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說實話,搞實體行業(yè)的零售商家,一般來講都比較有錢。于是我們可以看到傳統(tǒng)實體零售商家在吸引客流方面,最常見的就是大量印刷海報、打臉砸錢做廣告,這種方法雖然可以獲得海量的曝光,但是同樣意味著海量預算。
海報廣告意味著大額預算
這種高投入、回收不可預計的傳統(tǒng)營銷手法,顯然不適合當下的時代。在社交軟件泛濫的當下,裂變營銷是多么的野蠻生長,眾所周知。裂變營銷憑著其成本低、效果快、口碑好三大特點,迅速成為各大商家的營銷新寵。無論是增加用戶還是增加粉絲,裂變營銷都無往不利。因此,不少零售商家都開始通過運用用戶裂變來給門店增粉、變現(xiàn)。
那么基于用戶裂變的營銷究竟是什么呢?為什么有的企業(yè)做得挺成功的,卻有一些做不出效果呢呢?今天我們就來詳細的分析一下,用戶裂變與變現(xiàn)里面的各種門道,與設計裂變活動的7步法。
在社交關系網(wǎng)中,擁有好友口碑、信任背書的談資,往往最容易成為社交流通幣,也就是最容易引起大量轉發(fā)與談論。裂變就是基于這種原理,來進行用戶聚集。
基于用戶的口碑傳播,是成本最可控的營銷手段;
基于用戶的口碑傳播,是最有效的營銷手段;
基于用戶的口碑傳播,是說服力最高的營銷手段;
裂變就是將用于營銷的費用,讓利用戶,以換取口碑傳播??偨Y來說,裂變就是分享有獎。具體要關注這四個方面的內(nèi)容:
①誰?——用戶畫像
②分享什么?——傳播玩法
③有什么獎?——激勵因襲
④然后呢?——后續(xù)轉化
我們?yōu)槭裁匆懔炎儯苛炎冇心男┖锰幠??這一個問題是零售商家在開始裂變前必須思考的問題。
1.裂變營銷就是分享有獎,按用戶裂變的效果付費,成本較低且可控。
2.裂變基于現(xiàn)有客群不斷擴散,吸引的是相同屬性的人,人群精準,效果穩(wěn)定。
3.基于用戶自身分享,擁有口碑背書,利于轉化。
①選擇模式
以媒介屬性分類:基于個人號/微信群/公眾號等;
以運營訴求分類:關注分享行為、關注分享結果。
②尋找選題
找選題的一般套路:百度熱詞法、百度網(wǎng)盤法、論壇搜集法、微信爆文法、競品分析、用戶調(diào)研、用戶深訪……
③尋找物料
一般設置為:實物獎品、積分道具、現(xiàn)今獎勵、名師課程、干貨資料、入群資格、情感激勵……
④包裝活動
一個優(yōu)秀的裂變海報的必備要素一般是:價值清晰、需求明確、信任背書、立即行動。
⑤路徑規(guī)劃
弄懂用戶為什么會分享課程海報:
內(nèi)在動力:我在向朋友推薦一節(jié)真正的好課程,可以幫到他們,因此獲得認可。
外在動力:可以免費獲得一個看起來很靠譜的課程。
外在阻力:規(guī)則是否簡單易懂。
內(nèi)在阻力:活動是不是假的?會不會騷擾朋友?
⑥種子用戶
尋找種子用戶,對于后續(xù)的用戶轉化尤為重要,一般如何尋找自己的種子用戶呢?來自老用戶;來自新媒體;來自社群。
⑦活動運營
活動最為關鍵的不僅是前期的用戶聚集,還有后續(xù)的運營與轉化,不然用戶聚集起來也沒用。通過監(jiān)控輿論、監(jiān)控數(shù)據(jù)、客服答疑、二次傳播、成果外化、活動復盤等動作,完成好整個營銷閉環(huán),才算做好一整個完成的裂變營銷。
互聯(lián)網(wǎng)是一個非常美好的平臺,在這個生態(tài)平臺中可以快速整合平臺一切的資源,而裂變營銷就是利用互聯(lián)網(wǎng)舞臺來實現(xiàn)的。零售商家學會正確開展用戶裂變營銷,對于客流的吸引將更能事半功倍。
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2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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