提及國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商的應(yīng)用商店，用“起個(gè)大早，趕個(gè)晚集”來形容一點(diǎn)不為過，2009年10月，中國(guó)移動(dòng)MM上線，2010年3月，中國(guó)電信天翼空間上線，2010年10月，中國(guó)聯(lián)通沃商店上線。他們上線的時(shí)間，比國(guó)內(nèi)目前應(yīng)用商店的翹楚，91助手（2010年9月）、應(yīng)用寶（2011年9月）、360手機(jī)助手（2011年9月）都要早。
然而發(fā)展至今，三大運(yùn)營(yíng)商的應(yīng)用商店市場(chǎng)占有率可以用微乎其微來形容，根據(jù)易觀的數(shù)據(jù)，截至2014年Q2，三大運(yùn)營(yíng)商的應(yīng)用商店分發(fā)量被歸納“其他”范疇中（總計(jì)為6.1%），而根據(jù)CNNIC近期的報(bào)告，其相應(yīng)占比之和也不足10%。
四大問題阻礙，運(yùn)營(yíng)商應(yīng)用商店“起大早，趕晚集”
筆者認(rèn)為，主要有四大問題，導(dǎo)致了運(yùn)營(yíng)商應(yīng)用商店當(dāng)前尷尬的發(fā)展?fàn)顩r。
首先，運(yùn)營(yíng)商的品牌信任問題?；ヂ?lián)網(wǎng)領(lǐng)域需要的品牌形象應(yīng)是朝陽(yáng)，而運(yùn)營(yíng)商從來給用戶的印象都是落日。以運(yùn)營(yíng)商品牌為應(yīng)用商店品牌做背書，本來就是逆向的作用，更何況近年來運(yùn)營(yíng)商在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域發(fā)展不佳，加深了用戶的這種印象，使用運(yùn)營(yíng)商的應(yīng)用商店給人一種奇怪的感覺。
其次，運(yùn)營(yíng)商的資源投入問題。首先是流量入口?，F(xiàn)在市場(chǎng)上稱應(yīng)用分發(fā)用XX系，而非原有的XX商店，原因是應(yīng)用分發(fā)從單入口（應(yīng)用商店）向多入口（如QQ空間、搜索引擎）等進(jìn)行轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)商仍缺乏其他流量入口支持，而靠定制終端預(yù)裝，只能吸引少量新用戶，而大多數(shù)老用戶，則千方百計(jì)尋求卸載方法。其次是多種新媒體資源問題。行業(yè)中應(yīng)用商店已經(jīng)從單純分發(fā)應(yīng)用，向多種新媒體統(tǒng)一分發(fā)轉(zhuǎn)變，而除了中國(guó)移動(dòng)開始有整合新媒體資源舉措外，聯(lián)通與電信尚未有相應(yīng)舉措。再次，互聯(lián)網(wǎng)公司建設(shè)之初走的是資源整合的道路，而運(yùn)營(yíng)商資源分散在全國(guó)各個(gè)下屬公司中，即便有充足的資源，也無法調(diào)用。
第三，運(yùn)營(yíng)商的內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)問題。本來運(yùn)營(yíng)商在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中，就喜歡采用跟隨戰(zhàn)略，但跟的又不緊，一些好的舉措等到運(yùn)營(yíng)商采納了，市場(chǎng)早已變天了。例如廣告平臺(tái)已經(jīng)成為應(yīng)用商店的標(biāo)配，而部分運(yùn)營(yíng)商仍然處在建設(shè)中。此外，現(xiàn)有的基地運(yùn)營(yíng)模式，既無法調(diào)動(dòng)基地經(jīng)營(yíng)的積極性，又無法讓基地有辦法調(diào)動(dòng)全國(guó)性的資源。
第四，運(yùn)營(yíng)商的合作問題。合作伙伴量少，且質(zhì)量不好。究其原因，首先是管理上仍然習(xí)慣把合作伙伴當(dāng)傳統(tǒng)的SP/CP管理，一些優(yōu)秀的開發(fā)商根本不愿合作；其次是沒有拿得出手的合作資源。對(duì)比運(yùn)營(yíng)商的開放平臺(tái)與騰訊、百度的開放平臺(tái)，僅開放資源的數(shù)量就遠(yuǎn)不及對(duì)手，更不用說內(nèi)在的質(zhì)量；最后是隨著分發(fā)量的減少，更加無法吸引合作伙伴。
