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app運營數據分析(深度剖析App四大問題,市場受眾、競品分析、營銷預算與推廣方案)
2022-11-13 18:02:18

?深度剖析App四大問題,市場受眾、競品分析、營銷預算與推廣方案

app運營數據分析(深度剖析App四大問題,市場受眾、競品分析、營銷預算與推廣方案)
  App產品成功與否,首先要能被消費者看見,在開發(fā)技術之外,營銷層面的市場區(qū)隔、目標受眾、甚至搭配社群營銷的操作模式,都是能否成功打入市場的關鍵因素。

  短短時間,因智能手機普及和5G寬帶的到來,讓移動設備的App應用如雨后春筍般蓬勃發(fā)展,在這個紅海中,若我們想要先搶得一席之地,應該做怎樣的競品評估和分析呢?扣除ASO(App Store optimization)優(yōu)化外,是否可以從某些細節(jié)中了解差異?

  本文選自《Appify跨境電商獨立站App應用程序客戶體驗設計優(yōu)化白皮書》,以下是Appify跨境電商獨立站手機App研究員Michael分享給大家的經驗,希望對想進軍App市場中的你和企業(yè)有所幫助。

  在操作及輔導那么多企業(yè)當中,當一款App開發(fā)完成后,除了熱情、夢想和時間外,其實最常會碰到下列幾個問題,本文將借這些問題,提供最易懂最簡單的競品評估和分析以便讓企業(yè)快速進入市場。

  許多企業(yè)通常會遇到以下幾個的問題:

  1.我的消費市場在哪邊?

  2.我的競品是誰?

  3.沒有營銷預算怎么推廣?

  4.地面推廣對我的幫助是?

  1. 我的消費市場在哪邊?

  一般來說,企業(yè)開發(fā)完App后,通常會碰到這個問題,好不容易開發(fā)完成App,設定的受眾人群應該會有需求,甚至企業(yè)原先會員都會下載,但并不是這么一回事,App產品推出后卻發(fā)現消費市場和自己想的有點出入,而造成產品和推展停滯。

  其實別想太多,在App的市場當中若只想做好國內市場,我其實不太建議,因為下載數不可觀,且競爭者永遠會超乎你原先規(guī)劃的競品。

  在移動的領域,其實應該勇于將產品推向世界,在國內的營銷則可以當作市場磨練水溫,要知道當你的App上架到Google Play & App Store,除非你自定義國家/區(qū)域發(fā)布,否則就該把自家的產品拓展到全世界。

  目前耳熟能詳的App當中多數都是跨國型的App,移動市場本無疆域性質。

  它不像互聯(lián)網,當你在國內搜索「電子商務」這組關鍵詞,出現的將會是國內相關的網站,但在(Google Play & App Store)當中,可能會出現的是北美或者其他國家/地區(qū)的App名稱。這也是為什么當你打你想要的關鍵詞,卻可能出現繁體字的App的原因。

  要在眾多App當中脫穎而出,以企業(yè)原有的優(yōu)勢,搭配市場靈活的App設計范例,例如推廣方式、設計描述,能有效幫助App產品搶得先機。

  根據Appify市場部提供的數據,如果你仍未決定是否擁有App移動應用程序,那么你有足夠的理由做出轉變。

  通常,移動App應用程序提供更好的用戶體驗。它提供了網站無法提供的功能,例如:推送通知、相機和 GPS。應用程序用戶也更有參與度,更有可能促進轉化。

  因此,如果你想提高銷售額,那么獲得App移動應用程序是必經之路。

  借助MobileSKU和Appify創(chuàng)建手機App,你可以獲得每個App用戶的第一手數據以及每次銷售的詳細洞察報告。

  移動電商MobileSKU和Appify通過AI智能識別模式和數據推測趨勢為你提供利基用戶行為洞察報告來幫助你利用這些數據,做出基于客觀數據支持的科學決策,從而帶來更多的轉化、增加的銷售額和更高的 AOV(平均訂單價值)。

  2. 我的競品是誰?

  Google Play & App Store

  類別的影響是?

