將 App Annie 官方微信公眾號設(shè)為星標(biāo)，第一時間獲取移動行業(yè)最新資訊
2020 年已經(jīng)重新塑造并重新定義了我們的日常生活——各個國家和地區(qū)努力遏制新冠肺炎疫情的蔓延，居家辦公、社交隔離、出行限制和數(shù)字聯(lián)系成為新常態(tài)。隨著人們紛紛宅在家中，整個世界都轉(zhuǎn)向移動設(shè)備來保持聯(lián)系、消磨時間和獲取信息。在 2021 年臨近之際，我們整理了 5 個關(guān)鍵趨勢，幫助您在充滿未知的時期制定最佳的移動策略。
2020 年，TikTok 實現(xiàn)大幅度增長，在全球范圍內(nèi)積累了大量活躍用戶，與 2018 年相比，其活躍用戶數(shù)量達(dá)到原來的三倍。我們預(yù)計，到 2021 年，TikTok 活躍用戶數(shù)不會僅限于每月 10 億，而是將直接突破 12 億。
其他月活躍用戶數(shù)達(dá)到 10 億的知名社交應(yīng)用包括 Facebook、WhatsApp 和微信。截至 2020 年第三季度，TikTok 在非游戲應(yīng)用的用戶支出排行榜中排名第二，這證明了其用戶群體參與度的深度和廣度。許多常用的社交類應(yīng)用并沒有進(jìn)入用戶支出排行榜，因為它們主要通過廣告收入進(jìn)行變現(xiàn)。雖然 TikTok 通過廣告變現(xiàn)，它也允許用戶給主播送虛擬禮物，用戶可以通過獲得虛擬禮物提升人氣，這就形成了一個正面的反饋循環(huán)，從而進(jìn)一步鼓勵創(chuàng)意制作和用戶消費。TikTok 之所以取得成功，部分原因在于它將用戶生成內(nèi)容、短視頻和強大的視頻編輯工具結(jié)合在一起。TikTok 為企業(yè)提供了一個很好的機(jī)會，可以與全球范圍內(nèi)的活躍用戶開展互動。
要為未來的路線圖做好準(zhǔn)備，移動數(shù)據(jù)變得比以往任何時候都更重要——幫它們可以助您準(zhǔn)備好應(yīng)對 TikTok 這樣的市場顛覆者以及消費者行為的重大轉(zhuǎn)變。
在疫情期間，各個國家和地區(qū)采取了社交隔離政策和封鎖措施，以期“壓平”疫情曲線，遏制病毒傳播。消費者開始轉(zhuǎn)向內(nèi)部，宅在家中避險——居家期間，手機(jī)是通向外部世界的門戶。到 2021 年，我們預(yù)計“居家”活動仍將占據(jù)主導(dǎo)地位——而移動設(shè)備將在我們的生活中占據(jù)更大的份額，進(jìn)一步促使這些活動的熱度只增不減。預(yù)計到 2021 年，僅在 Android 手機(jī)中，人們在主要“居家”類別中的使用時長就將超過 1.3 萬億小時。 在 ZOOM Cloud Meetings 等協(xié)作和視頻會議應(yīng)用持續(xù)增長的推動下，商業(yè)和教育應(yīng)用有望在 2021 年實現(xiàn) 57% 和 62% 的 4 年復(fù)合年增長率。這種增長已經(jīng)使 ZOOM 成為了電話會議的代名詞。隨著全新 OnZoom 平臺的發(fā)布，Zoom 已準(zhǔn)備好進(jìn)軍虛擬體驗領(lǐng)域。“沙發(fā)經(jīng)濟(jì)”（即電商）將在我們的購物體驗中占據(jù)主導(dǎo)地位，并增強應(yīng)用的使用習(xí)慣，這主要受到超市配送和創(chuàng)新的非接觸式取貨方式的推動。在假日購物季，美國消費者在 Android 設(shè)備上的使用時長預(yù)計達(dá)到 10 億小時，將創(chuàng)下移動購物的新紀(jì)錄。在 2021 年，在這些有利因素的推動下，用戶在購物應(yīng)用中的使用時長將達(dá)到 40% 的 4 年復(fù)合增長率。消費者將繼續(xù)依賴 DoorDash 和 Uber Eats 等送餐應(yīng)用，在餐廳和居家生活之間架起橋梁。由于就地避難政策沉重打擊了旅游業(yè)和酒店業(yè)，我們預(yù)計送餐應(yīng)用將成為餐廳經(jīng)營策略的支柱。
在第一波新冠肺炎疫情期間，經(jīng)濟(jì)的不確定性推動了財務(wù)應(yīng)用的盛行。我們預(yù)計財務(wù)應(yīng)用（包括 Barclays Mobile Banking 這樣的零售銀行和 PayPay 這樣的金融科技提供商）將在 2021 年繼續(xù)推動應(yīng)用的普及，因為消費者會轉(zhuǎn)向他們最信任的設(shè)備完成點對點支付、銀行業(yè)務(wù)和投資活動。到 2021 年，全球用戶在 Android 手機(jī)上使用銀行應(yīng)用的時間將達(dá)到每年超過 310 億小時，4 年復(fù)合年增長率達(dá)到 35%。 居家健康健美應(yīng)用的需求激增，類似 Peloton 這樣以移動業(yè)務(wù)為核心的公司收入實現(xiàn)顯著增長。2020 年第二季度，Peloton 的季度收入同比增長 172%，每股收益幾乎達(dá)到預(yù)期的三倍。我們預(yù)計，隨著企業(yè)采取長期居家辦公策略以及疫苗開發(fā)推動社會“回歸正?！?，居家健康健美應(yīng)用將在 2021 年繼續(xù)增長。Peloton 的直播課程也順應(yīng)了移動在線視頻市場的趨勢。移動在線視頻有望在 2021 年進(jìn)一步增強存在感，僅在 Android 手機(jī)上的播放時間就將超過 1 萬億小時。迪士尼已經(jīng)宣布重組，以便支持其專注于在線視頻的新策略——我們預(yù)計其他公司也會緊隨其后，因為消費者在移動設(shè)備上觀看在線視頻的時間比以往任何時候都要多。后疫情時代的復(fù)蘇之路將面臨前所未有的艱難。要順利度過 2021 年以及未來幾年，各公司需要在移動領(lǐng)域有一個清晰的布局，并具備一個可靠的分析和洞察來源，從而在競爭中保持領(lǐng)先。關(guān)于移動游戲、移動廣告和在線視頻的三大預(yù)測，敬請關(guān)注 App Annie 公眾號，明天為您揭曉！
今日活動
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團(tuán)隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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