的家具銷售。
02
創(chuàng)業(yè)一定要掙錢
上海新天地店是Liking Fit開業(yè)的第一家門店，晚上9點，附近工作的白領(lǐng)陸陸續(xù)續(xù)進入健身房，加盟商高逸舟現(xiàn)在已經(jīng)是三家店的老板。
來自馬來西亞的John Hans談及健身房最吸引他的地方，他笑一笑說「the environment」「the training」「the people」。經(jīng)常加班的John Hans在Liking Fit上海新天地店辦了一張卡，時不時秀出自己的手臂和Liking Fit的教練開玩笑。
但是，創(chuàng)業(yè)只滿足用戶需求、時代潮流兩個條件，遠遠不夠。
2013年，徐志巖被邀請加入e家潔負責華東市場，當時他發(fā)現(xiàn)每10個訂單中至少有5個要求阿姨上門打掃之后做一頓飯，徐志巖跟合伙人提出增加上門燒菜的業(yè)務，對方?jīng)]有同意。
「我寧做雞頭不做鳳尾?！?014年6月，徐志巖下定決心從e家潔離職，創(chuàng)立好廚師，接連拿到了中路資本投資的500萬元、光速安振投資的500萬美元，次年又拿下同創(chuàng)偉業(yè)、光速安振投資的1億元。
這是資本與O2O企業(yè)最瘋狂的時期，23歲的徐志巖成為了網(wǎng)紅創(chuàng)業(yè)者。好廚師積累了10萬用戶、4000名廚師，日均訂單1500單。2015年底，資本行情陡轉(zhuǎn)直下，O2O哀鴻遍野，好廚師也沒能逃過沖擊。
徐志巖分析，用戶一天最多吃三餐，早餐很少請廚師做飯，只有中午和晚上兩餐輪轉(zhuǎn)效率太低，造成平臺大量廚師閑置，加上盲目擴張，好廚師根本無法盈利。
「我不能做一家燒錢的公司，我一定要做賺錢的公司，商業(yè)模式回歸本質(zhì)一定是盈利，不要再談概念、不要再談故事了?！剐熘編r要賺錢的想法啟發(fā)了Liking Fit的加盟和運營策略。
Liking Fit想要盈利，首先要規(guī)?；?/strong>。健身屬于就近需求，用戶首要考慮的是距離和方便，Liking Fit在短短一年半年時間內(nèi)開了200多家門店，覆蓋了90座城市，目的就是通過高密度來滿足用戶的健身需求。
Liking Fit想要盈利，其次得讓加盟商盈利。前期對加盟商的篩選很重要，Liking Fit COO石洪超把加盟商篩選標準細化成為資金能力、經(jīng)營管理能力、風險承擔能力等12個評分項目，滿分60分，及格36分，通過面試培訓等流程篩選加盟商。
▲ 制圖：彭瑞
確認加盟后，Liking Fit會向加盟商輸出器械、供應鏈、裝修、質(zhì)檢、運營等流程體系。開店最重要的就是選址，考慮周邊業(yè)態(tài)、消費人群、樓宇入住率、競爭環(huán)境等四個因素：
○ 一線城市主要在CBD寫字樓等核心商業(yè)中心；
○ 二線城市主要在購物中心；
○ 三線城市主要在大型居住社區(qū)。
流量和坪效是Liking Fit選址的首要因素，其次才是房租?！傅谝?，靠資源形成不了商業(yè)模式。第二，靠撞大運形成不了商業(yè)模式?！剐熘編r通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，vivo愿意在淮海東路花200萬元買一個廣告牌，原因就在于人流的碰撞和交互。
確定選址后，Liking Fit出平面布置圖和施工圖，加盟商開始裝修。石洪超告訴新經(jīng)濟100人，并不是每個加盟商都能走到最后的交付流程，任何一環(huán)不符合要求都不允許開業(yè)，「我們要對他們負責」。
層高、承重、電量這些細節(jié)都需要考慮清楚。健身房最好是一到三樓，帶有停車場優(yōu)先，擺放器材承重需要400斤以上，300平米的門店至少需要50千瓦電量。一些物業(yè)公司每增加1千瓦的電量，要額外付出1000元，如果前期不注意，可能因為電量問題，加盟商就要多付出5到10萬元。
還有一個不能忽視的問題就是消防，天花板的煙感噴淋頭，市面上每家報價差別很大，如果說物業(yè)指定了消防維保單位，加盟商沒有議價能力的話，隱性消費也會增多。
目前，Liking Fit加盟費用是15萬元，器材采購費用大概30-60萬元，平均每月流水27萬。石洪超測算加盟商平均回本周期是1-2年。
所有用戶的數(shù)據(jù)和交易流水都經(jīng)過Liking Fit后臺管理系統(tǒng)，經(jīng)過總部財務審核后，每半個月到一個月給加盟商結(jié)一次帳。
▲ Liking Fit 的SaaS管理系統(tǒng)
「我們首先要確認一點，加盟商不賺錢的模式都是白扯，首先要讓加盟商盈利」，徐志巖經(jīng)歷過健身行業(yè)最冷的時刻，他堅持不從總收入中與加盟商分成，而是每個月收取3000-5000元的管理費用。
當積累了一定的用戶和財務數(shù)據(jù)后，每個門店就相當于流量入口，Liking Fit會在門店的基礎(chǔ)上發(fā)展健康餐食、運動配件等附加產(chǎn)品和服務，從這些產(chǎn)品中抽成，「讓加盟商更容易進入盈利階段，這個財務模型才是比較長期的」。
