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此前,網(wǎng)易、暴雪聯(lián)合宣布將在2023年1月24日起,暫?!赌ЙF世界》(以下簡稱《魔獸》)《爐石傳說》等多款暴雪游戲在中國大陸的服務。
丁磊曾直接回應與暴雪合作中止一事
有業(yè)內(nèi)人士介紹,后續(xù)存在三種可能性。“一是網(wǎng)易續(xù)簽,或是國內(nèi)頭部代理商‘接盤’,并做到無縫銜接,這是影響最小的方案。二是短時間停服,新代理商較快地解決資質問題后重新開服。三是遲遲找不到新代理商,長時間停服,甚至永久關服。”
但大部分玩家的預期比較悲觀,《魔獸》貼吧內(nèi)有人稱,“換代理商,意味著《魔獸》需要獲批一個新的海外游戲版號,但如今業(yè)界已有五百多天沒有發(fā)過海外游戲版號了。”
不論如何,從目前確定的信息來看,1月24日起玩家將無法登錄《魔獸世界》中國服務器。對部分人來說,也意味著和這款游戲的緣分,進入了倒計時。與此同時,因為官方停止了游戲點卡(付費游戲時長產(chǎn)品)的充值,導致二手平臺上《魔獸》點卡價格被玩家競爭至翻倍。但另一面,出于對停服的悲觀預期,游戲內(nèi)的虛擬道具如金幣價格直線下跌,許多服務器內(nèi)金幣跌超99%。
論壇上玩家對停服后的悲觀預期
自2005年進入中國后,迄今《魔獸》在國內(nèi)市場運營時長已超18年。據(jù)游戲數(shù)據(jù)網(wǎng)站mmo-population統(tǒng)計,《魔獸》目前日活躍用戶規(guī)模在115—232萬之間波動,仍屬于網(wǎng)絡端游(客戶端游戲,普遍在電腦上運營)的頭部陣營。
《魔獸》貼吧也匯聚了1316萬粉絲,足見其在國內(nèi)市場的耕耘之深。在《魔獸》的世界里,有無數(shù)人以玩游戲為樂,也有成千上萬的工作室,以服務游戲玩家維生。
“往底層說,工作室滿足兩種需求。一是玩家自己花時間可以實現(xiàn),但工作室?guī)湍愀行实赝瓿?,這屬于花錢省事省時。比如角色升級、裝備獲取。第二種更高級,是幫玩家實現(xiàn)他無法完成的事,比如一些高級副本任務,需要二十個賬號熟練配合,個體玩家很難組建出完整、成熟的團隊。”《魔獸》頭部工作室負責人shook對記者介紹,提供第一種業(yè)務的工作室很普遍,但真正的高端工作室,數(shù)量數(shù)得過來,往往也只做第二種業(yè)務。
“游戲機制決定了‘工作室’存在的合理性。有需求,就會誕生有償服務。比如部分工作室會‘打金出售’(工作室通過多種游戲任務獲取金幣,并借助第三方平臺與需求方進行交易),但其實暴雪直營的美服(美國服務器),本就允許游戲內(nèi)金幣交易,只不過金幣要通過官方渠道兌換成貨幣,也就意味著要給官方交稅。”有十幾年游戲經(jīng)驗的《魔獸》主播“御貓”還表示,工作室的業(yè)務沒有局限性,一切有需求的地方,都可能滋長出新業(yè)務。不過,依靠游戲外掛、腳本等違規(guī)科技進行運作的工作室,不在討論范圍之內(nèi)。
如果將玩家理解為消費者,那么工作室接近于“服務業(yè)”。從代練賬號,到競技陪玩。從打金、打裝備,到帶刷高級副本任務。事無巨細,明碼標價,昂貴的標價成千上萬元的業(yè)務,高端工作室能接。十幾二十元一單的,小工作室也不嫌少。
網(wǎng)上某工作室展示的業(yè)務范圍與價格