狀況尷尬 仍需堅(jiān)持
盡管運(yùn)營(yíng)商應(yīng)用商店發(fā)展欠佳，盡管Verizon等國(guó)外運(yùn)營(yíng)商開始放棄應(yīng)用商店，但國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商應(yīng)用商店還是要繼續(xù)做下去。首先，二十年的發(fā)展，運(yùn)營(yíng)商很少有因?yàn)槭袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不行，就主動(dòng)放棄的產(chǎn)品，尤其是這些應(yīng)用商店目前實(shí)際上還能帶來不少收入且保持小規(guī)模自我循環(huán)發(fā)展，尚未到必須砍掉的時(shí)候。其次，運(yùn)營(yíng)商的變革正向著有利于應(yīng)用商店發(fā)展的方向前進(jìn)，包括內(nèi)部改革，資源整合等。第三，在多類型新媒體資源統(tǒng)一分發(fā)的背景下，運(yùn)營(yíng)商諸多新媒體資源的整合數(shù)量依然龐大。
四大策略促運(yùn)營(yíng)商應(yīng)用商店發(fā)展
筆者認(rèn)為，運(yùn)營(yíng)商應(yīng)用商店若要保持可增長(zhǎng)性，應(yīng)把握四大關(guān)鍵策略。
首先要形成獨(dú)立的公司進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。雖然有別于互聯(lián)網(wǎng)公司事業(yè)部運(yùn)營(yíng)的模式，但由于運(yùn)營(yíng)商資源過于分散，與其期待長(zhǎng)久的整合，或者是復(fù)雜的資源調(diào)配協(xié)調(diào)，不如以獨(dú)立公司和市場(chǎng)化的方式進(jìn)行資源的購(gòu)買。同時(shí)這也有利于內(nèi)部激勵(lì)（包括股權(quán)激勵(lì)）以及與外部合作（包括股權(quán)合作）的開展。
其次是推行混合所有制。在內(nèi)部形成良好的激勵(lì)，在外部可以引入其他公司的資源。例如，直接引入市場(chǎng)上的成熟應(yīng)用商店，合作運(yùn)營(yíng)，融合雙方的底層資源，并以多入口的方式，在市場(chǎng)上進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。
再次是線上線下融合發(fā)展。目前，線上分發(fā)日益擁擠，價(jià)格上升，精準(zhǔn)性下降，相反，線下藍(lán)海的優(yōu)勢(shì)卻日益顯著，畢竟隨著線上價(jià)格的走高，線下價(jià)格劣勢(shì)開始被稀釋，同時(shí)線下更為精準(zhǔn)，畢竟經(jīng)過一個(gè)小區(qū)門口，可能有10個(gè)人中，有9個(gè)是住在這個(gè)小區(qū)中，而通過網(wǎng)絡(luò)方式，可能只有1個(gè)是真正目標(biāo)用戶。運(yùn)營(yíng)商恰恰擁有強(qiáng)大的線下能力可供應(yīng)用商店利用。
最后是多種媒體統(tǒng)一分發(fā)。包括應(yīng)用、音樂、書籍、動(dòng)漫、視頻等，實(shí)際可以通過一個(gè)渠道進(jìn)行分發(fā)，也就是說應(yīng)用商店不應(yīng)僅僅是應(yīng)用專賣店，而應(yīng)該是銷售多種媒體的百貨公司，貨架上同時(shí)擺多種媒體內(nèi)容，根據(jù)用戶需要而加以選購(gòu)。
來源：通信世界網(wǎng)
本文系作者：
運(yùn)營(yíng)那些事兒
授權(quán)發(fā)表，鳥哥筆記平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)空間服務(wù)。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》
如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問，請(qǐng)點(diǎn)擊
反饋舉報(bào)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)