03
創(chuàng)業(yè)一定要低頭做事
這是徐志巖對創(chuàng)業(yè)最痛也是最深刻的領(lǐng)悟。
2015年，O2O成為了重災區(qū)。徐志巖每到晚上睡覺前，躲在被窩里都要問自己，這是多么大的故事，怎么圓？
好在O2O泡沫破裂讓徐志巖及時清醒過來，膨脹得早，領(lǐng)悟得也早。
「能在這樣一個時代，遇到互聯(lián)網(wǎng)，遇到這波浪潮，已經(jīng)很幸運了，你沒有資格談自己吃多少苦，太多人擠破腦袋，那憑什么是你？」徐志巖深吸一口煙，陷入沉思。
痛定思痛的徐志巖發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)是個還債的過程，投資人真金白銀地往公司砸，CTO曹劍加入Liking Fit放棄了京東、騰訊等優(yōu)厚待遇；合伙人石洪超把老婆孩子留在老家，只身一人與徐志巖合作了7年，自己已經(jīng)沒有揮霍的余地了，「你背負著他們，你得給別人一個交代，沒有別的選擇，只能往前沖」。
徐志巖開始逼自己沉下心來研發(fā)產(chǎn)品，做第一個Liking Fit樣板店的時候，3天沒怎么合眼，就盯著店里的人流量?，F(xiàn)在，他吃住都在公司對面。他計算過，這樣自己每天比別人多出3個小時的工作時間，一周就能多出21個小時，一個月多出8個工作日。
從2016年初到現(xiàn)在，Liking Fit用一年半時間推出了10多款健身產(chǎn)品。曹劍說，目前Liking Fit研發(fā)的智能跑步機已經(jīng)迭代到3.0版本，支持各區(qū)域投放廣告，這樣一臺跑步機售價在13000元左右。
為了讓Liking Fit的管理更加清晰化，曹劍與研發(fā)團隊專門開發(fā)了一套OA系統(tǒng)，從選址、打款、買器械、設(shè)計、進場裝修到最后驗收細化成196個環(huán)節(jié)點，任務進展、負責人、截止時間等全部以工作流的形式推動。
同時，Liking Fit辦公區(qū)上有一面巨大顯示屏，36個小屏幕實時切換，便于總部遠程監(jiān)控每個分店的情況，用戶付款金額、購買課程、監(jiān)控安防、設(shè)備運行等數(shù)據(jù)都握在手中，一旦有人破壞管理體系，門禁、水、電、器械等會被遠程中斷，待問題解決之后再正常營業(yè)。
為了保證口碑，所有加盟店都不允許強制銷售，也不允許銷售一年以上的會員卡。石洪超分析，這種年卡其實是負債，賣得越多，風險越高，「等同于殺雞取卵，對自己的客戶不負責」， 一旦會員遇到私教強迫購買課程的情況，可以通過App投訴。
2017年，中國經(jīng)常從事體育活動的人口達4.34億。在消費升級浪潮下，體育消費迎來了市場紅利。在這個萬億市場，無數(shù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)試圖分羹，其中樂刻通過自營和共享模式推出99元健身，覓跑等企業(yè)打造移動小型健身倉，目的都是為了占領(lǐng)線下。
區(qū)別于其他模式，Liking Fit現(xiàn)階段通過加盟店擴張規(guī)模，跑通商業(yè)模式，當選址、面積、定價、團隊等優(yōu)化之后，重點發(fā)展合營和直營業(yè)務，合營主要招募合伙人，以股東身份參與，風險和利益共擔，后續(xù)開店和運營由公司總部負責。
▲ Liking Fit 加盟商白鵬（攝影：李君宇）
「我們希望直營、合營兩條腿一起走」，Liking Fit運營總監(jiān)沈尚東介紹，目前Liking Fit成立了健身學院，一方面培養(yǎng)教練的技能，另一方面培訓教練對智能設(shè)備的使用，最后輸出到各個門店。
「創(chuàng)業(yè)就是從A到D的過程，剛開始做A，慢慢又去做B，然后做C，最后卻成在D上。」曹劍經(jīng)常拿這句話安慰徐志巖。
92年出生的徐志巖，至今已經(jīng)工作8年，創(chuàng)辦了三家公司，歷經(jīng)了十幾家互聯(lián)網(wǎng)公司，他看起來比同齡人老練不少。
為了時刻讓自己保持清醒，徐志巖半個小時抽了兩根煙，實在累得不行就用手使勁搓著面頰。回想起18歲剛從國家自行車隊出來的情景，徐志巖說自己像出了籠的小鳥，就想知道天有多高。
如今，這個25歲的年輕人終于摸到了方向，他的目標是做成中國的迪卡儂，「我覺得創(chuàng)業(yè)這件事，一定是對得起自己，對團隊、對用戶、對股東有核心價值，最終你才能把『受益』這兩個字念到一起」。
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7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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