“遣散了絕大部分的一線員工,暫停國服業(yè)務。”shook坦言,國服關停對公司的沖擊巨大,目前業(yè)務量已經(jīng)萎縮了約80%。
“游戲馬上都沒法玩了,客戶肯定就不會來下單了。”不過shook稱一切都還在計劃之內(nèi)。因為早在8、9月份,他們即已了解到關服的風險,并制定了后續(xù)的計劃。“我們也有其它游戲的業(yè)務,比如《王者榮耀》的陪玩,當然原先這些都只是‘添頭’,之后會適當加碼。我們的天貓店還能繼續(xù)營業(yè),仍是穩(wěn)定的訂單來源,在平臺上我們會接一些其它游戲的單子,外包給下游的小工作室。不過總的來說,我們是打算休息一段時間,因為這幾年做下來,大家都比較乏力了。”
能較為淡定地應對這一場風波,原因也在于shook的工作室家底較厚。5年前,他與人合伙進入《魔獸》工作室行業(yè),“我合伙人從這一行業(yè)的客服做起,目前在這行差不多有12年了,所以我們的客戶資源、渠道都是很成熟的。”
工作室在第二年實現(xiàn)盈利,成熟階段一年流水在4、5千萬的規(guī)模,利潤10—15個點。“其實利潤沒大家想象中那么高。因為當時算上后勤、行政等,光員工就有接近200人,這些都是成本支出。”
這樣規(guī)模的工作室在行業(yè)內(nèi),已屬于絕對頭部。但越是處在行業(yè)頂端,shook越有危機感,他反復強調(diào)虛擬世界的脆弱性,以及從業(yè)層面缺失的價值感。“游戲行業(yè)有各種不確定性,我以前給核心員工開會就反復強調(diào),一定要學一些游戲之外的技能,在這次風波之前,我自己就一直做著游戲關停的準備。”
廣告設計出身的shook在日常,會傳授其工作室的員工一些軟件技能。“這些人去外面混口飯吃也不難,畢竟他們的能力并不局限在游戲里。”shook口中的“這些人”,主要是負責運營電商、社交媒體等渠道做獲客的員工。
而即便攸關利益,但shook對關服這件事也比較看淡。“最差就是永久關服,但即便如此也沒什么,我一直覺得走進現(xiàn)實社會更有價值感,所以我把工作室也只是當成副業(yè)。如果國服未來重新開放了,那么我們也可以回到這一行業(yè),我們的資源、人脈、規(guī)模,仍然是我們的護城河。不論如何,生活總會繼續(xù)。”
總體來看,工作室生態(tài),和社會生態(tài)一樣。能力、資源、眼界、運氣等綜合因素,決定了工作室在產(chǎn)業(yè)鏈中所處的位置,也決定著他們抗風險的能力。高端工作室不論轉戰(zhàn)美服、亞服,還是就此歇業(yè)蟄伏,都不會過得太差。但那些處在下游的低級別工作室,在這場風波中,面臨的可能是失業(yè)問題。
游戲主播正賣力號召玩家奔赴外服
低級別工作室在圈內(nèi)被調(diào)侃為“搬磚”,這一比喻生動地闡釋著低級別工作室的境遇,從業(yè)務來源、訂單性質,到營收規(guī)模和盈利空間。乃至置身其中的員工。
我們了解后發(fā)現(xiàn),低級別工作室普遍棲身于三四線及以下城市,甚至農(nóng)村。租下一整套房子,分隔為工作區(qū)、住宿區(qū)、廚房等。員工不論生活、工作,都在其中。一工作室發(fā)給記者的《工作室加盟指南》上寫到,前期工作室面積在80平方米左右即可,選擇單價3000元以內(nèi)的二手電腦,或者租賃電腦以進一步降低成本。人員可以通過58同城、BOSS直聘進行招聘,批量面試、批量入職,后期統(tǒng)一培訓、篩選。
