我最近調(diào)研了不少手機(jī)小白用戶，發(fā)現(xiàn)一些很有趣的現(xiàn)象。
中國(guó)的智能手機(jī)已經(jīng)普及超過(guò)5年了，到現(xiàn)在，許多用戶對(duì)智能手機(jī)的使用程度還是停留在打電話發(fā)短信、發(fā)發(fā)微信、聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè)、拍拍照的階段。
前幾天我看到一位年輕的女性，她用著7000多塊錢的iPhone6 Plus，但是手機(jī)里面裝的應(yīng)用一屏都不到，她一個(gè)月幾乎一次應(yīng)用商店都不上，手機(jī)幾乎只用微信一個(gè)軟件，這真是把iPhone當(dāng)諾基亞用的節(jié)奏啊，但是這樣的朋友，滿街都是。
我的父母也是如此。一年多以前，我給父親買了最新的iPad，并且給他裝了幾十個(gè)應(yīng)用程序。等到過(guò)年回家的時(shí)候，我拿過(guò)iPad一看，一個(gè)App沒(méi)有多一個(gè)也沒(méi)有少——顯而易見(jiàn)他在幾個(gè)月的時(shí)間里面連一次應(yīng)用商店都沒(méi)有上過(guò)。
許多小白用戶的習(xí)慣是，在買手機(jī)的時(shí)候，請(qǐng)賣手機(jī)的老板或者手機(jī)達(dá)人一次給他裝滿常用的應(yīng)用，此后可能幾個(gè)月，他就會(huì)一次應(yīng)用商店都不需要上了。
我們來(lái)看看相關(guān)的數(shù)據(jù)，國(guó)內(nèi)幾大著名的安卓應(yīng)用商店，每天的人均使用時(shí)長(zhǎng)現(xiàn)在僅為1.45分鐘，而手機(jī)淘寶的日人均使用時(shí)長(zhǎng)將近20分鐘。
應(yīng)用商店本質(zhì)上就是手機(jī)軟件的淘寶，同樣是商店屬性，為什么用戶黏性和淘寶差那么多呢？
早年，淘寶的普及率遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有今天這么高，比起在應(yīng)用商店中下載手機(jī)應(yīng)用，在淘寶中買個(gè)東西要復(fù)雜的多，你首先得注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)，還要一個(gè)支付寶，綁定銀行卡，填收貨地址，挑選商品、下單，有時(shí)候還要處理復(fù)雜的退換貨，或者因?yàn)橘I到假貨和商家扯皮。而在應(yīng)用商店中下載應(yīng)用，手機(jī)點(diǎn)一下就下載好了。
但是淘寶之所以成為今天的淘寶，阿里的用戶教育能力，或者造勢(shì)能力是至關(guān)重要的，阿里對(duì)于中國(guó)的電商可以說(shuō)做出了巨大的貢獻(xiàn)。
雙11就是一個(gè)非常重要的舉措。
最早，我也是一個(gè)月都不上一次淘寶（就像今天上手機(jī)應(yīng)用商店一樣），頭幾次雙11，對(duì)于我來(lái)說(shuō)也沒(méi)有什么感覺(jué)。
直到有一年的11月，突然身邊所有人都在談?wù)撾p11，路過(guò)地鐵站到處都是雙11的廣告，朋友圈里面到處是雙11的段子，朋友見(jiàn)面第一件事情是問(wèn)雙11準(zhǔn)備買什么，老板給全公司發(fā)郵件說(shuō)雙11放假半天方便大家購(gòu)物，就連幾乎從來(lái)不在網(wǎng)上購(gòu)物的老爸也給我打來(lái)電話問(wèn)雙11怎么買便宜……
等到雙11那一天，你還能忍住不上淘寶天貓去看看嗎？只要你來(lái)了，你就跑不掉了，你一進(jìn)到那種狂熱的節(jié)日氛圍中，各種平時(shí)都不想買的東西突然一下子都冒了出來(lái)，于是我的桌上開(kāi)始堆滿了快遞，我的信用卡賬單開(kāi)始變得很長(zhǎng)……這個(gè)時(shí)候又突然發(fā)現(xiàn)，這些東西其實(shí)都是可買可不買的，有了一種想剁手的感覺(jué)。
時(shí)至今日，中國(guó)人的物質(zhì)和精神生活都進(jìn)入到了非常豐富的階段。你一年不買一件衣服，我相信依舊可以體面光鮮；一年不玩一個(gè)新的游戲，也不會(huì)怎么樣；一年不去看一場(chǎng)電影，生活照樣過(guò)……
但是馬云的偉大之處就在這里，他可以創(chuàng)造需求，生造一個(gè)全民節(jié)日出來(lái)。創(chuàng)造需求是干嘛？就是放大人的欲望，把潛在的欲望激發(fā)出來(lái)，最好的方式就是群體性節(jié)日。
我們移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，沒(méi)有這樣的造勢(shì)能力，沒(méi)有雙11這樣全民級(jí)的造勢(shì)活動(dòng)，沒(méi)有完成把小白用戶轉(zhuǎn)變成老用戶的過(guò)程。
所以應(yīng)用商店的分發(fā)量裹足不前，手機(jī)應(yīng)用廠商天天抱怨得不到足夠的新增用戶，手機(jī)游戲公司的渠道商務(wù)每天想辦法去和渠道搞關(guān)系要量也無(wú)濟(jì)于事。
手機(jī)應(yīng)用行業(yè)缺一個(gè)雙11，蘋果App Store 1元錢打折這樣的活動(dòng)，太少太少。
來(lái)源：36kr
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)