?存量時(shí)代,App分享統(tǒng)計(jì)如何高效實(shí)現(xiàn)App用戶裂變?

存量時(shí)代,App用戶裂變的速度放緩、效率也在逐漸降低,唯獨(dú)裂變成本有增無減。相比投放廣告、地推推廣等裂變方式,“老帶新”這種通過自身產(chǎn)品機(jī)制來刺激老用戶進(jìn)行裂變的方法,可以大大降低裂變成本。
因此也有很多人說,廣告打得再好,不如老用戶口碑來得好;廣告打得再多,不如老用戶分享裂變來得多。
不過隨著App市場的飽和以及同類產(chǎn)品競爭加劇,想要從眾多App產(chǎn)品中脫穎而出并成功通過用戶進(jìn)行裂變,就需要產(chǎn)品有一定的特殊性。
或能抓住用戶的心理、或能讓用戶擁有非常好的使用體驗(yàn)、或能在ui界面上有重大突破、或能在垂直細(xì)分領(lǐng)域做到無敵。這里我們分“內(nèi)和外”兩個(gè)部分進(jìn)行分析。
好看的事物總會(huì)吸引人們的注意力,App也不例外?,F(xiàn)在衡量一款A(yù)pp是否好用,不僅ui界面設(shè)計(jì)要合理,符合用戶使用習(xí)慣;配色也要清新好看,符合目標(biāo)用戶的審美、同時(shí)不會(huì)給用戶視覺造成易疲勞的壓力。
過去,ui的設(shè)計(jì)邏輯首先為視網(wǎng)膜顯示屏以及高分辨率的顯示屏設(shè)計(jì),然后再按比例進(jìn)行縮減。不過隨著屏幕的分辨率越來越多樣,使用矢量工具進(jìn)行設(shè)計(jì)已經(jīng)成為主流。
如今是觸屏手機(jī)的時(shí)代,設(shè)計(jì)頁面時(shí)還要考慮到手指的觸點(diǎn)。在用戶滑動(dòng)屏幕時(shí),是否能夠精準(zhǔn)點(diǎn)擊想要打開內(nèi)容。對(duì)于功能按鈕,大小是否足夠、間隔是否合理也是需要考慮的因素之一,否則容易導(dǎo)致用戶誤點(diǎn)。
最后,不同的手機(jī)操作系統(tǒng)都有不同的審美,App開發(fā)商最好根據(jù)各個(gè)操作系統(tǒng)的適配度來移植不同版本的App。
在App開發(fā)設(shè)計(jì)階段,從一個(gè)思慮周全的原型圖到完整成型再到測試,每一環(huán)的合格標(biāo)準(zhǔn)全部以種子用戶喜好為核心。
在積累一批種子用戶后,運(yùn)營者可以通過一系列運(yùn)營活動(dòng)來幫助App用戶進(jìn)行裂變;在裂變的過程中,還需要注意新老兩方用戶的操作是否繁瑣。比如在以下場景中,如何提升用戶的使用感受?
1. 新用戶快速安裝和一鍵直達(dá)
當(dāng)老用戶將頁面分享給尚未安裝App的新用戶,新用戶不僅可以快速安裝該軟件,并在軟件下載后一鍵直達(dá)老用戶分享的頁面。
通過新用戶快速安裝和一鍵直達(dá)的功能,App可以跳過需要通過瀏覽器到達(dá)應(yīng)用中心才能下載的繁瑣步驟,讓新用戶通過簡單的跳轉(zhuǎn)直接進(jìn)行App下載。
一鍵直達(dá)的功能打破了web與App之間的場景還原壁壘。任何新手用戶下載打開就可以直達(dá)老用戶分享頁面,省去重新搜索頁面的步驟,有效提升新用戶留存率。
2.一鍵拉起
當(dāng)老用戶邀請(qǐng)新用戶與自己一起進(jìn)行游戲,無論新用戶是否已經(jīng)下載App,都可以實(shí)現(xiàn)從web跳轉(zhuǎn)到App內(nèi)指定頁面。這樣新用戶可以縮短跳轉(zhuǎn)流程,不用下載App也可以玩到游戲內(nèi)容。
一鍵拉起功能對(duì)于電商、小說和游戲類的App,可以讓轉(zhuǎn)化率起到事半功倍的效果,提升老帶新裂變的效率。尤其是在分享場景中,老用戶邀請(qǐng)新用戶一起玩游戲、分享購物鏈接和小說內(nèi)容,都是一次讓新用戶接觸到App內(nèi)容的機(jī)會(huì)。
以上兩方面的改進(jìn)用來幫助App在使用和被分享時(shí),提升用戶的觀感。但分享裂變的觸發(fā)點(diǎn)還是需要通過活動(dòng)來刺激,所以如何通過活動(dòng)玩法搭配技術(shù),讓用戶在不同的平臺(tái)進(jìn)行分享,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)用戶在不同平臺(tái)的裂變行為尤為重要。比如拼多多的砍一刀、花小豬的分享領(lǐng)現(xiàn)金等等。
想要玩轉(zhuǎn)用戶裂變,技術(shù)始終是中流砥柱。因?yàn)闊o論是各平臺(tái)的流轉(zhuǎn)打通還是用戶下載量、對(duì)活動(dòng)事件的反應(yīng),都需要技術(shù)支持?jǐn)?shù)據(jù)回傳。
這時(shí)需要搭配App分享下載效果統(tǒng)計(jì)在移動(dòng)端應(yīng)用層面上的精準(zhǔn)性,才能幫助運(yùn)營對(duì)于事件和分享效果進(jìn)行全方位監(jiān)控。
本文系作者:
趙同學(xué)
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)