“不一定必須會《魔獸》,不會的也可以學,最適合的就是那種有游戲經(jīng)驗,愿意學的。但不能奢望他們的能力很強,主要看重的是低線城市當?shù)厝肆Τ杀?、生活成本較低。”
部分低級別工作室格局
“其實這種工作室培養(yǎng)出來的員工能力都是很一般的,甚至很多都不怎么懂游戲,也只能從事一些勞動密集型的打金、代練的機械工作。涉及需要對游戲機制、競技技巧有理解的高端副本,他們普遍承接不了。”御貓舉例,高端業(yè)務中雇傭的都是業(yè)界知名的玩家,甚至是職業(yè)玩家,他們能沖擊一些服務器的首殺成就(某項任務由某團隊首次完成),或是做高端陪玩。“高端陪玩一小時500—700元是很常見的,對比之下,我之前有一些低端任務也找過代練,一單20元,雖然也只需要20分鐘,但他可能那一小時只能接到我這一單。而且整個過程也枯燥。”
御貓口中的這類低級訂單,甚至還可能被“抽成”,低級別工作室最終到手的錢,或許更少。“大型工作室有自己的淘寶店,官方網(wǎng)站,也有客戶資源的積淀。他們拿著最上游的訂單,將一些自己不想接的訂單抽成后流通下去,很多低級別工作室靠的都是來自于高端工作室的訂單。”御貓對記者介紹,低級別工作室承接被層層抽利后的訂單是迫不得已,因為他們需要規(guī)模化的訂單才能盈利,但自己又缺乏搭建穩(wěn)定獲客渠道的能力和資本。“開網(wǎng)店需要成本,他們普遍也就只能在游戲里發(fā)廣告,或者在短視頻平臺開游戲直播獲客。”
穩(wěn)定的需求、較低的進入門檻與資金成本,一度讓《魔獸》工作室業(yè)態(tài),演化成了一套可復制的投資項目。在社交媒體平臺上,打著“輕資產(chǎn)高回報”“三個月回本”等等令人心動的噱頭的工作室加盟帖子屢見不鮮。但據(jù)知情人士透露,低級工作室并不好賺錢。
“我們這的工作室,月流水5萬元,員工工資普遍在3—5千元,在小城市可能還算有性價比。但更多人其實圖的是不用出去上班,打游戲就能賺錢,比較舒服。刨除員工工資、房租、水電,利潤最多也就剩個幾千塊錢。”某低級工作室負責人士“水哥”對記者透露,這行的很多老板自己也不見得懂《魔獸》,就是有點閑錢想投資,看這行投資成本比較低,而且《魔獸》也確實穩(wěn)定。
《魔獸》在國內(nèi)18年的經(jīng)營,確實形成了被認為是穩(wěn)定、可靠的商業(yè)模式。但如今暴雪、網(wǎng)易一朝分手,也讓人們重新認識了風險。而這其中,受沖擊最大的是被稱為“打手”的從業(yè)者。
所謂“打手”,是指直接從事相對低級別游戲服務的一線員工。上述提到的代練等級、打金等勞動密集型任務的員工,即是標準的“打手”。他們是構成《魔獸》工作室生態(tài)的“最小單位”,也是行業(yè)里真正的“大多數(shù)”。記者觀察發(fā)現(xiàn),在暴雪、網(wǎng)易“分手”消息公告前,短視頻平臺上大量的工作室視頻下方,求職成為“打手”,想要了解待遇的評論,絡繹不絕。
紀錄片《游戲時光》就曾講述了
一群以打《魔獸》為生的年輕人
“這些人失業(yè)了,但轉型也不難,因為他們就是把打游戲當成工作去完成的。所以找到有代練、打金等同類需求的游戲,也可以謀生。只是國內(nèi)很少有游戲像《魔獸》這樣客戶規(guī)模大,業(yè)務量穩(wěn)定的,所以收入可能會變少。”御貓解釋。記者觀察論壇上對于“打手”群體的討論,也發(fā)現(xiàn)了他們的其它選擇,比如進工廠。但《魔獸》玩家、從業(yè)者平均年齡普遍較大,多在30歲以上,橫向對比富士康等大型電子工廠里居多的二十歲上下的小年輕,他們未必會受工廠歡迎。