  這是最常被問到的問題。如果問什么是應用程序類型App的競品,我都會說是游戲產業(yè),若是游戲產業(yè)我則會說那些是有跨國企業(yè)的公司。

  以上這些非玩笑話,只因為一款App上市在這個紅海中的紅海最先決的條件就是被找到,沒有被找到的App就沒有價值,所以這些營銷投放預算較大的App,因為知名度足夠,才能夠有后續(xù)的營運模式發(fā)展。

  另外國內的市場非常適合當作產品水溫測試,畢竟要在一個地區(qū)能有那么多使用智能手機的人群,又有那么多不同屬性商圈環(huán)境的國家/地區(qū)著實不多。

  那難道企業(yè)開發(fā)App產品后,沒有預算就不能在這個市場上競爭了嗎?畢竟研發(fā)和開發(fā)經費已經吃掉大半預算,怎么會有營銷推廣預算在市場中。

  錯!我在Appify開發(fā)手機App應用的客群案例中得出一個結論,企業(yè)開發(fā)App雖然營銷費用很重要,但最重要的經營來自于速度和靈活性。

  如今,我想人手一機是最基本的,市場也不太需要教如何使用App,所以這意味著,當一款產品上架后,設定產業(yè)中你認為最好的、相同類型的App進行參考(文案、關鍵詞),會有非常多的相似品可以做為參考。

  以企業(yè)原有的優(yōu)勢,搭配市場靈活的App設計(推廣方式、設計描述),將會幫助你的App產品搶得先機。

  記??!千萬不要以為App開發(fā)就有人會下載,App的下載成本非常高。

  以發(fā)票管家App為例,因市面上已經有非常多類似的競品,不管是官方還是民間開發(fā),消費者都有可能下載綁定兩款以上的發(fā)票類型App于手機內。

  如果你的網站還沒有App應用程序,私信小編,馬上創(chuàng)建你的App移動應用程序,并發(fā)布App到Google Play 和 App Store 全球應用商店開始獲客。

  所以,要同時觀察類別,一般而言這類的產品會放置于生活品味,我則建議業(yè)主放在金融,為何放在財經類別呢?

  來自于類別競爭者同屬性不多,且發(fā)票廣義也是財經類型,故移轉屬性后,更能被搜索看見,也連接后續(xù)可能的異業(yè)合作。

  當你的產品能先被看到和搜索到,產品本身和競品間差異化自然會有所不同!

  我知道你們一定覺得自己的App很有生活品味,但真實的情況下,不管你是哪一個類別,消費者可能也不太清楚,因為消費者在意的是關鍵詞的搜索。

  我以鬧鐘這個關鍵詞為例,當好不容易制作了一款鬧鐘,我們所想的可能是放在生活類別。

  但詳細觀察,當你將鬧鐘放在生活品味這個類別后,會發(fā)現房屋出租類型App、二維碼類型App或行動類型App等都在此類別,而這些都是你的競爭對手。

  在已知的營銷法則當中,我們會把SWOT當作競品規(guī)劃中一個選項,但法則中不會告訴你,做移動營銷碰觸到的不只是相似的競爭品項,而是只要放在同個類別,能占據消費者智能手機時間的App,都將是你的競品。

  這也是很多營銷高手在移動營銷領域當中可能會失策的原因,因為移動營銷的操作要更加整合、交叉和虛實三者并行。

  移動營銷會遭遇到的一個問題是,除了「功能相似」的App之外,「歸在同一類別」的App都會成為競品。

  3. 沒有營銷預算怎么推廣?

  剛剛前面兩段寫了消費市場和競品,現在要寫非常實際的內容,若沒有錢我該怎樣營銷推廣呢?

  在寫之前,想請大家思考一下,在記憶當中的App產品當中,扣除游戲行業(yè)者,有多少是花大筆預算而被下載的?而有多少你不知道的App卻被下載超過百萬次以上的?

  Appify跨境電商獨立站App研究中心的數據發(fā)現,營銷就是要投放預算,且這預算可能隨著產品的上線花費會越來越多,因為產品收益回饋也越來越大,這是一種成長。但獨立開發(fā)工作室的App可能沒有預算那怎么推廣呢?

  以下的口訣分享給大家,善用社群、靈活調配、借力使力、勇于國際和舍與得別害怕。

  善用社群

  前陣子看了一篇文章,標題是寫社群是窮人家的原子彈,這話其實很貼切,但前提要提醒大家,真實要玩社群是非常花精力和金錢的,會這樣說社群是窮人家的原子彈是因為人與人的互動是具備散播性,而當社群切中議題,后續(xù)發(fā)酵將超乎預期。

  從最早的「開心農場、憤怒的小鳥和一次次社會議題」可以看到這個道理,所以當跨境電商賣家的產品要上線,先問自己所有的媒體關鍵詞和社群記憶點操作是否都準備齊了!