2004年4月,“第九城市”(以下簡稱“九城”)與暴雪娛樂簽署中國戰(zhàn)略合作協(xié)議,九城自此取得《魔獸世界》中國獨家代理運營權,也成了一支名副其實的“魔獸世界概念股”。翻看財報數(shù)據(jù)會發(fā)現(xiàn),2005年二季度九城凈虧2300萬元人民幣,但《魔獸世界》正式運營后,公司三季度轉瞬扭虧為盈,利潤470萬美元。
2008年,九城第二季度最高同時在線玩家數(shù)量創(chuàng)130萬人新高,其中《魔獸》貢獻了100萬人?!斗序v十五年》一書曾評價:沒有《魔獸》,第九城市不僅不能位列當時網(wǎng)絡游戲公司的三甲,甚至會跌出前十名。
2009年,九城手上的《魔獸》代理權到期。彼時,也曾經(jīng)歷過一次短暫的交接停服。親歷其中的御貓介紹,“因為游戲版號問題,那次停服前,游戲已經(jīng)很久沒更新了。玩家也玩得膩到不行,加上對當時代理商九城的服務有所詬病,又明確知道會有其他公司接手,所以整個心態(tài)都較為輕松。”
隨后,網(wǎng)易接過大旗,《魔獸》也成了網(wǎng)易游戲代理收入的一大來源。以近幾年數(shù)據(jù)為例,2019年網(wǎng)易游戲代理收入由人民幣44.57億元,增至2020年的人民幣67.23億元,其中強調(diào)主要由暴雪授權的《魔獸》及若干其他游戲貢獻。
《魔獸》的中國代理權,曾接連推動國內(nèi)游戲公司龍頭的發(fā)展,也造富了基于其游戲機制謀生的工作室,甚至催生了復雜而多元的“勞動職業(yè)”。而如今,暴雪、網(wǎng)易分手成定局,棲居其中的工作室有的開始轉型,有的收拾殘局離場。最底層的“搬磚者”,更是要面對失業(yè)窘境。
風波也燒到了最上層。有傳言,網(wǎng)易內(nèi)部暴雪游戲的相關運營團隊,歸宿也懸而未決。
在《魔獸》玩家集聚的NGA論壇上,有玩家稱自己每天回家后的消遣,就是上多人語音平臺和公會(《魔獸》內(nèi)的一種玩家組織)的朋友邊打游戲,邊聊天吐槽,大學期間、畢業(yè)之后,十年如一日。停服對自己來說,是一種習以為常的生活方式的變更。
NGA論壇是魔獸玩家的聚集地
也有玩家稱自己是游戲引入中國后的首批玩家,游戲早已玩膩了,但舍不得的是游戲里自己角色、道具、坐騎,日常上線的動力也是這些。如今雖然能去外服玩,但這些最珍貴的物件,無法一并帶走。“據(jù)我了解,真正會去外服玩的玩家,不會超過三分之一。”御貓稱從游戲體驗上來講,外服的氣氛、環(huán)境,以及直接的語言、網(wǎng)絡延時、規(guī)則都會讓國人不適。
“我認為即便最后國服重開,但有些玩家可能也會永遠地放棄這款游戲。他們本身普遍處在30—40歲之間,事業(yè)上升期,日常事務繁忙,還在堅持玩《魔獸》,就是一個情懷,一種習慣。如今即便只停個半年一年的,他們的習慣也會被扭轉,情懷也不頂用了。”水哥說到,挺可惜的,都是自己玩了十幾年的賬號,但還能怎么辦呢。
工作室失去了他們的生意,但最受傷的無疑是玩家群體。如若《魔獸》永久關停國服,那或許將成為他們,“失去的二十年”。
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2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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