  靈活調配

  App操作和實體產品上線最大的差異就是,能夠生存就是一切,所謂的規(guī)范都是產品成功后才配提出,而這也是這一兩年來被最常說到的敏捷式開發(fā)。

  所以當產品上線首要就是當市場回饋的所有投訴及問題,都要在最快的時間處理回復。

  沒有所謂1到10的行程規(guī)劃,只要市場喜歡哪一個,就該拋開一切原則,迎接市場才是。

  借力使力

  借有營銷資源的力,借成功范例的力,借別人有自己沒有資源的力,不要什么都一條龍的模式操盤,這會很累的。

  勇于國際

  想要有下載量,想要被創(chuàng)投發(fā)現,想要有高廣告收入,大膽的將產品設計成多語言版本吧!若有一點小預算,就進行海外投放,效益應該將會超乎局限的國家/地區(qū)的。

  舍與得,別害怕

  魚和熊掌不可兼得,但在移動營銷領域當中,往往我們可能開發(fā)多時的產品因為市場的不領情而膠著不前,但有可能自己認為的小作卻在市場大放光明,如:發(fā)票存折、音樂軟件或翻譯型和運動類型App。

  正如Appify跨境電商獨立站品牌主題會議中強調的:當你的產品在這個紅海中的紅海被找尋到后,下一步將要思考這個App對于消費者的日常生活而言,到底會有怎樣的幫助,并不是產品優(yōu)化或者產品格局夠大市場就會接受的。

  要知道人類演化好歹經歷幾百萬年,并不會因為智能手機的普及、消費者的使用習性等,只能說開始不排斥和接受而已,所以該舍該得就放寬心吧。

  4. 網紅對我的幫助是?

  其實我們常常犯一個錯誤,想要占有所謂的80%客戶反而失去了那20%創(chuàng)造產值的消費者,而這20%的消費者有可能間接的影響80%的客戶群,在所謂的App操作當中,我會建議跨境電商賣家,扣除以上所說的操作外,

  大量嘗試社群網紅的曝光,藉由這些忠實粉絲試試看自身產品的水平吧,要知道許多社群網紅的粉絲有可能成為App第一階段累積下載數。

  還有社群網紅其實也會有所謂的經營營銷團隊,若你的App是一款不錯的App而本身也沒有多余的營銷預算,為何不先搭配社群網紅的營銷曝光呢?

  對我來說社群網紅是一個進可攻、退可守的操作,雖然社群網紅常常被人誤解沒有導購力,但積少成多不是壞事。

  你可以想想資金那么龐大的游戲業(yè)者為何每次皆會投放大量社群網紅就是其道理,但也別忘了你所認知的可能也是大家認知的,有時候遠路未必不是近路。

  越來越多的歐美商家或國內跨境貿易商,已經開始布局移動電商市場。

  借助MobileSKU或Appify創(chuàng)建移動電商手機App應用,從傳統(tǒng)獨立站網站向App移動應用轉型,更好地承接來自于TikTok, Google Ads和Facebook廣告流量,加強客戶粘性、提高日?;钴S度。

  為客戶提供無縫便捷的購物體驗,接觸到更多潛在受眾并挽回棄購的客戶。

  商家可以根據每個客戶的購物偏好、個人興趣等多維度定制App推送的通知內容,基于Appify客群畫像進行二次營銷,充分發(fā)揮跨境電商獨立站App對業(yè)務的推動作用和適應消費者的移動消費行為趨勢。

  本文節(jié)選自2022年Appify跨境電商數字化賦能沙龍擷英分享,根據Appify跨境電商研究中心編輯整理。粉絲朋友可以「點擊頭像,進入主頁」查看往期內容中Appify的更多分享,或者私信小編獲取完整行業(yè)洞察報告等資料。

  最后,我們再復習上架前你需要做的App競品評估和分析幾個重點:

  ? 移動營銷強調的重點有三個:整合、交叉與虛實。

  ? 所謂的競爭對手分兩塊:類別和其他主要占據消費者時間的App。

  ? 社群網紅可能是進入App市場的原子彈。

  ? App操作的兩個最大的優(yōu)勢:速度和靈活性。
趙同學
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趙同學
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    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
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